Cuestionario

Administracin 1

Captulo 1:
1) Defina que es administracin. Es el proceso mediante el cual se
disea y mantiene un ambiente en el que individuos que
trabajan en grupos cumplen metas.

2) Grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado.

Organizacin

3) Puede ser un negocio, una dependencia gubernamental, un hospital, una

universidad o cualquier otro tipo de organizacin. Empresa

4) Cmo est formada la jerarqua organizacional? Supervisores de

primera lnea, administradores de nivel intermedio y
administradores de alto nivel.

5) Cules son las cuatro habilidades importantes para los

administradores? Tcnicas, humanas, conceptuales y de diseo.

6) Cociente produccin-insumos dentro de un periodo, considerando la

calidad. Productividad

7) Cmo puede expresarse la productividad) Productividad = produccin

(dentro de un periodo, considerando la calidad
Insumos

8) Defina efectividad: Es el logro de los objetivos

9) Logro de los fines con el mnimo de recursos. Eficiencia

10) Explique, administrar es ciencia o arte? Administrar como

practica es un arte, el conocimiento organizado subyacente a la
prctica es una ciencia.

11) Es esencial para el xito de una organizacin. La innovacin.

12) Cules son los enfoques en las funciones gerenciales?

Funciones interpersonales, funciones informativas y funciones
de decisin.

13) Cules son las funciones gerenciales? Planear, organizar,

integrar personal, dirigir y controlar.

14) Elegir misiones y objetivos, as como las acciones para

alcanzarlos, lo que requiere decidir. Planear.

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 15) Es establecer una estructura intencional de funciones que las
personas desempeen en una organizacin.

Organizar.

16) Cubrir y mantener cubiertos los puestos en la estructura

organizacional.

Integrar personal.

17) Influir en las personas para que contribuyan a las metas

organizaciones y de grupo.

Dirigir.

18) Medir y corregir el desempeo individual y organizacional para

asegurar que los hechos se conformen a los planes.

Controlar.

Resumen de capitulo:

La naturaleza y el propsito de la administracin es disear y mantener un

ambiente con los individuos que trabajan en grupos para cumplir metas
especficas. La administracin se aplica a todo tipo de organizaciones y se
conoce como organizacin un grupo de personas que trabajan en conjunto para
crear valor agradado, estos grupos que agregan valor agregado estn
formados dentro de empresas que estas pueden ser un negocio, una
dependencia gubernamental o bien otro tipo de organizacin. Para crear
productividad, eficiencia y eficacia dentro de una organizacin, el gerente debe
cumplir bien sus funciones gerenciales en planear, dirigir, integrar personal,
dirigir y controlar, a estas funciones gerenciales debe aplicar los enfoques
interpersonales, informativos y de decisin.

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 Funciones de la
Administracin

Integrar
Planear Organizar Dirigir Controlar
personal

Es el procceso Esta es la fase Este proceso

Es la fase en la de integracion del proceso de consiste en
cual se Es la etapa en del peresonal administra verificar si los
determina la cual se fijan supone ms que hace resultados
anticipadamente las funciones y que la simpre referencia a la obtenidos
que lo que va las relacines de contratacin forma como soniguales o
hacer, esto autoridad y de personas, se imparten parecidos a
incluye el responsabilida incluye las ordenes o los planes
establecimiento d entre las tambine la instrucciones presentados
de objetivo, diferentes colaboracin a las y permite
proramas, pesonas de para que los personas de la basicamente
politicas y una empresa. empleados empresa y se avisar en
procedimientos nuevos dse explica qu es gorma
adapten lo que debe oportuna si
facilmente. hacerse. algo esta
fallando
Captulo 2:

19) Es aquella en la que muchos grupos organizados representan

distintos intereses. Sociedad plural.

20) Suma total del conocimiento que poseemos sobre cmo hacer las
cosas. Tecnologa.

21) Relacin entre personas y otros seres vivos con su ambiente.

Ecologa.

