ENTRO DE ESTUDIOS ALBERT EINSTEIN

SECUNDARIA Y BACHILLERATO

Escuela: CENTRO DE ESTUDIOS ALBERT EINSTEIN Fecha de Aplicacin: 15/03/2017

Tipo de Evaluacin: Primer Parcial
Asignatura: Capacitacin para el Trabajo Semestre: Periodo:
Docente: Ing. Jess Moreno Rivera Examen: Ordinario
Nombre del Alumno(a):
Calificacin:
Reactivos: 85 puntos Aciertos:

El objetivo de esta evaluacin es medir el alcance de la competencia marcada en el Bloque 1 en su aspecto procedimental; Analiza
aspectos elementales sobre el soporte tcnico en sistemas de cmputo.
I.- INSTRUCCIONES: Lee con atencin los siguientes planteamientos y escribe sobre la lnea la respuesta que
complete correctamente, no se admite corrector ya que ser motivo de anulacin en la
respuesta. Utilizar solo lapicero negro o azul. (25 pts.)
1) La parte lgica o los programas de la computadora se conocen como___________________.
2) La herramienta bsica para el procesamiento de informacin, indispensable para acortar
el tiempo entre los procesos y obtener informacin se
llama_________________________________.
3) La parte fsica de la computadora se conoce como, ya que es la parte tangible que
podemos ver y tocar, como el teclado, el monitor, el mouse,
etc.___________________________________.
4) Es el sistema operativo cuya forma de trabajo permite ejecutar varios programas al mismo
tiempo se denomina_______________________________.
5) Qu nombre recibe el sistema operativo que incorpora la interfaz grfica de usuario,
utilizando iconos y ventanas facilitando su uso y es multitarea?
_______________________________.
II.- INSTRUCCIONES: Lee con atencin los siguientes planteamientos y subraya la
respuesta correcta, no se admite corrector ya que ser motivo de anulacin en la
respuesta. Utilizar solo lapicero negro o azul. (50 pts.)

1. Cul cree que es el mejor medio de proteccin de una PC contra las variaciones de la energa elctrica
Cuando hay tormenta elctrica:
a. Alejarlo de la humedad.
b. No encenderlo mientras pasa la tormenta
c. Tener un acondicionador de voltaje.
d. Tener una conexin con polo a tierra.

2. Cul es la principal causa por la cual una PC se congela al arrancar?

a. Fallas en el sistema operativo
b. Fallas en el disco duro.
c. La memoria RAM.
d. Mala conexin a Internet

3. Cul cree que es la seal principal de que un disco duro se est deteriorando?.
a. Windows se bloquea seguido
b. La conexin a Internet se cae continuamente
c. Hace un ruido de tap tap y se demora en arrancar
d. El PC no arranca y la BIOS advierte que no existe un disco duro.

4. Actualizar una PC consiste en:

a. Instalar programas de ltima versin
b. Cambiar la unidad ptica y el disco duro por dispositivos de ms capacidad
c. Cambiar el microprocesador, la RAM y el disco duro por uno de ms capacidad.
d. Cambiar la fuente de poder la Board y el Procesador.

5. Qu equipos recomendara comprar a una institucin benfica de bajos recursos:

a. PC de marca porque duran ms a pesar de su elevado costo
b. Clones porque pueden repararse fcilmente y son ms econmicos
c. Da lo mismo, lo importante es que tengan un buen soporte tcnico y el cuidado que se tenga.
d. Porttiles ya que duran ms y son econmicos

6. Saber cuidar una PC significa principalmente:

a. Apagar adecuadamente el PC
b. Hacerle el mantenimiento preventivo
c. Limpiarla todos los das
d. Evitar que intrusos ingresen sin permiso al sistema

7. No es una causa para que el PC, se ponga lento al navegar en Internet:

a. PC con una tarjeta de video de baja resolucin
 b. Mala Configuracin de la conexin de red
c. PC infectado por un virus
d. Conexin a internet muy lenta

8. La mejor alternativa cuando un programa empieza a fallar es:

a. Cambiar el disco duro
b. Llamar a un tcnico
c. Desinstalarlo y volverlo a instalar
d. Cambiarlo por la versin ms reciente.

9. Cuando se busca una mejor versin de un driver se debe tener en cuenta:

a. El consejo de los amigos
b. Las instrucciones del fabricante
c. Descargarlo a travs de Internet
d. Hacer Backup para formatear el disco duro por si algo sale mal.

