2. Antecedentes de la empresa 3. Justificacin del plan 4. Anlisis de la empresa 5. Objetivos 6. Segmentacin de mercado Variable Elemento Descripcin Geogrfica Pas Departamento Ciudad Zona Pueblo Clima Demogrfica Edad Sexo Ocupacin Profesin Nacionalidad Estado civil CVF Religin Actividades Psicogrfica Estilo de vida Personalidad Clase social Conductual Frecuencia de compra: Tendencia: 7. Mtodo de determinacin de precio 8. Poltica de precios 9. Estrategias Objetivo: Estrategia: Actividad Descripcin Responsable Tiempo 10. Tcticas 11. Presupuesto 12. Control 13. Evaluacin