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Ressources Humaines
Enjeux et Stratgie dans un
contexte international
DOC. G.ZARA 1
Stratgie Ressources Humaines
5 Dfis relever :
Manager les talents
Manager la dmographie
Manager les changements et transformations culturelles
Manager lquilibre vie personnelle / vie professionnelle
Devenir une organisation apprenante
DOC. G.ZARA 3
Stratgie Ressources Humaines
MOBILITE
MOBILITE
INTEGRATION
MISE
MISE A
A
DISPOSITION
DISPOSITION
PROCESS D'ALLOCATION
DES RESSOURCES
PERFORMANCE
DOC. G.ZARA 4
Stratgie Ressources Humaines
Faire voluer
le produit et lorganisation
Augmentation
du revenu Amliorer
La qualit de service
Limpact de la crise
dans lvolution du
rle de DRH
INTERNATIONAL
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Stratgie Ressources Humaines
En priode de crise
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Stratgie Ressources Humaines
Maintenir la motivation
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Stratgie Ressources Humaines
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Stratgie Ressources Humaines
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Stratgie Ressources Humaines
international
Le DRH international, diplomate
international
Le DRH international , pionnier-btisseur
Slection des talents
Contexte pays
Recrutement
Equipes multiculturelles
Constitution et ducation
Management distance
Performance management
Intgration, dveloppement
mergence managers locaux
Rle et mission des expatris
Rtention et efficacit
Qualit du management
Mobilit et mtier
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Stratgie Ressources Humaines
DOC. G.ZARA 17
Stratgie Ressources Humaines
Vos questions
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Stratgie Ressources Humaines
Le contexte B.&.P
DOC. G.ZARA 19
Stratgie Ressources Humaines
DOC. G.ZARA 20
Stratgie Ressources Humaines
Court terme
Moyen terme
Long terme
Le positionnement RH :
Business et People partner
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Stratgie Ressources Humaines
Business
Anticiper
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Stratgie Ressources Humaines
ANTICIPER STRUCTURER
DOC. G.ZARA
BUSINESS PARTNER 23
Stratgie Ressources Humaines
DEVELOPPER
DOC. G.ZARA 24
Stratgie Ressources Humaines
DOC. G.ZARA 25
Stratgie Ressources Humaines
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Stratgie Ressources Humaines
STRUCTURER
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Stratgie Ressources Humaines
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Stratgie Ressources Humaines
Champignon
Poire crase Pelote de laine
Ballon de rugby
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Stratgie Ressources Humaines
Mesure de la contribution RH
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Stratgie Ressources Humaines
Performance de la Fonction RH
1. La performance RH
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Stratgie Ressources Humaines
Paye / Effectifs
Paye /
Administration Temps
Administration
du personnel de travail
du personnel
Anticiper
Communication Masse
interne salariale
Stratgie
SIRH
SIRH Recrutement
Climat
social / Grer
Conditions de
Rguler travail
Rmunration
Apprciation
du personnel
Formation /
Mobilit dveloppement
interne des
comptences
Dvelopper
DOC. G.ZARA 32
Stratgie Ressources Humaines
Processus
Produit/Service
Sollicitation
client
Client du processus
Valeur
Cot Dlai Qualit
ajoute
DOC. G.ZARA 33
Stratgie Ressources Humaines
2/DO : raliser
conformment ce qui
a t prvu
Appliquer le plan
Ragir aux opportunits
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Donnes de sortie
Exemple 1 - Processus
Intgration
Rdaction dune proposition
Recrutement
dembauche / contrat
Slection et valuation
Indicateurs
Acteurs
Recherche / sourcing
Analyse des besoins,
dfinition fonctions, profils
Elaboration dun plan de
recrutement prvisionnel
Dfinition de la politique
de recrutement
Donnes dentre
DOC. G.ZARA
Stratgie Ressources Humaines
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Stratgie Ressources Humaines
Performance de la Fonction RH
DOC. G.ZARA 37
Stratgie Ressources Humaines
Lapproche Balance
Scorecard
Le modle Balanced Scorecard (selon R.S. Kaplan, David
P. Norton)
Les quatre perspectives pour traduire la vision et la
stratgie : finance, client, processus et apprentissage
collectif organisationnel
Dcliner vision, stratgie et plan d'action.
DOC. G.ZARA 38
Lapproche Balance Stratgie Ressources Humaines
Scorecard
Environnement
externe Menaces Opportunits
Stratgie dentreprise
Politique RH
Plan daction
DOC. G.ZARA
Tableaux de bord de pilotage 39
Comment sommes-
sommes-nous
Stratgie Ressources Humaines
per
perus par nos clients internes ?
Le Balanced-Scorecard
Dclin au niveau de la
fonction RH : Axe Clients
(Services utilisateurs)
HR Scorecard (Personnel)
VISION
Axe ET
Processus RH Axe Financier
STRATEGIE
RH
Axe
Innovation
Alignement
Comment la fonction RH
Stratgique
Peut-
Peut-elle maintenir l
laptitude
linnovation et lalignement
DOC. G.ZARA strat
stratgique ? 40
Stratgie Ressources Humaines
Les quatre perspectives
Clients
Objectifs Mesures Cibles Actions
Pour accomplir
notre vision,
comment devons-
nous apparatre
nos clients ?
Processus interne
Finance
Objectifs Mesures Cibles Actions Objectifs Mesures Cibles Actions
Pour satisfaire VISION ET
actionnaires et
Pour russir
clients dans quels STRATGIE financirement
processus comment
devons-nous devons-nous
exceller ? apparatre vos
actionnaires ?
Apprentissage et croissance
Objectifs Mesures Cibles Actions
Pour raliser notre
vision, comment
promouvoir notre
capacit changer
et progresser ?
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Stratgie Ressources Humaines
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