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PRESENTADO POR:
JAVIER AVELLA
PRESENTADO A:
JOHAN OSPINA
Sus opiniones y pensamientos sobre el servicio son muy positivos, lo cual, unido a
la informacin que acaba de recibir, le genera un sentimiento y motivacin para
conocerla nueva empresa y transformarse en cliente.
sociales?
Cules son las causas del abandono o la razn del agotamiento de antiguos
clientes?
Qu encuentran los clientes insatisfechos en las empresas a las que acuden tras
elabandono de la nuestra?