Plan de exportacin

1. Resumen Ejecutivo
2. Descripcin de la empresa y formulacin del negocio

CAPITULO I : Anlisis Estratgico :

Anlisis del entorno

POLTICO

Forma de gobierno
Monarqua constitucional, democracia parlamentaria y federacin.
El poder ejecutivo
La reina Isabel II es la jefe de Estado. Ella nombra al Gobernador general del
pas por 5 aos. ste nombra al Primer Ministro y al Consejo de Ministros (ste
es escogido por el Primer Ministro). El Primer Ministro es el jefe de
gobierno. Es l quien detenta el poder ejecutivo. El lder del partido o de la
coalicin mayoritaria en la Cmara de los Comunes es automticamente
designado para ser Primer ministro. El Primer Ministro y su Consejo de Ministros
se mantienen en el poder mientras tengan el apoyo de la mayora en la Cmara
de los Comunes.
El poder legislativo
El poder legislativo en Canad es de carcter bicameral. El parlamento federal
est constituido por: el Senado (cmara alta) cuyos miembros son nombrados
por el Gobernador general siguiendo los consejos del Primer Ministro y la
cmara de los Comunes (cmara baja), cuyos miembros son elegidos por
sufragio universal. El Gobernador general convoca elecciones generales cuando
el Primer Ministro le aconseja hacerlo. La mayora de las prcticas legislativas
derivan del Parlamento britnico.
Principales partidos polticos
Partido Conservador (CPC): derecha.
Partido Liberal (LPC): centrista.
Nuevo Partido Democrtico (NDP): socialista.
Bloque Quebequs: centro izquierda socialdemcrata.
Verdes canadienses (GPC): partido ecologista de centro izquierda.
Lderes polticos en el poder:
Gobernador general: David Johnston (desde octubre de 2010)
Primer Ministro: Justin Trudeau (desde el 4 de noviembre de 2015) - Partido
Liberal
Prximas fechas electorales
Cmara de los Comunes: octubre de 2019, salvo una disolucin anterior del
parlamento

ECONMICO

La economa canadiense tiene dificultades para recuperarse tras la recesin mundial. El

crecimiento solo fue de 1% en 2015 y, segn las previsiones actuales, es poco probable
que mejore antes de 2019. Sin embargo, tras una dcada de gobiernos conservadores,
la eleccin del nuevo primer ministro del Partido Liberal de Canad, en 2015, Justin
Trudeau, ha inspirado nuevas esperanzas en el pas. Durante su campaa electoral,
Trudeau se comprometi a invertir masivamente en el desarrollo de infraestructuras
para reactivar la economa, aunque deba para ello aumentar los dficits pblicos en los
tres aos siguientes. Tambin se comprometi a dar una mano a la clase media
disminuyendo sus impuestos y aumentando la fiscalidad de los ms ricos.

La economa de Canad depende fuertemente de sus exportaciones y fue duramente

golpeada por la cada de los precios del petrleo y la baja de los precios de las materias
primas. La tasa de cesanta lleg a 7% en noviembre de 2015. Mientras que las tasas
de empleo aumentaron en Quebec y Ontario, bajaron considerablemente en Alberta,
tras la depresin de la industria de arenas petrolferas y la cada del precio del petrleo.
Sin embargo, la tasa de inflacin permaneci controlada en 2015 (1,2%). Los hogares
se han visto beneficiados por la cada del precio del petrleo, pero siguen estando muy
endeudados. Adems, la tasa de cambio ha cado a su nivel ms bajo, con solo 0,75
USD con respecto al dlar canadiense en noviembre de 2015 siendo que corresponda
a 0,97 USD con respecto al dlar canadiense en 2014. Las inversiones de las empresas
tambin han sufrido en 2015, en particular en el sector energtico. La decisin del
presidente Barack Obana de rechazar el proyecto de Keystone XL de seguro no
mejorar la situacin. El sector aeronutico tambin se ha visto afectado. La empresa
Bombardier sufri prdidas masivas en 2015, lo que lleg al gobierno canadiense a
invertir 910 millones de EUR para ayudar a la empresa a desarrollar y comercializar sus
aviones de la C Series sus primeros aviones debieran ser entregados en 2016.

Diferentes acuerdos comerciales han sido concluidos recientemente, pero an no

entran en vigor: el acuerdo econmico y comercial global (AECG) fue firmado con la
Unin Europea en 2013, pero an no ha sido ratificado, y el Acuerdo transpacfico solo
fue firmado en octubre de 2015.

Mientras que el antiguo gobierno haba anunciado en mayo de 2015 el objetivo de

reducir las emisiones de gas de efecto invernadero en 20% de aqu a 2030 con
respecto a 2005 un objetivo considerado insuficiente por los grupos ecolgicos el
nuevo primer ministro desea revelar nuevos objetivos ms ambiciosos en 2016, sobre
todo inversiones importantes en tecnologas verdes.

