ANALIZANDOLA ACCIONNORMATIVA.

GnnNTHERsonN'

ACCION NORMATIVA Y NO NORMATIVA

A menosquesela definade maneradistinta,unanormaesunaafirmacin-implcitao

explcita-sobreun cursode accinquepuedeserproscriptivo o prescriptivo, en ciertomodo,la
normadiceHgalo!o Nolo haga!.Al deciraccinnormativa merefieroa unaaccincompleta
o principalmente orientada por lasnormasdel actor.La variacinde la accinnormativaes,por
lo tanto,bsicamente la variabilidad de los actofesy no de lassituaciones queseencuentran en
ella.El mensajeintrnsecode la normaes su carcterdeterminante, no las consecuencias de
seguirla endiferentes situaciones. Desdela perspectiva dela investigacin emprica, lo normativo
esacciny la direcciny variacinde la mismaseexplicana partirde lasnormasdel actory de
susvariaciones msquepor el resultado costo-beneficio, tambinvariable,de la situacinde la
accin.'
Poroffo lado,aunquetodala accinnormativa esorientada bsicamente por el actormiisque
por la situacin,lo contrariono esas.Lasexplicaciones estructurales de la accin,incluyendolas
redessociales,derivande la ubicacinestructural del actory no de susnormas.Contrarioa los
argumentos dealgunas personas, el hombresociolgico no esnecesariamente regidopor lasnormas.
El temadeotrostiposdenormas, msalldelospre/proscriptivos -talescomola definicin
de la norma,un temaactualmente muy importante parala formacinde un solomercadoen la
UninEuropea y comodescripcin deestados y dedrstribuciones queseesperasean"normales"-
aunque intrnsecamente interesante, no serabordado aqu.Sinembargo, valela penasealar una
similitudentreel funcionamiento de las normasdefinicionales o descriptivas y las normas
prescriptivas. Las expectativas normativas siguensiendocorrectas aunqueestnequivocadas.
No obstante, loscontratiempos soninterpretados enformadiferenteen los trescasos.Lo queno
c o r r e s p o n daeu n a n o r m ad e f i n i c i o n anl o e s g e n u i n o e. s f a l s o .A q u e l l oq u e d i f i e r e
sr-snificativamente del estadoo de la curvade normalidad esanormal,desviante2. La accinque
noseajustaa la prescripcin normativa esincorrecta, injusta. Mientras la normaseavlida,no se
verafectada por expectativas equivocadas y en principiola validezde la norma,en sustres
sentidos, esilimitada(Cf.Luhmannl99l:69).Esteesun aspecto importante de la contribucin
delasnormasal ordensocial.

.r.urdnico.[Jniversidad de Goteniburgo.Suecia.
I I)c la inrportancia parala teoraintcrpretativa,
y la legitimidadacordada tantoen economacomoen sociolcga.
es relisra
ispcnif !lnairca tie ccinconsiderable.parala cualla "meor"cxplicacinserextensamcnte
unamaten de cliferentegusto

d e e s t eu s od c l : , n o r m ar s d e s t a c a dpoo rF i . r L l c r u( Il t9 7 7 rI 8 3 s s )
i E l p o r e n c i aCi i s c i p l i n e ryi oc o a c t i v o

1
 IJE CIENCIASSOCJALESDE LA UNIVERSIDADDE CHILE
FAC[.-]LTAD

Existenmuchos tiposdenormas peronoestoytanseguro

prescriptivas delo quepodemos
ganarrealizandoun granesfuerzoclasificatorio.
Sin embargo,losdistintostipos denormas parecen
teneruna profundidad distinta.
Si esto es as,
un ordenamiento de las normas ser de utilidad.
Con ello en mente,creoque la distincinentrelas normasde conducta,de ejecuciny de
distribucinestil.3Lasprimeras serefierenal comportamiento deunapersona comomiembro
deun determinado por
mundosocial, ejemplo, la
a accin que serefierea la identidad individual
y colectiva.
Lassegundas, sereflerena la contribucindelindividuoal sistema social,digamos a
la ejecucinde sustareascomoesposo,empleado, ciudadano. Las normas distributivas,por
supuesto,regulanla asignacin de los riesgosy de las oportunidades, de las recompensas y
sanciones,de losproductosdelesfuerzo social.

Comnmente, las normasno son reglasaisladassinoque formanpartede sistemas

jerrquicamenteordenados, quevandesde principios
supremosa reglasdeaplicacin situacional.
(Ci.Habermas 1992;25fT, 309f0.Estoproveea la accinnormativadeuna flexibilidadintrnseca,
a menudo olvidada tantoporla literatura comoporlascrticas
racionalista a la misma.Tomando
la ideade Merton(1957:140) y en un contextolevemente diferente,podemos distinguirtres
modalidadesde accinnormativa:innovadora,conformistay ritualista,con un orden
ascendentedelealtada lasnormas msbsicas especificadas
situacionalmente delsistema. Mientras
la localizacinprecisade las fronteraspuedeestarabiertaa argumentos, el innovador, el
confbrmistay el ritualistasontiposclaramente en la operacin
reconocibles de -por ejernplo-
normas religiosas,polticasu ocupacionales.

