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A as lies da
escola da vida
Eu aprendi que na vida ou voc se prepara e desenvolve competncias para
crescer ou ficar parado no tempo e no espao at ser atropelado por
quem est crescendo. Ento desde muito cedo decidi a estudar e a
me preparar para poder fazer com excelncia tudo aquilo a que
me propunha a fazer.

Hoje me tornei uma pessoa bem-sucedida, prspera, milion-

ria e at bilionria. Todos olham para mim como se eu estives-
se com a vida ganha. Do ponto de vista financeiro realmente
eu sei que estou, mas esquecem que cheguei onde cheguei
porque assumi o compromisso comigo mesmo de que iria
fazer tudo e mais um pouco para tirar minha famlia daquela
condio de pobreza para uma condio de conforto que eles
tanto mereciam. Durante muito tempo essa foi minha maior
motivao, e quero falar para voc que at hoje priorizo a fa-
mlia e isso me d uma energia incrvel para enfrentar qualquer
agenda em qualquer canto do mundo. Foi com esse pensa-
mento que vendi a Wizard por alguns bilhes e hoje possuo
uma holding que administra marcas internacionais e oito
empresas, sendo algumas bilionrias. Como possuo um
mtodo de gesto prprio, atuo em diversos ramos, como
alimentao e bem-estar com a Mundo Verde, que a maior
rede de produtos naturais da Amrica Latina, com mais de
400 lojas; com a Rainha e a Topper; tambm inovamos
com educao criando a Ronald Academy com unidades
na China e Estados Unidos; e a Vale-presente, que lder
de mercado de cartes pre-pagos no Brasil, entre outras.

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 Estou comeando essa conversa assim porque eu no sei se voc sabe, mas
comecei do zero, isso mesmo, do zero. At chegar ao ponto de ter dez d-
gitos na minha conta bancria suei muito a camisa e tive que aprender
muita coisa na escola da vida. Naquela poca no tinha Google,
Facebook, coaches ou mentores, era tudo na raa mesmo.

Ao empreender, eu descobri que sair
do zero e fazer o primeiro milho
um desafio imenso, em que
temos muitas frentes para
cuidar 1000% de cada
uma

Como comecei tra-

balhar muito cedo
com meu pai e depois fui
tentar a vida no exterior com ape-
nas cem dlares no bolso, lavei muitos
pratos e ralei muito at que voltar para o
Brasil e abrir meu primeiro empreendimen-
to. S o que passei para comear a Wizard j
daria um livro, mas isso fica para outro dia.

Ao empreender, eu descobri que sair do zero e fazer o primeiro milho

um desafio imenso, em que temos muitas frentes para cuidar 1000% de cada
uma, mas tambm descobri que, depois do primeiro milho, existe um mto-
do que torna mais simples fazer os prximos milhes ou bilhes. O mtodo
o mesmo, s que to importante quanto o mtodo estar disposto a pagar
o preo por ele. Ou seja, precisa ter paixo, precisa ter um propsito muito
forte, pois isso que far com que voc siga em frente mesmo quando tudo
parecer dizer o contrrio.

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 Eu sou um
missionrio do
empreendedorismo
Eu assumi uma misso de vida, ser
um missionrio do empreendedo-
rismo. Quero ajudar com o meu mto-
do centenas de milhares de pessoas a criar
negcios de sucesso e prosperar como jamais
imaginaram um dia. Quando comecei a dar minhas
primeiras aulas de ingls, eu mesmo nunca imaginei
que me tornaria milionrio, muito menos bilion-
rio, mas sempre trabalhei para realizar a minha
misso, sempre busquei fazer com excelncia
o meu trabalho para poder fazer a diferena
na vida das pessoas que trabalhavam comigo
e na dos meus clientes,. Ao longo desse processo
fui conquistando histrias de que me orgulho muito
e juntando cada real que me levou a ocupar o lugarque
tenho hoje.

No inicio eu no tive ningum que me ajudasse, no tinha orientao

e muito menos um plano de negcio; foi errando, acertando, errando e
acertando que aprendi e cresci. Mas agora vou facilitar sua vida e sua tra-
jetria rumo ao sucesso: aqui voc ter a minha orientao, porque vou divi-
dir experincias ricas que, se voc aplicar, vo fazer toda a diferena no seu
negcio e, mais importante, na sua vida. E, por consequncia, na sua conta
bancria. Isso mesmo, olhe sempre o dinheiro como uma consequncia de
um excelente trabalho e no como um objetivo, essa dica d muita grana.