22) Defina que es Responsabilidad social empresarial: Es la

consideracin seria del efecto de las acciones de la compaa en
la sociedad.

23) Capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y

polticas con el entorno social de forma que sean benficas para
empresa y sociedad. Sensibilidad social.

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 24) La disciplina que trata de lo que es bueno y malo desde el punto
de vista del deber y la obligacin moral. tica.

25) Defina que es tica empresarial. Se refiere a la verdad y

justicia relacionadas con aspectos como las expectativas de la
sociedad, la competencia equitativa, las pblicas, la
responsabilidad social, la autonoma del consumidor y el
comportamiento corporativo.

26) Cules son las teoras ticas? Teora utilitaria, teora basada
en los derechos y la teora de la justicia.
27) Es una declaracin de polticas, principios o reglas que guan en el
comportamiento de las organizaciones y personales. Cdigo.

Resumen de capitulo:

Para que una organizacin funcione bien, se debe estipular un cdigo de tica
dentro de la empresa para que la relacin de individuos que forman grupos,
puedan relacionarse debidamente en un ambiente laboral estable y
equilibrado. As la empresa o negocio puede ser conocido ante la sociedad por
su tica y el aporte que hace tambin de sus servicios dentro de la misma si es
beneficiario o bien es un riesgo.

Responsabillidad
Es el grado de la Social
Consideracin seria Capacidad de una
responsabilidad y las del efecto de las empresa para
respuestas sociales acciones de la relacinar sus
de todas las compaa en la operaciones
organizaciones. socieldad Capacidad de una
empresa para
relacionar sus politicas
con su entornos social.
Responsaiblidad
Sensibilidad
social de los
Social
Administradores

Captulo 3

28) Se enfoca en la forma de operar de las empresas internacionales

en pases anfitriones. Administracin internacional

29) Son las que realizan transacciones entre fronteras nacionales.

Empresas internacionales

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 30) Compaas que tienen su sede en un pas determinado, pero
operan en muchos otros ms. Corporaciones multinacionales

31) El estilo de las operaciones en el extranjero se basa en el dela

casa matriz.
Orientacin etnocntrica

32) Las subsidiarias en el extranjero disfrutan de una gran libertad

gerencial. Orientacin policntrica

33) Las operaciones en el extranjero reclutan al personal con base en

un enfoque regional. Orientacin Regiocentrica

34) Toda la organizacin se considera un sistema interdependiente

que opera en muchos pases. Orientacin geocntrica

35) Compaas que contemplan al mundo entero como un solo

mercado. Corporaciones mundiales o transnacionales

36) Qu es Wa? Concepto empresarial japons de armona

37) Qu es Chaebol? Modelo gerencial coreano que se

caracteriza por una estrecha connivencia entre gobierno y
conglomerados industriales.

38) Qu es la teora Z? Adaptacin de determinadas prcticas

gerenciales japonesas al ambiente estadounidense.

39) Es influir en las personas para que contribuyan a las metas

organizacionales y de grupo: DIRECCIN

40) Se le reconoce como el Padre de la Administracin Cientfica y

quiz ninguna otra persona tuvo un mayor efecto en el desarrollo
temprano de la administracin: FREDERICK TAYLOR

41) Proceso creativo para identificar oportunidades de mercado y

necesidades no satisfechas: EMPRESARIALIDAD

42) Funcin gerencial que consiste en establecer una estructura

intencional de funciones que las personas desempean en una
organizacin: ORGANIZACIN
43) El resultado o cociente de la divisin produccin / insumos, dentro
de un perodo, considerando la calidad: PRODUCTIVIDAD
44) Es considerado el verdadero Padre de la Teora de la
Administracin Moderna: HENRY FAYOL
45) Funcin gerencial que consiste en medir y corregir el desempeo
individual y organizacional, para asegurar que los hechos correspondan
a los planes: CONTROL

