UNIVERSIDAD

INTEGRANTES:

NACIONAL DE SAN
Ale Vilcape Joel Alexander
Paredes Herrera Stephanie A.

AGUSTIN
Pea Carbajal Fiorella Nancy
Prez Nina Walther Junior

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA

INDUSTRIAL
OPERADORES
LOGSTICOS 2017

AREQUIPA PER
2016
 OPERADORES LOGSTICOS

Contenido
OPERADORES LOGSTICOS............................................................................................... 3
Qu es un operador logstico?..................................................................................... 3
1. Tipos de operadores logsticos................................................................................ 4
1.1. Operadores por transporte de carretera:..........................................................4
1.2. Courier:............................................................................................................ 4
1.3. Operadores de transporte intermodal:.............................................................4
1.4. Operadores de logstica integral:.....................................................................4
2. Funciones de los operadores logsticos:..................................................................5
3. Cules son las Funciones principales que puede desarrollar un operador logstico
en una cadena de suministro? (Servicios que presta un operador logstico)................6
Servicios de almacenaje............................................................................................ 6
Servicios de transporte.............................................................................................. 7
Servicios complementarios........................................................................................ 7
Actividades de gestin............................................................................................... 7
Tratamiento de informacin....................................................................................... 8
Consultora logstica.................................................................................................. 8
4. Por qu utilizar Operadores Logsticos?................................................................8
5. Clasificacin de Operados Logsticos......................................................................8
5.1. 1PL (First Party Logistics):.................................................................................8
5.2. 2PL (Second Party Logistics):............................................................................9
5.3. 3PL (Third Party Logistics):............................................................................... 9
5.4. 4PL (Fourth Party Logistics):.............................................................................9
6. Ventajas y desventajas de un operador logstico:...................................................9
Ventajas:.................................................................................................................... 9
Desventajas:.............................................................................................................. 9
7. Proceso de Sub-contratacin de operadores logsticos.........................................10
Cules son las razones para subcontratar?............................................................10
Etapas del proceso de subcontratacin...................................................................10
Criterios de seleccin de los operadores logsticos..................................................10
Matriz de Seleccin.................................................................................................. 11
CONCLUSIONES........................................................................................................... 12
BIBLIOGRAFA.............................................................................................................. 12

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 OPERADORES LOGSTICOS

OPERADORES LOGSTICOS

Qu es un operador logstico?
Un operador logstico es aquella persona que coordina todas las actividades de
direccin del flujo de los materiales y productos que necesite una empresa, desde la
fuente de suministro de los materiales hasta su utilizacin por el consumidor final.

Una empresa como operador logstico busca dirigir de manera eficiente la

adquisicin, el almacenamiento de los productos o mercadera y el control de
inventarios, as como todo el flujo de la informacin. Tambin podra encargarse de
determinar y coordinar la entrega del producto correcto de forma ptima al cliente
correcto, en el lugar correcto y en el tiempo exacto.

1. Tipos de operadores logsticos

1.1. Operadores por transporte de carretera:

Son los responsables de la ejecucin fsica de transporte de mercancas por
carretera y por cuenta ajena, para lo que cuenta con una flota propia o subcontrata en
muchos casos, de vehculos de carretera, respondiendo de la carga ante el cargador.

1.2. Courier:
Conocido como "puerta a puerta". Este tipo de transporte se da para entrega
urgente de paquetes y documentos, nacional e internacional. Engloba la
recogida en el domicilio del expedidor y la entrega en el domicilio del
destinatario, adems de los diferentes tramos de transporte, en los que puede

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 OPERADORES LOGSTICOS

utilizarse ms de un modo, con la finalidad de minimizar el plazo de tiempo de

todo el proceso. Suelen ser muy competitivos a nivel nacional.

1.3. Operadores de transporte intermodal:

Operador de transporte que ofrece un servicio de puerta a puerta y emite un
documento de transporte nico, respondiendo ante el cargado tanto de las
mercancas como de la correcta ejecucin del transporte con una obligacin
"de resultado".

1.4. Operadores de logstica integral:

Operador que abarca el transporte, almacenamiento, servicios auxiliares del
transporte, trnsito, aduana, funciones de distribucin fsica, la manutencin,
fraccionamiento y grupaje, etiquetaje, embalaje y preparacin de cargas,
organizacin de los sistemas de informacin y la gestin de los flujos,
llegando a operaciones de carcter comercial como la facturacin, el
flotamiento y otros servicios de ingeniera logstica.

