Professional Documents
Culture Documents
(PT Ultra Jaya Milk & Trading Company dan PT Frisian Flag Indonesia)
TUGAS MANAJEMEN STRATEGIS
Oleh:
FAKULTAS EKONOMI
JANUARI 2017
TAHAP 1 :
Dimulai dari pabrik susu rumahan pada tahun 1958 di Bandung - Jawa Barat
PT Ultrajaya berkembang, hingga selanjutnya di tahun 1971 PT Ultrajaya
melebarkan sayap bisnisnya menjadi PT Ultrajaya Milk Industry & Trading Company.
Tak hanya sebagai pelopor, PT Ultrajaya pun masih unggul diantara produsen susu
segar alami dan minuman ringan untuk seluruh konsumen Indonesia dengan
beberapa varian brandnya, seperti UltraMilk untuk produk susu segarnya, Teh Kotak
untuk minuman teh segarnya, dan Sari Kacang Ijo, Sari Asem Asli untuk produk
minuman sehatnya. Dan tak ketinggalan beberapa produk minuman ringannya yang
diproduksi khusus untuk pasar eksport.
Brand unggulan UltraMilk, masih tetap unggul di antara segmen susu cair,
seperti halnya juga Teh Kotak unggul di varian minuman siap saji dalam kemasan
karton. Lahan perkebunan dan peternakan berlokasi di tengan lahan perkebunan di
dataran tinggi Bandung, dimana tersedia sumber daya alam alami berkualitas baik,
sebagai bahan baku produk. Kesegaran bahan baku serta semua nutrisi yang
terkandung di dalamnya kemudian diproses dengan teknologi Ultra High
Temperature (UHT) digabungan dengan teknologi pengemasan aseptik.
PT. Ultrajaya sejak awal 1960-an dari tahun ke tahun terus berkembang dan
sekarang telah menjadi salah satu terkemuka perusahaan di industri makanan dan
minuman di Indonesia. Di Tingkat pertumbuhan 2016 ekonomi Indonesia adalah>
6%, sehingga diharapkan pendapatan dan daya beli akan terus meningkat. Populasi
sekarang lebih dari 230 juta dengan tingkat pertumbuhan dari 1-1,5% per tahun.
Gaya hidup sehat juga mulai tumbuh di masyarakat kita karena pendidikan adalah
dilakukan baik oleh pemerintah maupun swasta. Dengan kondisi yang dijelaskan di
atas konsumsi susu diharapkan di Indonesia masyarakat akan meningkat, sehingga
pasar susu di 10 tahun ke depan diperkirakan akan tumbuh sebesar 8% per tahun,
dan UHT pasar susu akan tumbuh sekitar 20% selama 5 tahun ke depan kumulatif.
Kini, hampir 90% total produksi, UltraMilk di distribusikan ke seluruh konsumen di
seluruh pelosok Indonesia, sementara kurang lebih 10% produksinya di ekspor ke
beberapa negara di Benua Asia, Eropa, Timur Tengah, Australia, dan Amerika.
(Sumber : Laporan Tahunan 2015 PT Ultrajaya)
VISI
Menjadi perusahaan industri makanan dan minuman yang terbaik dan terbesar di
Indonesia, dengan senantiasa mengutamakan kepuasan konsumen, dan
menjungjung tinggi kepercayaan para pemegang saham serta mitra kerja
perusahaan.
MISI
Menjalankan usaha yang dilandasi dengan kepekaan yang tinggi untuk senantiasa
berorientasi kepada pasar atau konsumen, dan kepekaan serta kepedulian untuk
senantiasa memperhatikan lingkungan yang dilakukan secara optimal agar dapat
memberikan nilai tambah sebagai wujud pertanggung jawaban kepada pemegang
saham.
Nilai
Perusahaan PT Ultrajaya memiliki standar tata nilai yang berlaku sebagai aspirasi
bagi seluruh kegiatan dan aktifitas yang dilakukan oleh seluruh organ perusahaan.
