Nombre: Heraixa Zabaleta

Tutor: Prof. Lenis Pante de Viloria

Materia: Comunicacin Empresarial
CI: 10739813

INTRODUCCION

La comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin que los seres vivos mantienen

cuando se encuentran en grupo. A travs de la comunicacin, las personas o animales
obtienen informacin respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.

RESUMEN ANALITICO
"LOS ELEMENTOS CLAVES Y MODOS DE COMUNICACIN

El proceso comunicativo implica la emisin de seales (sonidos, gestos, seas, etc.) con
la intencin de dar a conocer un mensaje. Para que la comunicacin sea exitosa, el
receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e
interpretarlo. El proceso luego se revierte cuando el receptor responde y se transforma
en emisor (con lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto comunicativo).
Entre los elementos que pueden distinguirse en el proceso comunicativo, se encuentra
el cdigo (un sistema de signos y reglas que se combinan con la intencin de dar a
conocer algo), el canal (el medio fsico a travs del cual se transmite la informacin), el
emisor (quien desea enviar el mensaje) y el receptor (a quien va dirigido).

Existen diferentes modos de comunicacin, entre los ms relevantes podemos

mencionar: el medio oral, el medio escrito y el medio digital.

La comunicacin es percepcin, crear expectativas y plantear exigencias, mientras que la

informacin aumenta el conocimiento, comunica novedades. Concretando podemos
decir que la comunicacin busca modificar comportamientos, actitudes,
representaciones o conocimientos de los interlocutores o mover a otras personas a
hacer algo que no haran espontneamente. Comunicar es transferir informacin de una
persona a otra sin tener en cuenta si despierta o no confianza; a travs de la
comunicacin, hacemos partcipes a los empleados de lo que tenemos, les hacemos
saber aquello que tiene que ver con la organizacin y conversamos gracias a los canales
que nos permiten obtener un feedback de sus opiniones e ideas.

Evidentemente comunicar tiene un componente de informar, ya que sin informacin no

se puede llevar a cabo ninguna accin. Pero alrededor de esta informacin bsica hay
que construir mensajes que nos ayuden a comunicar el porqu de esa iniciativa. Sin eso,
nos estaremos convirtiendo en meros transmisores de informacin y alejndonos de
nuestra finalidad.

CONCLUSION

La comunicacin es, sin duda, un elemento esencial para lograr la eficacia no solo de
cualquier grupo sino tambin dentro del mbito organizacional.
Para muchas personas su grupo de trabajo representa una fuente importante de
contacto social, e incluso la principal fuente. La comunicacin que tiene lugar en el
grupo se convierte en un canal fundamental para que los miembros manifiesten sus
sentimientos de satisfaccin o de frustracin. De esta forma, la comunicacin les ofrece
una va de escape para la llamada expresin emocional de sentimientos y de satisfaccin
de necesidades sociales, entre otras.