PROCESO

DIEGO SANCHEZ HERNANDEZ

ADMINISTRATIV
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO
O
INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS N 84
6A-MI

INDICE
CONCEPTO.....1

IMPORTANCIA... 2

PRINCIPIOS.3

FASESO ETAPA..5

CONCLUSION.7
 CONCEPTO
Es la ciencia social aplicada o tecnologa social que tiene por objeto el estudio de
las organizaciones, y la tcnica encargada de la planificacin, organizacin,
direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos,
del conocimiento, etc.) El Procedimiento administrativo es el cauce formal de la
serie de actos en que se concreta la actuacin administrativa para la realizacin
de un fin, no se confunda con proceso administrativo. El procedimiento tiene por
finalidad esencial la emisin de un acto administrativo.

A diferencia de la actividad privada, la actuacin pblica requiere seguir unos

cauces formales, ms o menos estrictos, que constituyen la garanta de los
ciudadanos en el doble sentido de que la actuacin es conforme con
el ordenamiento jurdico y que sta puede ser conocida y fiscalizada por los
ciudadanos
 IMPORTANCIA
Las tareas de la Administracin son la base del funcionamiento de toda compaa,
contando con una gran cantidad de tareas que van desde la elaboracin y control
del Banco de Datos, como tambin las distintas tareas de Control de Operaciones,
siendo en muchas ocasiones el motor de nuevas campaas y tareas que permiten
un crecimiento o la elaboracin de un plan para brindar Nuevos Ingresos. En todas
y cada una de nuestras actividades cotidianas, en distintos mbitos de nuestra
vida, necesitamos establecer una Planificacin y Metodologa de trabajo, teniendo
como primer paso fundamental el establecimiento de un Punto de Partida que es
el momento en que surge la iniciativa y se plantea un posible Objetivo a alcanzar.
 PRINCIPIOS
UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior.
De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.
AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se
tendr obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario
tener la capacidad de dar rdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva
responsabilidad por las decisiones tomadas.
UNIDAD DE DIRECCIN: Se debe generar un programa para cada actividad.
Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser
logrado. Adems, de contar con un administrador para cada caso.
CENTRALIZACIN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona.
Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a
subalternos la capacidad de supervisin de cada actividad.
SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL: Deben prevalecer
los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe
buscar el beneficio sobre la mayora.
DISCIPLINA: Cada miembro de la organizacin debe respetar las reglas de la
empresa, como tambin los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es
fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicacin de
sanciones.
DIVISIN DEL TRABAJO: La correcta delimitacin y divisin de funciones es
primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar
claramente el trabajo que cada colaborador debe desempaar. Adems, se debe
aprovechar la especializacin del personal para aumentar la eficiencia.
ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo ms adecuado para l. Todo
material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.
JERARQUA: El organigrama y jerarqua de cargos debe estar claramente
definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de seccin, todos deben conocer a
su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
JUSTA REMUNERACIN: Todo empleado debe tener clara nocin de su
remuneracin y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios
de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
EQUIDAD: Todo lder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en
el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus
subalternos.
ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotacin de personal no es conveniente para un
funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia
de una persona en su cargo, as los empleados sentirn seguridad en su puesto.
INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando
libertad a los subalternos para que determinen cmo realizar ciertos
procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se
cometern errores.
ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe
promover el trabajo colaborativo, que tambin ayuda a generar un mejor ambiente
laboral.
 FASES O ETAPAS
Planificacin
Organizacin
Direccin

Implementacin
Control

PLANIFICACION:
Es la primera etapa del proceso administrativo, comprende el anlisis y
diagnstico de la situacin de la organizacin, identificacin de las prioridades
(siendo importante jerarquizarlas), delimitacin de las alternativas de accin,
elaboracin de los objetivos y formulacin del plan de accin.
Es concebida como "la articulacin sistemtica de las actividades que requieren
de un tiempo, espacio, informacin, tcnica, recursos y organizacin para su
desarrollo".

Planeacin conservadora: Orientada hacia la estabilidad y el mantenimiento de la

situacin existente. Las decisiones se toman para obtener buenos resultados, pero
no necesariamente son las mejores, pues difcilmente la planeacin buscar
cambios radicales en la organizacin.