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 Como vou compartilhar com voc algumas atitudes que me trouxeram at aqui (no
deixe de ler a 6 atitude porque ela decisiva), quero que voc assuma consigo mes-
mo o compromisso de ir mais longe do que eu fui. Mas assuma esse compromisso
como uma obsesso ou obrigao, porque se voc vai ter ajuda, isso encurtar o
seu caminho e diminuir suas perdas, logo, voc potencializar o crescimento e ter
todos os motivos para ir mais longe.

Vamos juntos criar um Brasil mais prspero e rico no qual possamos nos realizar.
Boa leitura!

Boa leitura

1 Possuir uma blindagem

contra o pessimismo
Antes de comear a pensar em ser uma pessoa de sucesso ou at mesmo empre-
ender, acredito que o primeiro passo criar uma blindagem contra o pessimismo.
Digo isso porque quando voc compartilhar a sua ideia com alguns amigos ou co-
nhecidos muitos vo desvalorizar a sua ideia, ou pior, vo desvalorizar voc. Sabe
aquelas pessoas que falam: Voc realmente acredita que isso dar certo? Essa a
ideia genial em que voc vem trabalhando todo esse tempo? Isso nunca dar certo
aqui no Brasil! Como esses questionamentos normalmente vm em um tom de
afirmao, voc vai se minando com esse pessimismo e acaba prejudicando a sua
autoestima e o seu projeto.

Minha sugesto que, antes de falar com qualquer pessoa sobre suas ideias ou
projetos, voc crie uma espcie de blindagem contra o pessimismo. Eu fiz isso na
dcada de 1980, antes de comear minha primeira empresa. Criei uma prateleira

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 que eu chamava de biblioteca contra o pessimismo. L eu tinha li-
vros de grandes empresrios bem-sucedidos e obras de pessoas que
saram do zero e conseguiram se tornar milionrios e alguns at bilio-
nrios, tambm tinha udio-livros de palestras, alm de revistas e arti-
gos que pudessem me ensinar algo sobre empresas, gesto, dinheiro
e que, principalmente, blindassem meus sonhos e minha autoestima.

Foi isso que me permitiu lidar com todos aqueles que duvidavam das minhas
ideias e da minha capacidade. Acredito que muito do meu suces-
so devo a essa ideia de blindagem, pois ela talhou meu
modelo mental e foi responsvel por eu no de-
sistir mesmo diante das imensas difi-
culdades que enfrentei para
chegar onde estou.

2 Querer pagar
o preo
Vejo muitos empreendedores hoje querendo comear um negcio
sem querer abrir mo de nada ou j comear com um luxo s. Pessoas
que desejam abrir sua primeira loja no melhor ponto da cidade, contratando
o arquiteto mais caro do pas e investindo tudo o que tm e o que no tm.
H tambm aqueles que querem se tornar milionrios, mas no conseguem
abrir mo de um prazer imediato em prol de um prazer muito maior no
futuro. Acredito que o modelo mental que funciona o das pessoas que
tm a disposio e a disciplina de pagar o preo para realizar seu pro-
jeto de vida. Se seu projeto for empreender, pague o preo. Se for
ficar milionrio ou conquistar sua independncia financeira aos

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 30 anos, pague o preo. Se desejar fazer os dois, pague o preo. O que no

pode querer obter grandes conquistas e no estar disposto a pagar grandes
preos por isso. No adianta se enganar, no existe almoo de graa na vida.

Aprenda e ser mais econmico no incio do

seu projeto e v pagando o preo a cada
nova conquista

Eu me lembro de quando ainda morava em Mogi Guau, na Vila Champion,

numa casa pequena com minha famlia. Eu dava aulas na sala da casa e
decidimos nos mudar para Campinas para abrir a nossa primeira escola
de ingls. Naquela casinha eu estava com minha agenda cheia de alunos e
no tinha mais como crescer se no abrisse uma escola e replicasse o meu
mtodo, mas quando chegamos em Campinas no tnhamos dinheiro para
alugar uma casa para morarmos e uma casa para abrir uma escola. Na-
quela poca, qualquer pequeno valor era um enorme investimento para a
minha realidade. Conversando com a minha esposa, decidimos nos mudar
para uma casa e montar a escola na frente, usando a maior parte dos c-
modos como sala de aula. Ns iramos morar na edcula no fundo da casa,
em um cmodo com um banheiro. Minha esposa e meus filhos, pequenos
na poca, tiveram que abrir mo de um conforto mnimo que tnhamos na
casa anterior, que tambm no era grande, acumulando o muito ou o pou-
co que tnhamos ali naquele espao reduzido, porque na frente da nossa
casa estava nascendo o nosso sonho.