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46) l encontr que la productividad mejoraba debido a factores
sociales como la moral, relaciones satisfactorias entre los trabajadores y
una administracin efectiva del comportamiento humano, mediante la
motivacin, asesoramiento, direccin y comunicacin: ELTON MAYO
47) Se le llama as a cualquier entidad, sea lucrativa o no, como un
hospital, un negocio o cualquier tipo de organizacin: EMPRESA
48) Es el entorno que deben considerar los administradores al tomar
decisiones, que consiste en la relacin de los seres vivos con su
ambiente, recursos naturales y su contaminacin: ENTORNO
ECOLGICO
49) Teora de la tica segn la cual, quienes toman decisiones deben
guiarse por la justicia y la equidad, as como por la imparcialidad:
TEORA DE LA JUSTICIA
50) Es considerar seriamente el efecto de las acciones de la compaa
en la sociedad: RESPONSABILIDAD SOCIAL
51) Es la disciplina que trata de lo que es bueno y lo que es malo,
desde el punto de vista del deber y la obligacin moral: ETICA
52) Es una declaracin de polticas, principios o reglas que guan el
comportamiento de las organizaciones y personas: CDIGO DE TICA
53) Aquella sociedad en la que muchos grupos organizados
representan distintos intereses: SOCIEDAD PLURAL
54) Es la capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y
polticas con el entorno social de forma que sean benficas para la
empresa y la sociedad: SENSIBILIDAD SOCIAL
55) Se le llama as al entorno que se refiere a la suma de todo el
conocimiento que se posee sobre cmo hacer las cosas, inventos y
tcnicas: ENTORNO TECNOLGICO
56) Ciencia que estudia la relacin de los seres vivos con su ambiente
ECOLOGA
57) En este pas se valora el empleo vitalicio, tiene baja tasa de
rotacin, se valora la armona de grupo y la cohesin: Administracin
japonesa
58) Profesor de administracin de Harvard que identific 4 grupos de
factores que contribuyen con la ventaja competitiva de las naciones
Michael Porter
59) Documento que contiene un conjunto de normas para asegurar un
sistema de calidad Norma
60) Su nombre proviene del trmino griego que significa Igual. ISO

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 D e la o r ie n t a c i n
e t n o c n t r ic a a la
g e o c n t r ic a
Orientacin Etnocntrica: El
estilo de las operacines en el
extranjero se basa en el de
la casa matriz

Orientacin Policntrica: Las

subsidiarias en el extranjero
disfrutan de una gran
libertad gerencial

Orientacin regiocntrica:
Las operaciones en el
extranjero reclutan al
personal con base en un
enfoque regional.
Orientacin geocntrica:
Toda la organizacin se
considera un sistema
interdependiente que opera
en muchos pases.

CAPITULO 4
PREGUNTAS
1 Es la seleccin de misiones y objetivos, as como de las acciones para
lograrlos.
PLANEACION

2 Se define como funcin o tareas bsicas de una empresa o dependencia

MISION O PROPOSITO
3 Son los fines hacia los cuales se dirige la actividad, representan el punto
final de la planeacin.
OBJETIVOS O METAS

4 Se define como la determinacin de los objetivos bsicos a largo plazo de

una empresa
ESTRATEGIA

5 Son declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones

para la toma de decisiones.
POLITICAS

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 6 Son planes que establecen un mtodo de actuacin necesario para
soportar actividades futuras.

PROCEDIMIENTOS
7 Establecen las acciones o su ausencia, especificas necesarias en las que
no se permite la discrecin.

REGLAS
8 Se le llama informe de resultados esperados que se expresa en trminos
numricos

PRESUPUESTO
9 Son supuestos sobre el ambiente en el que se desarrollar el plan

PREMISAS
10 Amplio sistema administrativo que integra muchas actividades gerenciales
clave de manera sistemtica y est conscientemente dirigido hacia el logro
efectivo, eficiente y por tanto, eficaz de objetivos organizacionales e
individuales.
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)

RESUMEN:
Para realizar una correcta planeacin administrativa se debe de tomar en cuenta
principalmente el nivel al que se est planeando para saber qu tipo de plan es el
mejor para llevar acabo la meta. Luego tenemos la administracin por objetivos
que es parte esencial ya que gracias a este planteamiento podemos verificar si el
objetivo o meta se logr con xito. Lo que busca la APO es fijar un objetivo,
nuestra meta ya establecida y proponerla de manera que los planes que se utilicen
sean verificables al tener acceso a los resultados.

