Sesion 6 PDF

2.
GRUPO DE PROCESOS DE
PLANIFICACIN
Seccin Estudiantil de direccin de proyectos

13 aos difundiendo Gerencia de Proyectos
2.23 Planificar la Gestin de
Adquisiciones del Proyecto
Planificar la Gestin de Adquisiciones del Proyecto es el proceso de documentar las decisiones de
adquisiciones del proyecto, especificar el enfoque e identificar a los proveedores
potenciales.
Cmo vamos a comprar?
El tipo de
Tipos de Contratos contrato usado
De precio fijo determina un
De costos reembolsables grado de riesgo
asumido tanto por
Por tiempo y materiales
el comprador
como por el
vendedor.
qu tipo de contrato
debemos buscar ?
El beneficio clave de este proceso es que determina si es preciso obtener apoyo externo y, si fuera
el caso, qu adquirir, de qu manera, en qu cantidad y cundo hacerlo
Seccin Estudiantil de direccin de Proyectos PROYECTA UNI

Universidad Nacional de Ingeniera (Stano de la Facultad de Ingeniera Civil)- Av. Tpac Amaru 210, Rmac, Lima
Telf.: +511 216592 216592
Entradas Salidas
Plan de Gestin de las

Plan de Direccin del Proyecto adquisiciones
Documentacin de requisitos Enunciado del trabajo relativo a la

Planificar la gestin adquisicin
adquisiciones
Registro de riesgos
Decisiones de hacer o comprar
Registro de Interesados
Documentos de la adquisicin
Requisitos de recursos de la Herramientas y
actividad
Tcnicas Criterios de seleccin de
proveedores
Cronograma del proyecto
Anlisis de Hacer o comprar Solicitud de cambio
Estimacin de costo de la
actividad Juicio de expertos
Actualizacin a los documentos
Factores Ambientales de la del proyecto
Empresa Investigacin de mercados
Activos de los procesos de la

organizacin Reuniones

Telf.: +511 216592 216592
Anlisis de Hacer o Comprar
Herramientas Make-or-buy analysis
y Tcnicas El anlisis de Hacer o comprar es una tcnica de direccin general y una parte del
proceso Planificar las Adquisiciones del proyecto que puede usarse para determinar
Anlisis de Hacer
si el equipo del proyecto puede producir un producto o servicio determinado, o puede
o Comprar
ser comprado. Todas las restricciones al presupuesto del proyecto se tienen en
Juicio de expertos
cuenta en las decisiones de fabricacin propia o compra. Si se va a tomar una
Investigacin de decisin de compra, entonces se deber decidir, adems, si es conveniente comprar o
mercados alquilar. El anlisis incluye tanto los costos directos como los indirectos. Por ejemplo,
Reuniones el anlisis de la alternativa de compra incluye tanto los costos reales de compra del
producto como los costos indirectos de la gestin del proceso de compra.
Criterios para decidir Caso de un Aplicativo
1. Existen productos estables en el mercado local e internacional ?

2. Es una aplicacin sofisticada de nuestro negocio?
3. Se requiere alto conocimiento de parte de nuestra organizacin
para desarrollar el producto?
4. Tenemos recursos experimentados para desarrollar la solucin ?

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Investigacin de Mercados
Herramientas Market Research
y Tcnicas
La investigacin de mercado incluye el estudio de las capacidades de la
Anlisis de hacer o industria y de los vendedores especficos. Los equipos de adquisiciones
comprar pueden hacer uso de la informacin obtenida en conferencias, reseas en lnea
y una diversidad de fuentes para identificar las capacidades del mercado. El
Juicio de expertos equipo tambin puede refinar objetivos particulares de adquisicin para hacer
Investigacin de uso de las tecnologas en fase de maduracin y a la vez equilibrar los riesgos
Mercados asociados al espectro de vendedores capaces de suministrar los materiales o
servicios deseados.
Reuniones

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Plan de Gestin de Adquisiciones
Procurement Management Plan
Salidas El plan de gestin de las adquisiciones describe cmo sern gestionados los procesos de
adquisicin, desde el desarrollo de la documentacin de adquisicin hasta el cierre de las
adquisiciones. El plan puede incluir:
Plan de gestin de
Tipos de contratos que a usar.
las adquisiciones Las acciones que el equipo de direccin del proyecto puede llevar a cabo por s mismo, si la
Enunciado del organizacin ejecutante tiene un departamento de adquisiciones, contratacin o compras
trabajo relativo a la Documentos de adquisicin estandarizados.
Gestin de mltiples proveedores.
adquisicin Coordinacin de las adquisiciones con otros aspectos del proyecto.
Decisiones de hacer Restricciones y asunciones.
o comprar. Manejo de los perodos de adelanto requeridos para comprar o adquirir artculos a los
vendedores, y coordinacin de los mismos con el desarrollo del cronograma del proyecto.
Documentos de la
Manejo de las decisiones de fabricacin propia o compra.
adquisicin Determinacin de las fechas planificadas en cada contrato para los productos entregables del
Criterios de contrato y coordinacin con los procesos de desarrollo y control del cronograma.
seleccin de Identificacin de garantas de cumplimiento o de contratos de seguros para mitigar algunas
formas de riesgos del proyecto.
proveedores Determinacin de las instrucciones que se proporcionarn a los vendedores para desarrollar y
Solicitud de cambio mantener una estructura de desglose del trabajo del contrato
Actualizacin a los Determinacin de la forma y el formato que se usarn en el enunciado del trabajo relativo a la
documentos del adquisicin.
Identificacin de vendedores seleccionados precalificados.
proyecto Mtricas de adquisiciones.

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Enunciado del trabajo relativo a la adquisicin
Procurement Statements of work
Salidas
El enunciado del trabajo (SOW) correspondiente a cada contrato se desarrolla a partir
Plan de gestin de las de el enunciado del alcance del proyecto, de la estructura de desglose del trabajo del
adquisiciones proyecto (EDT) y del diccionario de la EDT. El SOW del contrato describe el artculo a
Enunciado del adquirir con suficiente detalle como para permitir que los potenciales vendedores
trabajo relativo a la determinen si podrn suministrar el artculo. El alcance del trmino "suficiente detalle"
adquisicin puede variar, dependiendo de la naturaleza del artculo, de las necesidades del
Decisiones de comprador o de la forma esperada del contrato. Un SOW del contrato describe los
hacer o comprar. productos, los servicios o los resultados que el vendedor suministrar.
Documentos de la
adquisicin Decisiones de hacer o comprar
Criterios de seleccin Make-or-Buy Decisions
de proveedores Son las decisiones documentadas acerca de qu productos, servicios o resultados del
Solicitud de cambio
Actualizacin a los proyecto sern adquiridos o desarrollados por el equipo del proyecto. Esto puede
documentos del incluir decisiones para comprar plizas de seguros o contratos de garanta de
proyecto
rendimiento con el fin de tratar algunos de los riesgos identificados. El documento
de decisiones de fabricacin propia o compra puede consistir simplemente en una
lista que incluya una justificacin breve de la decisin.

