ESTUDIO DE CASO 02

Pinedo Velez Indira Landry.

Vargas Machuca Angelica.

Por qu cree que es importante que Capital One calcule

el factor de la desconexin de sus empleados cuando se

trata de la planeacin de la plantilla?

El factor de la desconexin juega un papel muy importante dentro de la

planeacin de la plantilla ya que nos indica cual es el costo en el cual se

estara incurriendo al eliminar dichos puestos. Los costos que podran incurrir

pueden ser tanto a nivel monetario como de talento que afectara los

ingresos y estabilidad. Por ejemplo, el pago de vacaciones, liquidacin,

planes de retiro son gastos que tendran un impacto econmico para la

empresa ya que son beneficios adquiridos y deben ser honrados. Por otra

parte, se da el caso en el que la perdida de talento capacitado que son las

personas con alto conocimiento de las operaciones y funciones vitales. Pero

adems se deben considerar como es el desempeo de las evaluaciones de

cada empleado.

Es importante que este factor sea analizado con detenimiento ya que podra

afectar las funciones vitales de la empresa y afectar las necesidades del

negocio. La eliminacin o desconexin no solo estara afectando a las

personas que seran cesanteadas, sino que a su vez estara afectando al

personal que permanezca en sus puestos. Con miras a poder satisfacer las
metas de la empresa el sobrecargo de labores pudiera ser otro factor que

afectara en el rendimiento de los empleados y podra causar perdida de

talento a su vez. Por eso es importante que se tome en consideracin los

costos que se estaran adquiriendo a su vez con el, los costos de

capacitacin, rotacin, reclutamiento de personal por contrato para cumplir

con la productividad esperada.

Qu mritos observa el romper el proceso de planeacin

por unidades de negocio a travs de capas mltiples de

lderes? Ve usted algn inconveniente en hacerlo?

Existen muchas ventajas ya que cada gerente puede mostrar el rendimiento

de cada una de sus reas y en los casos en que no se cumplan con las

expectativas se pueden consolidar dichas operaciones con las de otro

departamento. Esto ayuda a que se enfatice en la produccin y el

cumplimiento de las metas establecidas fomentando el trabajo en equipo.

Adems, permite el desarrollo de diferentes tcnicas que ayuden a controlar

los costos de cada departamento manteniendo un rendimiento adecuado.

Con esto lo que se busca es que se fomente el ahorro en costos mediante

una mano de obra eficiente que asuma los retos y reducir los costos en que

se incurre al realizar despidos.

Consideramos que brindarles la oportunidad a los diferentes departamentos

para reformar sus operaciones bajo supervisin les ayuda a reenfocar la mira

en cuanto a cuan efectiva es la mano de obra que tienen y cuales empleados

estn comprometidos con la labor que realizan. El implementar evaluaciones

ayuda a que se detecte posibles fallas administrativas que conduzcan a un

bajo rendimiento brindando la oportunidad de reforzar o eliminar dichas

posiciones. Tambin permite la rotacin de personal en el cual pueden

aprender diferentes funciones dentro de una misma rea ayudando a

maximizar la produccin o que la misma no se vea afectada por falta de

mano de obra especializada.