Nilai-nilai seperti kepuasan pelanggan, kualitas produk, dan menjunjung tinggi etika
dalam berusaha, membentuk satu pedoman dasar dan filosofi gotong-royong
perusahaan.
Seluruh produk PT Ultra Jajaya telah mendapatkan sertifikat Halal dari MUI
(Majelis Ulama Indonesia), yang dimana hal ini juga menunjukkan komitmen tinggi
kami terhadap konsumen Indonesia yang mayoritasnya adalam Muslim. Seluruh
komitmen proses kami diatas pun menghasilkan reputasi baik kami dimata
konsumen.
Sementara itu, jalur distribusi kami di pulau Jawa saat ini juga terdiri dari lebih dari
300 sales professional, dengan lebih dari 100 armada, dan 20 kantor cabang.
Konsumen utama PT Ultrajaya di Indonesia yang terdiri dari kurang lebih 240 juta
penduduk, saat ini juga mengalami peningkatan daya beli. Penjualan dalam negeri
kami pun menyumbang 90% dari total produksi yang kami lakukan. Walaupun
begitu, pada tahun 1988, kami pun telah meng-eksport produk kami ke sejumlah
negara di dunia.
Keunggulan produk
Ultra Milk Low Fat High Calcium juga baik untuk dikonsumsi sehari-hari. Ini cocok
baik untuk dewasa maupun dewasa awal, khususnya yang memikirkan kesehatan
jangka panjang mereka. Kalsium susu yang terkandung didalamnya, berasal dari
susu segar alami kami, lebih cepat diserap oleh tubuh dibandingkan produk lainnya.
Ayo mulailah berinvestasi kesehatan bagi tubuh anda, dengan mengkonsumsi susu
Ultra Low Fat High Calcium. Karena selain kalsium susu, produk ini juga
mengandung 9 nutrisi penting bagi tubuh. Departemen Pertanian U.S ( USDA )
menyebutkan "9 nutrisi penting bagi tubuh ini" adalah makanan baik bagi tubuh
untuk menjalankan fungsinya secara baik. Nutrisi ini terkandung dalam susu cair
segar, dimana tubuh tidak memproduksi sebanyak kebutuhan sehari-harinya.
Tersedia dalam 4 kemasan karton : 1000ml, 250 ml, 200 ml, dan 125 ml
Juga tersedia dalam 2 rasa : Plain dan coklat.
Proses Produksi
Susu segar kami diproduksi dan disterilkan dalam proses Ultra High Temperature
( UHT ), dimana bahan baku di panaskan dalam suhu tinggi mencapai 140 C dalam
waktu 4 detik, hal ini untuk mengeliminasi seluruh bakteri patogen. Waktu
pemanasan yang singkat bertujuan untuk meminimalisir hilangnya kandungan
nutrisi dan menjaga kesegarannya. Setelah secara proses produksi selesai,
selanjutnya dikemas dalam kemasan aseptik yang terdiri dari 6 lapis. Keenam
lapisan aseptik ini terdiri dari lapisan polyethylene plastic, allumunium foil, dan
kertas untuk melindungi dari sinar ultra violet, udara, dan bakteri yang mungkin
akan mengkontaminasi susu. Kombinasi yang sangat baik antara proses UHT dan
proses pengemasan yang aseptik menjamin Ultra Milk Low Fat bertahan lama tanpa
ada kerusakan dari luar sebelum dikonsumsi. Produk ini juga sudah mendapat
sertifikat halal dari Majelis Ulama Indonesia ( MUI ).
Penyimpanan
Sebelum dibuka: Sebaiknya disimpan dalam suhu kamar meskipun tanpa disimpan
dalam pendingin. Jangka waktu penyimpanan yaitu maksimum 10 bulan. Produk
juga sebaiknya disimpan dalam kondisi kering, bersih dan tempat yang sejuk.