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Documentos de la Adquisicin
Salidas Procurement Documents
Solicitud de Informacin (Request for Information: RFI), El comprador solicita al

Plan de gestin de las posible vendedor que proporcione determinada informacin relacionada con un
adquisiciones
Enunciado del producto, servicio o capacidad del vendedor.
trabajo relativo a la Solicitud de Propuesta (Request for Proposal: RFP), Se usa para solicitar propuestas
adquisicin de posibles vendedores de productos o servicios.
Decisiones de hacer
Solicitud de Presupuesto (Request for Quotation: RFQ), Se utiliza para solicitar
o comprar
Documentos de la presupuesto de precio a posibles vendedores de productos o servicios comunes o
adquisicin estndar. Tambin es conocido como Pedido de Cotizacin o Solicitud de Cotizacin.
Criterios de seleccin
de proveedores
Solicitud de cambio
Actualizacin a los
documentos del
proyecto

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Criterios de seleccin de proveedores
Source Selection Criteria
Salidas Los criterios de seleccin se incluyen a menudo como parte de los documentos de solicitud
de adquisiciones. Dichos criterios se desarrollan y utilizan para calificar o evaluar las
Plan de gestin de las propuestas de los vendedores, y pueden ser objetivos o subjetivos.
adquisiciones
Entender la necesidad.
Enunciado del trabajo
relativo a la adquisicin Costo total o del ciclo de vida.
Decisiones de hacer o Capacidad tcnica.
comprar. Riesgo.
Documentos de la Enfoque de gestin.
adquisicin Enfoque tcnico.
Criterios de
Garanta.
seleccin de
Capacidad financiera.
proveedores
Solicitud de cambio Capacidad de produccin e inters.
Actualizacin a los Tamao y tipo de negocio.
documentos del proyecto Desempeo pasado de los vendedores.
Referencias.
Derechos de propiedad intelectual.
Derechos de propiedad exclusiva.

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Interesados del Proyecto
Planificar la Gestin de los Interesados es el proceso de desarrollar estrategias de gestin adecuadas
para lograr la participacin eficaz de los interesados a lo largo del ciclo de vida del proyecto, con base
en el anlisis de sus necesidades, intereses y el posible impacto en el xito del proyecto.
El beneficio clave de este proceso es que proporciona un plan claro y factible para interactuar con los
interesados del proyecto a fin de apoyar los intereses del mismo

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Entradas
Salidas
Plan de Direccin del Proyecto
Planificar la gestin
de interesados Plan de Gestin de los
Registro de Interesados interesados
Factores Ambientales de la
Empresa Actualizacin a los documentos
del proyecto
Activos de los procesos de la Herramientas y Tcnicas
organizacin
Tcnicas Analticas
Juicio de expertos
Reuniones

Telf.: +511 216592 216592
Tcnicas Analticas
Herramientas
y Tcnicas El nivel de participacin actual de todos los interesados se debe comparar
con los niveles
Juicio de expertos de participacin planificados que se requieren para concluir el proyecto con
Tcnicas xito. La participacin de los interesados a lo largo del ciclo de vida del
Analticas proyecto es crtica para el xito del mismo.
El nivel de participacin de los interesados se puede clasificar de la siguiente
Reuniones
manera:
Desconocedor. Desconocedor del proyecto y de sus impactos

potenciales.
Reticente. Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y
reticente al cambio.
Neutral. Conocedor del proyecto, aunque ni lo apoya ni es reticente.
Partidario. Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y
apoya el cambio.
Lder. Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y
activamente involucrado en asegurar el xito del mismo.

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Plan de Gestin de Interesados
Salidas
Adems de los datos recopilados en el registro de interesados, el plan de gestin
Plan de gestin de de los interesados a menudo proporciona:
interesados
Actualizacin a los Los niveles de participacin deseado y actual de los interesados clave
documentos del El alcance e impacto del cambio para los interesados
proyecto Las interrelaciones y posible superposicin entre interesados que se hayan
Identificado
Los requisitos de comunicacin de los interesados para la fase actual del
proyecto;
La informacin a distribuir entre los interesados, incluidos el lenguaje, formato,
contenido y nivel de detalle
El motivo para la distribucin de dicha informacin y el impacto esperado en la
participacin de los interesados
El plazo y la frecuencia para la distribucin de la informacin necesaria a los
Interesados
El mtodo para actualizar y refinar el plan de gestin de los interesados a
medida que avanza y se desarrolla el proyecto.

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3. GRUPO DE PROCESOS DE
EJECUCIN
Seccin Estudiantil de direccin de proyectos

13 aos difundiendo Gerencia de Proyectos
3.1 Dirigir y Gestionar la
Ejecucin del Proyecto
Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto es el proceso que consiste en ejecutar el
trabajo definido en el plan para la direccin del proyecto para cumplir con los
objetivos del mismo. Estas actividades abarcan, entre otras:
Realizar las actividades necesarias para cumplir con los requisitos del proyecto;
Crear los entregables del proyecto;
Reunir, capacitar y dirigir a los miembros del equipo asignado al proyecto;
Obtener, gestionar y utilizar los recursos, incluyendo materiales, herramientas,
equipos e instalaciones;
Recopilar y documentar las lecciones aprendidas e implementar las actividades
aprobadas de mejora del proceso.

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ENTRADAS SALIDAS
ENTREGABLES
PLAN PARA LA DIRECCION
DEL PROYECTOS
Dirigir y gestionar la DATOS DE DESEMPEO DEL
ejecucin del TRABAJO
SOLICITUDES DE CAMBIO
APROBADAS Proyecto
SOLICITUDES DE CAMBIO
FACTORES AMBIENTALES Herramientas ACTUALIZACIN AL PLAN

DE LA EMPRESA PARA LA DIRECCION DEL
y Tcnicas
PROYECTO
Juicio de expertos
ACTIVOS DE LOS ACTUALIZACIN A LOS
PROCESOS DE LA Sistema de informacin para DOCUMENTOS DEL
ORGANIZACIN la direccin de proyectos PROYECTO
Plan para la direccin del
proyecto Reuniones
Plan de
Gestin
del
Proyecto

Telf.: +511 216592 216592
Entradas Solicitudes de cambio aprobadas

Approved Change Requests
Son el resultado del proceso de Realizar Control Integrado de Cambios.