Indicadores de 2012 2013 2014 2015 2016 (e)

crecimiento

PIB (miles de millones 1.832,72 1.838,96 1.785,39 1.572,78e 1.592,35

de USD)

PIB (crecimiento 1,9 2,0 2,4 1,0e 1,7

anual en %, precio
constante)

PIB per cpita (USD) 52.818 52.393 50.304 43.935e 44.095

Saldo de la -2,5 -2,2 -1,6 -1,0e -0,7

hacienda
pblica (en % del
PIB)
Indicadores de 2012 2013 2014 2015 2016 (e)
crecimiento

Endeudamiento del 87,9 87,7 87,9 90,4e 89,4

Estado (en % del PIB)

Tasa de inflacin (%) 1,5 1,0 1,9 1,0e 1,6

Tasa de paro (% de 7,3 7,1 6,9 6,8 6,8

la poblacin activa)

Balanza de -59,96 -54,63 -37,50 -45,82e -36,01

transacciones
corrientes (miles de
millones de USD)

Balanza de -3,3 -3,0 -2,1 -2,9e -2,3

transacciones
corrientes (en % del
PIB)

Fuente: IMF World Economic Outlook Database, 2015

Principales sectores econmicos

El sector de servicios predomina en la economa canadiense: representa dos tercios del

PIB y emplea a ms de 78% de la poblacin activa. Los sectores ms dinmicos son las
telecomunicaciones, el turismo, Internet (en la mayora de los hogares se utiliza
Internet con regularidad) y la aeronutica.

El sector agrcola representa 1,5% del PIB de Canad y emplea a 2,1% de la poblacin.
Dicho esto, el sistema agrcola y agroalimentario emplea a cerca de dos millones de
personas y contribuye a 8% de la riqueza nacional. Canad es uno de los grandes
exportadores de productos agrcolas del mundo, en particular de trigo. Produce el 10%
de los cultivos genticamente modificados del mundo. La pesca es un sector
importante. Canad es uno los principales productores de minerales, principalmente de
nquel, zinc y uranio. El pas dispone asimismo de grandes reservas de petrleo
(tercera reserva mundial) y gas natural.

Canad cuenta con 6 sectores importantes de la industria primaria: energas

renovables (principalmente elica), forestal, hidrgeno, minas, metales y
minerales, pesca (en ingls), petrleo y gas. El sector manufacturero representa
aproximadamente un tercio del PIB.
Reparticin de la actividad Agricultura Industria Servici
econmica por sector os

Empleo por sector (en % del empleo 2,1 19,8 78,2

total)

Valor aadido (en % del PIB) 1,8 28,9 69,4

Valor aadido (crecimiento anual en %) 3,3 -1,9 2,0

Fuente: World Bank, 2016

CULTURAL
Hoy en da, el consumidor canadiense est cada vez ms sensibilizado respecto
a los problemas ambientales y derivados del excesivo consumismo. Se fija ms
en la calidad de un producto, su origen, composicin y precio, especialmente en
el contexto de la crisis financiera mundial de 2009. De todas maneras, se
mantiene excesivamente exigente y tiende a comprar productos de moda. Los
consumidores canadienses solicitan un servicio de venta y posventa de alta
calidad. Es sumamente til proponer una atencin telefnica gratuita, para
mantener el contacto con los consumidores.

Gastos de consumo

Gastos de consumo 2013 2014 2015

de los hogares

Gastos de consumo de 980.610 1.005.441 1.024.356

los hogares
(Millones de USD, precio
constante de 2000)

Gastos de consumo de 2,4 2,5 1,9

los hogares
(crecimiento anual, %)

Gastos de consumo de 27.894 28.288 28.572

los hogares per cpita
(USD, precio constante de
2000)

Gastos de consumo de 55,9 56,1 57,5

los hogares
(% of GDP)