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 ESQUEMA: Misin o propsito: La funcin o las tareas bsicas de u
Objetivos o Metas: Los fines hacia los que se dirige la a
Estrategia: Determinacin de los objetivos
TIPOS bsicos a la
DE PLANES
Polticas: Declaraciones o interpretaciones generales q
Procedimientos: Planes que establecen un mtodo de a
Reglas: Establecen las acciones especficas necesarias
Programas: Complejos de metas, polticas, procedimie
Presupuesto: Informe de resultados esperados que se

Estar at
PASOS DE LA Estable
PLANEA
Desarro
Determ
ELEMENTOS ESENCIALES DE LA PLANEACION Y LA ADMINISTRACION PO
Evaluar
Seleccio
Formula
Cuantifi

Objetivo Verificable: Es cuando al fina

OBJETIVOS
Naturaleza de los Objetivos:
Jerarqua de los Objetivos: los objetivo
Objetivos cuantitativos y cualitativos

Administracin por Objetivos: Amplio sistema administrativo que integra muchas actividades gerenciales clav
Ventajas de la administracin por objetivos: Fomento al compromiso con las metas
CONCEPTOS personales yDE
EN EVOLUCION lasLA
deADMINIS
la orga
Debilitadas de la Administracin por objetivos: Dificultades de establecer metas verificables con el grado corre

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CAPTULO 5

PREGUNTAS

1 Se refiere a la determinacin de la misin y los objetivos bsicos a largo

plazo, seguido de la adopcin de cursos de accin y asignar recursos para
alcanzar las metas?
R. Estrategias

2 Ofrece un marco conceptual para un anlisis sistemtico que facilita la

comparacin de amenazas y oportunidades externas respecto de las
fortalezas y debilidades internas de la organizacin?
R. Matriz FODA

3 Estrategia que se enfoca al mercado sin oposicin cuando ofrece un

producto o servicio que es nico en un espacio de mercado en el que no
hay competidor, ms que competir en una situacin de demanda existente,
intenta crear y desarrollar una nueva demanda de sus productos y
servicios:
R. Estrategia de Ocano azul

4 Se definen como el ambiente anticipado en el que se espera que los planes

operen. Son los supuestos o pronsticos de las condiciones futuras que
afectarn la operacin de los planes:
R. Premisas de planeacin

5 Es el punto de partida para determinar en dnde se encuentra la empresa y

hacia dnde debe ir:
R. Perfil de la Empresa

6 Es una estrategia basada en crear valor al cliente ofrecindole algo especial

a un costo y que requiere del compromiso de toda la compaa:
R. Innovacin con valor

7 Cules son las cuatro estrategias alternativas segn la matriz FODA?

R.
a Estrategia DA: minimizar debilidades y amenazas.
b Estrategia DO: intenta minimizar las debilidades y maximizar las
oportunidades.
c Estrategia FA: utiliza fortalezas de la organizacin para ocuparse de
las amenazas en el ambiente.
d Estrategia FO: capitaliza las fortalezas de una compaa para
aprovechar las oportunidades.

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 8 Defina estrategia de diferenciacin:
R Ofrecer algo nico y distinto de otras organizaciones, pueden ser en los
precios y productos.

RESUMEN:

La planeacin estratgica es un proceso de extremo complejo ya que consiste en

un enfoque sistemtico para identificar y analizar los factores externos a la
organizacin y compararlos con su capacidad.