Plan para la
direccin del Son cambios documentados y autorizados para ampliar o reducir el alcance.
Proyecto Puede ser una accin correctiva, preventiva o una reparacin de defectos.
Solicitudes de El equipo del proyecto programa su implementacin.
cambio
aprobadas
Factores Equipo del
ambientales de la Proyecto Plan para la
Polticas
empresa Pueden direccin del Proyecto
Activos de los modificar
Cambios
procesos de la
organizacin Solicitudes
de Cambios
aprobadas Procedimientos
ALCANCE Cronogramas

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Entradas
Factores Ambientales de la Empresa
Enterprise Environmental Factors
Plan para la Son los factores ambientales de la empresa que pueden influir en el proceso
direccin del
Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto como la cultura y la estructura
Proyecto
Solicitudes de organizacionales, la administracin del personal, la tolerancia al riesgo de los
cambio interesados, los sistemas de informacin para la direccin de proyectos, entre
aprobadas otros.
Factores
Ambientales de Activos de los Procesos de la Organizacin
Organizational Process Assets
la Empresa
Activos de los
Procesos de la Son los activos de los procesos de la organizacin que pueden influir en el
Organizacin proceso Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto como las instrucciones
de trabajo estandarizadas, los procedimientos para la gestin de incidentes y
defectos, los requisitos de comunicacin, los archivos de proyectos
anteriores, entre otros.

Telf.: +511 216592 216592
Juicio de Expertos
Herramientas y Expert Judgment
Tcnicas
En este proceso, el juicio y la experiencia se aplican a todos los detalles
tcnicos y de gestin y es proporcionada por el director del proyecto y el
Juicio de
equipo de direccin del proyecto, as como de otras unidades de la
expertos
organizacin, consultores, interesados o asociaciones profesionales y
Sistema de
informacin para tcnicas.
la direccin de
proyectos Sistema de informacin para la direccin de proyectos (PMIS).
Project Management Information System
Reuniones
PMI
Forma parte de los factores ambientales de la empresa S
Es un sistema que proporciona acceso a una herramienta
automtica automatizado para recolectar, analizar,
>
>
comunicar, y almacenar informacin del proyecto.

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Herramientas y
Tcnicas
Reuniones
Meeting
Juicio de expertos Las reuniones sirven para discutir y abordar temas pertinentes del
Sistema de proyecto y pueden tener 3 fines:
informacin para o Intercambio de informacin.
la direccin de
o Lluvia de ideas, evaluacin de opciones, o el diseo.
proyectos
o Toma de decisiones.
Reuniones
Puede estar conformado por el director del proyecto, el equipo del
proyecto o las partes interesadas pertinentes.
Deben tener propsito, objetivos, y marco de tiempo bien definidos.
Son documentadas con actas de reunin y puntos de accin.

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Salidas
Entregables
Deliverables
Entregables
Datos de Un entregable es cualquier producto, resultado o capacidad de prestar
desempeo del una servicio nico y verificable que debe producirse para completar un
trabajo proceso, una fase o el proyecto.
Solicitudes de
cambio
Actualizacin al
Plan para la
direccin del
Proyecto
Actualizacin a
los documentos
del proyecto

Telf.: +511 216592 216592
Salidas Datos de desempeo del trabajo

Work Performance Data
Entregables Son las observaciones brutas y medidas identificadas durante la

Datos de realizacin de las actividades del proyecto.
desempeo del Los datos, siendo el menor nivel de detalle de la informacin se
trabajo recopilan durante la ejecucin de la obra y son pasados a los procesos
Solicitudes de de control de cada rea de conocimiento para su posterior anlisis.
cambio Pueden ser por ejemplo; indicadores clave de desempeo, medidas de
Actualizacin al desempeo tcnico, datos de inicio a fin del cronograma de actividades,
Plan para la numero de solicitudes de cambio, costos y duraciones reales, etc.
direccin del
Proyecto
Actualizacin a
los documentos
del proyecto

Telf.: +511 216592 216592
Salidas Solicitudes de cambio
Change Requests
Una solicitud de cambio es una propuesta formal para modificar cualquier

Entregables
documento, entregable, o lnea base.
Datos de
desempeo del
Surgen al detectarse problemas en la ejecucin del trabajo y pueden abarcar:
trabajo
Solicitudes de Accin correctiva: Actividad intencional que realinea el desempeo del
cambio trabajo con el plan para la direccin del proyecto
Actualizacin al Accin preventiva: Actividad intencional que garantiza que el desempeo
Plan para la futuro del trabajo ser alineado con el plan para la direccin del proyecto.
direccin del Reparacin de defectos: Una actividad intencional para modificar un
Proyecto producto o componente de producto no conforme.
Actualizacin a Actualizaciones: Cambios en los documentos de proyectos controlados
los documentos oficialmente, planes, etc.
del proyecto
Las solicitudes de cambio pueden hacerse directa o indirectamente, iniciarse
externa o internamente y tener carcter obligatorio u opcional.

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Salidas
Actualizacin al plan para la direccin del proyecto
Project Management Plan Updates
Entregables Gestin del Alcance Gestin de las Comunicaciones

Datos de Gestin del Cronograma Gestin de Adquisiciones
desempeo del Gestin de Costos Gestin de Interesados
trabajo Gestin de Calidad PLAN Mejora de procesos
Solicitudes de
Gestin de RRHH Gestin de requisitos
cambio
Gestin de Riesgos Lneas bases del proyecto
Actualizacin al
Plan para la
direccin del
Actualizacin a los documentos del proyecto
Proyecto Project Document Updates
Actualizacin a
Documentos de requisitos
los documentos
del proyecto Registros del proyecto (problemas, suposiciones, etc.)
Registro de riesgos
Registro de interesados
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3.2 Realizar Aseguramiento de la
Calidad
El Aseguramiento de la calidad, conocido por sus siglas en ingles como QA (Quality
Assurance), es la aplicacin de actividades planificadas y sistemticas relacionada a la
calidad, para asegurar que el proyecto emplee todos los procesos necesarios para
cumplir con los requisitos.
QA
Proy1 Gestin ISO
Ingeniera
Plan de
Calidad
Proy2 Gestin
Procesos
estndares Ingeniera
A menudo, estas actividades de aseguramiento de calidad son supervisadas por un

departamento de aseguramiento de calidad o por una organizacin similar. La revisin
de QA puede proporcionarse al equipo del proyecto, a la direccin de la organizacin
ejecutante, al cliente o patrocinador, as como a los otros interesados que no
participan activamente en el trabajo del proyecto.

