Proceso Genrico de Desarrollo

de Producto
El Proceso de Desarrollo del producto es la
secuencia de pasos o actividades que una
empresa utiliza para concebir, disear y
comercializar un producto
El Proceso bien definido es til por
Aseguramiento de la calidad

Coordinacin

Planeacin

Administracin

Mejora
FASE 0: PLANEACION
Mercadotecnia: Articular Oportunidad de mdo
Definir segmento de mercado
Diseo: Considerar Plataf. y Arq. Prod
Evaluar nuevas tecnologas
Manufactura: Ident. Restricciones de Produc
Establ. Estrategia de suministro
Otras Investigacin: Demostrar
funciones: Tecnologas disponibles
Finanzas: Indicar metas Plan.
Direc Gral: Recursos
 FASE I: DESARROLLO DE CONCEPTO

Mercadotecnia: Recabar nec. del Usuario

Identif. Usuarios Lideres
Identif. Productos Competitivos
Diseo: Inv. Factibilidad de Conceptos
Desarrollar Conceptos
Manufactura: Construir Prototipo
Estimar costo de manufactura
Otras Evaluar factibilidad de produc.
funciones: Finanzas: Anlisis econmico
Legal: Investigar Patentes
 FASE II: DISEO NIVEL SISTEMA
Mercadotecnia: Desarrollar plan para opciones de
producto y familia extendida
Diseo: Generar Arquitectura de Produc
Definir interfaces
Refinar Diseo Industrial
Manufactura: Identificar Proveedores
Anlisis fabricar vrs comprar
Definir esquema de ensamble
Otras Finanzas: Anlisis Fab Vrs Comp
funciones: Servicio: Identif cuestiones
FASE III: DISEO DE DETALLE
Mercadotecnia: Desarrollar plan de
Mercadotecnia
Diseo: Def. Geometra de piezas
Seleccionar Materiales Asignar
Tolerancias Completar
Documentacin de control de DI
Manufactura: Def. Procesos de Produccion
Disear Herramental
Def. Procesos de Aseguramiento de
calidad
FASE IV: PRUEBAS Y REFINAMIENTO

Mercadotecnia: Desarrollar Promociones

Facilitar pruebas de campo
Diseo: Probar desempeo
Obtener aprobaciones legales
Evaluacin de impacto ambiental
Implementar cambios de Diseo
Manufactura: Inicio de Produccin
Refinar Procesos Productivos
Otras Capacitar personal
Funciones
Ventas: Desarrollar plan Ventas
FASE V: INICIO DE PRODUCCION

Mercadotecnia: Poner la primera produccin a

disposicin de clientes clave
Diseo: Evaluar los resultados de la
primera Produccin

Manufactura: Iniciar operacin de todo el

sistema de produccin

Otras Administracin general: efectuar

Funciones revisin posterior del PROYECTO
PROCESO FRONTAL
DE DESARROLLO DE PRODUCTO
TIPOS DE PRODUCTO

Genricos influenciados por el mercado

Impulsados por la tecnologa
Plataforma
Proceso intensivo
Personalizados
Alto Riesgo
Rpida Elaboracin
Sistema Complejos
Planificacin de
Desarrollo de
Producto
PROCESO DE PLANEACIN
Identificarla cartera de productos a ser
desarrollad por la organizacin y
coordinacin de su lanzamiento al mercadeo
Se consideran oportunidades de desarrollo de
producto identificadas por muchas fuentes
La alta direccin tiene participacin
especialmente porque se incluye en planes y
objetivos y estrategias
AL NO HACER UNA PLANIFICACIN
SE CORRE EL RIESGO DE
Hacer una Cobertura inadecuada del
mercado
Mala introduccin del Producto al
mercado
Mala distribucin de los recursos
Cambios frecuentes de directores de
Proyecto
CUATRO TIPOS DE PROYECTOS DE
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Nuevas Plataformas de Productos
Crear una nueva familia de Productos basados en una
plataforma comn (pej. Fotocopiadoras con nueva tecnologa)
Derivados de Plataformas de Productos ya
existentes
Amplan una plataforma de productos ya existente para satisfacer
mercados conocidos con uno o mas productos
Mejoras incrementales a productos existentes
Se agregan o modifican algunas funciones de productos
existentes
Productos Fundamentales nuevos
Abarcan Tecnologas radicalmente nuevas de produccin
o Productos para entrar a nuevos mercados
EL PROCESO DE PLANIFICACIN DE
PRODUCTO