Al centrarse en la accinnormativa, el tipo de fuentede lasnormases secundario. Esta

ltimapuedeserla ley,el mediosocialactualy prximo,o un objetode identificacin mso
menosdistante en el tiernpoy en ei espacio. La accinnormativa abarcala accinregidapor
normas legales,sociales y morales.Espertinente, sinembargo, la relacin delactorconla fuente,
tpicosobreel cualvolveremos masadelante.
Estosignifica queyo piensoquela definicin deJarnes Coleman ( 1990.211)deunanorma
noesmuyproductiva, argumentando que"unanormaexisteslocuando otrosasumen el derecho
la direccin
tleafectar quela accindeun actorasumir". Considero bsicamente irelevantela
nuncabienelahorada entreel s misnloy el otroquesubyace
distincin a esteargumento.
Porotrolado,y meapresuro enagregar queenmi modesta opinin,Coleman (1990)hizo
al menostrescontribuciones significativasa la teorade las normas.Primero,ofreciuna
interpretacin a-euda del significadode las normassociales-yo prefieroel ms agnstico
''si_enificado"
a los trminospretenciosos "origen"o "funcin".Hacindose cargode las
"externalidades de la accin",conproblemas quetiettenquever conmis acciones afectandoa
otraspersonas tambin.Segundo, hizounadistincin iluminadora entrelos distintostiposde
relacinesentrelas metasy los beneficiarios de las normas(P 248).Tercero,l esquematiz
al.uunasde lascondiciones para"la realizacin denormasefectivas" (ch 1l).

El trabajodeColeman. socilogodela eleccin la ironadela sociologa

destaca
racional,
contempornea.Desdeel trabajode RobertMerton(1957:ch V) sobrela anomia,el principal
npetuparala teorizacine investigacinde lasnormasha provenidode personas escpticas
sobrela importancia de las mismas, desde proponentesde la eleccin racionalindividual,
preocupados sobreloslmitesde estaltima"a

j u s t i c i at.a l e sc o m oc o n m u t a t i v sao, c i aol p r o d u c t i vya. d i s t r i b u t i -

3 . E s t ct r oc o r r e s p o n e en p a r t ce c o n c e p c i o nfei lso s f i c adse
\ . n c r o .i n D t r t r c u i ai ra sn o n t i a sd c c o n d u c tsa l oo c a s i o n r i i t e ns teec o r r e s p o n dceonnl a sn o r m a sc o n m u t a t l v adse
intercantt;io.iusto.
.l Lrllntn-\l:irglitil977)csotroejernplo.desdeunaperspectivatcricaestrecha.Entrelostrabajossociolgicosinlernte
srrnrlic:rtlv,ise\liincnlrco i vl lo' to sr e 1 9 7 8 t P o p i t z ( 1 9y8R0o)s s yi B c r k ( 1 9 8 6 ) .
 REVISTA
DE SOCIOLOGIA

Paraalgunospropsitos puedeser til distinguirla accinnormativade la accin

normativamenteorientada,aunqueel lmitepuedesercon frecuencia difcil de establecer a
nivel emprico.Existendistintasmaneras de tomaren cuentala situacinnormativaal decidir
sobreun determinado cursode accin,lo quedicela ley,lasconcepciones normativas de otros,
etc.Estetomaren cuentapuedeser,en un polo, un clculomeramente instrumental de costo
beneficio-delosriesgosal quebrantar la ley de ofenderdeunau otramaneralasnormasclelos
otros-y en el otro,seguirunanorma-talescomosiempreacatarla ley,siempreponeratencina
las normasobservadas por otros.Mientrasqueen los polostenemosque ver con accionesno
normativas y normativas, respectivamente, entremedioexisteun campodeposibilidades al cual
mereferircomode accinnormativamente orientada.
El rasgono consecuencial de Ia accinnormativano deberapermanecer sin calificacin
sinembargo. 5La accinnormativa hacecasoomisode lasconsecuencias para el actor perono
necesariamente paraotros.Max Weber(1919/1988: 551ff)unavez estableci unadistincin
famosaentreVerantwortungsethik (ticade la responsabilidad) y Gesinnungsethik (ticade
losfinesltimos),la queespecificaba la diferencia entrela accinnormativaconsecuencial y no
consecuencial. Los sistemas legalescontempornos se hanalejadode la mximaclasicade la
legalidad, Fiat justitia, pereatmundus(quese hagajusticiaas el mundoperezca)a las
aplicaciones consecuenciales de la ley (CF.Luhmannl99l:68-9)

ACERCADE LA VARIABILIDADDE LA ACCINNORMATIVA

La accinnormativadeberaser vistacomouna variablemsque comounacategora

taxonmica. Bajoqucondiciones los actoressecomportan mso menosde acuerdocon las
normas?, pareciera serquecuatrocondiciones soncruciales,ellasse ubicanen un espaciode
propiedad bi-dimensional. Unacorresponde a unode los doselementos bsicosparaexplicarla
accin,el actory la situacin,
la otraesla dimensintemporal dela extensindeambos,sincrnica
o diacrnica. Entonces, tenemos queel poderde lasnormasdeberavariarcon:
L EI contextosocialdel actoren accin;
2. La historiade socializacin del actor.
3. La ubicacinde la situacinen el contextode un sistemade accin.
4. La ubicacinen Ia historiade la situaciny del sistemapertinente de accin.
Las condiciones 3 y 4 (la segunda mitad)sernabordadas en la prximaseccin.Aqu
diremosalgunas palabras sobrelasdosprimerasy sobreel efectode la historiade la situacin.

Primeroque nada,en relacinal contextosocialdel actoren accin,mientrasms

homogneo y msaisladode otrasconcepciones de accinseael medionormativo,sedebera
esperarunaaccinmsnormativa.
Estaes,por supuesto, la lgicasociolgica
de losclaustros,de lascomunidades y de los
estadostotalitarios.
Perohaytambinotralgicasociolgica involucrada aqu.Bajocondiciones
similares,cualquierperspectiva sociolgica
debierallevarnos a esperarquemientras mayorsea
ladesigualdad econmica y socialexistente,
msheterogneo serel contextonormativo y menor
la accinnormativa. En otraspalabras, hayunatransaccin entrela libertadde los privilegiados
y suseguridad frenteal crimen.La desigualdad tambinpuededarlugara unarebeiinnormativa
encontrade la injusticiamanifiesta, peroeseesotrotpicoal cualvolveremos msadelante.