2. Funciones de los operadores logsticos:

Procesamiento de pedidos: Actividades relativas a la recogida, comprobacin y
transmisin de rdenes de compra.
Manejo de materiales: Determina que medios materiales y procedimientos se
han de utilizar para mover los productos dentro de los almacenes y entre estos y
los locales de venta.
Embalaje: Decidir que sistemas y formas de proteccin va a utilizar para sus
productos.
Transporte de los productos: Decidir medios de transporte a utilizar y
elaboracin de los planes de ruta.
Almacenamiento: Encargado de seleccionar el emplazamiento, la dimensin y
las caractersticas de los almacenes.
Control de inventarios: Determinacin de la cantidad de productos que se deben
tener disponibles para entregar a un posible comprador. Tambin ha de
establecer la periodicidad de los pedidos.
Servicio al cliente: Determina donde van a estar los puntos de servicio y que
medios materiales y que personas hay que tener en cada punto para atender
correctamente al cliente. Todas estas funciones son la que desarrolla un
operador logstico, tambin ha de conseguir realizarlas con el mnimo coste
posible y teniendo en cuenta todas las funciones.

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 OPERADORES LOGSTICOS

3. Cules son las Funciones principales que puede

desarrollar un operador logstico en una cadena de
suministro? (Servicios que presta un operador logstico)

Servicios de almacenaje.

Almacenamiento. Seleccionar la dimensin y las caractersticas de los

almacenes.
Servicios de mayor valor aadido, con
menores niveles de stock.
Diferentes sistemas de gestin:
distribucin, suministro JIT, repuestos.
Mayor complejidad de la gestin: control
de lotes o nmeros de serie, suministros
secuenciados, picking intensivo con creciente nmero de referencias.
Integracin de tareas especiales: manipulaciones, prefabricados,
customizaciones, reparaciones.
Integracin del sistema con ERP s.
Suministro de informacin.
Recepcin, fraccionamiento, clasificacin, ubicacin, pesaje, preparacin de
pedidos, expedicin (carga).

Servicios de transporte.
Servicios con mejores plazos de entrega y ms rpido y fcil acceso a la
informacin.
Mayor especializacin y variedad de los servicios de transporte.
Mayor adecuacin de los plazos de servicio a los requerimientos de entrega.
Larga distancia y distribucin capilar. Carga completa, grupales.

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 OPERADORES LOGSTICOS

Ms exactitud de la informacin del transporte.

Integracin de los sistemas mediante el intercambio de informacin.
Accesibilidad en tiempo real.
Materializacin y seguimiento de polticas de transporte.

Servicios complementarios.
Etiquetaje.
Embalaje, decidir qu sistemas y formas de proteccion va a utilizar para los
productos.
Merchandising.
Facturacin.
Cobros.
Montaje.

Actividades de gestin.
Organizacin de rutas.
Gestiones aduaneras (internacional).
Controles de cantidad y calidad de productos.
Gestin de stocks.
Gestin de caducidades de productos.

Tratamiento de informacin.
Documentacin generada por remitentes.
Documentacin generada por destinatarios.
Informacin utilizada por el operador logstico.
Sistemas de transmisin de informacin (soporte papel y soporte informtico).

Consultora logstica.
Alianzas estratgicas para la mejora continua de los flujos de materiales.
Know-how especfico: mercado de servicios de transporte, mercado
inmobiliario, equipamientos legislacin.
Disposicin de tecnologa logstica: aplicaciones informticas, infraestructura
de comunicaciones, radiofrecuencia, elementos automticos.

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 OPERADORES LOGSTICOS

Control de inventarios. Determinar la cantidad de productos que se deben

tener disponibles para entregar a un cliente.

4. Cuntos y cules son los niveles de generacin de los

operadores Logsticos?

Primera, segunda o tercera generacin. Atendiendo a este criterio se diferencia el nivel de

servicios prestados y el nivel de integracin entre el operador y sus clientes. Segn esto,
los operadores de mayor nivel seran aqullos con un abanico de servicios ms amplio y
una integracin de mayor alcance. En relacin con este tema, una clasificacin utilizada de
forma habitual para diferenciar a los operadores en funcin de sus servicios e integracin
es la de operadores 3PL y 4PL. Los operadores denominados 4PL, Fourth Party Logistics
Provider, son aquellos que desarrollan las actividades tpicamente externalizadas a un 3PL,
Third Party Logistics Provider, (es decir, la gestin de una o ms funciones logsticas como,
por ejemplo, la retirada de producto en las instalaciones de cliente, el almacenamiento y el
suministro del producto a clientes finales) y aaden actividades suplementarias (por
ejemplo, administrativas, de control, financieras) a nivel estratgico y operativo conexas a
la logstica o colaterales a ella.

