BUENOS DAS 0 TARDES:

Estamos trabajando en un estudio que servir para una investigacin, la cual

evaluar dos aspectos:

A. Si en la empresa es posible implementar un programa de mejora

basado en el RCM
B. Si est preparada la gerencia para su implementacin en la
actualidad,

Le solicitamos su ayuda para responder las siguientes preguntas, sus respuestas

sern confidenciales y para uso exclusivo del trabajo que se desarrolla, nunca sern
reportados datos particulares sino los anlisis generales.
Usted fue escogido debido a su conocimiento y no por otro factor subjetivo.
Le pedimos que contestes su cuestionario con la mayor exactitud y sinceridad
posible.
Las preguntas son del tipo cerradas, donde se dan diferentes opciones que te sirvan
para dar una mejor valoracin sobre lo que se le encuesta. Es importante que
especifiques, lo mejor posible, su criterio de lo que se evala. El modelo refleja
aspectos esenciales, pero en un contexto general,

Aclaracin sobre las posibles respuestas:

Estoy en absoluto desacuerdo con este enunciado. (NA). (Ej. Algo que est muy
mal).
Estoy en desacuerdo con este enunciado. (D). (Ej. Algo que est mal).
No estoy de acuerdo, Ni en desacuerdocon este enunciado. (N). (Ej. Algo que
est regular).
Estoy de acuerdo con este enunciado. (A). (Ej. Algo que est bien).
Estoy muy de acuerdo con este enunciado. (MA). (Ej. Algo que est muy bien).

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIN.

MODELO

NA D N A MA

No. tems 1 2 3 4 5

1. Se tienen implementados equipos de trabajo para

los anlisis de problemas en la empresa.
2. Se toman los resultados del trabajo de estos
equipos para la toma de decisiones en la solucin
de los problemas.
3. El trabajo en equipo debe ser la base para la toma
de decisiones ante problemas recurrentes.
4. La gerencia potencia el trabajo de estos equipos.

5. Existen polticas, por parte de la gerencia para la

estimulacin por resultados a los integrantes de
estos equipos de trabajo.
6. Se encuentran bien establecidos los sistemas de
la empresa.
7. Los sistemas de la empresa deben estar bien
establecidos.
8. Estn establecidas las funciones de los diferentes
sistemas de la empresa.
9. Las funciones de los sistemas de la empresa
deben estar bien establecidas.
10. Estn establecidas las funciones de los diferentes
activos de la empresa.
11. Estn bien establecidas las funciones los activos

12. Se conocen las condiciones de operacin de los

sistemas de la empresa.
13. Las condiciones de operacin de los sistemas
dentro de la empresa deben estar bien
establecidas.
14. Se conocen las condiciones de operacin de los
activos de la empresa.
15. Las condiciones de operacin de los activos
dentro de los sistemas dentro de la empresa
deben estar bien establecidas.
16. Es importante tener establecido el grado de
prioridad de los sistemas dentro de la empresa.
17. Es importante tener establecidos el grado de
prioridad de los activos dentro de los sistemas.
18. Es importante tener establecidos el grado de
prioridad de los sistemas dentro de la empresa
para la planificacin y programacin de las
actividades de mantenimiento.
19. Se realizan en la empresa anlisis de criticidad a
los sistemas.
20. Se realizan en la empresa anlisis de criticidad
para los activos dentro de los sistemas.
21. Las acciones de planificacin y programacin de
las actividades de mantenimiento se tienen en
cuenta el grado de criticidad de los sistemas o
activos.
22. La gerencia potencia estos anlisis.

23. Es importante tener anlisis de causa raz como

herramienta para la disminucin de fallos
repetitivos dentro de la empresa.
24. La empresa potencia los anlisis de causa raz
como herramienta para la disminucin de fallos
repetitivos dentro de la empresa.
25. Es importante tener establecido el grado de
impacto a la seguridad de las personas que se
producira por una falla de un activo.
26. Es importante tener establecido un plan de
emergencia para garantizar la seguridad de las
personas ante la ocurrencia de un fallo imprevisto
de un activo.
27. Se realizan en la empresa anlisis de seguridad a
las personas ante un fallo imprevisto de un activo.
28. Se planifican tareas de contingencia en la
empresa con el objetivo de minimizar el impacto a
las personas ante un fallo imprevisto.
29. Es importante tener establecido el grado de
impacto a la seguridad al medio ambiente que se
producira por una falla de un activo.
30. Es importante tener establecido un plan de
emergencia para garantizar la seguridad al medio
ambiente ante la ocurrencia de un fallo imprevisto
de un activo.
31. Se realizan en la empresa anlisis de seguridad al
medio ambiente ante un fallo imprevisto de un
activo.
32. Se planifican tareas de contingencia en la
empresa con el objetivo de minimizar el impacto al
medio ambiente ante un fallo imprevisto.
33. En la empresa se analizan indicadores de
disponibilidad y se toman decisiones en funcin
de los resultados del estado del mismo.
34. En la empresa se analizan indicadores de
Mantenibilidad y se toman decisiones en funcin
de los resultados del estado del mismo.
35. En la empresa se analizan indicadores de
Confiabilidad y se toman decisiones en funcin de
los resultados del estado del mismo.
36. Es importante para su empresa gestionar el
indicador de disponibilidad.
37. Es importante para su empresa gestionar el
indicador de Mantenibilidad.
38. Es importante para su empresa gestionar el
indicador de confiabilidad.
39. Es importante para su empresa gestionar tasa de
fallos de sus activos.
40. En su empresa se utilizan tecnologas de
diagnstico.
41. Las actividades de planificacin de las tareas de
mantenimiento se realizan en base a la
informacin obtenida por estas tecnologas.
42. El personal que utiliza estas tecnologas tiene los
conocimientos necesarios para brindar una
informacin tcnica y oportuna.
43. La empresa se preocupa por la capacitacin de
este personal de forma peridica.
44. La empresa tiene implementadas polticas para
potenciar la implementacin de tecnologas de
diagnstico.
45. La empresa tiene implementadas polticas para
potenciar la capacitacin del personal de
mantenimiento.
46. La empresa promueve la capacitacin del
personal de mantenimiento.
47. La empresa premia al personal que se capacita
de forma continua.
48. La gerencia que toma decisiones de
mantenimiento se capacita de forma permanente.
49. Estn involucrados los empleados activamente,
desde la alta direccin hasta los trabajadores de
operacin y los mantenedores.
50. Existe una relacin estrecha entre la direccin y
trabajadores.