La estrategia es la determinacin de la misin y los objetivos bsicos a largo plazo

de una empresa y las polticas se definen como las declaraciones que orientan las
reflexiones de los gerentes para la toma de decisiones. Y por lo cual las
estrategias y polticas estn estrechamente relacionadas e influyen en todas las
reas de la administracin.

Entre los procesos para la formulacin de una estrategia estn:

Insumos a la organizacin; Anlisis de la industria mediante un anlisis de
ambiente externo; Perfil de la empresa el punto de partida de la empresa;
Orientacin, valores y visin de los ejecutivos; Misin, objetivos principales e
intencin estratgica; Ambiente externo e interno.

La matriz FODA, ofrece un marco conceptual para un anlisis sistemtico que

facilita la comparacin de amenazas y oportunidades externas con respecto de las
fortalezas y debilidades internas de la organizacin. Tiene un alcance mayor y una
importancia distinta a la matriz de porta folio de empresas, pero la primera no
reemplaza a la segunda.

La estrategia de ocano azul busca tratar de derrotar a la industria existente,

ocano rojo tratar de ser mejores que sus competidores

La matriz de portafolio de empresas muestra la tasa de crecimiento de la empresa

y su posicin competitiva relativa.

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Pgina 12 de 23
 Estrategias competitivas genricas de Porter

Competencia entre compaas.

Amenaza de nuevas compaas que entran al mercado.
Fuerzas competitivas. La posibilidad de usar productos sustitos.
El poder de la negociacin de los proveedores.
El poder de la negociacin de los compradores o clientes.

Diferenciacin: ofrecer productos y servicios nicos.

Estrategias genricas.Liderazgo en costo: reduccin de costos

Enfocada: a grupos de clientes especiales.

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CAPTULO 6
PREGUNTAS
1 Qu es toma de decisiones?
Es la seleccin de un curso de accin entre varias alternativas.

2 Qu es la toma de decisiones 10-10-10?

Es una herramienta para tomar decisiones a corto plazo (10 minutos),
mediano plazo (10 meses) y largo plazo (10 aos) tomando en cuenta como
afectara en su entorno en los periodos de tiempo.

3 Qu es sufisfacer?
Es elegir, dada las circunstancias, un curso de accin lo suficientemente
bueno, aunque no del todo satisfactorio.

4 Qu son los factores limitantes?

Algo que obstruye el logro de un objetivo deseado.

5 Qu son los factores cuantitativos?

Son factores que se miden en trminos numricos.

6 Qu son factores cualitativos o intangibles?

Son factores difciles de medir numricamente.

7 Qu es anlisis marginal?
Es la tcnica que permite comparar el ingreso y el costo adicional que
surgen al aumentar la produccin, en la evaluacin de alternativas.

8 Cul es el propsito del anlisis costo-efectividad?

Busca el mejor ndice costo y el beneficio.

9 Qu es creatividad?
Habilidad de poder desarrollar nuevas ideas.

10 Qu es innovacin?
El uso de nuevas ideas.

11 Cules son las fases del proceso creativo?

Escaneo inconsciente
Intuicin
Percepcin
Formulacin lgica

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 12 Cul es el propsito de la lluvia de ideas?
Es mejorar la solucin de problemas al encontrar soluciones nuevas o
atpicas.

13 Cules son las reglas para la lluvia de ideas?

No se critica ninguna idea
Cuanto ms radical sean las ideas, mejor
Se insiste en la cantidad de la produccin de ideas
Se alienta a que los dems mejoren las ideas

14 Principio que indica, que mediante la identificacin y superacin de los

factores que se oponen de manera importante a una meta, se puede
seleccionar el mejor curso de accin: Principio del factor Limitante
15 Tcnica para toma de decisiones que permite comparar el ingreso y el costo
adicionales que surgen al aumentar la produccin, cuando se hace una
evaluacin de las alternativas: Anlisis marginal
16 Consiste en elegir, dadas las circunstancias, un curso de accin
suficientemente bueno, aunque no sea del todo satisfactorio: Sufisfacer
17 Busca el mejor ndice, mientras se busca la forma menos costosa de llegar a
un objetivo y a la vez obtener el mayor valor, en un gasto determinado
Anlisis costo beneficio
18 Se le llama as a la seleccin de un curso de accin, entre varias alternativas
disponibles: Toma de Decisiones

