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Integrantes: Jhonatan Pardo/ Johan Pea/ Yesid Quintero/ Fabio Gallo

COMUNICACIN: Cotidianamente se ha definido comunicacin como:

"El intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin

mediante habla, escritura u otro tipo de seales".

En la cual participan un emisor y un receptor.

ASERTIVIDAD: La asertividad se puede ubicar en un punto medio entre la

agresividad y la pasividad.

Se puede definir como un rasgo comunicacional en el cual no se agrede ni se

somete a las personas la asertividad es un comportamiento propio del ser
humano.

La asertividad, es una de esas cualidades un poco complejas de desarrollar.

Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos la

punto de la pasividad (es decir, cuando permitimos que otros decidan por
nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y valores) pero tampoco en el extremo
contrario de la agresividad.

Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y concisa,

haciendo valer lo nuestro ante los dems. Contar con un criterio en la sociedad de
hoy es indispensable para lograr lo que queremos.

No existe un lder que no sea asertivo. Generalmente las personas asertivas

tienden a tomar decisiones y guiar a otros de manera mucho ms sencilla que
quienes no cuentan con este rasgo.

COMUNICACIN ASERTIVA

Se puede catalogar como la habilidad de expresar lo que pensamos y

sentimos, de forma directa pero respetuosa.

Expresin de pensamientos, sentimientos y creencias en forma directa y

apropiada, sin violar los derechos de los dems.
 Autoestima:

Me siento igual a otros.

Todos somos importantes.
Conducta de cooperacin y negociacin.

Para decir que hay una comunicacin asertiva tambin se debe hablar que existe
otros tipos de comunicacin como:

COMUNICACIN PASIVA o SUMISA.

COMUNICACIN AGRESIVA.

Comunicacin pasiva Expresin inefectiva de pensamientos, sentimientos y

creencias, permitiendo que otros violen nuestros derechos.

Autoestima:

Me siento inferior a otros.

Mis derechos no cuentan.
Conducta de huida o permisiva.

Comunicacin agresiva Expresin de pensamientos, sentimientos y creencias de

forma hostil y dominante, violando los derechos de los dems.

Autoestima:

Me siento superior a otros e impongo mis derechos.

Soy ms importante.
Conducta combativa.

La comunicacin asertiva se basa especialmente en:

LA AUTOCONFIANZA
Autoestima
Auto-conocimiento

Las respuestas asertivas generan ciertos sentimientos en las personas como:

Satisfaccin propia.
Mejora autoestima.
Buenas relaciones.
 Aumenta la comprensin.
Toma de decisiones propias.
Pensamiento crtico.
Saberse y sentirse en control y dominio de la situacin

Ventajas de ser asertivo

Salud mental.
Mejora la autoestima.
Reduce la ansiedad.
Ayuda en las relaciones interpersonales.
Aumenta la comprensin.
Aunque las personas tienen caractersticas bsicas permanentes pueden
cambiar sus:
CREENCIAS, ACTITUDES, METAS, EXPECTATIVAS, EXPRESIN
VERBAL, LENGUAJE CORPORAL.
El cambio modesto de cualquiera de estos factores puede traducirse en:
SER ASERTIVO CON MS FRECUENCIA.

Recomendaciones para una comunicacin asertiva

Identifica, reconoce, acepta y evala lo que crees, piensas y sientes.

Espera el momento adecuado: control, relajacin y prudencia.
Escucha y expresa comprensin.
Habla de forma especfica y sin pre-juicios sobre las intenciones de la otra
persona.

CONDUCTA PARA SER ASERTIVO

Postura: cabeza y cuerpo derecho, distancia prudente.

Contacto visual: mirar de frente a la otra persona.
Comunicacin corporal: relajado y moderado.
Expresin facial: de acuerdo a lo que siente y expresa.- seriedad, alegra,
etc.
Tono y volumen de la voz: pausado, firme, de acuerdo a lo que quiere
comunicar.
BIBLIOGRAFIA

Manuel J. Smith. Cuando digo no, me siento culpable, Nuevas ediciones de

bolsillo, 2003.
Beverly Hare. Sea Asertivo, Ediciones Gestin 2000.
Herbert Fensterheim y Jean Baer. No diga s cuando quiera decir no,
Ediciones Grijalbo.2003.

INFOGRAFIA

http://larioja.feteugt.es/data/images/RIOJA/SALUD%20LABORAL/noticias%
20y%20novedades/documentos%20interesantes/Asertividad.pdf
http://www.slideshare.net/tallerempleomf/asertividad-10660569
http://www.sebascelis.com/la-comunicacion-asertiva/