ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama Mahasiswa : Umi Hanik

Tanggal : 18 agustus 2015

Waktu : Pkl 10.00 10.15 ( 15 menit )

Tempat : Puskesmas Rejoso Nganjuk

Inisial Klien : Tn. G

Interaksi Ke : I (Fase Perkenalan)

Lingkungan : Duduk dibangku, berhadapan dengan klien, suasana tenang

Deskripsi Pasien : Penampilan kurang rapi, pakaian kotor, rambut acak-acakan berketombe, pendiam

Tujuan komunikasi : klien dapat mengenal perawat dan mengungkapkan secara terbuka permasalahannya.

KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT RASIONAL

VERBAL PADA PERAWAT PADA KLIEN
P : Selamat pagi pak ! P : menatap pasien yang Mengharap klien mau Klien menyadari Salam merupakan kalimat
sedang duduk dibangku mengawali perkenalan kehadiran perawat pembuka untuk memulai
dengan perawat suatu percakapan sehingga
K : mendongakkan kepala dapat terjalin rasa percaya
dan menatap kepada
perawat
K : Klien diam K : Klien mendongakkan Perawat menghargai klien Klien tidak mengawali Klien tidak menjawab
kepala sebentar kemudian percakapan dengan tidak salam menunjukkan klien
menunduk lagi menjawab salam perawat belum mau mengawali
P : menatap klien dengan pembicaraan dengan
tersenyum perawat
P : Perkenalkan nama saya P : sambil menatap pasien Melakukan pendekatan Klien mau memulai Dengan memperkenalkan
Umi Hanik, saya senang dan tersenyum secara fisik untuk perkenalan dengan diri pada klien diharapkan
dipanggil Umi. Saya mengulurkan tangan untuk membangkitkan keakraban perawat klien mau berkenalan
mahasiswa UNIPDU berjabat tangan dalam interaksi dengan perawat
jombang.saya akan
merawat bapak selama 5 K : klien tidak mau
hari dipuskesmas ini, mengulurkan tangan hanya
Nama bapak siapa ? menunduk.

K : Pak G K : klien menatap perawat Menatap klien untuk tetap Klien mau menerima Klien membuka diri untuk
sebentar kemudian mempertahankan perkenalan perawat berkenalan atau klien
menunduk lagi komunikasi dan mulai menerima hubungan
meyakinkan klien bahwa dengan perawat
P : perawat menatap klien perawat ingin membantu
dengan tersenyum dan
mendengarkan dengan
kesungguhan

P : Bapak senang P : menatap klien dengan Memberikan perasaan Memperhatikan Dengan menanyakan
dipanggil siapa? tersenyum nyaman pada klien pertanyaan perawat panggilan kesukaan klien
diharapkan klien akan
K : Diam menunduk merasa dihargai oleh
sambil memainkan tangan perawat

K : Bapak G K : klien mengangkat Dengan mendengarkan Klien mau membina Klien percaya pada
kepalanya menatap klien akan hubungan saling percaya perawat dengan mau
perawat dan menyebutkan mempertahankan dengan perawat menyebutkan panggilan
namanya sangat lirih hubungan yang sudah kesenangannya.
hampir tak terdengar terbina

P : mendengarkan klien
dengan kesungguhan.
P : Bagaimana perasaan P : menatap wajah klien Menunjukkan perhatian Menunjukkan adanya Memberikan kesempatan
bapak G hari ini dengan tersenyum. pada klien perhatian terhadap pada klien untuk
pertanyaan yang diajukan mengungkapkan
K : melihat perawat sambil oleh perawat perasaannya sehingga klien
mengucek-ngucek mata akan merasa diperhatikan
oleh perawat.
K : Biasa saja K : menunduk sambil Menunjukkan perhatian Klien mau Klien mau
menggosok-gosok tangan pada klien mengungkapkan mengungkapkan
perasaannya pada perawat perasaannya pada perawat
P : menatap klien sambil
menganggukkan kepala