Eu garanto para voc, aprenda e ser mais econmico no incio do seu pro-
jeto e v pagando o preo a cada nova conquista, assim voc chegar mais
longe e de forma ainda mais consistente.

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 3
As pessoas que fazem
negcio comigo tm que
ganhar dinheiro

Uma das lies mais marcantes que aprendi da minha vida empresarial foi quan-
do incorporei no meu modelo mental que o lucro fundamental. Foi nesse dia
que eu entendi que a melhor maneira de conseguir fazer e aumentar lucro aju-
dando as pessoas que esto ao meu redor a terem muito lucro tambm.
Isso mesmo, as pessoas precisam ganhar dinheiro ao fa-
zer negcio comigo ou trabalhar nas minhas empresas.
Eu sou reconhecido como o maior lder da franchi-
sing do Brasil, e para conseguir esse sucesso e ter
tido mais de trs mil unidades sob minha lide-
rana, as perguntas que fao com constncia
so: Como fao para meu parceiro ganhar
dinheiro? Quanto meu parceiro franqueado vai
ganhar nesse negcio? O que fazer para aumentar
a capacidade de ganho de meu parceiro no negocio?

Para meu negcio ter cada vez mais sucesso preci-

so desenvolver um modelo que aumente cada vez
mais a rentabilidade e lucratividade de meu parcei-
ro. Trato cada franqueado como um parceiro que
precisa ganhar dinheiro, muito dinheiro, seno
mais cedo ou mais tarde a relao comercial
acaba. No sou mesquinho pensando que
vou ganhar sozinho. Negativo. Esse modelo
no funciona. Voc precisa desenvolver um mo-
delo capaz de trazer mais gente para trabalhar
para voc e por voc na realizao do seu sonho.

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 Minha viso de futuro fazer com que meus parceiros tenham uma receita cres-
cente perptua. Pode escrever em suas anotaes: fazer as pessoas ganharem
dinheiro com voc d muita grana. Eu s a prova viva disso. Comecei do zero, fiz
meu primeiro milho, o segundo, e assim sucessivamente at atingir opatamar
de bilionrio.

4
Controlar os
resultados e
no as pessoas
Se voce quiser vencer, no pode perder tempo com questes secundrias.
Sempre valorizei a pontualidade, porem no fico olhando se meu colaborador

Cresce na organizao mais

chegou ou no no horrio; fico olhando e cobrando se ele est entregando a
meta que combinamos no prazo que definimos. Isso o que realmente importa
em um modelo de ges-
to orientado para resul-
tados.
rapidamente quem traz o
resultado para empresa. Ns combinamos quais
so nossos indicadores
e cada um precisa fazer
a sua parte. Gaste o tempo que for necessrio para discutir e elencar seus in-
dicadores, depois mo na massa e se vira para buscar seus resultados. Nesse
contexto, valorizo muito a meritocracia, isso , cresce na organizao mais rapi-
damente quem traz o resultado para empresa.

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 5 Controlar o lucro
de forma sistemtica
Quero falar para voc que um dos segredos dos milionrios que todo milion-
rio precisa ser um guardio do lucro da operao. Ao longo dos anos em bus-
ca de atingir meu primeiro milho, mais importante que saber ganhar saber
poupar, reservar, guardar parte de sua receita de forma sistemtica e contnua.

Mais importante que saber

ganhar saber poupar,
reservar, guardar parte de
Trabalhei por 10 anos e
tudo que acumulei foram
3 mil reais. Por qu? Por-
que eu no sabia como
lidar com o dinheiro. De-
pois de errar muito final-
sua receita de forma
mente aprendi que voc
sistemtica e contnua s vai realmente prospe-
rar se entender que parte
de sua renda no lhe pertence. Pertence acumulao de sua fortuna. Mas
se voc nunca comear a acumular sua fortuna, nunca vai t-la. E se no
fizer isso por voc, ningum ir faz-lo. Portanto, quando me dei conta
dessa realidade, passei a pagar a mim mesmo em primeiro lugar.
Graas a essa deciso, determinao e disciplina de manter
essa prtica ao longo dos anos, sa de uma conta de 3 mil
reais para uma conta multimilionria. E o mais impor-
tante que, aplicando esse princpio, voc pode
fazer o mesmo e assim conquistar o seu su-
cesso. Lembre-se de que o maior desa-
fio de uma empresa de sucesso
continuar a ser bem-sucedida
e manter uma posio de
liderana em qualquer

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 setor que atue. fundamental que todos os colaboradores sejam altamen-
te comprometidos com a satisfao do cliente e com a inovao, manten-
do um olho em expanso e o outro em equilibrar o custo da operao. Ou
seja, estabea quais so os indicadores do seu negcio e tenha foco total
nesses indicadores por toda a sua vida.

