1.

Comprensin de la necesidad, el proveedor realmente debe comprender

que la empresa necesita implementar un ERP estndar en los 6 pases
en los cuales tienen presencia. No basta con tener el mejor ERP del
mundo si no cumple con los objetivos deseados de la organizacin.

2. Capacidad tcnica, el proveedor debe contar con las habilidades y

conocimientos tcnicos necesarios para implementar ERP.

3. Riesgo, Qu nivel de riesgo conlleva la implementacin del ERP y qu

proporcin de ese riesgo puede ser asignado al proveedor y como
mitigara esos riesgos?

4. Enfoque de gestin, Debemos saber si el proveedor cuenta con los

procesos y procedimientos de gestin necesarios para asegurar el xito
de la implementacin del ERP en los 6 pases.

5. Enfoque tcnico, Debemos saber si las metodologas, tcnicas,

soluciones y servicios cumplen con llevar a buen xito el proyecto de
implementacin del ERP

6. Garanta, Qu propone el proveedor y por cunto tiempo el proveedor

garantiza el producto final, es decir la implementacin del ERP?

7. Capacidad financiera, el proveedor cuenta con los recursos financieros

necesarios?

8. Referencias, el proveedor puede proporcionar referencias de xito de

clientes anteriores que verifiquen la experiencia y cumplimiento de
proyectos de implementacin. El proveedor debe presentar una lista de
clientes para que puedan ser visitas o contactados.

9. Equipos de trabajo, el proveedor debe contar con staff de profesionales

con experiencia en la implementacin de ERP, adems de contar con la
infraestructura y procesos que contribuyan en forma efectiva al xito de
la implementacin.

10. Funcionalidad y nivel de integracin, El ERP que ofrece el proveedor

cumple con los requisitos funcionales y si los mdulos interactan entre
si. Tambin es importante que el ERP se pueda conectar con otros
aplicativos como las herramientas ofimticas.

11.Soporte, atencin post-venta y servicios de mantenimiento, el

proveedor nos puede ofrecer el soporte despus de la implementacin?,
tendremos de actualizaciones del aplicativo, de la base de datos, etc.?
mantenimiento correctivo, preventivo?

12.Adaptacin a la norma vigente de cada pas, el proveedor ofrece un ERP

localizado a la normativa financieras, laborales en los pases donde se va
a implementar el ERP?
13.Seguridad, el ERP cuenta con los niveles y roles de acceso, auditoria de
datos?, es vulnerable a agentes externos?

14.Migracin de datos, como la empresa va a reemplazar el actual sistema

en sus sedes es importante que el proveedor cuenta con programas
utilitarios o programas de interface de la informacin hacia el nuevo ERP.