P : Bagaimana kalau kita P : menatap klien Meminta persetujuan klien Memperhatikan Memberikan kesempatan
sekarang berbincang- pertanyaan perawat pada klien untuk
bincang untuk lebih saling K : menunduk kepala memutuskan tindakan
mengenal
K : Boleh K : klien menunduk Meyakinkan klien bahwa Klien memberikan Pernyataan persetujuan
sambil menganggukkan
keputusan klien persetujuan pada perawat dari klien akan
kepala diharapkan ioleh perawat. memudahkan klien dan
perawat untuk lebih saling
P : menatap klien, mengenal
menunggu jawaban klien

P : bagaimana kalau kita P : menatap klien sambil Menujukkam tempat yang Menunjukkan perhatian Dengan meminta
berbincang-bincang menunjuk bangku ini akan digunakan pada perawat persetujuan klien untuk
dibangku ini selama 30 berbincang-bincang memilih tempat akan
menit ? K : melihat bangku tempat membuat klien merasa
duduk nyaman dan lebih leluasa
dalam berinteraksi dengan
perawat
K : mengangguk K : klien duduk Mendampingi klien selama Menunjukkan kesediaan Dengan tanggapan yang
interaksi berinteraksi dengan baik klien menunjukkan
 P : membimbing klien dan perawat dan menerima percaya dengan perawat
mengikuti duduk didepan keberadaan perawat
klien

P : apakah bapak tahu P : menatap klien Mempertahankan kontak Klien memastikan Mengarahkan klien
sekarang berada dimana? dengan klien keberadaannya terhadap orientasi tempat
Siapa yang membawa K : menggaruk hidung dan waktu
bapak G kemari? Dan sambil melihat perawat
sejak kapan ibu disini?

K : Tahu, saya kesini K : klien menjawab Menunjukkan perhatian Klien berusaha mengingat Klien orientasi terhadap
sendirian jalan kaki. Dan dengan menunduk dengan pada klien peristiwa yang dialami tempat dan waktu
sudah 2 minggu disini suara hampir tidak
terdengar
P : mendengarkan jawaban
klien kesungguhan

P : saya senang bapak P : menatap klien dan Menunjukkan rasa senang Menunjukkan kegelisahan Mengetahui perasaan klien
G mau berkenalan tersenyum pada klien setelah berinteraksi dengan dan kebosanan klien setelah berbincang-bincang
dengan saya. Bagaimana sambil melihat jam tangan klien meskipun waktu membantu perawat untuk
perasaan bapak G belum berakhir sesuai mengadakan kontrak
setelah berbincang- K : mendengarkan ucapan kesepakatan selanjutnya dengan klien
bincang selama 15 menit perawat

K : Diam K : klien menatap perawat Menunjukkan perhatian Menunjukkan rasa senang Ungkapan rasa senang
dengan tersenyum dan pada klien dan rasa senang setelah berinteraksi klien akan
langsung masuk kamar setelah berinteraksi dengan dengan perawat semakinmembuat klien
klien percaya pada perawat
P : tersenyum pada klien

P : Bagaimana kalau besok P : menatap klien dan Pertanyaan yang Klien memperhatikan Kontrak dengan klien akan
kita berbincang-bincang berbicara dengan pelan disampaikan akan lebih pertanyaan perawat meningkatkan kepercayaan
lagi tentang perkenalan mudah diterima oleh klien klien terhadap perawat
dan akan saya kenalkan K : menatap perawat
dengan teman saya,
perawat I pagi pukul
08.00 dibangku duduk
yang tadi?

K : Ya K : menatap perawat dan Menunjukkan rasa lega Klien setuju dengan Persetujuan yang telah
menganggukkan kepala karena klien mau kontrak diajukan oleh disampaikan klien akan
berbincang-bincang lagi perawat memudahkan perawat
P : menatap klien dan dengan perawat dalam berinteraksi dengan
bernafas lega klien

P : terima kasih ya pak P : menatap klien dan Mengakhiri pembicaraan Menunjukkan perhatian Ucapan terima kasih pada
sudah berbincang-bincang, tersenyum dengan bersahabat pada perawat klien akan meningkatkan
sampai ketemu besok pagi kepercayaan klien pada
ya? K : klien mengangguk perawat

K : Ya K : klien menuju tempat Mengucapkan selamat Klien menerima Jawaban klien

tidur tinggal pada klien perpisahan dengan menunjukkan keterbukaan
perawat klien pada perawat
P : meninggalkan klien
sambil lambai tangan