INSTITUTO TECNOLGICO DE MEXICALI.

Carrera:
Ing. Industrial.

Materia:
Mercadotecnia.

Horario:
7:00 p.m. - 8:00 p.m.

Unidad I:
Ensayo.

Maestra:
Alfaro Lpez Martha Silvia.

Alumna(s):
Bernal Macas Alma Lizeth.

Mexicali B.C a lunes 13 de febrero del 2017.

INTRODUCCION
En este ensayo se hablara de los conceptos bsicos de mercadotecnia, podemos decir que la
mercadotecnia es un sistema de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales
se identifican las necesidades o deseos existentes del mercado para satisfacerlos de la mejor manera
posible, tiene como objetivo buscar la satisfaccin de las necesidades de los consumidores, que, al
mismo tiempo, permita a la empresa u organizacin alcanzar sus metas. La satisfaccin de los
clientes es lo ms importante para la mercadotecnia, para lograrlo, la empresa debe investigar cules
son las necesidades de su cliente para poder crear productos realmente satisfactorios, no solamente
debe hacer llegar estos productos a los consumidores, sino que adems debe continuar adaptando y
modificando los productos con el fin de mantenerlos actualizados, de acuerdo con los cambios en los
deseos y preferencias del consumidor, la funcin de la mercadotecnia consiste bsicamente en la
identificacin de los clientes meta y la satisfaccin de sus necesidades o deseos de una manera
competitiva y rentable para la empresa u organizacin; todo ello, mediante el anlisis del mercado, la
planificacin de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecucin de las actividades
planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos.
As como estos conceptos veremos tambin algunos unos ejemplos del marketing.

INDICE

1.1. Conceptos bsicos de mercadotecnia1

1.2. Objetivos y funciones.1

1.3. Campo de la mercadotecnia.1-2

1.4. Las nuevas tendencias de la mercadotecnia2-4

1.5. Ambiente interno y externo de la mercadotecnia..4

Conclusin...5

Bibliografa...6

ENSAYO

Primeramente iniciaremos con los conceptos bsicos de mercadotecnia:

