PROGRAMA DE ESTUDIOS

A. Antecedentes Generales.

- Nombre de la asignatura : Opinin Pblica y Anlisis de

Stakeholders

- Carcter de la asignatura (obligatoria/ electiva) : Obligatoria

- Pre requisitos : No tiene

- Co requisitos : No tiene

- Crditos :8

- Ubicacin dentro del plan de estudio (semestre o ao) : Sptimo Semestre

- Nmero de clases por semanas (incluyendo las prcticas) : 2

- Horas acadmicas de clases por perodo acadmico : 68

- Horas acadmicas de prcticas por perodo acadmico :0

B. Intenciones del curso:

La presente asignatura se centra en el estudio de las distinciones conceptuales y modelos tericos,
con el objeto de presentar de manera progresiva al estudiante, una serie de tcnicas y estrategias
que contribuyan de forma slida a perfeccionar sus aptitudes en la evaluacin e implementacin de
estrategias comunicacionales de apoyo a proyectos polticos, corporativos, sociales o culturales
tanto en el mbito pblico como en el privado.

Esta asignatura se ubica en el ciclo formativo denominado licenciatura y est inserta en la lnea
formativa de Anlisis poltico y electoral, tributando al desarrollo de las competencias genricas de
la UDD: emprendimiento, visin analtica y comunicacin.

C. Objetivos Generales del Curso:

Declarativos
1. Distinguir los principales modelos tericos de la opinin pblica y el rol que juegan en ellos los
medios de comunicacin.
2. Reconocer las teoras de efectos de la comunicacin en los mbitos de formacin de
opiniones, medios de comunicacin y modificacin de actitudes.
3. Conocer los conceptos bsicos de la Organizacin Estructural de Redes (ONA).
Procedimentales
1. Distinguir elementos polticos, comunicacionales y estratgicos de un anlisis de escenario.
2. Operacionalizar modelos de anlisis poltico y comunicacional, aplicando el modelo de anlisis
de stakeholders enfocado en necesidades.
3. Construir escenarios polticos que incluyan el anlisis del discurso adecuado a las
necesidades de los principales stakeholders.

Actitudinales
1. Valorar el fenmeno poltico como una construccin simblica
2. valorar la comunicacin como el elemento constitutivo esencial del fenmeno poltico.
3. Desterrar la visin instrumental de la comunicacin como mera forma de un contenido.
4. Asumir la posicin del destinatario antes de la definicin de cualquier discurso de carcter
persuasivo

D. Contenidos.

Unidad I: Comunicacin y Opinin Pblica

1. Teoras de la comunicacin humana
2. Formacin de opiniones
3. Mediatizacin y formacin de la opinin pblica
4. Cuatro escuelas de la opinin pblica
- Escuela norteamericana: Gallup, Lippmann, Lasswell, Lazarsfeld
- Escuela europea idealista: Habermas
- Escuela europea empirista: Noelle-Neumann
- Escuela europea crtica: Bourdieu

Unidad II: De la Opinin Pblica a la Gestin de la Opinin

1. Teoras de la construccin social de la realidad
2. La construccin del espectculo poltico
- El poltico como constructo simblico
- Asuntos y problemas polticos como constructo simblico
- Evidencia, argumentacin y persuasin en el discurso poltico
3 Gestin de controversias y justificaciones
El discurso y el relato poltico
Gestin de controversias
Construccin de justificaciones
La ventana de Overton

Unidad III: Anlisis de Stakeholders

1. Identificacin y segmentacin de stakeholders
2. Redes y poder (Organizational Network Analysis)
3. Modelo de Eden y Ackermann
4. Modelo de Crawley (Needs to Goals)
E. Metodologa de Enseanza:

Las clases se realizarn mediante la utilizacin de diversos mtodos alternados:

Clase Expositiva:
Se entiende por clases expositivas todas aquellas que siendo responsabilidad del profesor
permiten entregar a los estudiantes contenidos preferentemente conceptuales, sin prejuicio de
considerar los contenidos procedimentales y actitudinales. La clase expositiva tambin puede
apoyarse de recursos audiovisuales como power point, prezi, entre otras.

Clase Prctica o de Aplicacin

Se entiende por clases de aplicacin todas aquellas que siendo responsabilidad del profesor
permiten al estudiante una participacin ms activa en la construccin del conocimiento,
desarrollando contenidos preferentemente procedimentales, sin prejuicio de considerar contenidos
conceptuales. Entre ellas: lecturas guiadas; anlisis de casos prcticos, trabajos grupales con
exposicin oral y escrita, proyectos, trabajos prcticos, informes, portafolio, debates, anlisis de
textos, uso de pizarra digital, tecleras, entre otras.

F. Evaluacin:

Evaluaciones Tericas: 60%

Se entiende por evaluaciones tericas todas aquellas que siendo sumativas permitan verificar el
logro de los aprendizajes preferentemente conceptuales, sin prejuicio de considerar los
aprendizajes procedimentales y actitudinales.
Certamen I. 30%
Certamen II. 30%

Evaluaciones Prcticas: 40%

Se entiende por evaluaciones prcticas todas aquellas que siendo formativas o desarrolladas
durante el proceso permitan verificar preferentemente los objetivos de aprendizaje
procedimentales, sin prejuicio de considerar el logro de los aprendizajes conceptuales y
actitudinales. Entre ellas: Talleres, trabajos prcticos, informes, portafolio, debates, anlisis de
textos, entre otras.

Examen final
El examen final de la asignatura tendr una ponderacin de un 40%.

F. Bibliografa:

Bibliografa Obligatoria.
1. Noelle Neumann, E. (1995) La espiral del silencio: Opinin pblica nuestra piel social. Paidos.
2. Tironi, Eugenio (2011) Abierta. Gestin de controversias y justificaciones. Uqbar.
3. Van Dijk, T. (2009) El discurso como interaccin social. Gedisa.
4. Lakoff, George (2008). Puntos de reflexin: Manual del progresista. Pennsula.
Bibliografa Complementaria.
1. Engel Lang, Kurt y Gladys (1993) Los Mass Media y las Elecciones en Sociologa de la
Comunicacin de Masas, Miquel de Moragas S. (ed.) Volumen III (p. 66 a 94). G. Gili,
Barcelona.
2. Manuel Castells (2009) Comunicacin y poder. Alianza.