Professional Documents
Culture Documents
SEMESTRE : VIII C1
HUANCAYO PER
INDICE
RESUMEN 2
CAPITULO I
.
RESUMEN
1.1.1 ANTECEDENTES
GERENCIA GENERAL
TURISMO RARAZ
ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA
No poder llegar a otras ciudades del Peru, lo que hace que la gente
(PUBLICO EN GENERAL), prefiera ir al a competencia.
Abrir nuevas rutas para poder llegar a todas las ciudades del Per,
asi como tambin llegar a la zona rural, quienes en gran porcentaje
son las que vajan.
Dentro del plan estratgico se conoce muy bien el para qu, por qu,
qu, cmo y para quin se est produciendo un bien o servicio, para
ello es importante tener una direccin a donde queremos lograr quiere
decir "Tu meta debe ser tomar todo lo que hay bajo el cielo. De este
modo tus tropas no se agotaran y tu victoria ser total. Este es el
verdadero arte de la estrategia ofensiva"
Misin
Visin
OBJETIVO
VALORES
FUNDAMENTOS:
PRINCIPIOS
ESTRATEGIA.
GUERRA DEFENSIVA
EVALUACION
A LARGO PLAZO
B) MEDIANO PLAZO
1) En el 2016 haber desarrollado en un 50% el proyecto de la
planificacin estratgica
2) En el 2016 se recibir una cantidad de 20000 clientes de lo que se
recibe en la actualidad que es de 10000
3) En el 2016 en un 40% se espera la mejora del equipo de trabajo de
la empresa.
4) la calidad de servicio en el 2016 ser a un 50%
5) en el 2016 se espera haber captado el mercado en un 50%
C) CORTO PLAZO
1) En el 2015 haber desarrollado en un 25% el proyecto de la
planificacin estratgica
2) En el 2018 se recibir una cantidad de 40000 clientes de lo que se
recibe en la actualidad que es de 10000
3) En el 2015 en un 20% se espera la mejora del equipo de trabajo de
la empresa.
4) la calidad de servicio en el 2015 ser a un 25%
5) en el 2015 se espera haber captado el mercado en un 25%
ANALISIS SECTORIAL
OPORTUNIDAD
DEBILIDADES:
AMENAZAS:
CONCLUSIONES:
Es una empresa lder, muy bueno para el estudio de mercadeo y
servir una buena calidad al cliente.
Est pendiente de su actualizacin de sus negocios y servicios para
poder tener mayor productividad, calidad y entregar los mejores
servicios a sus viajeros y clientes mltiples.
ESTUDIO DE LA SITUACIN DE UNA EMPRESA U ORGANIZACIN A TRAVS DE SUS
FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS (FODA)
FORTALEZAS:
OPORTUNIDADES:
DEBILIDADES:
AMENAZAS:
Restricciones cambiarias.
Alza de los precios de combustibles.
Retardos en los pagos de los clientes (Cuentas por Cobrar).
Departamentos dispersos.
Fluctuaciones de los impuestos y leyes tributarias.
Psimas relaciones entre las competencias del campo laboral.
CONCLUSIONES:
ORGANIGRAMA:
FORTALEZAS:
OPORTUNIDADES:
DEBILIDADES:
AMENAZAS:
CONCLUSIONES:
ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACION
La preparacin:
Lo ms importante dentro de una empresa es la preparacin y ms del
gerente porque l ser el que gua la empresa, para ello l debe tener
estas consideraciones:
Conocerse a s mismo, saber cules son sus fortalezas o debilidades que
puntos los ejecuta mejor, o cmo reacciona ante un problema, como el
con lo que sabe puede ayudar a la empresa direccionndola y guindola.
Conocer la empresa, que tanto conoce el gerente de la empresa de su
giro de negocio, como en este caso el gerente de edatur fue trasportista
tambin, y esos conocimientos lo aplica en la empresa, pero eso tambin
no es todo, sino tambin debe investigar sobre nuevas formas o manejos
de una empresa de trasportes
Conocer a los trabajadores, el gerente muchas veces no se encuentra
muchas veces en la empresa, por estar gestionando muchas cosas que
le beneficiaran a la empresa, el gerente nos hace ver que tiene que ser
como un prncipe que no puede dirigir un pueblo sin conocer que es lo
que le falta al pueblo, para que sus problemas sean resueltos, esto
mismo se emplea en la empresa RARAZ , ya que el gerente no es solo
ordenar sino tambin que paste del desarrollo es conocer que problemas
tiene sus trabajadores, sus conductores y as como los de las reas de
venta y abordaje de pasajeros, porque conocer a tu empleado es
conocer a la empresa, un gerente puede ser muy capaz y con mucha
experiencia y desempeo en ese campo, pero si esas enseanzas que
aprendi a travs del tiempo no logra trasmitir a sus empleados de nada
sirve, ya que ellos sern los que reflejaran lo que pasa en la empresa.
La planificacin:
Planificar es una labor constante que debe realizar el gerente, para poder
encaminar a la empresa, definir metas y plazos para poder cumplirlos,
ser un lder tambin significa que l debe estar preparado para cualquier
problema que pueda surgir en la empresa.
Huancayo es una ciudad que cada vez ms est siendo ms grande y
ms importante y las empresas de trasportes cada vez ms van
mejorando o apareciendo nuevas, no importa cunto lograste pero si te
quedas ah otro te sobrepasara, el mundo es competitivo y al final os que
dicen que est bien o mal es los clientes, por ello el gerente debe saber
que tan importante es planear, marcar metas y objetivos a alcanzar y ver
que lo trabajadores los cumplan y cambien saber cundo es importante
cambiar de estrategia y utilizar otra cuando los resultados que se
propusieron no estn dando resultados,
Po eso el gerente debe tener esa capacidad de tomar decisiones en
momentos difciles y en circunstancias adversas, porque eso significa sr
un lder tomar decisiones que sean buenas para la empresa y saber
reconocer si algo planteado no est bien y mejorarlo.
Si las ordenes no estn claras y las tropas no obedecen, entonces es
culpa del comandante. Pero si las ordenes son claras y no son
obedecidas entonces es culpa de los oficiales que estas rdenes no sean
obedecidas (el arte de la guerra)
Eso no quiere decir que nos arriesguemos con todo y fracasemos, sin
saber arriesgarse en el momento preciso y estar consiente que
podemos fracasar y estar preparado para eso, estas ser las claves
ms importantes para llegar al xito y no quedarnos rezagados en el
conformismo.