Fuente: World Bank, 2015

 Gastos de consumo por categora de 2010
productos en % de los gastos totales

Alimentos y bebidas no alcohlicas 9,5%

Alcohol, tabaco y narcticos 3,5%

Ropa y calzado 4,4%

Vivienda, agua, electricidad, gas y otros combustibles 23,5%

Muebles, electrodomsticos y mantenimiento del hogar 6,1%

Salud 4,7%

Transporte 13,7%

Comunicaciones 2,4%

Ocio y cultura 9,7%

Educacin 1,4%

Hoteles, cafs y restaurantes 6,7%

Otros bienes y servicios 12,5%

SOCIOCULTURAL

Principios fundamentales de la cultura de negocios

Puntualidad.
Conviene avisar si llegamos con retraso. Un retraso de ms de 20 minutos puede
suponer el aplazamiento de la reunin. Es conveniente preparar y seguir un orden del
da. Si la reunin dura ms de dos horas, se propondr tomar algo de beber y un
aperitivo. Si la reunin tiene lugar a la hora de alguna comida, a menudo se ofrecern
alimentos ms sustanciosos o se propondr terminar la reunin en un restaurante.
En las situaciones de negocios, tanto los hombres como las mujeres reciben el mismo
trato. La cultura de negocios vara segn las regiones de Canad, y la mayora de los
canadienses se sienten muy identificados con su regin. Lo ms importante es
proyectar una primera impresin positiva, y vender su fiabilidad y su honenstidad antes
de promocionar su producto o servicio. Es comn recurrir a una presentacin en Power-
Point u otro tipo de recurso tecnolgico.
El primer contacto
Es preferible solicitar una cita para un primer encuentro. Se puede realizar por
telfono o por correo electrnico. Si la persona est realmente interesada, va a
proponer la cita rpidamente.
Los saludos
El apretn de manos, franco, honesto y corts, mirando directamente a los ojos,
sobre todo sin pretensin, es clave para un buen comienzo de la relacin.
Cmo presentarse
Hay que dar la mano y presentarse, presentar a la compaa y asegurarse de que la
persona que tenemos delante es la apropiada si sta no se presenta. Dar las gracias
por conceder la cita.
Las relaciones de negocios
Hay que presentar una actitud confiada, estar sonriente e ir directamente al
objetivo de la reunin.
Los regalos
Los intercambios de regalos se producen particularmente en perodos festivos.
A veces se ofrecen pequeos regalos de negocios en el momento de cerrar un
acuerdo o al finalizar una misin comercial o una visita oficial. Los regalos
procedentes del pas de origen son muy apreciados.
Observacin: en Canad es inaceptable, en el mundo de los negocios, ofrecer
un regalo para obtener un tratamiento especial. Esto se considera un acto de
corrupcin que podra conllevar consecuencias judiciales. El gobierno
canadiense y algunas empresas han decidido adoptar un cdigo de conducta
que prohbe aceptar regalos en determinadas circunstancias.
Comunicacin de negocios
Cuando hay un verdadero inters, la respuesta se va a producir rpidamente.
Hay que estar preparado para responder a un encargo. Los acuerdos se cierran
a menudo con un apretn de manos y un pedido por escrito. Se debe confirmar
este pedido mediante una carta indicando los trminos y condiciones
acordados. Siempre se agradece la presentacin de un contrato formal.
Cdigo de etiqueta
La manera correcta de vestirse puede variar considerablemente de una
organizacin a otra. Por ejemplo, se viste con traje en la mayora de las oficinas
gubernamentales y en muchos despachos de empresas. Un atuendo ms
informal es corriente en los sectores de la alta tecnologa y cada vez en un
nmero mayor de empresas.
Las mujeres llevan trajes, vestidos o pantalones clsicos con los
correspondientes complementos.
Los canadienses no llevan perfume en los ambientes de negocios.
Tarjetas de visita
En Canad, es la "Tarjeta de Visita" ("Business Card"). Normalmente est en un
idioma diferente por cada cara de la tarjeta (Ingls/Francs). sta se presenta e
intercambia generalmente al inicio de la reunin.
Horarios de apertura
Das y horarios de apertura : Las empresas cierran sbados y domingos. Los minoristas
abren todos los das de la semana.

Das festivos
Ao Nuevo 1 de Enero

Viernes Santo (para los bancos y las oficinas Viernes de Pascua

gubernamentales)

Pascua y Lunes de Pascua Abril-Mayo

Fiesta de la Reina Mayo

San Juan Junio

Fiesta nacional de Canad 1 de Julio

Fiesta Cvica Agosto

Fiesta del Trabajo Primer lunes de Septiembre

Accin de Gracias Segundo lunes de Octubre

Da del recuerdo 11 de Noviembre

Navidad 25 y 26 de Diciembre

Compensacin de los das festivos

Si un da festivo cae en sbado o domingo, la fiesta se traslada al viernes anterior o al

lunes posterior.

Periodos durante los cuales generalmente cierran las empresas

Las empresas abren todo el ao

TECNOLGICO

Tasa de equipamiento en tecnologa de la 2012

informacin y comunicacin, por 100
habitantes

Nmero de suscriptores de lneas telefnicas 75,3

Nmero de lneas principales 51,9

Tasa de equipamiento en tecnologa de la 2012
informacin y comunicacin, por 100
habitantes

Nmero de suscriptores a lneas telefnicas mviles 75,3

Nmero de usuarios de Internet 86,8

Nmero de ordenadores personales 94,3