Setelah dibuka: Kemasan harus ditutup rapat dan disimpan dalam lemari pendingin
dalam suhu 4 C. Produk harus dihabiskan maksimal dalam 7 hari, namun
sebaiknya langsung diminum habis setelah dibuka, supaya tetap terjaga
kesegarannya.
Bahan Dasar
Plain: Susu Segar sedangkan Coklat: Susu Sapi Segar, Sukrosa, Bubuk Coklat,
Pemantap Nabati, Perisa Coklat
Teknologi
Sejak bahan baku mulai diproses secara otomatis hingga produk jadi siap
meninggalkan gudang penyimpanan di PT Ultrajaya, tidak ada kontak langsung
dengan tangan manusia yang menjamin bahwa kondisi higienis tetap dapat
dipertahankan selama proses produksi. Yang lebih penting lagi, di pabrik PT
Ultrajaya pun melakukan serangkaian uji laboratorium yang lengkap dan ketat mulai
dari bahan baku hingga produk jadi, untuk memastikan standar kualitas yang kami
inginkan untuk memerbaiki kualitas kesehatan konsumen - dapat dicapai secara
konsisten.
TAHAP 2
Berikut ini identifikasi antara kedua produk susu Ultrajaya dan Frisian Flag
dengan menggunakan model Porter Analisis.
Model bisnis yang dilakukan PT Ultra Jaya adalah berdasarkan ide bahwa
pangsa pasar dapat ditingkatkan dengan cara menambah diferensifikasi produk
dengan beragam macam jenis produk seperti Teh Kotak, Sari Kacang Hijau dan lain
sebagainya. Dengan meningkatkan penjualan dan membantu perusahaan untuk
mencapai biaya produksi. Selain itu Di Pulau Jawa, Perusahaan telah menambah
beberapa depo untuk melayani para pengecer modern seperti hypermart,
supermarket, minimart, dan toko-toko P&D yang tersebar di seluruh pulau Jawa.
Dengan begitu, cara ini akan menunjukkan keunggulan dibandingkan dengan
produk susu lainnya.
Model bisnis yang dikembangkan oleh para manajer tidak hanya akan
menghasilkan keuntungan dan kemudian keunggulan kompetitif pada suatu waktu,
tetapi hal tersebut juga dapat membantu perusahaan meningkatkan pertumbuhan
keuntungan sepanjang waktu, dengan kata lain memaksimalkan nilai pemegang
saham disamping menjaga atau bahkan meningkatkan profitabilitas. Dengan
demikian, model bisnis dari PT Ultra Jaya dengan demikian efisien dan efektif yang
memungkinkan perusahaan dapat mengambil pangsa pasar dari para pesaingnya.
1. Dalam praktek, visi dan misi digunakan sebagai suatu istilah yang saling
mengganti.
2. Pernyataan misi organisasi (mission statement) umumnya terdiri dari tiga
elemen dasar, yaitu:
pernyataan visi organisasi
pernyataan nilai filosofis organisasi
pernyataan tujuan utama organisasi
Weakness : Weakness :
Ketersediaan bahan baku Kurangnya pengembangan variant
Biaya produksi yang tinggi rasa produk susu
harga yang lebih mahal dari
pesaing
belum ada website sebagai sarana
promosi
tidak ada diversifikasi item produk
tidak ada peringatan /indikasi
didalam kemasan susu
Strengths : Strengths :
SDM yang besar dan terlatih Mengedepankan pengalaman
Harga produk yang komputitif global &kerjasama jangka panjang
Keadaan distribusi dan pangsa dengan peternak sapi
pasar Memiliki SDM yang
Loyalitas konsumen terhadap berpengalaman
produknya Memiliki 2 pabrik berteknologi
Brand Image canggih
Pertumbuhan penjualan Pemilihan bahan baku yang
Keadaan distribusi dan pangsa berkualitas
pasar Produksi dilakukan dibawah
Riset dan sevelopment yang pengawasan mutu ketat
Intensif