Proyecto final

Anita Ortiz Muoz

Fundamentos de hardware
Instituto IACC
08 de agosto de 2016
 NDICE
Introduccion.......................................................................... 3
Definicin de mantenimiento informatico............................................................... 4
Caractersticas del Sistema informtico a implementar............................................. 5
Mantencin preventivo y correctivo..............................................................................6
Bibliografa..7
 Introduccin

Este proyecto final del ramo se tratara de definicin y elaboracin de un plan

informtico para una determinada oficina. Se mencionara de que estar compuesto el
sistema y se ejemplificara la forma y cules son las mantenciones que se deben
realizar tanto al sistema como al hardware
 Definicin de mantenimiento informtico

El mantenimiento informtico consiste en una serie de tareas llevadas a cabo, segn

el tipo de empresa, si es grande por lo general cuentan con su propio departamento de
mantencin de sistemas o puede ser un una oficina como lo ser en este caso que en
muchas ocasiones se necesita contratar una empresa externa para que lleve a cabo
este mantenimiento.
A grandes rasgos podemos diferenciar el mantenimiento de sistemas informticos en
tres categoras
Mantenimiento de ordenadores
Mantenimiento de servidores
Mantenimiento de aplicacin de software
En resumen el mantenimiento informtico, es un servicio especializado que cubre las
tareas necesarias para que nuestro sistema se encuentre en las mejores condiciones
en todo momento

Caractersticas del Sistema informtico a implementar

Esta oficina se supondr no muy grande por lo que contaremos con
10 ordenadores , todos con sistema Windows 7 o superior ya que
Windows de Microsoft, en cuanto a Sistemas Operativos de escritorio se refiere,
dentro de sus caractersticas podemos encontrar
- Fcil de usar y bastante amigable con el usuario
- Cuenta con mejor compatibilidad de drivers o controladores de dispositivos
externos independiente de la marca
- Una cantidad enorme de programas de todo tipo y para todo tipo de necesidades
- El soporte es bastante amigable y accesible, lo que hace que un usuario
promedio no tenga inconvenientes a la hora de requerir solucionar un problema
- Innumerables opciones de expansin de capacidades
Red interna, la cual sera cableada
Servidor, el ms recomendado en estos casos es RED HAT ENTERPRISE
LINUX 7.2. Trae incorporados todos los parches y las actualizaciones que han
sido lanzadas, esto para que el usuario no tenga que instalar todo
nuevamente. Adems viene con OverlayFS mejorado, este es un elemento
bsico para la expansin de contenedores LINUX.
Servidor de correo, utilizaremos Exchange Server 2013 el cual nos ofrece
- Funciones de prevencin de perdida de datos , resguardan la informacin
enviada
- Cuenta con un archivo local para el almacenamiento de la informacin
- Posee una opcin de ejecucin de documentos con datos de Exchange, share
point y Skype empresarial desde una nica interfaz
- Las directivas de dispositivos mviles le permiten crear listas de dispositivos
mviles aprobados exigir el bloqueo mediante PIN y quita los datos
confidenciales en caso prdida o robo del dispositivo mvil
- Permite migrar informacin a la nube o bien de forma local o combinar ambas
opciones

Determinar las acciones de mantencin correctiva y preventiva que se requieren

para el software

Mantencin correctiva :
Una vez que los equipos y la red estn instalados se
Realizara el mantenimiento correctivo del sistema, tomando en cuenta los
requerimientos planteados por el cliente desde el principio, ya sea de software como de
hardware. En el primer caso se instalaran los aplicativos o sistemas internos que
utilizan en esta oficina para realizar sus gestiones diarias, la instalacin de los equipos
en cada posicin de trabajo, as como tambin si el cliente solicitara la instalacin en la
red de algn dispositivo externo como impresora o Scanner a la que todos los usuarios
de la red necesiten acceso. Se verificara a su vez el correcto funcionamiento y estado
de los equipos instalados
Mantencin preventiva
Una vez que todo est instalado y ya en uso se
Verificara que el hardware efectivamente cumpla con las necesidades de los usuarios.
Se realizara un nuevo levantamiento de requerimientos respecto a lo que se espera de
esta instalacin y se programara una visita durante los primeros meses un dia a la
semana, donde los usuarios indicaran si durante el tiempo en uso notan lentitud,
recalentamiento de los equipos. Esta accin se realizara, si fuese necesario, para
futuros datos estadsticos de las peticiones recibidas, sistemas que se han visto
afectados y el tiempo empleado en la resolucin de las fallas presentadas.
Adems se realizaran mantenciones programadas al hardware ya sea para limpieza
de archivos que ya no estn en uso para as evitar la lentitud del sistema y
desfragmentacin de los equipos en un principio

Bibliografa

http://www.mantenimiento-informatico-madrid.com/tecnologias/que-es-el-
mantenimiento-informatico/
http://www.apser.es/blog/2015/04/26/el-software-erp-ejemplos-tipos-y-uso-en-la-
empresa/

https://manuel.cillero.es/doc/metrica-3/procesos-principales/msi/

http://es.slideshare.net/rubenrecacha/mantenimiento-de-sistema-informtico
http://es.slideshare.net/oswaldojesusgomezmartinez/mantenimiento-correctivo-del-
sistema

https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_correctivo