En condiciones
similares,
sedebera quela frecuencia
esperar de la accinacordeconlas
varepositivamente
normas, conla visibilidado escrutabilidad
de la accin.
i . f l o n i os em u e s t r ap,0 re j e t n p l oe,n v a r i o sl s p e c t o s i g n i f i c a t i v oesn l a c o n t r i b u c i dneJ . i : l s t e ri 1 9 8 9 ;c a p . 3 )
 DECIENCIAS
FACULTAD SOCIALES DECHILE
DELA UNIVERSIDAD

Estono eslo mismoqueargumentar quela accinnormativa depende del monitoreo por

partede otrospotencialmente sancionadores y del riesgo de ser descubierto, eso sera un
reduccionismo racionalista. Ms bien, la tesis esque la accinacorde con las normas abarca un
espectro derazones, desde el clculoinstrumental a la accinnormativa en sentido estrictoy que
la accitnnormativamente orientada-tal comosela definimsaniba-esdirectamente afectada
por la visibilidad.Con el tiempo tambin es posible que aparezcan efectos indirectossobrela
conducta de los actoresquehaninternalizado va
lasnormas, efectossobre la homogeneidad del
medio.Si yo veoa muchaspersonas transgredir lasnormasvigentes sinconsecuencias negativas
paraellas,es probableque me lleve a m y a otroscomoyo, a preguntarnos si vale la pena
continuar observando la norma.La respuesta a estapregunta noestdeterminada, peroesprobable
quealgunosde nosotros la contestemos enformanegativa.
Entercerlugademanera similar,directao indirectamente, la cantidaddeaccinnormativa
deberacorrelacionarse positivamente con la dependencia de los actoresde un ambiente
observador denormas(Cf. Hechter1987;Coleman1990:379 ff). Los actores exhibenunamayor
probabilidad de actuarnormativamente en la relacincon suscompaeros de trabajo,las
organizaciones y las pandillas.que frentea dueos,clientesy a miembrosausentes de otras
organizaciones y pandillas.

Perola dependencia la extensinlateralde la accin

no es suficienteparadeterminar
normativa,tambin delas"comunidades
existeel efectodeidentificacin, imaginarias" (Anderson
1983).Al puntoquelaspersonas imaginanquela comunidad humanaterminaen lasfronteras de
la nacinah terminatambinla accinnormativa. El Otroes subhumano, seajudo,.qitano,
eslavo,utasha,chechenio,turcou otro.La rupturadeYugoslaviahareproducido unabuenaparte
de losladosmsoscuros de la Segunda GuerraMundial.

El campode la accinnormativase debilitamsall de la esferade la identificacin

colectivay mientras delactorconla fuentedela norma,msfuerte
msfuerteesla identificacin
y msestable serla accinnormativa.

Unade lasimplicancias empricas de estoesquela conducta observantede la normade

losactoresA......Nseve afectada porlo quele ocurrea S (la fuente).
Si estaltimaesdebilitada
o desacreditada,o si se tornasocialmente msdlstante-a travsde un procesocualquiera de
dlferenciacin-menorserel gradoenquelasnormasdeS sernobservadas. Porsupuesto quese
con otrafuentede normas,peroesposiblequeello demoreun tiempo,por lo que,
identificar
ceterisparibus,la menoro mayoridentificacin con la fuentede unanormacualquiera debera
traducirseen unaaccinnormativamsdbilo msfuerte.Cualquiera puedeserunafuentede
normas:la madre,el hermanomayor,la comunidadlocal,la iglesia,un administrador guru,el
partido,etc.Peroexistenfuentesde normascon lascualesespocoprobablequealgunavez la
p.ruonalleguea identificarse.Sucapacidad parainfundiraccinnormativa entonces tiendea ser
cero.Los carceleros y los alcaidesde lasprisionesconstituyen un ejemplo obvio a pesar de las
condiciones de vigilanciay de la dependencia de ellospor partede lospresos.

de la accinnormativadependede la profundidadde
En quintolugar,la estabilidad
internalizacin.
Mientrasmsprofundamente seencuentra
internalizada la norma,menossusceptible ser
y
a moclificaciones cambios Las
externos. y
prescripciones las sociales
proscripciones no son de
unapieza,ms bin ser
deberan vistascomo colgadasde una hacia
escalera el interiordel s-
mismoen el actor.Aquellasqueestnmsabajoen el pozode accintiendena serpercibidas
comonaturales o comola manerahumanade hacerlascosasy espocoprobablequeseanvistas

l0
 R E V I S T AD E S O C I O L O C I A

comonormas u obligaciones (CfTurner1989:96-7). Cuando stasno sonrespetadas porel actor

o por su medio.el efectoes de repulsin.de disgusto y vergenza. Vice versa. ei acatarlas
normas no conlleva unaconnotacin de imposicin.
Yopropondra la hiptesisdequela internalizacin varaconel carcter dela normay con
la socializacindel actor. Las normas ms susceptibles de internalizacin profunda parecen ser
que
aqullas tienen que,ver con la concepcin del s mismo, con el propiocuerpo y con la propia
persona, con susnecesidades, con su integridad y con su honor6. Las normasmsprofundas
tiendena serlasnormasde conducta personal ms que lasnormasejecutivas o distributivasde
igualdady justicia,aunqueestasltimastambindifierenampliamente en su gradode
internalizacin.
Estasnormas profundas varanentrelascivilizaciones y entrelasclases y gneros deuna
mismacivilizacin. AlgunosdeIosmejores ejemplos serefieren a lasnormas sobrelosalimentos,
la limpiezay la higiene. Un ejemplocotidiano contemporneo de lassociedades occidentales lo
corrstituyenlasdiferencias degnero enla internalizacindelasnormas delimpieza. Lasmujeres
parecen tenerunatendencia a haberinternalizado dichasnormas enformamsprofunda, hecho
queoriginafriccionesen muchasparejas. Lasmujeresmodernas enfrentan dosalternativas poco
atractivas,o biendesempear injustamente un mayornmerode tareasdomsticas que sus
compaeros hombres o sentirdisgusto antela cantidad demugretolerada porestosltimos.
Finalmente, y en sextolugar,sin nin.guna pretensin de exhaustividad, la modalidad
prevalente deaccinnormativa, innovativa,conformista y ritualista,tiendea variarconel status
socialdel actoreneI medionormativo pertinente.
Bajocondiciones derelaciones depoderestable dentrodelsistema social-paralosefectos
de la situacinopuesta vesemsadelante- esprobable quela accininnovativa seorigineen
actoes congrandes recursos y quela accinritualista seorigineen aquellos quetienenmenos,
mientras quela proporcin msaltadeconformistas seencontrar enel medio.Diversas razones
contribuyen a estepatrn,variaciones en el conocirniento de alternativas,de los mrgenes de
experimentacin y del riesgodesersancionado porotros.

