Comunicacin defensiva

La comunicacin defensiva viene dada por aquella conducta que ocurre

cuando una persona percibe amenaza o la anticipa en una relacin
interpersonal determinada o en el grupo.
Igualmente, sabemos tambin que, la comunicacin humana es un
proceso que se da entre las personas, que en ellas existe una gran variedad de
motivaciones y que tendemos a ser selectivos al escuchar un mensaje, es
decir, omos lo que queremos or, ya sea una crtica o un elogio.
Por otra parte, la mayora de las personas se interesan en desarrollar,
mantener y cuidar la llamada imagen de s mismo, y en consecuencia, la
actitud asumida frente a los mensajes que se oyen como una amenaza a la
imagen propia y a la imagen que deseamos que otros tengan, es una reaccin
defensiva o agresiva, an cuando quien emita el mensaje, no se d cuenta
que est amenazando al otro.
A continuacin se mencionan algunas actitudes y conductas que
generan defensividad al relacionarnos con otras personas:
(a) Emitir juicios sobre el otro o evaluarlo.
(b) Insistir constantemente, hacer muecas, etc.
(c) Fingir, competir, mostrarse inseguro, indeciso.
(d) Retraerse, aislarse, mostrarse neutral, desconfiado.
(e) Demostrar superioridad.
(f) Mostrarse inflexible, rgido, dogmtico, intransigente.
(g) Drselas de vivo y aprovecharse del otro.
(h) Salir en defensa del otro sin que se lo hayan pedido.
(i) Irrespetar el derecho de los dems.
(j) Manipular y utilizar al grupo para beneficio propio.

En conclusin, la defensividad es una perturbacin que interfiere en la

comunicacin y dificulta el logro de las soluciones de problemas en cualquier
plano de la vida social del individuo, grupo, institucin. Las actitudes defensivas
(conductas, gestos, postura corporal, entre otros.) que utilizamos al
comunicarnos con otras personas, perturban, entraban e inciden
negativamente en la comunicacin, mermando las posibilidades de crecimiento
y desarrollo personal de todos los miembros que conforman a un grupo
determinado.

Fuente:
Salazar, J. (1992). Psicologa social.
Upel (1994). Dinmica de grupo. Manual del estudiante.