A usabilidade muito importante na interao da Interface Homem

Computador, por definio de acordo com o padro internacional ISO9241-

11 usabilidade a capacidade de um produto em auxiliar seu usurio a
alcanar determinados objetivos com eficcia, eficincia e satisfao em
determinado contexto de uso.

Para um software ter usabilidade, precisa de vrios requisitos, dentre

eles encontra-se:

Consistncia uma das principais caractersticas de usabilidade da

interface (Nielsen, 2000), isso porque a mesma diminui comportamentos
inesperados que provocam frustraes nos usurios. Algumas orientaes
que asseguram a consistncia de um sistema: apresentao visual, uso
adequado da combinao de cores, no usar diversos nomes ou cones para
um mesmo assunto, ou tambm um mesmo cone ou nome para funes
diferentes.

Feedback necessrio para interao entre o usurio e o

computador.

Nveis de habilidade e Comportamento humano relevante

d ateno ao tipo de formao e o contexto social dos usurios do sistema.
Como tambm tentar projetar interfaces levando em considerao os estilos
cognitivos dos usurios finais do sistema.

Percepo humana grande parte dos usurios age de acordo com

a percepo das situaes do mundo real.

Metforas - representa um modelo intelectual til e facilitador da

navegao por parte do usurio [HARASIM, 1997].

Minimizao de carga de memria tentar minimizar para o

usurio o esforo para memorizar caractersticas do sistema.

Manipulao direta d ao usurio a impresso de controle do

sistema.

Exibio exclusiva de informao relevante apresentar ao

usurio informaes importantes no contexto que se encontra, no intuito de
facilitar sua assimilao (PRESSMAN, 2004).
 Uso de rtulos, abreviaes e mensagens claras
indispensvel critrio na escolha desses requisitos citados, a fim de evitar
dvidas quanto ao seu significado (APPLE, 1992).

Uso adequado de janelas necessrio evitar ao clicar em links,

botes, abrirem novas janelas, isso polui a tela, cobrem a tela atual que est
sendo usada pelo o usurio, como tambm desativa o boto voltar
(NIELSEN, 2006). Deve ser evitado tambm pop-up, consideradas intrusivas
por muitos usurios.

Projeto independente da resoluo do monitor tentar definir a

aparncia de componentes por meio de percentuais do espao disponvel,
em vez de projet-los com tamanhos fixos (NIELSEN, 2000; FERREIRA,
NUNES, 2008).

INTERAO HUMANO COMPUTADOR E USABILIDADE

Segundo o autor da monografia Requisitos no funcionais de

Usabilidade e interao humano Computador termo Interao Humano-
Computador (IHC) foi adotado em meados dos anos 80 como um meio de
descrever esse novo campo de estudo. O termo emerge da necessidade de
mostrar que o foco de interesse mais amplo que somente o design de
interfaces e abrange todos os aspectos relacionados com a interao entre
usurios e computadores.
Segundo Licklider apud Leal (2002) citado pelo autor da monografia
Requisitos no funcionais de Usabilidade e interao humano Computador
o problema da interao humano-computador no gerar computadores
que produzem respostas, e sim que participem na formulao das
perguntas.

Foi feita uma lista com 10 problemas que poderiam de certa forma
resolver as deficincias da interao humano-computador. Esta lista foi feita
por Licklider e Clark apud Leal (2002 citado pelo autor da monografia
Requisitos no funcionais de Usabilidade e interao humano Computador).
A resoluo dos cinco primeiros problemas seria de forma imediata e em
seguida o sexto seria feito em um tempo intermedirio e os quatro ltimos
em um prazo mais longo:
 Dividir compartilhando o tempo de utilizao dos computadores
entre vrios utilizadores;

Um sistema de entrada e sada para a comunicao atravs de dados

simblicos e grficos;

Um sistema interativo de processo das operaes em tempo real;

Sistemas para o armazenamento massivo de informao que

permitam a sua rpida recuperao;

Sistemas que facilitem a cooperao entre pessoas no design e

programao de grandes sistemas;

Reconhecimento por parte dos computadores da voz, da escrita

manual impressa e da introduo de dados a partir da escrita manual direta;

Compreenso da linguagem natural, sinttica e semntica;

Reconhecimento da voz de vrios utilizadores pelo computador;

Descobrimento, desenvolvimento e simplificao de uma teoria de

algoritmos;

Programao heurstica atravs de princpios gerais.

Segundo o autor da monografia Requisitos no funcionais de

Usabilidade e interao humano Computador Licklider e Clark estavam
certos na maioria das suas observaes, porm infelizmente a maioria
destes problemas que so resolvidos em longo prazo, nem atualmente, por
causa da grande falta de recursos.

Segundo o autor da monografia Requisitos no funcionais de

Usabilidade e interao humano Computador foram citados por Hansen
(1971, p.35) Alguns princpios para a criao de sistemas interativos.
Princpios como:

Conhecer bem o utilizador;

 Diminuir a memorizao, substituindo a entrada de dados pela
seleo de itens, utilizando nomes em lugar de nmeros, e usufruindo
acesso rpido informao prtica do sistema;

Aperfeioar as operaes atravs da rpida execuo de operaes

comuns, da consistncia da interface e organizando e reorganizando a
estrutura da informao;

Facilitar boas mensagens de erro, criar designs que evitem os erros

mais comuns, fazendo com que seja possvel desfazer aquelas aes
realizadas e garantindo a integridade do sistema no caso de uma falha do
software ou hardware.

At hoje existe certa dificuldade com relao implementao de

sistemas e sites utilizveis apesar de os conceitos sobre IHC j terem sido
colocados h algum tempo atrs. A preocupao com o usurio um muito
importante na tomada de decises e na construo de interfaces eficientes
e eficazes.

O usurio sempre o centro das atenes nas relaes humano-

computador, logo, o estudo do usurio deve ser to importante quanto o
estudo focalizado em novas tecnologias. A percepo humana, as
habilidades e o seu comportamento so os fatores que decidiro como a
interface deve ser e o que o site dever conter para que a eficincia e
eficcia sejam alcanadas. Deve-se salientar que os usurios possuem
particularidades, caractersticas singulares que representam um grande
impacto na hora da extrao de conhecimento das interfaces e realizao
das tarefas solicitadas.

Em grande parta dos processos de estudo de usurios h relao com

a engenharia de usabilidade, a usabilidade relaciona-se com a interface
homem computador, pois ambas procuram conhecer os usurios que
utilizaram os softwares. Portanto, de suma importncia tal relacionamento
para um bom desempenho da interface de determinados programas.
Referncias Bibliogrficas

Monografia - CIn - Centro de Informtica da UFPE

http://www.cin.ufpe.br/~in1020/arquivos/monografias/2009_1/SIMONE_ANA.
pdf
Acesso em 20 de maio as 22h