Telf.: +511 216592 216592
Calidad
ENTRADAS SALIDAS
PLAN DE GESTIN DE SOLICITUDES DE

CALIDAD CAMBIOS
Realizar
PLAN DE MEJORAS DEL
POCESO Aseguramiento de la ACTUALIZACIN DE LA
Calidad DOCUMENTACIN DEL
PROYECTO
MTRICA DE CALIDAD
Herramientas y ACTUALIZACIN AL PLAN
Tcnicas PARA LA DIRECCION DEL
PROYECTO
MEDICIONES DE
CONTROL DE CALIDAD Herramientas de gestin y control
de calidad ACTUALIZACIN DE LOS
ACTIVOS DE LOS
DOCUMENTOS DEL Auditoras de calidad PROCESOS DE LA
PROYECTO ORGANIZACIN
Anlisis del proceso
Informacin sobre el Solicitudes de Cambio

desempeo

Telf.: +511 216592 216592
Calidad
Entradas
Plan de gestin de calidad
Quality Management Plan
Plan de gestin de
calidad Describe la manera en que se realizar el aseguramiento de calidad
Plan de mejoras del dentro del proyecto.
proceso
Mtricas de calidad
+ Puede ser formal o informal, detallado o formulado de manera
Mediciones de control
general
de calidad
+ El estilo y el detalle del plan se determina en funcin de los
Documentos del
requisitos del proyecto.
proyecto

Telf.: +511 216592 216592
Calidad
Entradas
Plan de mejora del proceso
Process improvement Plan
Plan de gestin de
calidad Detalla los pasos para analizar los procesos a fin de identificar
Plan de mejoras del actividades que incrementen su valor; incluye las siguientes reas:
proceso
Mtricas de calidad + Limites del proceso: Describen el propsito del proceso , inicio,
Mediciones de control fin, el responsable y los interesados del proceso.
de calidad + Configuracin del proceso: Es una descripcin grfica del
Documentos del proceso, con las interfaces identificadas y se utiliza para
proyecto facilitar el anlisis.
+ Mtricas del proceso: Junto con los limites de control, permite
analizar la eficiencia.

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Calidad
Entradas
Mediciones de Control de Calidad
Quality Control Measurements
Plan de gestin de Las mediciones de control de calidad son los resultados de las
calidad actividades de control de calidad. Se emplean para analizar y
evaluar las normas y los procesos de calidad de la organizacin
Plan de mejoras del ejecutante.
proceso
Mtricas de calidad
Mediciones de
Documentos del proyecto
Project Documents
control de calidad
Documentos del Los documentos del proyecto pueden influir en el trabajo del
proyecto y deberan ser controlados en el mbito de un sistema
proyecto de gestin de la configuracin

Telf.: +511 216592 216592
Calidad
Auditoras de calidad
Quality Audits
Herramientas y
Tcnicas Una auditora de calidad es una revisin estructurada e independiente para determinar si las
actividades del proyecto cumplen con las polticas, los procesos y los procedimientos del
proyecto y de la organizacin. Los objetivos de una auditora de calidad son:
Herramientas de
Identificar todas las buenas y mejores prcticas empleadas,
gestin y control Identificar todas las diferencias y las anomalas,
de calidad Compartir las buenas prcticas introducidas o implementadas en proyectos similares de la
Auditoras de organizacin y/o industria,
calidad Ofrecer asesoramiento de manera positiva y proactiva para mejorar la implementacin de
procesos que ayuden al equipo a incrementar la productividad,
Anlisis del
Resaltar las contribuciones de cada auditora en la base de datos de lecciones aprendidas de
proceso
la organizacin.
Metodologa Aplicacin Empresa

de Auditora
Administrativa Retroalimentacin
Aplicacin de la Auditora en una empresa con una sola sede

Telf.: +511 216592 216592
Calidad
Anlisis del proceso
Herramientas y Process Analysis
Tcnicas
El anlisis de procesos sigue los pasos descritos en el plan de
mejoras del proceso para determinar las mejoras necesarias.
Este anlisis examina tambin los problemas y restricciones
Herramientas de
experimentados, as como las actividades que no agregan valor,
gestin y control
identificadas durante la ejecucin del proceso.
de calidad
El anlisis de procesos incluye el anlisis causal, que es una tcnica
Auditoras de
especfica para identificar un problema, determinar las causas
calidad
subyacentes que lo ocasionan y desarrollar acciones preventivas.
Anlisis del
proceso Ciclo Informacin Decisin Accin
Identificar
Tomar una Ejecutar
Recopilar Alternativas de
informacin decisin accin
solucin

Telf.: +511 216592 216592
Calidad
Salidas Solicitudes de Cambio
Change Requests
La mejora de la calidad incluye llevar a cabo acciones para aumentar la

Solicitudes de efectividad y eficiencia de las polticas, los procesos y los procedimientos
Cambio
de la organizacin ejecutante, lo cual debera proporcionar beneficios
Actualizacin al
adicionales a los interesados de todos los proyectos.
Plan para la
direccin del Actualizacin al Plan para la direccin del proyecto
proyecto Project Management Plan Updates
Actualizacin de
Entre los elementos del plan para la direccin del proyecto que pueden
los documentos
actualizarse, se encuentran:
del proyecto
Actualizacin de El Plan de Gestin de Calidad
los activos de los El Plan de Gestin del alcance
procesos de la El Plan de Gestin del Cronograma
organizacin El Plan de Gestin de Costos

Telf.: +511 216592 216592
Calidad
Salidas
Actualizacin de los documentos del proyecto
Project Document Updates
Solicitudes de Entre los documentos para el Plan para la direccin del proyecto que
Cambio pueden actualizarse, se incluyen:
Actualizacin al
+ Los informes de auditoras de calidad.
Plan para la
+ Los planes de capacitacin.
direccin del
proyecto + La documentacin del proceso.
Actualizacin de
los documentos
del proyecto
Actualizacin de
los activos de los
procesos de la
organizacin

Telf.: +511 216592 216592
3.3 Adquirir el Equipo del Proyecto
Consiste en confirmar la disponibilidad y adems obtener los recursos humanos

necesarios para completar el proyecto. El equipo de direccin del proyecto puede o no
tener control sobre los miembros del equipo seleccionados para el proyecto.
Comit
Equipo del
Gerente del Proyecto Proyecto
Gerente del Proyecto: Proyecto:
Analista Lder de Usuario Integrantes

Lder Programacin Experto
Nombre Rol Funciones Dedicaci
n al
Analistas Programadores Proyecto

Telf.: +511 216592 216592
SALIDAS
ENTRADAS
ASIGNACIONES DEL
PLAN DE GESTION DE RRHH PERSONAL DEL PROYECTO
FACTORES AMBIENTALES DE Adquirir el equipo del

LA EMPRESA proyecto CALENDARIO DEL
RECURSO
ACTIVOS DE LOS PROCESOS

DE LA ORGANIZACIN Herramientas y Tcnicas ACTUALIZACIN AL PLAN
PARA LA DIRECCION DEL
Asignacin previa
PROYECTO
Plan de Negociacin
Gestin
del Adquisicin
Proyecto
Equipos virtuales
Plan para la direccin
del proyecto Anlisis de Decisines Multicriterio
Calendario de recursos

