NORMA INSTITUCIONAL DE COMPETENCIA

Competencias de Liderazgo-Interpersonales
Datos de Identificacin

Cdigo: Ttulo:
NIC- LI-004.01 Facultamiento y delegacin

Definicin de la competencia

Capacidad de conseguir que los colaboradores del equipo dispongan de informacin y los recursos
necesarios para tomar decisiones y lograr objetivos al delegar tareas y responsabilidades
importantes y otorgar la autoridad necesaria para actuar.

Alcance de la Norma Institucional de Competencia

La presente Norma Institucional de Competencia (NIC) est dirigida a los puestos de Gerente,
Subgerentes, Superintendentes y equivalentes en CFE, que tienen a su cargo la responsabilidad de
liderar equipos de trabajo, para lo cual la capacidad de crear confianza en su personal, de
involucrarlo y comprometerlo consigo mismo y con los resultados de la empresa, as como de
generar un plan para delegar de forma eficaz las actividades de trabajo, constituye una de sus
competencias crticas.

La competencia de Facultamiento y delegacin evala a los candidatos en diferentes contextos de

trabajo, directamente relacionados con sus funciones reales de trabajo.

La NIC ser de utilidad para impulsar la gestin del capital humano de la empresa a travs del
diagnstico, capacitacin, evaluacin y certificacin de la competencia personal.

Integracin del Grupo Tcnico de Especialistas

- Proceso de Distribucin

Vigencia: Por definir

Fecha de aprobacin Fecha de publicacin Fecha lmite de revisin

11 de agosto de 2014 18 de agosto de 2014 11 de agosto de 2016

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Versin 1.0 1
Nivel de Competencia: Cinco

Competencias de Liderazgo-Interpersonales
Descripcin del nivel de competencia:

Desempea una amplia gama de actividades, tanto programadas , poco rutinarias como
impredecibles, que implican la aplicacin de un rango variado de principios fundamentales
y tcnicas complejas.
Emite lineamientos generales a sus subordinados.
Es responsable de la planeacin y la programacin de las actividades de l a organizacin o
grupo de trabajo.
Es responsable de los resultados de trabajo de equipos y personas que de l dependen.

Perfil de la NIC

Competencia Contextos

A un equipo de colaboradores

Facultamiento y delegacin

A un colaborador

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Versin 1.0 2
 Descripcin de la NIC

Competencias de Liderazgo-Interpersonales
Descripcin de los contextos de evaluacin

Contextos A un equipo de colaboradores A un colaborador

Escenario en mbito Reunin de planeacin de Reunin de seguimiento de

CFE actividades de trabajo auditorias
No. de personas a
5-12 1
quien se dirige
Tiempo 90 90
Lugar Oficina/sala de juntas Aula de capacitacin

Grado de formalidad Medio Medio

Rol de participacin Lder Lder

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Versin 1.0 3
Se considera que la persona es competente para Facultar y delegar, cuando:

Competencias de Liderazgo-Interpersonales
Realiza los siguientes 1. Clarifica los objetivos de la reunin de trabajo, con base en las
desempeos: metas y objetivos del rea/empresa.
2. Cede responsabilidades a los colaboradores, en congruencia con el
programa de facultamiento de su rea.
3. Comparte la informacin y experiencia del trabajo, conforme a los
proyectos asignados y el nivel de responsabilidad de los
colaboradores.
4. Fomenta la aceptacin de la responsabilidad laboral con base en los
principios del facultamiento y delegacin.
5. Fomenta el sentimiento de competencia (capacidad) en los
colaboradores, con base en los principios del facultamiento y
delegacin.
6. Promueve la autoregulacin de los colaboradores, con base en los
principios del facultamiento y delegacin.
7. Fomenta la toma de decisiones de los colaboradores, con base en
los principios del facultamiento y delegacin.
8. Verifica el avance de los proyectos asignados, con base en el
programa de trabajo establecido y los principios del facultamiento y
delegacin.
Entrega los siguientes 1. El programa elaborado de facultamiento y delegacin, considera
productos: los principios la delegacin eficaz y la valoracin de los talentos
individuales.
Demuestra 1. Identifica los factores que inhiben el facultamiento.
conocimientos sobre los 2. Explica los principios del facultamiento y delegacin.
3. Explica las dimensiones del facultamiento.
siguientes temas:
Demuestra las 1. Amabilidad, que implica la disposicin para dar un trato cordial a
siguientes Actitudes en las personas.
su desempeo: 2. Iniciativa, que implica realizar acciones preventivas ante una falla,
as como ofrecer alternativas de solucin.
3. Respeto, que implica la disposicin para dar valor a opiniones
distintas a las suyas.

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Versin 1.0 4
Especificaciones para la evaluacin.

Competencias de Liderazgo-Interpersonales
Para evaluar la competencia de Facultar y delegar es necesario prever la disponibilidad de los
siguientes escenarios, conforme a los requerimientos que se describen.

Escenario de evaluacin Tipo de Requerimientos para la sesin de evaluacin

evidencia
Duracin de la reunin: 90 minutos en promedio.
Reunin de planeacin Desempeo
Participantes: Entre cinco y 12 colaboradores.
de actividades de trabajo Recursos materiales: Oficina o sala de juntas acorde al
(con un grupo de nmero de participantes.
colaboradores). Documento que debe entregar el candidato: Agenda
de la reunin.
Duracin de la reunin: 90 minutos en promedio.
Reunin de seguimiento Desempeo
Participantes: Uno
de auditoras (con un Recursos materiales: Oficina o sala de juntas acorde al
colaborador). nmero de participantes, computadora y can.
Documento que debe entregar el candidato: Agenda
de la reunin.

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