Planeacin optimzate: Orientada hacia la adaptabilidad e innovacin en la

organizacin. Las decisiones se toman para lograr los mejores resultados posibles
para la organizacin, sea minimizando recursos para lograr determinado
desempeo u objetivo, sea maximizando el desempeo para utilizar mejor los
recursos disponibles.
Planeacin adaptable: Orientada hacia las contingencias y el futuro de la
organizacin. Las decisiones se toman para armonizar los diversos intereses
involucrados y lograr un conjunto capaz de alcanzar resultados para el desarrollo
natural de la empresa, ajustndola a las contingencias que surjan durante el
camino.

ORGANIZACIN;
Esta referida a la combinacin de un conjunto de actividades y de recursos que se
requieren para el logro de los objetivos establecidos.
La organizacin es la distribucin y disposicin de los recursos organizacionales
para alcanzar objetivos estratgicos. Esa distribucin se refleja en la divisin del
trabajo en unidades organizacionales, definicin de lneas formales de autoridad y
adopcin de mecanismos para coordinar las diversas tareas organizacionales.
Toda organizacin debe funcionar con un sistema integrado y cohesionado en que
las partes se interrelacionan estrechamente para actuar como una totalidad que
alcance determinado objetivo con xito. Sin embargo, organizar no es una tarea
de una sola vez. La estructura organizacional no es permanente ni definitiva, pues
se debe ajustar y adaptar de continuo, siempre que la situacin y el contexto
ambiental experimenten cambios. As, a medida que enfrenta nuevos y diferentes
desafos generados por cambios externos, la organizacin requiere responder de
manera adecuada para ser exitosa. Los cambios externos que ocurren en el
ambiente traen nuevas oportunidades, generan nuevas amenazas, proporcionan
nuevas tecnologas y nuevos recursos, incentivan la competencia, condicionan
nuevas regulaciones legales y gubernamentales, y todas estas influencias afectan
directa o indirectamente los negocios de la organizacin. Es ah donde se
encuentra la clave: la organizacin debe ser suficientemente maleable y
adaptable.

DIRECCIN:
Es la etapa encargada de motivar a los empleados, orientar las actividades de
otros, elegir el canal ms eficaz de comunicacin, y resolver los conflictos entre los
empleados.
Esta es la funcin administrativa que se refiere a la relacin interpersonal del
administrador con su subordinado. Para que la planeacin y la organizacin
puedan ser eficaces, se deben complementar con la orientacin y el apoyo de las
personas a travs de comunicacin, liderazgo y motivacin adecuados. Para dirigir
a las personas, el administrador debe saber comunicar, liderar y motivar. Mientras
las otras funciones del proceso administrativo son impersonales, la direccin
constituye un proceso interpersonal que determina las relaciones entre los
individuos.
IMPLEMENTACION:
Etapa en la cual se aplica la programacin con la posibilidad de corregir los
inconvenientes que pudieran presentarse.
Implementar el plan y evaluar los resultados: el ltimo paso es hacer lo que el plan
determina y evaluar con cuidado los resultados para garantizar la consecucin de los
objetivos, seguir lo que fue planeado y emprender las acciones correctivas a medida que
sean necesarias.
Aunque la planeacin sea una actividad orientada hacia el futuro, la planeacin debe ser
continua y permanente y, si es posible, abarcar el mayor nmero de personas en la
elaboracin e implementacin. En otros trminos, la planeacin debe ser constante y
participativa.
Para elaborar la planeacin es de vital importancia conocer su microambiente, su misin,
los objetivos bsicos y, sobre todo, los factores claves para su xito.

CONTROL:
El control est estrechamente relacionado con la plantificacin ya que consiste en
dar seguimiento, en evaluar el cumplimiento de la plantificacin establecida y
medir los resultados obtenidos en el proceso.

Una vez que se han establecido las metas, se han formulado los planes, se ha
definido el orden de la estructura y se ha contratado, capacitado y motivado al
personal, an falta algo: un administrador que se encargue de que las cosas
marchen como es debido y que vigile el desempeo de la organizacin.
 CONCLUSION
Con este trabajo me doy cuenta de la importancia que le debemos de poner hacia
nuestros negocios, para poder llevar un control adecuado, con el cual las
ganancias o la parte administrativa vallan de acuerdo a lo establecido por las
personas encargadas de este medio, ya que sin esto podr a ver fallas y hasta la
prdida del negocio.