10. Para evitar daos por virus:

a. Utilice un antivirus pago, solo as se proteger
b. Instale un antivirus y actualcelo regularmente
c. Reinicie el PC cuando aparezca el mensaje "virus detectado"
d. Nunca descargue fotos, canciones y juegos en la Red

11. Son todos los dispositivos internos y externos de una pc

a. Software
b. Hardware
c. Malware
d. Firmware

12. Son Componentes internos de un computador

a. RAM, procesador y Board.
b. TrackBall, Puente Norte y Puente Sur.
c. PCI, DDR y CPU
d. Display, BIOS y chipset

13. El chip ms importante de cualquier tarjeta madre es:

a. Chipset
b. Jumper.
c. Procesador
d. South Bridge

14. En caso de que se presente mal funcionamiento del teclado, que accin correctiva se debe realizar?
a. Limpiar cualquier tipo de suciedad entre las teclas,
b. Darle pequeos golpes en la parte posterior de este y probarlo de nuevo.
c. Cambiar el dispositivo, en este caso el teclado.
d. Verificar su funcionamiento con otro ordenador.

15. La causa ms probable por la que computador se apaga frecuentemente en ciclos de tiempo aleatorios
es:
a. Mal funcionamiento de la fuente de poder
b. Suciedad en la tarjeta de video
c. Recalentamiento del Procesador.
d. Mal funcionamiento del Firewall o el Antivirus

16. El monitor no emite la cantidad de colores que especifica, en ese caso se debe:
a. Verificar la conexin del monitor al ordenador, chequear la configuracin del equipo y finalmente
verificar que los drivers necesarios estn instalados.
b. Conectar y desconectar el Monitor de la fuente de alimentacin y volverlo a encender.
c. Reiniciar el ordenador en varias ocasiones hasta obtener el resultado deseado.
d. Verificar su funcionamiento con otro ordenador.

17. Es un programa incorporado en un chip de la placa base que se encarga de realizar las funciones bsicas
de manejo y configuracin de la computadora?
a. BIOS.
b. Micro controlador.
c. Sistema Operativo.
d. Chipset.

18. Es el elemento principal de toda computadora, es en donde se conectan todos los dispositivos?
a. Placa madre.
b. Sistema operativo.
c. Memoria cache.
d. Microprocesador

19. Cul de las siguientes opciones es una herramienta de trabajo que nos ayuda para darle mantenimiento a
una computadora?
a. Martillo
b. Desarmadores con puntas diferentes
 c. Pinzas de punta fina
d. Tenedor

20. Intel y Amd conforman en la mayora de arquitecturas:

a. El microprocesador
b. La Memoria
c. El Chipset
d. La BIOS

21. Cul de las siguientes opciones corresponde a sistemas operativos utilizados en PCs?
a. Oracle, Java, Linux Debian
b. Linux Ubuntu, Mac OS, Windows Vista
c. Windows 7, Everest Ultimate, Keylogger
d. Linux Fedora, Open Office, Android

22. Cul de las siguientes opciones no corresponde un tipo de tarjeta madre?

a. ATX
b. Micro ATX
c. AGP
d. AT

23. No es un dispositivo de almacenamiento:

a. DDR
b. CD
c. SD
d. USB

24. Los voltajes correctos de una instalacin elctrica bien hecha para instalar un computador son los
siguientes?
a. Entre fase y neutro 120 V, entre fase y tierra 120 V, entre neutro y tierra 0 V
b. Entre fase y neutro 125 V, entre fase y tierra 120 V, entre neutro y tierra 5 V
c. Entre fase y neutro 110 V, entre fase y tierra 120 V, entre neutro y tierra 3 V
d. Entre fase y neutro 140 V, entre fase y tierra 130 V, entre neutro y tierra 10 V

25. Cules son los tipos de mantenimientos que existen para un PC?
a. Formativo y predictivo
b. Preventivo y Correctivo
c. Predictivo y correctivo
d. De Hardware y de Software

I.- INSTRUCCIONES: Lee con atencin los siguientes planteamientos y escribe la respuesta correctamente , no
se admite corrector ya que ser motivo de anulacin en la respuesta. Utilizar solo
lapicero negro o azul. (10 pts.)

1.- Enumere una lista de dispositivos o componentes que comprar usted, como mnimo, para ensamblar una
Computadora y venderla a su cliente.

2.- Mencione los dispositivos que son perifricos de entrada solamente?

3.- Relacione los siguientes dispositivos con sus respectivos puertos de conexin.

1. Monitor ( ) a. PS2 (Verde)

2. Parlante ( ) b. USB
3. Micrfono ( ) c. Line OUT
4. Teclado ( ) d. PS2 (Lila)
5. Mouse ( ) e. DVI
6. Impresora ( ) f. MIC