En relacina losefectos de la historiade socializacindel actor,mientrasmslargoy

msdedicadoseael procesode socializacin del actor,mayorserla tendencia destehaciala
accinnormativa.
Mientrasmstiempolapersona haestado empleada o mientrasmstiempohasidomiembro
de unaorganizacin, msseesperara quehayainternalizado lasnormasde la institucin. Sin
embargo, esprobable quela devocin y el compromiso seanmsimportantes queel tiempo.As.
espreferible buscarlo quepuededeterminar lo anteriora nivelsocietaly a nivelfamiliar.Aqu,
piensoquela variablecrucialesla auto-confianza de lasagencias desocializacin. Ello requiere
deunaintroduccin discursiva breve.
Lasaccinnormativa estbsicamente dirigidahaciadentrodel individuo, ya seaporel
interiordelactorindividual o porel interiordelcolectivodelcuall o ellaespartey, enprincipio,
noporla situacin externa.La cualidad deestardirigidohaciaadentro presupone un ciertogrado
deauto-confianzaen la capacidad del s mismoparaguiarsupropiocurso,independiente de las
presiones externas.Sin ella,no tieneningnsentidoinculcarunabrjulainternaqueorientela
conducta denuestros hijos,alumnos y miembros. Enestesentido, la auto-confianzaesunavariable
quevaraentrelospadres
sociale histrica y entrelassociedades.Puedeservistacomoel producto
deunaconfianza bsica(enalgunos aspectos importantes delmedio,inculcados enformatemprana
enelproceso desocializacin) (Cf..Moore1978:109ff).
Paradecirloenformaresumida, la autoconfianza proviene delasexperiencias exitosas en
''habitus"
6. Otraforniulacinde estostiposde normasprofundamente de conductaes el conccptode
internalizadrs de Pierle
B o u r d i e(u1 9 7 9 : 1 9 0 )

ll
 DEC]IENCIAS
FACULTAD SOCIALES DECHILE
DELA UNIVERSIDAD

el logrodelasmetaso delaadhesina valores Encondiciones

trascendentale-s. entonces.
similares.
deberamos esperarquelos hijosde padrescomprornetidosreligiosa y/o los
o ideolgicarnente
hijosclepadres y losniosquevivenencomunidades
exitosos y sociedades o exitosas,
ideolgicas
estnmsnormativamente socializadosque aquellosde padresy sociedades fracasadas o
derrotadas.

Paralassociedades mediterrneasengeneral y paraSiciliaenparticular,

el etnlogosuizo
ChristianGiordano (1992)haargumentado losefectosanmicos entreaquellos"traicionados
por
la historia"(Cf.Banfield1958).Sinembargo, delxitono esla cantidad,
lo importante sinoms
bienla divisinentrela realizacin En trminosde clases,
y el fracasoo derrotr/declinacin.
entonces, no esquela cantidad
mi hiptesis desocializacinnormativaesunafuncinlinealdel
xitosocio-econmico sinoqueseesperara
parental quelospadres conmovilidad descendente,
marginalizados dediquen
o marginales menosenergas de sushijosquelos
a la socializacin
padres de otrasclasessociales.

En tercerlugar.ademsdeltiernpoy dela identidad la posibilidad

dela socializacin, de
queunapersonaactenormativamente afectada
seve significativamente por la continuidado
discontinuidad comonioo comoadultohastael contexto
desu biografa,desdela socializacin
de accinactual.

En otraspalabras,mientlasmsnumerosos enel tiempo,mientras

seanlo trastornos mayor
la movilidad -horizontalo vertical-
entrelos medios
diferentes deberamos
sociales, esperar una
menoraccinnormativa. El quiebrede un ordennormativo fuerte
anteriormente debera ser
particularmente favorableal instrumentalismoegosta.
China y Rusiacontemporneaslo ilustran
enformadramtica. En formamenosdrstica, seesperaraquelospadresqueascienden socialy
econmicamente en forma rpida,bajocondicionessimilares, estaranmenoscomprometidos
con la accinnormativaascomocon la socializacin normativade sushijos,que los padres
estableso slo crecielltementeen movilidad.

derivadadel fiacasosocialo de la derrota,comoaquella

Tantola faltade autoconfianza
promovidapor unaruptura eminentemente
biogrfica tienenla posibilidadde afectar
afortunada
la accinnormativa
negativamente de loshijos'

dela accinnormativa.
afectala expectativa
La historiadeIa situacindela accintambin