Telf.: +511 216592 216592
Plan de Recursos Humanos

Entradas
El plan de Recursos Humanos, junto con el cronograma del proyecto, identifica
los perodos durante los cuales se necesitar a cada miembro del equipo del
proyecto y otra informacin importante para la adquisicin del equipo del
Plan de Gestin proyecto.
de RR.HH Roles y responsabilidades.
Factores
ambientales de la Los roles y las responsabilidades definen los
cargos, las habilidades y competencias que
empresa
requiere el proyecto.
Activos de los
procesos de la
Organigramas del proyecto.
organizacin
Comit
Los organigramas del proyecto Gerente del Proyecto

proporcionan una descripcin general
acerca de la cantidad de personas Analista Lder de Usuario
Lder Programacin Experto
necesarias para el proyecto.
Analistas Programadores

Telf.: +511 216592 216592
Factores ambientales de la empresa
Enterprise Environmental Factors
Entradas
Los factores ambientales de la empresa que pueden influir en el proceso
Adquirir el Equipo del Proyecto incluyen, entre otros:
Plan para la La informacin existente relativa a los recursos humanos, como por ejemplo,
direccin del quin est disponible, sus niveles de competencia, sus experiencias previas, su
proyecto inters en trabajar en el proyecto y sus tarifas.
Factores Las polticas de administracin de personal como las que ataen a la
ambientales de subcontratacin.
la empresa La estructura de la organizacin.
Activos de los La ubicacin geogrfica nica o mltiple.
procesos de la
organizacin Activos de los procesos de la organizacin
Organizational Process Assets
Una o ms de las organizaciones que participan en el proyecto pueden tener polticas,

guas o procedimientos que rigen las asignaciones de personal. Los departamentos de
recursos humanos tambin pueden ayudar en el reclutamiento, la contratacin y la
orientacin de los miembros del equipo del proyecto.

Telf.: +511 216592 216592
Asignacin previa
Herramientas Pre-Assignment
y Tcnicas
En algunos casos, los miembros del equipo del proyecto se conocen de antemano; es
decir, han sido asignados previamente. Esta situacin puede darse si el proyecto es el
Asignacin previa resultado de haber prometido que determinadas personas sern parte de una
Negociacin propuesta competitiva, si el proyecto depende de la experiencia de determinadas
Adquisicin personas o si dentro del acta de constitucin del proyecto se definen determinadas
asignaciones de personal.
Equipos virtuales
Anlisis de Negociacin
Negotiation
decisiones
Multicriterio En muchos proyectos, las asignaciones de personal se negocian. Por ejemplo, el equipo
de direccin del proyecto puede necesitar negociar con:
Gerentes funcionales para asegurar que el proyecto reciba personal con las
competencias apropiadas dentro del plazo necesario y que los miembros del equipo del
proyecto podrn trabajar en el proyecto hasta completar sus responsabilidades.
Otros equipos de direccin del proyecto dentro de la organizacin ejecutante para
asignar adecuadamente recursos escasos o especializados.
La capacidad del equipo de Gerencia del proyecto de ejercer influencia sobre otros
desempea un rol importante en la negociacin de asignaciones de personal, al igual
que las polticas de las organizaciones involucradas.
Telf.: +511 216592 216592
Adquisicin
Herramientas Acquisition
y Tcnicas
Cuando la organizacin ejecutante carece del personal interno necesario
Asignacin previa para concluir el proyecto, los servicios requeridos pueden adquirirse de
Negociacin
fuentes externas. Esto puede implicar contratar consultores individuales
Adquisicin
o subcontratar trabajo a otra organizacin.
Equipos virtuales
Anlisis de
decisiones Fuente externa a la organizacin
Multicriterio

Telf.: +511 216592 216592
Equipos virtuales
Herramientas Virtual Teams
y Tcnicas Los equipos virtuales pueden definirse como grupos de personas con un
Asignacin previa objetivo comn, que cumplen con sus roles pasando poco o nada de tiempo
Negociacin en reuniones cara a cara.
Adquisicin
El formato de equipo virtual hace posible:
Equipos
Formar equipos de personas de la misma
virtuales compaa que viven en reas geogrficas
Anlisis de dispersas
decisiones Aportar experiencia especial a un equipo del
proyecto, aunque el experto no se encuentre en
Multicriterio
la misma rea geogrfica.
Incorporar empleados que trabajan desde
oficinas instaladas en sus domicilios.
Formar equipos de personas que trabajan en
diferentes turnos u horarios.
Incluir personas con discapacidades de
movilidad.
Avanzar en proyectos que se habran ignorado
debido a los gastos de viajes.
Telf.: +511 216592 216592
3.3 Adquirir el Equipo del
Proyecto
Herramientas
y Tcnicas Anlisis de Decisiones Multicriterio
Multi-criteria decision analysis
Asignacin previa
Los criterios de seleccin se utilizan a menudo como parte de la adquisicin del
Negociacin
equipo del proyecto. El uso de una herramienta de anlisis de decisiones
Adquisicin multicriterio permite desarrollar y utilizar criterios para calificar o puntuar a los
Equipos virtuales miembros potenciales del equipo del proyecto. Los criterios se ponderan de
acuerdo con la importancia relativa de las necesidades dentro del equipo.
Anlisis de
decisiones
Multicriterio
Disponibilidad
Experiencia
Capacidad
Conocimiento
Habilidades
Actitud
Factores internacionales

Telf.: +511 216592 216592
3.3 Adquirir el Equipo del
Proyecto
Asignaciones del personal del proyecto
Project Staff Assignments
Salidas
Se considera que el proyecto est dotado de personal cuando se han
asignado las personas apropiadas para trabajar en l.
Asignaciones
del personal del Calendario de recursos
Resource Calendars
proyecto
Calendario de Documenta los perodos de tiempo que cada miembro del equipo del
recursos proyecto puede trabajar en el proyecto. La creacin de un cronograma
Actualizacin al final fiable depende de tener una buena comprensin de los conflictos de
Plan para la cronograma de cada persona, incluidas las vacaciones y los compromisos
direccin del con otros proyectos.
proyecto Actualizacin al Plan para la direccin del proyecto
Project Management Plan Updates
A medida que determinadas personas cumplen con los roles y las

responsabilidades del proyecto, es posible que sea necesario realizar
cambios en el plan de gestin de recursos humanos, porque rara vez las
personas se ajustan exactamente a los requisitos de personal planificados.

