PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

Integrantes:
Jakelin Mamani Acosta
Williams Figueroa Cuadros
Aldo Quispe Ventura
Margiory Ticona Solis
Ruth Isabel Romn

1. Qu conceptos del captulo se ilustran en este caso?

E-tailer
E-Commerce
Cadena de valor

2. Analice a Amazon y Walmart.com mediante el uso de los modelos de

cadena de valor fuerzas competitivas.
La cadena de valor de ambas compaas son sumamente
impresionantes, porque mantienen poseen una red de
organizaciones y procesos de negocio para la adquisicin de materias
primas, la transformacin de estos en productos terminados e
intermedio y distribucin de los productos terminados a los clientes,
tiene un vnculo con proveedores, plantas de manufactura, centros de
distribucin, puntos de venta y clientes para abastecer bienes.
Adems que poseen un software de gestin para la planificacin de la
cadena de suministro proporcionando la conectividad de las
organizaciones para compartir informacin de la cadena de
suministros.

3. Cules son los factores de administracin, organizacin y tecnologa

que han contribuido al xito tanto de Wal-Mart como de Amazon?
Que ambas compaas ofrecen productos a precios mdicos y
cuentan con una amplia gama de productos. Ambas marcas ofrecen
actualmente la venta de productos via web, lo cual demuestra
procesos tecnolgicos actualizados.

4. Compare los modelos de negocios de comercio electrnico de Wal-

Mart y de Amazon. Cul es ms fuerte? Explique su respuesta.
Wal-Mart
-Dispone de una tienda fsica adems de la virtual
-Inventario preciso y ajustado a lo que deseen los clientes
-Precios rebajados
-Amplia participacin en el mercado a costa de dramtica
reduccin de precios
-Constante abastecimiento

Amazon
-Amplia trayectoria en el mercado
-Bajos costos de inventario
-Plataforma de tecnologa masiva que apoya tambin a
empresas de terceros, de las cuales obtienen beneficio al usar
 sus sistemas de introduccin de pedidos y pagos para realizar
sus propias ventas.

5. En dnde preferira realizar sus compras por Internet? Amazon o

Walmart.com? Por qu?
Nosotros preferiramos comprar en Wal-Mart, ya que, al igual que
Amazon, est utilizando el comercio electrnico y al ser una marca
mundialmente reconocida ofrece confianza. La preferencia que
nosotros le damos a Wal-Mart radica en que siempre se ha distinguido
por ofrecer productos al ms bajo costo y adems, porque posee una
tienda fsica, la cual ofrece an ms confianza para nosotros porque si
tenemos alguna duda sobre el producto tambin tenemos la opcin
de adquirirlo en una tienda fsica y porque si lo deseamos podemos
reducir costos de envo al destinar nuestro pedido virtual a la tienda y
recogerlo ah.