La interaccinde la normay del intersproducedeterminados efectosde umbral.Si

sorpresivamenteaumentala recompensa por la accin normativa desviada, perono el riesgode
serdescubierto,o si el control social previo repentinamente colapsa, deberamos esperar un
aumento considerablede la accininstrumental. Alternativamente, si el sistema de recompensas
repentinamentese apartanegativamente de las costumbres anteriores, deberamos esperarel
suigimientodeunaaccincolectiva impulsada por un sentidode injusticia.Con el tiempo. tiende
unacierta
a eitablecerse "economa moral". no importa cul sea su origen y los intentos por
cambiarla,probablemente gatillenunarebelin normativa por parte de los desfavorecidos (Cf.
Thompson lqgt) y (Swensson 1989). El puntono es,porsupuesto. quelosdesfavorecidos sean
.upu.,deprotestar contrael cambio. que
algo cualquier terico de la eleccin racional tambin
diia.perobsetiempotiendea dejarunaptinamoralen cualquier situacin y, por tanto,los
perdedores con el cambioprobablernente reaccionaran con un sentido de indignacin moral
iuerade proporcin en relacina la cantidad absolutade cambio propuesto; por ejemplo, en
forrnamuchmsfuertey unidaqueencontrade la misma cantidad de cambio en relacin a una

t2
 R E V I S T AD E S O C T O L O G I A

lneabasereciente.
Si la indi-enacin msfuertemente
moralse correlaciona con la duracin
previaqueconel tamaode lo quesehaperdido. quevalela penainvestigar.
esunahiptesis

DEROLES,
DESEMPEO Y ROLESDE PODER.
MERCADOS

Aunqueen la actualidad pasadade moda,habaalgoproductivoen la concepcin de

Parsons-Smelser sobrela sociedad-economa
como partede un sistema y subsistemas. Parece
pertinentedistinguirsistemas por determinantes
de accincaracterizados distintos,normalesy
usualmente esperados. En estalneapodemos distinguirsistemas de accin normativosy no
normativos, por
cadaunodefinido un conjuntotpicode expectativas, pero lejos deexcluirni la
posibilidadni la ocunenciade desviaciones
del comportamiento esperado, ni el posibleenredo
de fuentesde accin.

Perotambindeberamos estarconscientesdeotradistincinprovechosa
enestecontexto,
porejemplo,entrela constitucin deacciny deexpectativas
o el marcodeun sistema enrelacin
al movimientodentrode esemarco.

En otraspalabras, meabstengo de argumentar la antiguatesisde Durkheimacercade los

elementos no contractualesdel contrato.Ya no pareceser un huesoen disputaentrelos
propagandistasde la economaneoclsicadeJamesBuchanan a Douglass North.Paracualquiera
quedudedesuverdad,deberan servircomoun buenrecordatorio lasexperienciasdela ex Unin
Soviticaenrelacina hacerfuncionarlosmercados enausencia deun verdadero marcolegal,de
derechosdepropiedad, agencias
deregulacin,etc.Seraimportante enfatizaracerca
de lo quees
normativamente reguladoen los mercados es,sobretodo,su carcterde sistemas de eleccin.
Parasercapaces de funcionarcomosistemas de intercambio voluntario,los mercados necesitan
del usoregularde la fuerzay del fraudey compensarlos
protegera susparticipantes por el uso
ocasionalde stos.

Tablal. Sistemasde accion.

Campode Accin Marco de Accin

Normativa No Normativa
Normativa de Roles
Juegos (MoralPersonal)
No-Normativa Mercados Juegosde Poder

A peqarde la lgicapresentada en nuestros existendehechoslotressistemas

casilleros,
socialesde accin.El parntesis alrededorde la Moral Personales paraindicarque aunque
efectivamente estetipo de accinocurreafortunadamente, y si su frecuencia
lo hacenincluso
tratableen la explicacin esunalneaindividualde accin.Serefierea lasacciones
sociolgica,
de losPrncipe Myshkinso delosOskarSchindlers.

Los sistemasde accinno son necesariamente exhaustivos de la accinsocial.La

esdefinidaentrminos
sistemicidad y pueden
deexpectativas ocurrirmuchas acciones,no slo
sinotambinfuerade todaexpectativa.
en formainesperada La sistemicidadde la accinvara,
dependiendo de cunestrictay estrechamente definamoslas expectativas-en trminosde
y estabilidad.
extensin
especificacin, Estimoque,enesteestadodeteorizacin,
unaconcepcin
msbienestrechadesistemicidad msprometedora,
esla estrategia paraobteneralgunas islasde

ta
IJ
 SOCIALES
DECIENCIAS
FACULTAD DECHILE
DELA UNIVERSIDAD

firme, de las cualespodamoszarparmstardecon propsitos

tierrarelativamente menos
formidablesde navegacin.

entrelossistemas
Lasfronteras deaccinsonsuperables,pero-enprincipio-noinexistentes.
Comnmente un actorposeeeunaopcinefectivade traspasar lasfronteras,perono sinriesgos.
estraspaso.
La transgresin dado
Al interiorde un sistema de sin
accin, embargo, las normas
ouedan comolmitea la accindel mercado
establecerse y, vice-versa,las del
consideraciones
comogradosde libertada la
iesultadopuedenestablecerse prescripcin de roles.

El marconormativomsimportante de lassociedades modernas 1oconstituye la ley.Los

Juegosde Poder,por tanto,sonpermitidosen los -o
intersticios ms all del alcance- de la ley.
Sinimbargo,si nosapegamos a un sentidoestrecho desistemicidad, losJuegos de Poder deberan
tenertambinalgopautado.Ellopuedeserunconjunto definitivodeactores y un conjuno definitivo
e interdependientede metasentrelos actores.Los Juegosde Podermsimportantes son las
aunque
interestatales,
relacione.s desdeel TribunaldeNuremberg, la CartadelasNaciones Unidas
y el ConciliodeEuropasehaconstruido un marconormativoderelaciones sociales no estatales.
stoes,setratade sistemas de accinen ausencia de un marcolegalestataltal comocuandolos
estadossondestruidoso derribados,o enreasdondeel ordenlegalessuspendido o normalmente
evadido.