6
Criar um produto ou
servio no qual o cliente
perceba valor
O objetivo sempre criar um negcio prspero, para isso o produto ou
servio precisa ter a credibilidade do consumidor. Eu no acredito em ou-
tra forma de ter um sucesso perene se no for atravs da conquista da
credibilidade de cada cliente.

Ns vivemos em um pas onde o cliente no ouvido, no res-

peitado, no tem reivindicaes atendidas. Quando podemos
criar uma empresa que faz isso e demonstra para o clien-
te que ele valorizado, conquistamos um ganho de
mercado impressionante. Temos o tempo todo
o cuidado de criar uma experincia nica
para nossos clientes, isso algo de que
poucas empresas tm noo e prin-
cipalmente disposio de fazer.
Como cultura, isso faz par-
te dos valores da em-
presa, e o cliente
vai sentir.

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Eu e meus filhos somos 100% intuitivos. Quando decidimos pela compra de alguma
empresa dificilmente feita uma pesquisa prvia como estamos h muito anos
nesse universo uma questo de intuio de crescimento e viso de mercado. L-

Ele precisa no somente gico que analisamos a concorrncia,

mas, para voc ter uma ideia, depois

ser, mas tambm se sentir que compramos o negcio que faze-

mos pesquisas para o lanamento de
importante e exclusivo na novas frentes, produtos, e estudos de
nossa empresa. satisfao dos clientes. Fazemos tudo
isso com o objetivo de reforar a rela-
o de confiana com nossos clientes. Ele precisa no somente ser, mas tambm se
sentir importante e exclusivo na nossa empresa.

Trabalhamos em muitas frentes, mas tudo comea com a misso; a empresa preci-
sa desenvolver a sua alma, da o consumidor se identifica com seus valores, viso e
imagem. Uma das mximas que usamos atender o cliente com prontido, exce-
lncia e alegria. importante ressaltar que voc precisa criar um relacionamento de
confiana com todos os parceiros do seu negcio. Conquistar esse reconhecimento e
confiana um excelente indicador de que voc est no caminho certo.

7 Saber que multiplicar

alma do sucesso
Esse conceito fundamental e distingue quem vai ser assalariado, bem-sucedido, mi-
lionrio ou bilionrio. Eu aprendi que trabalhar para gerir uma escola ou a maior rede
de ensino do mundo d praticamente o mesmo trabalho. Quem tem uma escola
ou uma loja trabalha de 12 a 14 horas por dia, e quem tem uma rede, tambm.
Onde est a diferena? Est na sua estratgia de fazer as pessoas e o dinheiro
trabalharem para voc. Est no seu modo de pensar no sistema de multi-
plicao da sua ideia por meio de um mtodo consistente e comprovado
de sucesso.

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 Nas empresas, sempre acreditei e investi no crescimento atravs do sistema de
franquias, que nada mais do que compartilhar com mais empreendedores o seu
mtodo e sua marca, de modo que eles e voc possam crescer e ganhar cada vez
mais reputao, dinheiro e valor. Nossa holding s investe em negcio escalvel,
em negcio que vai crescer baseado em centenas e milhares de pessoas envolvidas
num sistema dinmico de expanso; esse um dos grandes segredos do sucesso
que alcanamos. Por isso reforo aqui o quo importante voc descobrir uma for-
ma de fazer com que seu parceiro possa ganhar dinheiro, se tornar autossuficiente
e prspero, pois dessa forma todos acabam sendo beneficiados no processo.

No fundo, eu considero que constru uma grande escola de empreendedores, no

importa o que estou vendendo, se alimento, educao ou artigos esportivos. O
que estou fazendo criando um modelo para formar e capacitar empreendedores
que possam alcanar sua independncia financeira. Tenha sempre uma viso em-
preendedora e o desejo de ter mltiplas unidades. No queremos um gestor de loja,
queremos um empreendedor capaz de assumir vrias unidades franqueadas.

