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Cod. 400531
Informao:___________________________________________ Professora:___________________________
a) A expresso ISO 9000 designa um grupo de normas tcnicas que estabelecem um modelo de
gesto da qualidade para organizaes em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimenso........... V
b) A norma ISO 9001 descreve as exigncias relativas a um sistema de gesto da qualidade
para uma utilizao quer interna, quer com fins contratuais ou de certificao. Trata-se assim
de um conjunto de obrigaes que a empresa deve seguir................................................................. V
c) A gesto da qualidade total consiste numa estratgia de administrao orientada a criar
conscincia da qualidade em alguns/todos processos organizacionais............................................... F
d) Num sistema de gesto da qualidade facultativo/obrigatrio o registo e avaliao de no
conformidades...................................................................................................................................... F
e) A gesto de qualidade pode ser implementada nas empresas............................................................ V
f) As empresas so um tipo especial de organizaes porque tm como objectivo o lucro.................... V
g) A pizzaria Kazy uma empresa......................................................................................................... V
h) A Escola Secundria de Silves /no uma empresa............................................................................. F
i) No exerccio da sua actividade, a empresa relaciona-se apenas/ com clientes e fornecedores........... F
j) Apenas podemos criar uma empresa se formos possuidores de grande quantidade de capital.......... V
2. Justifique as afirmaes falsas.
3. Indique duas condies mnimas de segurana e sade que devem ser adoptadas para o exerccio da
actividade de Tcnico de Energias Renovveis.
Bom trabalho!