Segn la American Marketing Association (AMA), la mercadotecnia es la actividad, conjunto de
instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para
los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.
El Dr. Philip Kotler define la mercadotecnia como la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor
para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. La mercadotecnia identifica
las necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y cuantifica el tamao del mercado
identificado y el potencial de ganancias. Seala qu segmentos la compaa es capaz de servir mejor
y disea y promueve los productos y servicios adecuados.
Entonces podemos relacionar estos conceptos dados por los autores, y lo visto en clase, que la
mercadotecnia cubre con las necesidades de las personas, los deseos de los mismos y de las
empresas, la demanda que estos productos ocasionan, las ofertas que puede uno obtener de los
productos cuando el marketing acta y hasta dnde puede llegar el producto con el intercambio.
Objetivo de Mercadotecnia.
La mercadotecnia tiene la tarea de regular la demanda de productos para que en esta forma pueda la
empresa alcanzar sus objetivos. De la demanda depende el plan mercado lgico que se debe realizar.
Si existe una demanda negativa, es decir, si la gente tiene opciones en contra del producto y de sus
beneficios, hay que utilizar una mercadotecnia de conversin que trate de cambiar la imagen negativa
del producto para hacerla positiva.
Las funciones de la mercadotecnia es planear, fijar el precio, de promover y distribuir los productos,
estas son algunas de las funciones del marketing ms importantes pero la mercadotecnia su fin ms
importante sera satisfacer las necesidades de los seres humanos y de esa manera vender y
promover el producto.
Campo de la mercadotecnia.
-Comercio: Investigacin de mercado, Desarrollo de productos y Plan de negocios.
-Industrial: Finalidad el desarrollo de las relaciones de intercambio satisfactorias para los bienes y
servicios que precisan organizaciones.
1
-Social: Afirma que la labor de las organizaciones es determinar las necesidades, deseos e inters de
los mercados meta y entregarles los satisfactores deseados, en forma eficaz y eficiente que la
competencia.
Las nuevas tendencias de la mercadotecnia:
1. Globalizacin de mercados: La Globalizacin constituye un proceso de integracin de los mercados
nacionales en un mercado global, y en la cual las relaciones entre los pases tienden a aumentar,
gracias a su ampliacin y profundizacin. Se trata de la multiplicacin de las relaciones entre
naciones, es decir internaciones. A este proceso tambin se le llama mundializacin o
internacionalizacin. Este proceso se distingue por abarcar muy diversas relaciones entre los pases,
tales como la de carcter cultural, poltico, migratorio, comercial y financiero.
2. Mayor preparacin de los competidores: Uno de los principales factores que se deben analizar en la
preparacin de los competidores son las ventas de la competencia potencial. No bastar con analizar
el volumen total, sino que tambin se deben considerar el tipo de cliente a quien vende. Si bien las
empresas competidoras pueden ser muy productivas, puede ser tambin cierto que estn
desatendiendo algunas reas del mercado y, por lo tanto, dirigindose a un tipo particular de
consumidor.
3. Ciclos de vida ms cortos de los productos: A nivel general, el ciclo de vida de los productos es
cada vez ms corto debido fundamentalmente a:
- Cambios en la demanda: los gustos de los consumidores son cada vez ms variables y efmeros,
cambian ms rpido, lo que exige que nuestro producto deba adaptarse a esos gustos cambiantes en
cada momento para no perder atractivo y competitividad.
- Presin de la competencia: los consumidores tienen cada vez ms oferta entre la que elegir y por
tanto eso exige que nuestro producto tenga que evolucionar constantemente para poder competir y no
ceder cuota de mercado. En la gran mayora de casos, si nos quedamos quietos y nuestro producto
no evoluciona, acabaremos perdiendo ventas con el paso del tiempo.
4. Mayor diversidad de los productos:
Formas de innovacin de un producto para alargar su ciclo de vida:
1) Renovar/mejorar un producto: mejorando su calidad, cambindole el envase, 2modificando el
empaque, etc.
2) Sustituir un producto por otro nuevo: cuando el producto en el mercado ha llegado a la fase de
declive y es muy complicado o muy costoso (en comparacin con el rendimiento que de l vamos a
obtener) alargar su ciclo de vida, a veces conviene matar ese producto y sustituirlo por uno nuevo.
Tambin suele ser una buena opcin cuando la imagen de un producto se ha deteriorado por el motivo
que sea, y es muy difcil lavarla.
3) Ampliacin de gama: se trata de lanzar un nuevo producto, normalmente una nueva variedad o
referencia que ample y complemente la gama ya existente. Normalmente produce un efecto de
incrementar del ciclo de vida de toda la gama en su conjunto, pues la completa y la hace ms
competitiva a ojos del consumidor, e incluso se puede llegar a nuevos segmentos de pblico.
5. Consumidores ms exigentes y complejos:
Debido a la globalizacin, las tendencias de los consumidores se han vuelto mucho ms complejas y
sus exigencias cada vez son ms difciles de cumplir, puesto que se pide que una empresa no slo
sea competitiva en precio, sino tambin en imagen publicitaria y medioambiental. Una de las frmulas
de ms xito que han usado las grandes compaas a la hora de modernizarse ha sido la de incluir al
consumidor dentro del proceso de produccin.
Un ejemplo muy significativo es el de la marca Lego, que ha pasado de ser una empresa juguetera
cerrada y con sus propios diseadores especficos a contar con una pgina web en la que los clientes
exponen sus ideas para mejorar los juguetes.
6. Rpidos cambios tecnolgicos: El nacimiento de nuevas tecnologas modifican de manera
importante la forma en la que los consumidores se relacionan con el mundo que los rodea, con lo que
las marcas se encuentran en una bsqueda constante de redefinir sus estrategias de comunicacin,
marketing y publicidad para impactar de manera efectiva considerando los nuevos hbitos.
Se concluye que las tendencias de la mercadotecnia se orientan al abandono del pensamiento de
masas a favor de una participacin individualizada con los clientes, en la cual se les trate de una
forma muy personal, reconociendo sus intereses y necesidades y crendose un vnculo permanente
que no slo promueva las ventas presentes sino que garantice las ventas futuras de la compaa.
Asimismo el estudio revel que entre los retos ms importantes a los que se tienen que enfrentar las
organizaciones, estn la globalizacin, la cambiante economa mundial, el auge de la tecnologa de la
informacin y la exigencia de una mayor responsabilidad tica y social, lo que implica la necesidad de
darle un valor agregado al producto que siga siendo atractiva para el mercado.
3
Ambiente interno y externo de la mercadotecnia:
Ambiente Interno:
Es la empresa en s, este ambiente puede ser controlado
Ambiente externo es semi controlable
- Proveedores: Todos aquellos organismos que te proveen para poder elaborar tu producto, ya sean
bienes o servicios, a veces tienen un carcter negociador, existen varios tipos de proveedores de
acuerdo a la posicin que tengan en el mercado. Estos pueden establecer el precio del producto o
bien si son monopolistas, o no pueden si son varios, esto tambin determinar cuan fuertes o dbiles
son y quien tiene el control.
El ritmo de cambio es tan rpido, que la capacidad para cambiar ahora se ha convertido en una
ventaja competitiva.
Ahora, ms que nunca, todos estamos conectados entre s, con las cosas cercanas y lejanas en el
mundo que nos rodea. La tecnologa tambin est ayudando a las campaas a distribuir productos de
manera ms eficiente y eficaz, les ayuda a comunicarse con los clientes en grandes cambios.