Telf.: +511 216592 216592
3.4 Desarrollar el equipo del
Proyecto
ENTRADAS SALIDAS
Desarrollar el Equipo EVALUACIN DE

PLAN DE GESTIN DE
RECURSOS HUMANOS del Proyecto DESEMPEO DEL EQUIPO
ASIGNACIONES DEL
Herramientas y
ACTUALIZACIN A LOS
PERSONAL DEL PROYECTO Tcnicas FACTORES AMBIENTALES
Habilidades Interpersonales DE LA EMPRESA
CALENDARIO DE RECURSOS Capacitacin

Actividades de Desarrollo del
Espritu de equipo
Reglas bsicas
Colocacin
Reconocimientos y
recompensas
Herramientas para la
Asignaciones del personal
del proyecto Evaluacin de desempeo del
Evaluacin de Personal equipo

Telf.: +511 216592 216592
Proyecto
Consiste en: Debido a que:
Un mejor Habilidades
Las competencias Equipo del desempeo Competencias
Mejorar Las interacciones del Proyecto del proyecto Motivacin
El entorno Tasa de Rotacin
Una de las responsabilidades fundamentales del director del proyecto el desarrollo de equipos de
proyectos eficaces.
El trabajo en equipo es una factor crtico para el xito del proyecto.
Los directores de proyectos deben sacarle provecho a las diferencias culturales y experiencias en
diversas industrias con las que vienen los miembros del equipo del proyecto

Telf.: +511 216592 216592
Proyecto
Plan de Gestin de Recursos Humanos
Entradas Project Management Plan
Identifica las estrategias y planes de capacitacin para desarrollar el E.P.

Se puede aadir al plan recompensas, retroalimentacin, formacin adicional y
acciones disciplinarias; resultado de las evaluaciones continuas de desempeo
Plan de Gestin del equipo.
de Recursos
Humanos Asignaciones del personal del proyecto
Project Staff Assignments
Asignaciones
del Personal del Identifican a las personas que pertenecen al equipo.
Proyecto El proceso comienza con una lista de los miembros del equipo del proyecto
Calendario de
Recursos
Calendario de recursos
Resource Calendars
Informan la disponibilidad de los miembros del equipo para participar en las

actividades del proyecto.

Telf.: +511 216592 216592
Proyecto
Herramientas
y Tcnicas Habilidades Interpersonales
Interpersonal Skills
Son competencias conductuales como: Activos valiosos cuando se desarrolla al

Habilidades Habilidades de comunicacin equipo del proyecto.
Interpersonales Inteligencia emocional Conocidas como Habilidades blandas
Capacitacin Resolucin de conflictos
Negociacin e Influencia Permite reducir lo problemas y aumentar
Actividades de
Desarrollo del espritu del la cooperacin del equipo del proyecto.
Desarrollo del equipo
Espritu de equipo Facilitacin de grupos
Reglas bsicas
Colocacin
Reconocimientos y
recompensas
Herramientas para
la Evaluacin de
Personal

Telf.: +511 216592 216592
Proyecto
Herramientas
y Tcnicas
Capacitacin
Training
Actividades para mejorar las competencias de los miembros del equipo del proyecto,
Habilidades
si no cuentan con las habilidades tcnicas o de gestin necesarias
Interpersonales
Si es programada, se realiza segn el plan de recursos humanos; sino, se realiza como
Capacitacin
producto de la observacin, conversacin y las evaluaciones de desempeo.
Actividades de
Los costos asociados se pueden incluir en el presupuesto del proyecto o ser asumidos
Desarrollo del
por la organizacin ejecutante.
Espritu de equipo
Reglas bsicas
Colocacin
Reconocimientos y
recompensas
Programador 1
Herramientas para
la Evaluacin de Habilidades Meta Actual
Personal Comunicacin 4 3
Trabajo en equipo 4 4
Diseo de
paginas web 3 3
Java 5 5

Telf.: +511 216592 216592
Proyecto
Herramientas Actividades de desarrollo del espritu de equipo
y Tcnicas Team-Building Activities
Buscan ayudar a cada miembro a trabajar conjuntamente de manera eficaz,

Habilidades siendo muy valiosas cuando los miembros trabajan desde ubicaciones
Interpersonales distantes.
Capacitacin Conforman un proceso continuo, pero esencial en las fases iniciales de un
Actividades de proyecto.
Desarrollo del La escalera de Tuckman:
Espritu de Formacin: Los miembros se informan de sus
ADJOURNING roles y responsabilidades y son independientes.
equipo
Reglas bsicas Turbulencia: El equipo aborda el trabajo y por
PERFORMING
Colocacin diferencias presentadas se puede producir un
Reconocimientos y NORMING ambiente hostil.
Normalizacin: El equipo a trabajar
recompensas STORMING
conjuntamente y sus miembros se adaptan para
Herramientas para
FORMING un mejor resultado, hay confianza.
la Evaluacin de
Desempeo: El equipo empieza a mostrar una
Personal productividad ptima como una sola unidad.
Modelo de
Desarrollo de Disolucin: El equipo completa el trabajo y se
Equipos de Bruce desliga del proyecto.
Tuckman

Telf.: +511 216592 216592
Proyecto
Reglas bsicas
Herramientas Ground Rules
y Tcnicas
Establecen expectativas claras del comportamiento de los miembros.
El compromiso asumido aumenta la productividad y reduce los malentendidos.
Habilidades
Una vez fijadas, todos los miembros son responsables de hacerlas cumplir.
Interpersonales
Capacitacin
Actividades de
Desarrollo del
Espritu de equipo
Reglas bsicas
Colocacin Reubicacin
Co-location
Reconocimientos y
recompensas Implica colocar a los miembros del equipo del proyecto ms activos en el
Herramientas para mismo lugar fsico para mejorar su capacidad de actuar como equipo.
la Evaluacin de Puede ser temporal (por estrategia) o durante todo el proyecto.
Personal Es una buena estrategia, pero el usos de equipos virtuales tambin lo es.

Telf.: +511 216592 216592
Proyecto
Reconocimientos y recompensas
Herramientas Recognition and Rewards
y Tcnicas
Implica reconocer y recompensar el comportamiento deseable.
Son establecidas en el proceso Planificar la Gestin de Recursos Humanos.
Habilidades
Interpersonales Las recompensas ganar-perder que slo una cantidad limitada de miembros
Capacitacin del equipo del proyecto pueden lograr, pueden perjudicar la cohesin del
Actividades de equipo. (Ej. El miembro del equipo del mes)
Desarrollo del Recompensar el comportamiento ganar-ganar que todos pueden lograr, tiende
Espritu de equipo a aumentar el respaldo entre los miembros del equipo.
Reglas bsicas Una buena estrategia es otorgar al equipo todo el reconocimiento posible
Colocacin durante el ciclo de vida del proyecto y no en su finalizacin.
Reconocimientos y
recompensas Herramientas para la Evaluacin de Personal
Herramientas para Personnel Assessment Tools
la Evaluacin de Encuestas de actitud Ayudan a generar mayor comprensin,

Personal Entrevistas estructuradas confianza, compromiso y comunicacin
Pruebas de habilidad
entre los miembros del equipo.
Grupos focales

Telf.: +511 216592 216592
Proyecto
Evaluacin del desempeo del equipo
Team Performance Assessments
Salidas
A medida que se implementan esfuerzos de desarrollo, el equipo de direccin del
proyecto realiza evaluaciones de la efectividad del equipo del proyecto.
El desempeo de un equipo exitoso se mide en trminos de:
Evaluacin del xito tcnico (niveles de calidad)
desempeo del
Desempeo de cronograma (finalizado en el plazo requerido)
equipo
Actualizacin a Desempeo de presupuesto (finalizado dentro de las restricciones financieras.
los factores La evaluacin de la efectividad de un equipo puede incluir indicadores tales como:
ambientales de Mejoras en las habilidades de los miembros
la empresa
Mejoras a nivel de las competencias
Reduccin del ndice de rotacin del personal.
Mayor cohesin del equipo cuando se comparte abiertamente informacin y
experiencias, y existe ayuda mutua.