RESUMEN:
La toma de decisiones es un proceso crucial diario en la vida de una empresa,
todos los das y a toda hora se toman decisiones. Lo que es imperativo es
distinguir entre las decisiones que ya estn programadas y las que surgen debido
a algn imprevisto, con esto definido se tienen que tomar en cuenta las
alternativas y los factores limitantes, as como las condiciones bajo las que se
decide para llegar a la mejor conclusin posible.

Captulo 7
1. rea, divisin o unidad especfica de una organizacin sobre la que un gerente
tiene autoridad para el desempeo de las actividades establecidas:
Departamento
2. Hay un lmite en la cantidad de subordinados que un gerente puede supervisar
con efectividad, pero la cantidad exacta depender tanto del efecto de los
factores subyacentes como de las propias habilidades del gerente. A esto se le
llama el Principio: Principio del mbito de la Administracin

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3. Persona que opera dentro de un ambiente organizacional establecido y se
enfoca en la innovacin y la creatividad para transformar un sueo o una idea,
en un proyecto rentable: Intraemprendedor
4. Es repetir el pensamiento fundamental y el diseo radical de los procesos de
negocios para obtener mejoras importantes, que se reflejarn en costos,
calidad, servicio y rapidez: Reingeniera
5. Estructura intencional de funciones en una empresa formalmente establecida:
Organizacin formal
6. Red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se
asocian entre s: Organizacin informal
7. Su esencia est en la creacin, en la orientacin hacia las oportunidades y la
innovacin. Espritu empresarial
8. Estructura intencional de funciones o puestos en una empresa: Organizacin

9. ESQUEMAS:
Toma La seleccin de
de un curso de
accin entre
decision varias
alternativas.
es
Factor Toma de
limitante y decisione Sufisface
principio del
factor s 10-10- r
limitante 10
Elegir, dadas las
- Factor limitante: algo que La decisin consecuencias,
obstruye el logro de un
objetivo deseado.
puede tener un curso de
-Principio del factor
consecuencias accin lo
limitante:Identificacin y inmediatas, suficientemente
superacin de los factores intermedias o bueno aunque no
que se oponen a una meta, del todo
se puede seleccionar el de largo plazo
mejor curso de accin satisfactorio.

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 Factores cuantitativos: factores que
se miden en trminos numricos

Factores cualitativos: factores que no

se pueden medir numricamente.

Evaluacin de
alternativas
Anlisis Marginal: Tcnica que permite
comparar el ingreso y el costo
adicionales que surgen al aumentar
la produccin en la evaluacin de
alternativas.

Anlisis costo-efectividad: Busca el

mejor ndice costo-beneficio.

Captulo 8
1 La agrupacin de las actividades por rea o territorio, es comn en
empresas que operan en reas geogrficas amplias:
Departamentalizacin geogrfica
2 Empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades, dentro de una
compaa ms grande, para asegurar que ciertos productos o lneas de
productos se muevan y administren como si cada una fuera una empresa
independiente: Unidades Estratgicas de Negocio UEN
3 Se le llama as a la combinacin de modelos de departamentalizacin
funcionales y de proyecto o de producto, en la misma estructura
organizacional: Organizacin matricial
4 Concepto un tanto vago que designa a un grupo de empresas o personas
independientes vinculadas, casi siempre, mediante tecnologas de la
informacin: Organizacin virtual
5 Agrupacin de las actividades de una empresa segn sus productos o lneas
de productos, sobretodo en grandes empresas con lneas de produccin
mltiples: Organizacin por producto
6 Agrupacin de las actividades de una empresa para reflejar un inters
principal en los clientes: Organizacin por clientes