Aunque el proceso se ve esencialmente lineal, las

actividades de seleccionar proyectos
prometedores y asignar recursos son
inherentemente iterativas
PASOS PARA DESARROLLAR UN
PLAN DE PRODUCTO (SUGERIDO)
1. IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
2. EVALUAR Y DAR PRIORIDAD A
PROYECTOS
3. ASIGNAR RECURSOS Y PLANEAR TIEMPOS
4. COMPLETAR PLANEACION DEL
ANTEPROYECTO
5. REFLEXIONAR EN LOS RESULTADOS Y EL
PROCESO
1. IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
Embudo de oportunidades
Fuentes de Oportunidades
Mercadeo y ventas
Organizaciones de Investigacin y Desarrollo

Clientes actuales y Potenciales

Proveedores, inventores y socios Comerciales

Iniciativas proactivas
Documentar frustraciones
Entrevista usuarios lideres

Tendencias en estilos de vida, demografa

Estudiando a la competencia

CADA BUENA OPORTUNIDAD DEBE SER

DOCUMENTADA Y ENUNCIADA PARA PROXIMAS
CONSULTAS
2. EVALUAR Y DAR PRIORIDAD A
PROYECTOS
Cuatro Perspectivas
Estrategia Competitiva
Liderazgo Tecnolgico
Liderazgo de Costos

Concentrarse en el cliente

Imitativa

Segmentacin de Mercado
Trayectorias Tecnolgicas
Plataforma de productos
2. EVALUAR Y DAR PRIORIDAD A
PROYECTOS
Productos Fundamentalmente nuevos
(criterios)
Tamao del Mercado
Rapidez de Crecimiento del mercado
Intensidad Competitiva
Conocimiento de Mercado y Tecnologa
Capacidad de la empresa
Existencia de un Producto Campen
 3. ASIGNAR RECURSOS Y PLANEAR TIEMPOS
Recursos (con quien contamos)
La estimacin de los Recursos necesarios para cada uno de los
proyectos en el plan mensual, trimestral anual obliga a la
organizacin a enfrentar la realidad de contar con recursos limitados
Programacin de Proyecto (Cronograma de Trabajo)
Programacin de lanzamiento de productos
Disposicin de Tecnologa
Disposicin del mercado
Competencia
4. COMPLETAR LA PLANEACIN DEL
ANTEPROYECTO

Breve descripcin (una oracin) del producto

Identifica la funcin bsica del producto pero evita
implicar un concepto especifico
Propuesta de Valor
Articula las razones criticas por las que un cliente
comprara el producto
Objetivos de negocio
Los objetivos que apoyaran la estrategia corporativa, incluyen metas para
tiempo, costo y calidad
Mercado(s) objetivo para el producto
Identifica el mercado primario, a quienes va dirigido
4. COMPLETAR LA PLANEACIN DEL
ANTEPROYECTO

Suposicin y restricciones que guan la tarea de

desarrollo
Restringen la variedad de conceptos posibles de producto, ayudan a
mantener un campo manejable de proyecto
Involucrados
Todos los grupos afectados por el xito o fracaso del producto
La lista de involucrados se inicia con el usuario final (el cliente externo
final) y el cliente externo es quien toma la decisin de comprar el
producto
Tambin incluyen a clientes del producto dentro de la empresa
 DECLARACION DE LA MISIN
MAQUINA FUNCIONAL DE DOCUMENTOS PARA OFICINA

Descripcin del Para uso en red, maquina digital con copiadora, impresora, fax y escner
Producto

Propuesta de Mltiples funciones de proceso de doc en una maquina

Valor Conectada a la red de computadoras de la oficina

Objetivos del Apoyar estrategia de liderazgo en eq digitales para oficina

negocio Servir como plataforma p/todos los prod digi B&N y solucion
Captar el 50% de vtas de prod digital en el mdo primario
Primera introduccin del producto 4to trimestre

Mercado Departamentos de oficina, volumen 40-64 ppm

Primario

Mercado Mercado de Impresin Rpida

Secundario Operaciones satlite pequeas

Suposiciones y Plataforma de nuevo producto

restricciones Tecnologa de imgenes digitales
Equipo de entrada manufacturado Canada, salida Brasil
Compatible con otros Software

Involucrados Compradores y Usuarios

Operaciones de manufactura y Servicio
Distribuidores y Revendedores
 5. REFLEXIONAR EN LOS RESULTADOS
1. El Embudo de oportunidades esta captando un
estimulante y diverso conjunto de oportunidades del
producto?
2. El plan de producto aborda las oportunidades
actuales mas importantes a la que se enfrenta la
empresa?
3. Han sido consideradas las formas creativas de influir
en recursos finitos, por ejemplo el uso de plataformas
de productos, inversiones conjuntas y sociedades con
proveedores?
4. Como puede ser mejorado el proceso?
 DECLARACION DE LA MISIN

Descripcin
del Producto

Propuesta de
Valor

Objetivos del
negocio
Mercado
Primario
Mercado
Secundario
Suposiciones y
restricciones
Involucrados