Como elaborar o plano de marketing de uma empresa?

6 dezembro, 2016 6:46 pm | Criado por Pedro Renan | sem comentrios | 3 semanas
Investir em marketing uma forma de fortalecer a marca, atrair clientes e gerar interesse sobre o negcio.
Porm, para que esses benefcios sejam conquistados o investimento precisa ser feito de maneira assertiva e
adequada e a que entra o plano de marketing.
Basicamente, ele uma ferramenta para definir todas as estratgias de divulgao que sero utilizadas pela
marca, assim como para estabelecer o que se deseja alcanar. No geral, ele importante para criar uma
comunicao alinhada, alm de favorecer o alcance de resultados de uma forma geral.
Quer aprender a montar um plano do tipo para a sua empresa? Ento veja a seguir quais so os passos
principais!

Identifique o pblico-alvo
Em primeiro lugar, na hora de conversar com algum voc precisa saber com quem est falando, quais so
seus interesses e assuntos em comum e qual a melhor forma de levar a conversa.
Falar com um membro da famlia, por exemplo, diferente de falar com o melhor amigo, o que por sua vez
diferente de falar com um estranho. Logo, sem entender o interlocutor, a mensagem no ser clara e a
comunicao no ser efetiva. Com a sua marca, acontece a mesma coisa.
O pblico-alvo um dos dois pilares mais importantes na elaborao de um plano de marketing de uma
empresa, porque com essa definio que voc saber quem o seu interlocutor.
Assim, ser possvel definir o tipo de linguagem a ser usado, quais assuntos abordar e qual a melhor forma
de entrar em contato. Para tanto, estude o seu pblico e trace um perfil, com caractersticas como idade,
profisso e interesses.
A partir da, extraia personas, que so as pessoas para quem voc deve focar seus esforos. E lembre-se de
que devem estar claros os problemas, dvidas e dores da persona, de modo que cada campanha de marketing
trabalhe em cima desses pontos.

Estabelea os objetivos
O segundo pilar mais importante definir quais so os objetivos de cada ao de marketing que ser
executada. Afinal, dependendo do objetivo que estabelecido, uma mesma campanha pode ser muito bem-
sucedida ou um fracasso total.
Esse plano pode ter como objetivo aumentar o alcance e reconhecimento da marca, por exemplo, gerar
autoridade e posicionamento ou mesmo atrair novas oportunidades de negcio, favorecendo as vendas.
Muitas vezes, esses objetivos so definidos em conjunto, j que ao mesmo tempo em que se gera autoridade
a marca pode trabalhar no ganho de alcance, por exemplo.

Estude seus concorrentes

Seus concorrentes provavelmente j esto colocando em prtica algumas aes de marketing. Ento, vale a
pena conhecer o que eles esto fazendo para entender o que funciona em cada nicho.
E esse tipo de ao tambm vai permitir que a sua empresa explore possibilidades relativamente
desocupadas. Se os seus concorrentes no possuem blogs corporativos, por exemplo, vale a pena pensar
nessa estratgia caso ela faa sentido para o pblico.
Alm de tudo, possvel aprender com os erros dos concorrentes, como uma campanha malsucedida ou que
ressoou mal entre os clientes, de modo que o seu negcio consiga evit-los.

Defina as estratgias a serem utilizadas

J sabe quem seu pblico, quais so seus objetivos e o que a concorrncia anda fazendo? Ento, hora de
comear a definir quais estratgias sero utilizadas. E, considerando que o oramento limitado, preciso
estabelecer prioridades.
Se a sua empresa ainda no a tem, a construo de uma identidade visual o primeiro e mais importante
passo para que suas campanhas deem certo. Em seguida, preciso definir o tipo de abordagem mais
adequada e, a partir da, os meios.
E para gerar interesse e atrao de pessoas qualificadas, utilizar o inbound marketing uma boa sada.
Alm disso, o marketing digital, como um todo, oferece resultados a baixo custo.
Se o negcio ainda tem poucos recursos, investir em propagandas na televiso no uma boa sada, mas
apostar em links patrocinados, sim. Com isso, determine onde seu cliente est e estabelea estratgias para
atingir os objetivos.
Ainda, elabore um cronograma e defina frequncia de aes e seus prazos. Postagens no blog, por exemplo,
podem acontecer vrias vezes por semana, enquanto as postagens nas redes sociais devem acontecer mais de
uma vez ao dia.
Se for o caso, segmente o seu pblico em grupos de interesses ou caractersticas, definindo aes
estratgicas voltadas para cada segmento especfico.

Estabelea formas de acompanhamento

To importante quanto obter os resultados conseguir reconhec-los. Afinal, somente a partir da
monitorao dos resultados de campanha possvel conhecer os retornos de investimento e, ainda mais
importante, saber o que deu certo e o que no.
Dessa forma, importante determinar de antemo mtricas e indicadores de performance para cada
campanha. Mas, nesse momento, tenha muito cuidado! A tentao de definir mtricas de vaidade grande,
mas elas apenas oferecem uma viso borrada da realidade.
Se a inteno do negcio gerar vendas por meio do marketing, por exemplo, uma publicao que tem 500
compartilhamentos no Facebook, mas que no gera nenhuma oportunidade no bem-sucedida. Por outro
lado, uma que gere 200 compartilhamentos e 3 oportunidades tem um sucesso considerado maior.
Por isso, pense nos canais das campanhas de marketing e tambm nos objetivos desejados. A partir da,
selecione os indicadores que sejam mais relevantes para esse conjunto.
E, nessa parte, tambm vale a pena definir a frequncia de medio de cada estratgia. O ideal um tempo
curto o bastante para no perder oportunidades, mas longo o suficiente para que os resultados possam
aparecer.
A partir desses resultados, ento, possvel definir o que deve ser mantido, o que precisa ser mudado e o que
deve ser eliminado. Assim, as aes so cada vez mais assertivas e com mais impacto.
Como vimos, para elaborar o plano de marketing de uma empresa fundamental comear definindo o
pblico alvo e os objetivos. O reconhecimento da concorrncia ajuda a evitar erros e a identificar
oportunidades, colocadas em prtica por meio das estratgias.
Enfim, no menos importante a parte que trata da mensurao de resultados, j que vai permitir um
acompanhamento do que deu certo e do que no.
E a, gostou do post? Ainda tem alguma dvida sobre como montar um plano de marketing de uma empresa?
Deixe-nos o seu comentrio e conte para a gente!

Sobre o autor dessa postagem

Pedro Renan
CMO da We do Logos, founder da Logovia, especialista em Inbound e Marketing de contedo, certificado
pela Hubspot, Rock Content e Resultados Digitais. Cursou Administrao na FGV, com passagens pelas
reas financeira, comercial e atendimento. Pedro apaixonado por empreendedorismo e inovao.
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