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7 Agrupar las actividades segn las funciones de una empresa (como
produccin, ventas, contabilidad, etctera): Departamentalizacin por
Funciones
8 Algunas ventajas de este tipo de departamentalizacin son: traslada la
responsabilidad a un nivel inferior, da importancia a los mercados y
problemas locales, mejora la coordinacin de una regin, aprovecha la
economa de las operaciones locales. Es el tipo de departamentalizacin
geogrfica o por Territorio
9 Es un reflejo lgico de las funciones. Se conserva tanto la autoridad como la
responsabilidad de las funciones principales. Se sigue el principio de la
especializacin profesional. Se simplifica la capacitacin. Estas son
ventajas de la departamentalizacin por Funciones
10 Agrupacin de las actividades de la empresa segn sus productos o lneas
de productos, sobre todo en grandes empresas con mltiples lneas de
produccin. Departamentalizacin por: Producto

Derecho, inherente a un cargo de ejercer discrecionalidad en la toma

de decisiones que afectan a otros.
R//Autoridad.
Influencia qu personas o grupos pueden ejercer en otros porque los
dems creen en ellos y sus ideas.
R//Poder de referencia.
Derecho de castigar a un subordinado con el despido o la retencin de
un aumento de sueldo por falta de meritos.
R//Poder Coercitivo.
Kevin Yoc
15001087

1. Que definimos como principio del escalonamiento?

Cuanto ms clara sea la lnea de autoridad del mximo cargo gerencial para
una empresa para cada cargo de subordinado, ms responsabilidad en la toma
de decisiones.
2. Que es autoridad de lnea?
Relacin en la que un superior supervisa directamente a un subordinado.

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3. Que es la relacin del personal de staff?
Es de asesor es decir investigar, buscar y dar asesora a gerentes en lnea
4. Como se le llama al derecho que se le delega a un individuo o
departamento para controlar procesos, procesos prcticas, polticas u
otros asuntos relacionados con otros departamentos.
Autoridad funcional
5. Que es autoridad organizacional?
Discrecionalidad conferida a las personas para utilizar su juicio en la toma de
decisiones y dar instrucciones.
6. Grado en que se distribuye la autoridad para la toma de decisiones
en una estructura organizada
Le llamamos descentralizacin.

Astrid Osoy Moran

1310479

Que es departamentalizacin por Funciones de una empresa?

Agrupar las actividades segn las funciones de una empresa
(Produccin, Ventas, Finanzas)

Es un reflejo lgico de las Funciones es una ventaja de la

departamentalizacin?
Por funciones.

Que es Departamentalizacin por Territorio o Geogrfica?

La agrupacin de las actividades por rea o territorio comn en
empresas que operan en reas geogrficas amplias.

Osman Adiel Vasquez Rojas

Carnet 14009820

1. La combinacin de modelos de departamentalizacin funcionales

y de proyecto o producto en la misma estructura organizacional.
R// Organizacin Matricial

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2. Son empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades
en una compaa ms grande para asegurar que ciertos productos o
lneas de productos se promuevan y administren como si cada uno
fuese una empresa independiente.
R// Unidades de estratgicas de negocio
3. Cuando se consideran las ventajas es esencial evitar la
simplificacin excesiva.
R// Peligro de la simplificacin excesiva
1. Empresas bien diferenciadas y establecidas para asegurar que
ciertos productos o lneas de productos se muevan como si cada uno
fuese independiente.
Unidades estratgicas de negocios
2. Designa a un grupo de empresas o personas independientes
vinculadas mediante tecnologas dela informacin.
Organizacin Virtual
3. No existe uno aplicable a todas las organizaciones y a todas
las situaciones, pero si los gerentes conocieran los diversos modelos
seran capaces de disear una estructura organizacional ms
adecuada.
Modelo de Departamentalizacin
M. Isabel Solorzano

1. rea, divisin o unidad especfica de una organizacin sobre la

que un gerente tiene autoridad para el desempeo de las actividades
establecidas?
Departamento
2. hay un lmite a la cantidad de subordinados que un gerente
puede supervisar co efectividad, pero la cantidad exacta depender
tanto del efecto de los factores subyacentes como de las propias
habilidades del gerente
Principio del mbito de la administracin
3. existe la tendencia a considerar a la organizacin y a su
departamentalizacin como fines en s mismos, y a medir la
efectividad de las estructuras de la organizacin 3n trminos de la
claridad e integridad de sus departamentos y niveles
departamentales.
Problemas con los niveles organizacionales

Pgina 20 de 23
Katterin Yupe
Carne 15006954
Pgina 80 y 81.