CONCLUCION
4
En conclusin, la mercadotecnia es una funcin de la empresa u organizacin, puede ser funcin
productiva, financiera, administrativa; tiene la finalidad de identificar a los mercados meta para
satisfacer sus necesidades o deseos mediante una adecuada implementacin de ciertas funciones
como Investigacin de mercado, decisiones sobre el producto, decisiones de precio, distribucin o
plaza, promocin, venta y posventa. Todo esto, con la finalidad de generar una utilidad o beneficio
para la empresa.
Con la investigacin de los temas vistos en el ensayo puedo decir que en la actualidad, la
mercadotecnia tiene gran importancia en la economa de empresas, organizaciones y naciones, en el
mejoramiento de la calidad de vida de las personas y en la generacin de empresas ms competitivas
y capaces de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad.
Por eso es que ninguna nacin, empresa, organizacin o persona puede pasar por alto la importancia
que tiene la mercadotecnia en el desarrollo de la sociedad o grupo humano y en la economa. Otro
punto importante que cabe destacar es la innovacin para alargar el ciclo de vida de los productos,
aunque en lo visto en clase se mencion que en la actualidad los productos no tienen una larga
durabilidad, es importante seguir Innovando, esto se hace fundamental para que nuestro producto
sea competitivo en el mercado a lo largo del tiempo y no perder ventas, desde una simple
actualizacin del envase, un cambio de formato, una modificacin de la frmula, la adicin de una
nueva caracterstica diferenciadora, un incremento de la calidad.

BIBLIOGRAFIA
5
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/que-es-mercadotecnia.html

https://moduloparatitulacionconenfoquenmercadotecnia.wikispaces.com/Funciones+y+objetivos+de+la
+mercadotecnia

https://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/31-definiciones-de-mercadotecnia-9

http://munozjl.blogspot.mx/2010/09/objetivos-y-funciones-de-la.html

http://carlosomarayala.blogspot.mx/2010/09/ambiente-interno-y-externo-de-la.html