5. Por qu utilizar Operadores Logsticos?

Optimizar el desempeo de la compaa.

Disminuir costos y mejorar la calidad de los procesos.
Desarrollo del Core Business: Las compaas especializadas pueden
dedicarse al desarrollo de su negocio y fortalecer sus puntos fuertes.
Costo logstico variable: Solo se paga por el Servicio.
Disminucin de prdidas de productos.
Acceso a tecnologa.

6. Clasificacin de Operados Logsticos

6.1. 1PL (First Party Logistics): sub-contratado del transporte.

Son aquellos operadores que se ocupan nicamente del transporte de las
mercancas. Bsicamente son empresas de transporte. Desplazan sus unidades de
transporte hasta el almacn de la compaa que ha contratado sus servicios y
distribuyen sus productos.

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 OPERADORES LOGSTICOS

6.2. 2PL (Second Party Logistics): externalizacin del transporte y del

almacenamiento.

Este tipo de operador logstico se ocupa del transporte y del almacenamiento de la

mercanca. Gestiona tanto la distribucin como el almacenaje, por lo que cuenta
con unidades de transporte y con uno o varios almacenes.

6.3. 3PL (Third Party Logistics): externalizacin de la resolucin de

problemticas ms globales: puesta en marcha de herramientas, puesta a
disposicin de conocimientos y sistemas para conseguir el objetivo.
Adems de ocuparse del transporte y del almacenamiento, estos operadores
logsticos gestionan y verifican todo el proceso logstico para optimizar al mximo la
produccin y distribucin de la empresa que contrata sus servicios.
6.4. 4PL (Fourth Party Logistics): Externalizacin ms amplia, el operador
se responsabiliza de la optimizacin de una cadena global incluyendo su cliente,
sus clientes y los proveedores de su cliente.
El operador se encarga de optimizar tanto la administracin logstica como la
cadena de suministros.

7. Ventajas y desventajas de un operador logstico:

Ventajas:
Reduccin del costo logstico Global.
Experiencia y Especializacin del Recurso Humano
Conversin de costos Fijos a Variables.
Definicin de Procesos.
Control Externo de Stocks.
Aplicacin de Normas de Tcnicas
Comparten Riesgos.

Desventajas:
Prdida de Control de una parte del Proceso de la Compaa.
Prdida de Conocimiento de la Estructura de Costos Logsticos para el Desarrollo
Completo de las Operaciones.
Existe un Riesgo para el Cumplimiento de Servicio y la Promesa que se tiene con el
cliente

8. Proceso de Sub-contratacin de operadores logsticos

Es una herramienta que permite optimizar la gestin logstica de aquellas empresas en las
que realmente resulta posible y necesario, sirve para unos objetivos concretos y cuyas
utilidades encuadra en unos entornos determinados.

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 OPERADORES LOGSTICOS

Cules son las razones para subcontratar?

1. De tipo tctico:
Reducir costos.
Aumentar el capital de trabajo.
Disponer de efectivo.
Disponer de recursos nuevos para otras aplicaciones.

2. De tipo estratgico:
Liberar recursos que puedan permitir una mejor planeacin.
Enfocar la empresa.
Entregar a otras cosas de rutina y apoyo.
Compartir riesgos.
Aproximarse a empresas de categora mundial.

Etapas del proceso de subcontratacin

Una vez estudiada la necesidad de subcontratar, vistos los objetivos que persigue y
teniendo en cuenta que la actividad logstica constituye un aspecto competitivo muy
8importante a la hora de abastecer el mercado y satisfacer sus necesidades, se expone a
continuacin las diferentes etapas que forman parte de este proceso para la gestin tanto
de los flujos fsicos como de los flujos de informacin.

1. Anlisis interno previo a la subcontratacin.

2. Pliego de condiciones de proyecto de subcontratacin.
3. Seleccin de operadores.
4. Estructura y contenido del contrato.
5. Modalidades de tarificacin.