Pgina 21 de 23
1. Qu es centralizacin del desempeo?
Se refiere a la concentracin geogrfica.

2. Que es centralizacin departamental?

Se refiere a la concentracin de actividades especializadas en un
departamento.

3. Que es centralizacin de la administracin?

Restringir la delegacin de la toma de decisiones.

4. Que es delegacin de autoridad?

Se da cuando un superior otorga criterio a un subordinado para que tome
decisiones.

Cristbal Montejo Carrillo

Carn: 16012681
Pginas 100-101

CUL ES LA ORIENTACIN ACTUALMENTE DOMINANTE?

R// Es buscar las causas del mbito restringido de cada situacin, ms que
suponer que existe un lmite numrico de amplia aplicacin.

CUL ES LA ESENCIA DEL ESPRITU EMPRENDEDOR?

R// Est en la creacin, la orientacin a las oportunidades y la innovacin.

CULES SON LOS 6 PASOS DE LA LGICA FUNDAMENTAL PARA

ORGANIZAR?
R//
1. Establecer los objetivos de la empresa
2. Formular objetivos, polticas y planes de apoyo
3. Identificar, analizar y clasificar las actividades necesarias para alcanzar
objetivos
4. Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales
disponibles, y la mejor manera de utilizarlos segn las circunstancias
5. Delegar a la cabeza del grupo la autoridad necesaria para desempear
las actividades
6. Unir los grupos de manera horizontal y vertical mediante relaciones de
autoridad y flujo de informacin.

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Resumen del captulo 7

El propsito del captulo 7 es dar a comprender la estructura organizacional y

establecer un sistema formal de funciones o puestos, entender que organizar
es establecer algo para lograr un fin y organizacin son estructuras
administrativas para obtener el resultado del proceso de planificacin. La
estructura organizacional se divide en niveles conforme a las funciones
administrativas y sobre las que un gerente tiene autoridad para el desempeo
de las actividades establecidas, tanto en un ambiente organizacional como los
aspectos claves y limitaciones de la reingeniera. Comprender las funciones
que requieren las diversas situaciones de la organizacin.

Resumen del captulo 8

Departamentalizacin por las funciones de la empresa
Agrupa las actividades segn las funciones de una empresa
(departamentalizacin por funciones de la empresa o funcional) refleja lo que
esta hace tpicamente dado que todas las compaas crean algo til y deseado
por otros, sus funciones bsicas son producir (crear utilidad o agregar utilidad a
un producto o servicio a un precio o costo) y financiar (reunir y cobrar, ahorrar
y agregar eficazmente los fondos).

RESUMEN- CAPTULO 9
Este captulo est redactado para poder comprender la naturaleza de la
autoridad y la delegacin que tiene el poder de decisin, ya que las personas
que tienen la capacidad de decidir pueden delegar tareas, y tienen la autoridad
para poder dirigir las actividades en torno a los objetivos.
Se enfoca tambin en los tipos de autoridad que son: la autoridad de lnea,
autoridad funcional y organizacional. De donde desprende la centralizacin,
descentralizacin y delegacin de la misma (autoridad). Tambin podemos
identificar la importancia de equilibrar la centralizacin y descentralizacin de
la autoridad lo que facilita la delegacin del trabajo, para disminuir el trabajo
en exceso y lograr una mejor coordinacin de actividades que nos llevan a
conseguir nuestros objetivos.

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