En resumen, la N{oralidad no esun sistemasocial;los Juegosde Poderocurren

Personal
principalmente modernas
fuerade la ley.En las sociedades estables,los Juegosde Rolesy los
M.r.dor constituyen msimportantes
los sistemas de accin.Nteseque no estoyhablando
acercade la economa Esaesotradistincin
y la no-economa. quesecruzacon la distincin
entreMercados y Juegosde Roles;despus de todo,hayo huboeconomas de mercadoy de no
mercado.

PorMercados,en estecaso,nosreferimosa todoslos sistemas de accinen los cuales

conjuntosde proveedoresy consumidoresse observan unosa otrostratandode obtenertanto
comoellospuedande la situacinde accin,bajo la restriccindel marcodel intercambio
la competencia
voluntario. conotrosactoresbajoestascondicioneseslo queotorgaal mercado
el conjuntode accionesle otorgasu mercadicidad.
su sistematicidad, Talesmercados pueden
comprender tantoun "mercadomatrimonial",un lugarparabailaro un "mercadosexual"en un
ascomotambin-pordecir-producto,trabajoy mercados
bare solteros, finacieros.

Mientrassesubraya quelosmercados quefuncionanbiensonnormativamente regulados

y mlentrasno senlega quelosactoresdel mercado pueden hacer consideracionesnormativas que
brientansu conducta me
estratgica, parece que seramejor a
distinguir los mercados, de otros
tiposdesistemas deaccinestablesy regulados. normativa
Poresto,la contraparte a losmercados'
.i Ju.gor de Roles, parecerun concepto apropiado. li9tr9 est conectado con ei
991c9pto
.on..pio derol de la neoclsica.
sciologa (Cf.Merton 1957: 368f0. tambin
Sugerira la utilidad
deaceptar el criteriodeGiddens (1984:86) parapostular lo ltimo,porejemplo, para"escenarios
definiosde interaccin enloscualesla definicinnormativa demodos"esperados" deconducta
esparticularmente pronunciada".Debemos definirun rol como un conjuntode cursos de accin
normativamente esPerados.

teatralde"Obra"(Play)pretende
El recursodela rnetfora queestamos
darnosa entender
involucrado conla accin ms quecon la para
estructura, la cualla nocincomn de estructura-
rol seramsapta.Los juegos de Rolesson libretos
sociales quepueden ser y
actuados escritosa

l4
 IIEVISTA
DESOCIOLOGIA

y quepueden
la vezporactores, serpuestosenescena porpoderes
diferentemente super-ordinantes.
"directores".
En losJuegosde Roleslos actoresactande acuerdoa susroles,comolos actores
de teatroo de pelculasactande acuerdoa libretos.La sistemicidad
estconstituidapor el
conjuntode roles,el conjuntode encuentros
reguladospor un cuerpoparticularde normas,o al
menosimplcitamente coherente.Los Juegosde Rolespuedenvincularseentres comouna
representacinconteniendounatramao subtramas.

La actuacin en los Juegosde Rolessocialesestantonormativacuantonormativamente

orientada.En el margen, peronodemasiado, puedeserbastanteinstrumental.
Lo decisivoesque,
ponindolo enlajergadela teoradela eleccin.hayun ordenamiento lexicogrfico
deacciones.
En otraspalabras, los cursosde accinno son negociables.Uno puedeserel mejory el ms
premiadode todoslos actores,pero a uno no le es permitidointercarnbiar con otros su
representacin y suparteen la representacin.Comouna actrizde MissJulie,por ejemplo,uno
puedeelegirentrevariasposibilidades quepuedenserdecididas
de interpretacin, enfuncinde
lacrticao el xitopblico,peroparaactuarMissJulie,hayun nmerodeacciones queunotiene
querealizary un nmerodeellasqueno puederealizar, a pesardesucosto-beneficio.
Y a unono
se le permiteintercambiar unapartede su papelde Miss Juliepor unapartede su excelente
capacidad de actuar,por ejemplo,Mary Stuart.7

En el Juegode Rolescadapartetieneun valor,peroningunatieneun precio.

PerocunimportantesonlosJuegos deRolessociales?
Giddens(1984)-ascomomuchos
otrostericospost-funcionalistas-
aparentemente los considera
insignificantes,
En un tratadode
msde 700pginasde extensin, el "role"esmencionado solounavez,al pasary no esparteni
delglosariode"conceptosbsicos"ni de"trminosimportantes".
Pienso queesavisineserrada,

Cadasociedad modernatieneal menos dosescenarios

importantes
enloscuales
losJuegos
deRolessonactuados cadada.Unoesel mundodel trabajo,consuenormenmeroderolesde
trabajo,cadaunocon susnormasacercade quhacer,quno hacery cmo.Deberaagregarse
quelostrabajossonroles,ansi el trabajoesparaoperarenel mercado.
El comerciante
tambin
tienesuparte,

Inclusoel profesorde economa neoclsicaen unauniversidad privadatieneun libreto

queactuar,ensear ciertascosasen ciertostiemposespecificados,o cmorelacionarse con el
Presidente,el Decano, loscolegas
dedistintosrangos,losestudiantes,
lasorganizacionesy personas
fuerade la universidad. Asumamos quedichoprofesorresponda a incentivoseconmicos, pero
en tantoprofesoruniversitarioestfuertemente limitadopor normasacadmicas o seaniesgaa
ser sancionado violndolas.
si es descubierto No es esperableque un profesorde economa
neoclsicanegociettuloso resultados al mejorpostor,por ejemplo.
de investigacin

El otrogranescenario
esaqueldela representacinorganizadaconsus"obras"depoltica
democrtica, y de gruposdepresin.
de asociacin Lo queun ministrode gobierno. un poltico,
un delegado puedeo no puedehacer,debeo no debehacer,estampliamente
o un representante
prescrito y losestatutos,
por lasconstituciones y por la opininpblica.
por lasdirectivas

Menosespecfico anquedesempear un trabaioy, por 1otanto,menostil

o representar
deerplicar,hablaro escribirun idioma,estambin unaparteasignada
representar porla gramtica,