Telf.: +511 216592 216592
Proyecto
Evaluacin del desempeo del equipo
Team Performance Assessments
Salidas
Gracias a la evaluacin de desempeo del equipo:
El equipo directivo puede identificar la capacitacin, el entrenamiento, etc. o
los cambios requeridos para mejorar el desempeo del equipo.
Evaluacin del Identificacin de los recursos requeridos para alcanzar e implementar las
desempeo del mejoras identificadas en la evaluacin.
equipo
Actualizacin a
los factores
Actualizacin a los factores ambientales de la empresa
ambientales de Enterprise Environmental Factors Updates
la empresa
Administracin del personal
Registros de capacitacin de los empleados
Evaluaciones de habilidades

Telf.: +511 216592 216592
3.4 Dirigir el equipo del Proyecto
El proceso de realizar el seguimiento del desempeo de los miembros del equipo, proporcionar retroalimentacin,
resolver problemas y gestionar cambios a fin de optimizar el desempeo del proyecto.
Seguimiento Plan de
Plan de Resolver Coordinar
del Retroalimentacin RR.HH.
RR.HH. Conflictos Cambios
desempeo Actualizado
Programador 1
Habilidades Meta Actual

Evaluacin Comunicacin 4 3 Lecciones
KM Gestin del
del Trabajo en equipo 4 4 Aprendidas
Diseo de
Conocimiento
Desempeo
paginas web 3 3
Java 5 5
El beneficio clave de este proceso es que influye en el comportamiento del equipo, gestiona los conflictos, resuelve
los problemas y evala el desempeo de los miembros del equipo.

Telf.: +511 216592 216592
SALIDAS
ENTRADAS
SOLICITUDES DE
CAMBIO
PLAN DE GESTIN
DE RR.HH
ACTUALIZACIONES AL PLAN
PARA LA DIRECCIN DEL
ASIGNACIONES DEL PROYECTO
PERSONAL DEL
PROYECTO Dirigir el Equipo del
ACTUALIZACIONES A LOS
Proyecto DOCUMENTOS DEL
EVALUACIONES DE PROYECTO
DESEMPEO DEL
EQUIPO ACTUALIZACIONES A LOS
Herramientas y FACTORES AMBIENTALES
REGISTRO DE Tcnicas DE LA EMPRESA
INCIDENTES
Observacin y conversacin
INFORMES DE ACTUALIZACIONES A LOS
DESEMPEO DEL Evaluaciones del desempeo ACTIVOS DE LOS PROCESOS
TRABAJO DE LA ORGANIZACIN
del proyecto
ACTIVOS DE LOS Gestin de conflictos
PROCESOS DE LA
ORGANIZACIN Habilidades interpersonales
Solicitudes de Cambio
Universidad
Evaluacin de desempeoNacional de Ingeniera (Stano de la Facultad de Ingeniera Civil)- Av. Tpac Amaru 210, Rmac, Lima
del equipo Telf.: +511 216592 216592
Plan de Gestin de Recursos Humanos .

Entradas Human Resource Managmen Plan
El plan de gestin de recursos humanos proporciona una gua sobre el modo en que
Plan de Gestin se deben definir, adquirir, dirigir, controlar y finalmente liberar los recursos
de RR.HH humanos del proyecto.
Asignaciones
del Personal del Asignaciones del Personal del Proyecto
Proyecto Project Staff Assignments
Evaluaciones de
Las asignaciones de personal al proyecto proporcionan documentacin, la cual
Desempeo del
incluye la lista de los miembros del equipo del proyecto.
Equipo.
Registro de
Incidentes. Horas Productivas
Informes de Ineficiencias
Desempeo del
Ineficiencias Retrabajos
Trabajo. Retrabajos
Activos de los Uso efectivo
Procesos de la Uso efectivo
del Tiempo
Organizacin. del Tiempo
Tiempo Competencias
Telf.: +511 216592 216592
Informe de desempeo
Entradas Performance Reports
Los informes de desempeo del trabajo proporcionan documentacin sobre el

Plan de Gestin estado actual del proyecto en comparacin con las proyecciones del
de RR.HH
mismo. Entre las reas de desempeo que pueden ayudar en la gestin del equipo del
Asignaciones del
proyecto se incluyen los resultados provenientes del control del cronograma,
Personal del
Proyecto del control de costos, del control de calidad y de la validacin del alcance. La
Evaluaciones de informacin de los informes de desempeo y las proyecciones relacionadas ayudan a
Desempeo del determinar los requisitos futuros de recursos humanos, los reconocimientos y
Equipo. recompensas, y las actualizaciones al plan para la administracin de
Registro de
personal.
Incidentes.
Informes de
Desempeo del
Trabajo.
Activos de los Plan para la
Procesos de la direccin del
Organizacin. Proyecto
Informe de vs.
desempeo
Telf.: +511 216592 216592
Observacin y conversacin
Observation and Conversation
Herramientas
y Tcnicas La observacin y la conversacin se utilizan para mantenerse en contacto con el
trabajo y las actitudes de los miembros del equipo del proyecto.
Observacin y
conversacin
Evaluaciones del Evaluaciones del desempeo del proyecto
desempeo del Project Performance Appraisals
proyecto Tambin puede recogerse informacin de evaluacin de las personas que
Gestin de interaccionan con los miembros del equipo del proyecto utilizando los principios de
conflictos
retroalimentacin de 360 grados.
Habilidades
El trmino 360 grados significa que la persona que est siendo evaluada recibe
interpersonales
retroalimentacin sobre el desempeo de muchas fuentes, incluidos los superiores,
colegas y subordinados.