O indivduo com essa viso aproveita essa oportunidade e cria uma pequena rede den-
tro de uma rede gigantesca com exposio em todo o Brasil. Tenho franqueados com
dez lojas, faturamento milionrio, porque tiveram uma viso de ter mltiplas unidades.

Olha como bom fazer negcio com empreendedores visionrios: voc ir se

relacionar com um nmero menor de parceiros que iro otimizar o seu
negocio e o deles.

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 8
Gostar
e entender
de gente
Empreendedor que no gosta de gente vai sofrer muito e estar sempre aqum
do seu potencial mximo. D para conseguir chegar a algum lugar sozinho? No
tenho certeza. D para chegar longe sozinho? Absolutamente no. Para voc criar
o seu imprio precisa gostar de estar ao lado das pessoas, contribuir com o cres-
cimento de cada uma delas e,
principalmente, estar aberto
para respeitar as competncias
e o estilo de cada uma.

Descobri que o dono da em-
presa nem sempre o dono
da verdade
Em uma empresa, tudo come-
a no processo de seleo. Eu
arrisco dizer que saber selecionar bem 90% do sucesso de um profissional na
sua empresa; alis, recomendo que voc gaste mais tempo na seleo para no
perder tempo depois demitindo algum que no tem o perfil da sua organiza-
o. Quando selecionamos bem, o processo de capacitao flui de uma maneira
muito mais eficiente e rpida. Sabe quando voc contratou algum h dois me-
ses e tem a impresso de que esse profissional j est com voc h pelo menos
seis meses? disso que eu estou falando, voc acertou no processo e todos vo
se beneficiar.

Outra coisa fundamental saber ouvir. H quem escolhe liderar pelo medo,
eu no, prefiro pelo respeito. Por isso busco tratar todos com educao e
respeito e estou sempre aberto para ouvir crticas e sugestes. Inclusive es-
timulo as crticas e sempre digo minha equipe: no quero que concor-
dem comigo porque eu sou dono da empresa. Descobri que o dono da
empresa nem sempre o dono da verdade. Saber ouvir sem julgamento
um exerccio dirio e que d muito dinheiro. Recebi de colaboradores e

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 franqueados ideias que me renderam milhes ou sugestes de ajustes no proces-
so que me renderam verdadeiras fortunas. Aprenda a se dar bem com as pessoas
e a ouvi-las atentamente e ver como elas sabem do seu negcio e quanto isso lhe
trar dinheiro.

Como citei anteriormente, acreditamos muito na meritocracia e estimulamos o

crescimento de todos, no toa que nos ltimos anos mais de trezentas pessoas
se tornaram milionrias seguindo os conceitos que apresento. Inclusive j paguei
bnus milionrio para colaboradores! No tenha dvida, tudo isso o reflexo da
oportunidade que damos para cada um, somado iniciativa individual e ao empe-
nho e capacidade que eles possuem de gerar resultados.

Agora lembre-se sempre: Dinheiro pode lhe trazer conforto, convenincia e facili-
dades, mas apenas pessoas podem trazer-lhe felicidade.

O Brasil precisa dos seus

resultados ticos e prsperos
Depois que voc se torna milionrio, muita coisa muda na sua relao com as pes-
soas e o mundo sua volta. Uma delas que, no incio do seu negcio, voc faz
captao de investidores ou recursos para viabilizar o seu projeto, e depois passa
a fazer uma seleo. Hoje eu recebo todo dia, sem exagero, algumas propostas de
negcio para avaliar se eu tenho interesse de investir ou no. muito bom estar
desse outro lado da mesa, em que voc o dono da carteira. No estar mais em
uma posio de pedir ou quase implorar por recursos, mas sim de decidir onde ir
colocar seus recursos baseado nos seus princpios e na sua viso de futuro muito
legal.

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Apesar de todas as limitaes e entraves que temos em
nosso pas, eu acredito no Brasil e na fora empreendedora
que cada brasileiro possui. Vivemos em um pas com muitas difi-
culdades, mas com competncia, mtodo e muita garra. Tenho certeza
de que eu e voc podemos construir um Brasil muito mais prspero e com
muita gente rica de dinheiro e de princpios.

Por tudo isso, quero muito que voc tenha sucesso pessoal, empresarial, temporal
e espiritual. Quero que voc alcance o sucesso em seus relacionamentos, em sua
famlia e viva em paz consigo mesmo e com Deus. Quero receber seu e-mail
me informando que voc um novo milionrio, multimilionrio ou
mesmo bilionrio para, assim, deixarmos juntos o nosso legado
para nossos descendentes.

Forte abrao,
Carlos Wizard Martins

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