Un juegoes tanlbinun Role-Playen el mismosentido.Al jugar ftbol,a uno no sele pemtitenegociarsu preferencia
por el
boreo.por eiernplo.

l5
 DECIENCIAS
FACULTAD SOCIALES DECHILE
DELA UNIVERSIDAD

la sintaxisy la pragrnticadel lenguaje. Lenguajey comuncacin son,caractersticamente, los

grandes bachesen las950pginas del Faundationsof Theory
Social de James Coleman (1990).
bstenindome prudentemente dealgunainexplorada incursinenla sociologa del lenguaje,me
a agregar
atrevera que an cuando las normas y
lingsticas su variedad humana no son tan
fcilesde apretar dentro de las de
interpretaciones la eleccin racional de la "emergencia de
normas",lasanteriores no deberan ser como
tomadas dadas, ya que los lenguajes y lasnormas
iingsticashancambiado y estnen cambio,Msbien,unateorade lasnormasy de la accin
normativadeberaapuntara incluirunateoradelcambiodei lenguaje.

La representacinde los Juegosde Rolesnormativos constituye"accinobligatoria"o

conducta de observanciade reglasen el sentidode March y Olsen (1989:ch. 2), peroconuna
diferenciacinde las normascomoalgo ms especficoque las "reglas"de March y Olseny
muchosotros"institucionalistas",paraloscualeslas"reglas"singnifican rutinas,procedimientos,
convenciones, formasorganizacionales
roles,estrategias, y tecnologas, alrededor de lascuales
la actividad Nosotros
polticaesconstruida. queremos agregar lascreencias,paradigmas, cdigos,
culturas,y conocimiento querodea,apoya,elabora y contradice aquellos rolesy rutinas".

msbiende la fortalezade los Juegos

El alcancedel rol normativode la accindepende
de Rolesen unasociedad quede lasrecompensas
clada, o sanciones en situaciones
ofrecidas de
privado
accin.Si uno puedesobornara alguienen un rol ocupacional, o pblico,es probable
quedependa mls del tipo de sociedad quedel tamaodel soborno.En algunassociedades,la
mayorade ia genteescorrupta,en otrasslosonla excepcin.

LosMercados y losJuegosdeRolesa menudo tienenmsunarelacin queuna

simbitica
relactncompetitiva. En muchoscontextos, los mercados asignan los boletospara las
representaciones:el mercado deltrabajoasignalosboletos los
en Juegos de Roles El
laborales'
mercado electoralenlas"obras"derepresentacin delsexo
y el mercado y delmatrimonioasignan
los boletosen las"obras"familiares.

Las interrelacionesde la MoralPersonal, los Juegosde Poder,los Juegosde Rolesy los

mercados sonhistricamentevariables.Porsupuesto quepuedeargumentarse queellosconstituyen
unapartecentralde la historiadela modernidad. En estecontexto, noslimitaremos
sinembargo,
a urpar de prrafosprincipalmente acercade la historiade la postguerra.

Tantoel mundodel trabajocuantoaqulde la representacin probablemente

organizada
han llegadoa sermsy msfuertemente normativosen el pasadomedio siglo.Ms ernpleos
profesionalizacin
calificaos, y en generalmsempleosde serviciotendern la
a incrementar
normativadel trabajo,la importancia e internalizar
de aprender normasacercade cmo debera
El crecimiento
el trabjo.
serrealizado haciaunmayorescrutillio
y la tendencia
delasasociaciones
delosmeios decomunicacin respectodelospolticos
debera la importancia
tendera aumentar
de lasnormasde rePresentacin.

por otro lado,tambinexistengrandesreasen las cualeslos rolesconductuales han

decrecido claramenteenlasdcadas recientes.Losrolesdegnero. edady familiasehanerosionado
profundamente. En el largo de
recorrido la historia,uno puede sospechar que la modernidad
agraria,industrial-ahora aparentementerevertidapor la urbanay personal
post-industrializacin-
hinvolucrado unadeclinaiindelasnormas/roles deltrabajoy la familia,mientrasla modelnidad
cvicay polticaengendra ms normas/roles polticos. Sin investigacinemprica focalizada.
seratemerario hacei alguna afirmacin acerca del desarrollo de
histrico los roles enel
sociales

t6
 REVISTA
DESOCIOLOCIA

recienteperodo,Porotro lado,observar puedeserinterpretado

tal desarrollo comopartede la
agendade investigacingeneradapor unateorade normasy accinnormativa

POR QU LAS NORMAS CAMBIAN.

La normasproveenla direccinconcreta parala accinnormativa.

Comotal,la variacin
dela primeraessubordinada a la variacinde la segunda.Laspersonas actannormativamente o
nolo hacen;si lo hacenentonces la pregunta
quesurgeesdeacuerdo a qunormas?. Sinembargo,
delasnormasconstituye
la variabilidad ensmismaun importante objetodeinvestigacin.
Dentro
del estrecho marcode estetrabajo,aventurar la siguiente
hiptesis
acercade la variacinde las
normas.

El podery el contenido
deunanormao deun cuerpode normaspuedecambiardebidoal
menosa clncorazones,

Primero,por un cambiode la significacinde las accionesen particularperono slo

paralos beneficiarios
de la norma.