Telf.: +511 216592 216592
Herramientas Gestin de conflictos

Conflict Management
y Tcnicas
Un Conflicto es una situacin de desacuerdo entre dos o mas personas que no
Observacin y permite avanzar en el desarrollo del proyecto. Los conflictos pueden ser positivos
conversacin cuando se presentan ideas alternativas que fomentan a creatividad en el equipo y
Evaluaciones del negativos cuando se trata de rias o peleas entre los miembros del equipo.
desempeo del
proyecto
Al gestionar un conflicto en un ambiente de equipo, los directores del proyecto
Gestin de
conflictos deberan reconocer las siguientes caractersticas del conflicto y del proceso de
Habilidades gestin de conflictos:
interpersonales Los conflictos son naturales e imponen la bsqueda de alternativas.
Los conflictos son asuntos del equipo.
Una actitud de apertura permite resolver los conflictos.
La resolucin de conflictos debe centrarse en los asuntos y no en las
personalidades.
La resolucin de conflictos debe centrarse en el presente, no en el pasado.

Telf.: +511 216592 216592
Gestin de conflictos
Herramientas Conflict Management
y Tcnicas
A continuacin tipos de solucin de conflictos:
Observacin y Retirarse/Eludir. Retirarse de una situacin de conflicto real o potencial, posponer

conversacin el problema para estar mejor preparado o para que lo resuelvan otros.
Evaluaciones del Suavizar/Adaptarse. Hacer nfasis en los puntos de acuerdo en lugar de las
desempeo del diferencias; ceder en la postura propia frente a las necesidades de otros para
proyecto mantener la armona y las relaciones.
Gestin de Consensuar/Conciliar. Buscar soluciones que aporten cierto grado de satisfaccin a
conflictos todas las partes a fin de resolver el conflicto de manera temporal o parcial.
Habilidades Forzar/Dirigir. Imponer el punto de vista propio a costa de los dems, ofreciendo
interpersonales nicamente soluciones de tipo ganar-perder, y generalmente hacerlas cumplir
mediante uso de una posicin de poder para resolver una emergencia.
Colaborar/Resolver el Problema. Incorporar mltiples puntos de vista y
visiones desde diferentes perspectivas; requiere una actitud colaboradora y un
dilogo abierto que normalmente conduce al consenso y al compromiso.

Telf.: +511 216592 216592
Gestin de conflictos
Herramientas Conflict Management
y Tcnicas
Tipos de solucin de conflictos segn la Teora de Juegos:
Observacin y Ganar Perder

conversacin Perder Perder
Evaluaciones del Ganar Ganar
desempeo del
proyecto Una gestin de conflictos exitosa tiene como resultado una mayor
Gestin de productividad y relaciones laborales positivas.
conflictos
Habilidades
interpersonales

Telf.: +511 216592 216592
Habilidades Interpersonales
Herramientas Personal Skills
y Tcnicas
Los directores de proyecto utilizan una combinacin de habilidades
tcnicas, personales y conceptuales para analizar las situaciones e
interactuar de manera adecuada con los miembros del equipo.
Observacin y
conversacin
El uso de habilidades interpersonales adecuadas permite a los directores
Evaluaciones del
de proyecto capitalizar las fortalezas de todos los miembros del equipo.
desempeo del
proyecto - Liderazgo: Los proyectos exitosos requieren fuertes habilidades de
Gestin de liderazgo.
conflictos - Influencia: Dado que a menudo la autoridad directa de los directores del
Habilidades proyecto sobre los miembros de su equipo es escasa o nula en un ambiente
interpersonales
matricial, su capacidad de influir oportunamente en los interesados resulta
vital para el xito del proyecto.
-Toma de decisiones eficaz: Implica tener la habilidad de
negociar e influir sobre la organizacin y el equipo de direccin
de proyecto.

Telf.: +511 216592 216592
Solicitudes de cambio
Salidas
Solicitudes de Los cambios en el personal, ya sea por eleccin o por eventos

Cambio incontrolables, pueden ejercer un impacto sobre el resto del plan para la
Actualizaciones
al Plan para la direccin del proyecto. Cuando las situaciones del personal afectan al equipo
Direccin del del proyecto apartndolo del plan para la direccin del proyecto ocasionando
Proyecto
Actualizaciones que se extienda el cronograma o que se exceda el presupuesto, puede
a los procesarse una solicitud de cambio mediante el proceso Realizar el Control
documentos del
Integrado de Cambios.
Proyecto
Actualizaciones
a los Factores
Ambientales de
la Empresa
Actualizaciones
a los Activos de
los Procesos de
la organizacin Seccin Estudiantil de direccin de Proyectos PROYECTA UNI
Telf.: +511 216592 216592
Teora de Maslow Jerarqua de Necesidades
Auto-realizacin Desarrollo de potencialidades creatividad y

talentos.
Estima Autoestima, respeto y reconocimiento de los

dems.
Pertenencia, contacto y cordialidad con los
Sociales
compaeros de trabajo, actividades sociales y
oportunidades.
Un ambiente seguro y no amenazante: seguridad
Seguridad en el empleo, equipo y lugar seguro, estabilidad,
proteccin, orden y lmites.
Fisiolgicas Necesidades fsicas bsicas: la habilidad

para adquirir alimento, abrigo, descanso,
ropa o tras necesidades bsicas para
sobrevivir.

Telf.: +511 216592 216592
La Teora X de Mcgregor
Comportamiento Recomendaciones
Comportamiento
Evita trabajo (pereza). Control coercitivo (amenaza con castigos).
Evita trabajo (pereza).
Elude responsabilidad.
Elude responsabilidad. La Direccin marca lo que debe hacer,
Poco Poco ambicioso.
ambicioso. cmo, en qu tiempo, de acuerdo a qu
Le preocupa
Le preocupa la seguridad
la seguridad ante todo.
ante todo.
normas.
Prefiere
ser dirigido
Prefiere a dirigir. a dirigir.
ser dirigido
La Direccin slo concebida en sentido
El dinero es su nica motivacin.
El dinero es su nica motivacin.
formal.
Diferencia entre pensar y hacer.

Telf.: +511 216592 216592
La Teora Y de Mcgregor.
Comportamiento Recomendaciones
Comportamiento

PuedePuede
asumirasumir responsabilidad.
responsabilidad. Hay que unir compromiso /

Tiene Tiene imaginacin
imaginacin / creatividad.
/ creatividad. responsabilidad con recompensas
Se puede
Se puede incrementar
incrementar su potencial
su potencial intelectual.
intelectual. La Direccin puede dar confianza /
informacin / formacin / participacin
Motivacin
Motivacin
no slono slo monetaria
monetaria sino porsino por el bien
el trabajo
en las decisiones para conseguir un mayor
hecho.trabajo bien hecho.
compromiso
Puede
autodirigirse/autocontrolarse
Puede cuando persigue
autodirigirse/autocontrolarse cuando
La Direccin concebida como formal e
objetivos que acepta.
persigue objetivos que acepta.
informal
La Direccin debe crear condiciones de

modo que los trabajadores puedan alcanzar sus objetivos
y los de la organizacin.

Telf.: +511 216592 216592

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