Criterios de seleccin de los operadores logsticos

Orden Criterios
Capacidad de reaccin frente a
1
imprevistos
2 Fiabilidad de plazos
3 Calidad
4 Cumplimiento de los contratos
Capacidad de ofrecer un periodo de
5
prueba antes de fijar tarifas
6 Solidez financiera
7 Disponibilidad de alta direccin.
8 Creatividad.
9 Precio

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Matriz de Seleccin
Seleccionar adecuadamente un operador logstico se convertir en un arma comercial y
de competitividad, con la cual la empresa dar un mayor valor agregado a su producto,
sin tener que invertir econmicamente.

1. Localizacin:
Mientras ms cerca est el operador logstico de las plantas de produccin y de
los clientes, ms fcil y rentable ser la operacin.

2. Experiencia:
El prestatario debe haber desarrollado servicios logsticos en otras empresas,
como productos y necesidades afines.

3. Anlisis costo beneficio:

Debe hacerse un estudio preliminar que garantice que el costo sea menor que el
actual y que no halla detrimento en la calidad de servicio.

4. Solvencia:
Quien ofrece servicios logsticos debe tener un buen respaldo financiero que
cubra sus eventualidades.

5. Especializacin organizacional:
Debe estar seguro de que el escogido sea consistente con los requerimientos
exigidos y tener los procedimientos actualizados.

6. Calidad:
Constatar que el candidato tenga iniciativas e innovaciones de calidad en el
servicio y en las actividades que est implementando.

7. Indicadores de gestin:
Medicin en trminos de la calidad y cumplimiento del servicio logstico
prestado, los costos inherentes a estos procesos.

8. Sistemas de informacin:
El operador debe mnimo contar con el sistema en la lnea y preferiblemente
tener implantaciones de tecnologas de punta, tales como EDI, Cdigo de barras
y Normas ISO 9001.

QUE ES ALDIA LOGISTICA

ALDIA Logstica es un Operador Logstico, que integra las actividades de la red de

abastecimiento para satisfacer las necesidades especficas de nuestros clientes, con
presencia en Colombia, Venezuela y Ecuador.

Que hacen: Como Operadores Logsticos, implementamos, operamos y desarrollamos

servicios logsticos para el abastecimiento de materias primas a plantas de produccin;

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 OPERADORES LOGSTICOS

almacenamiento y distribucin de producto terminado al consumidor final, buscando

eficiencia y el menor costo.

Misin: Operar servicios logsticos de calidad en la Comunidad Andina de Naciones (CAN),

con los siguientes preceptos:

Personal tico, calificado y comprometido

Utilizando soporte tecnolgico y adecuada infraestructura locativa y vehicular.

Garantizando efectividad en la red de distribucin, de nuestros clientes en el mercado

Asegurando y fortaleciendo la marca

Conduciendo a un rendimiento econmico para promover el bienestar de sus

accionistas trabajadores y proveedores.

CLAVES PARA ELEGIR UN OPERADOR LOGISTICO

Un error en la Eleccin.

Prdidas de:

Dinero.

Tiempo.

Eficiencia.

Calidad y servicio al Cliente Final

retrasos en el desarrollo de sus operaciones.

Estando en contra del progreso de su industria.

Conocer las mltiples opciones que el mercado ofrece y

tener claras las necesidades particulares de la empresa:

Niveles de servicio.
Tecnologa y Sistemas de informacin.
Infraestructura.
Calidad del servicio.
Costos.

Idoneidad

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 OPERADORES LOGSTICOS

Entorno LEGAL

Conocimiento que posea del mercado mundial y local y el valor agregado que
ofrezca como soluciones a la medida, almacenamiento y distribucin, entre
otros.

Personal entrenado y capacitado en el manejo de sus mercancas.

Plizas de seguros.

Identificar las ventajas y desventajas de realizar este

proceso de tercerizacin.

Desarrollar programas de evaluacin y seguimiento para

asegurar su mejoramiento.
1

CONCLUSIONES

Un operador logstico es la persona que coordina todas las actividades de

direccin del flujo de los materiales y productos que necesite una empresa,
desde la fuente de suministro de los materiales hasta su utilizacin por el
consumidor final.

BIBLIOGRAFA
http://evelincaballerovargas.blogspot.pe/2010/05/operadores-
logisticos.html
http://www.pqs.pe/actualidad/noticias/que-es-un-operador-logistico
https://www.icesi.edu.co/icecomex/images/Como%20escoger%20un
%20Operador%20Logistico.pdf
http://es.slideshare.net/SocimoMoralesBeraun/operadores-logsticos-mbs

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