DeColeman (1990:248)
hemosaprendido la distincin
entrelosbeneficiarios
y losobjetivos
de unanormay la extensin y muchoantes,Merton(1957:chs.IV-V) nos
de su variabilidad;
habaenseado el impactodiferenciadorde la estructurasocialsobrela conformidady no
conformidad hacialas normas.Entreuna fuentede la normay susobjetivoso portadores
deberamosesperar
unadiferenciacin,
unafriccin,unatensin.Estonosproveealgunas entradas
en el procesode formaciny cambiode lasnormas.
muy importantes
sociolgicas

Unaproposicin quederivadeelloesquelasnormastiendena la atenuacin y enel largo

plazoa ser obsoleta, de modoque se tornancadavez menosimportantes o finalmentesin
importanciaparasusbeneficiarios.Estoa suvez,sedebera a cambios en lascondiciones delos
a cambiosen las fuentesde susrecompensas.
beneficiarios, Por ejemplo,las normasestrictas
impuestassobrelosmiembros delasunidades decombate -militares,
polticos,
religiosos-perdern
susignificacinparaloslderesdelasunidades entiemposdepazy compromiso. O, el trabajoy
la conductade los niosllegana sermenosimportanes paralos padresquetrabajanfueradel
hogary cuyosingresos sonsuficientesparasostenerla familia.En lugardeello,la significacin
de iosniosaument enel cursodel sigloXIX y prinicipiosdel XX, paralosconstructores de la
naciny delEstadoinvolucradosenel desarrolloy conel reclutamientodeejrcitosdeconscriptos.
Lasnormasprevalecientes acercadelosnioscambian conla significacindestos(Cf.Therborn
19e3).
La introduccinde elementosdel mercadoen los Juegosde Roles,talescomoen los
de saludpblicao en las burocracias
servicios pblicas,es una sealde que las normasde
y deservicio
profesionalismo pblicohanllegadoa sermenossignificantes.
El resultado
detales
cambiosno puedeserpredichoslodesdeunateorade lasnormas. Peroestaltimadebera
a esperar
llevarnos unadeclinacinen la observancia
de lasnormasde,porejemplo, integridad
y objetividad.
honestidad
profesional,

Segundo, depoderentrelosobjetivosy losbeneficiarios

cuandocambianlasrelaciones
de la norma, la y,
severidad en casos
de mayorcambiode poder,tambinel objetivode la
normas es de
susceptible cambiar.

t7
 DECIENCIAS
FACULTAD SOCIALES
DELA UNIVERSIDAD
DECHILE

Cuandolas mujerestienenoportunidades de empleoy educacin, la fuerzadel poder

masculino y delasnormaspatriarcales
probablernente decline.Pueden entonces surgirnormasde
igualdaddegnero y normas conloshombres
antisexistas comoobjetivos principales.Asmismo,
el poderlegitimadodelpatrnvaraconla fuerzarelativade stey susempleados. Adems, los
cambios depodertiendena llevara cambios
sociales
enlasrelaciones polticosascomoa carnbios
judiciales, y a nuevainterpretacin
a unanuevalegislacin de la legislacinexistente.

Unadiscrepanciaentreel poderde la fuentede la normay la identificacin

con ella,es
queresulteenuna"evasindela norma"modelada
probable o "institucionalizada"
(Merton),por
en normasopuestas
ejemplo, tcitas(Cf.Sztompka 1986:218.)

Tercero,en la medidaen que cambiela identificacincon una fuentede norman,la

fuerzade esa norma (complejo)en relacina otras normasposiblesserafectada
correspondientemente.

Estoes,la accinnormativatiendea aumentar y a estabilizarseconel xito,ensuspropios

trminos,dela fuentede la normay, correspondientemente, a conel debilitamiento
debilitarse de
la fuentede la norma. La propagacin de las religiones y de las ideologaspolticas,
con sus
llamadosespecficos a la accinnormativa,ha sido regidapor la fuerzacompetitivade las
religiones/ideologascuestin.
en En realidad,la identificacin con unafuentede normano es
reducibleal xito o al fracasode la accin normativa, siempre hay un espaciopara las
trgicas
identificaciones pero
o heroicas, conesa calificacin la tesisesverdadera,
probabilistica,
supongo, hastaqueestudiosempricos me convenzan de lo contrario,cuya provocacin estara
muyfeliz de reconocer.

Cuarto,las normasestnsiempresujetasa interpretacin,en lo cual hay siempreuna

haciacambios
tendencia enel tiempo.

La rutinaesun niveladorno slounaresistencia al cambio.Lasrutinasdancuentade un

ciertogradode erosinde la norma,aunqueciertamente muy lejosde salirsede la esferade
normatividad orientadaa la accin.Las palabrasde la fuentede la normaestnsujetasa una
por losportadores
interpretacin de la normay lasconsiguientes rutinaspuedenservistascomo
deunproceso
resultantes deequilibrioentrelosvalorese interesesdela fuentey delosportadores.

Un ciertogradode (re)interpretacin
o erosinde la normapuedesernecesario paraque
unaoperacinfuncionede un modoesperado. Esteinteresante de la vida normativaes
aspecto
de losempleados
porel recursoocasional
destacado de "trabajardeacuerdoa lasreglas",lo cual
noesungestoespecialdeservilismosinoun armaenla luchadeunsindicato contrael empleador.

Finalmente,el nuevo conocimientode los efectosde la accintiendea empujarel

denuevasnormas.
srgimiento Lasnormassonsignificativamentedirigidasporlasconcepciones
de conocimiento.
prevalentes

El recienteconocimientomdicoacercade la relacinentrefumary el cncery de los

de fumar,ha dadoorigena un
efectosdel "fumarpasivo",por ejemplode las externalidades
cuerpomasivode nuevasnormascontrael fumar.Sin embargo,el conocimientono es
necesariamente Nuevas
cientfico. sociales,
fuerzas comoporejemplo, lasqueemergendecambios

ss)tratr estetpicoen el contextode los "gruposde referencia"

8. Merton(1957:3,57

l8
 R E V I S T AD E S O C I O L O G I A

en la divisindeltrabajogeneran suspropiosconocimientos especficos

acerca de la sociedad
y
de la accinsocialy porlo tantotiendena empujarun nuevoconjuntodenormas. En formams
general.enunasociedad noestancada, cualquier
cuerpo denormas estenriesgoconcadanueva
generacin, connuevasexperiencias del mundoy, por tanto,propenso
a alterarlasprioridades
de
prescripcin y proscripcin.

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