NDEKLER

SUNU.................................................................................................. 1

1.Blm: Kurumsal Kaynak Planlamas................................................ 2

1. Kurumsal Kaynak Planlamas (ERP) Nedir?................................2

2. Gemiten Gelecee ERP........................................................... 4

3. ERP Sistemlerinin Yapsal zellikleri...........................................8

4. ERP Sistemlerinin Fonksiyonel Bileenleri...................................9

5. ERPnin Salad Faydalar....................................................... 11

6. Gei Sreci............................................................................... 12

2.Blm: z Deerlendirme Klavuzu................................................. 14

SONU................................................................................................16

KAYNAKA......................................................................................... 17

EK : z Deerlendirme Klavuzu Bo Formu......................................18

SUNU

ERP (Kurumsal Kaynak Planlamas) sistemleri, belli bir endstriyel sre

ynetimi olgunluuna erimi, karmak bir i aknn dourduu yksek
orandaki bilgiyi doru bir ekilde ilemeye ihtiyac olan, stratejik ynetim
kararlarn izlenebilir veriye dayal olarak hzl bir ekilde almann
nemine inanan, gnmz i dnyasnda giderek daha ok irket
tarafndan ilgi gren yazlmlardr.

Depo-stok ynetimi, satn alma ynetimi, sat-datm ynetimi, retim

ynetimi, ihtiya planlama ynetimi, bakm ynetimi, muhasebe ve
maliyet ynetimi, finans ynetimi, insan kaynaklar ynetimi vb. ok
sayda ve entegre fonksiyonunun oluturduu ERP sistemleri, ayn
zamanda mteri ilikileri sistemleri ile tedarik zinciri sistemlerini
buluturan bir ana platform olarak n plana kmaktadrlar. Bu zellikleri
itibaryla bakldnda ERP sistemleri, kresel rekabet ortamnn giderek
sertletii bir ekonomide, irketler tarafndan daha doru anlalmak ve
daha verimli kullanlmak zorundadr.

TMMOB Makina Mhendisleri Odas zmir ubesi EM MDK tarafndan

hazrlanan bu klavuz, ERP kullanan ya da kullanmaya aday olan
irketlere, ERP seimi, gei aamas ve ERP kullanm srasnda yol
gstermesi planlanan, ERP deneyimine sahip kii ya da firmalardan belli
bir metodoloji kapsamnda alnan anket bilgilerine dayanan, zet ve
bilgilendirme amal bir alma olup, TMMOB Makina Mhendisleri
Odas Endstri letme Mhendislii Meslek Dal Ana Komisyonu (EM
MEDAK) tarafndan kurulu amalar arasnda yer alan Meslek dalna
zg almalarn yaplmas, bilgi ve deney birikiminin oluturulmas
ilkesinden hareketle Endstri ve letme Mhendisliine ynelik yayn
almalarnn bir paras olarak meslektalarmzn yararna
sunulmaktadr.
TMMOB Makina Mhendisleri Odas
Endstri letme Mhendislii
Meslek Dal Ana Komisyonu

1
 1. BLM
KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI
1. KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI (ERP-Enterprise Resource
Planning) NEDR?

Merkezi bir veri taban zerinden, iletmenin tm bilgi kaynaklarn

kullanarak, i ve d srelerin btnlemesini ve tm i
fonksiyonlarnn optimizasyonunu salayan yazlm zmleridir.

ERPnin en nemli zellii, firmann btn blm ve fonksiyonlarn tek bir

sistem iinde birletirmeye almasdr. htiya ve beklentileri birbirinden
farkl olan ok sayda blmn ayn bilgisayar sistemi iinde bir araya
getirilmesi ve ayn bilgi tabann paylamas g ancak ok faydaldr. Bu
btnleme yaklam olaanst tasarruflar salamasnn yannda
alma hzn da arttracaktr. Burada anahtar kavram btnlemedir.
rnein sipari girii esnasnda depo mevcudu, retilmekte olanlar ve
mteriye ait finansal bilgiler bir arada grndnde sat blmnn
mteriye verecei hizmet hem daha hzl hem de daha kaliteli olacaktr.
Bunun yannda alanlarn grev tanmlar da deimektedir. Byle bir
sistemde sat temsilcisinin tek grevi siparii bir kda yazmak deil,
siparii tmyle deerlendirmektir. Blmler aras bilgi aknn
hzlanmas ile firmann genel alma hz artar, gn ve dnem iindeki
rapor ve analiz imknlar zenginleir (www.diyalog.com, 13.11.2006).

2
 izim1.KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI (ERP)
Kavram haritas (Hagman, 2000)

Kavramsal olarak ERP teriminden karlmas gereken anlam 1 nolu

izimde verilen kavram haritasnda gsterilmektedir.

3
2. GEMTEN GELECEE ERP

Kurumsal Kaynak Planlamas, malzeme ihtiya planlama ile

balam, bu planlama srecine srasyla, kapasite, imalat kaynaklar
ve tm iletme srelerini de btnletirerek kurumsal boyuta
ulamtr.

ERP sistemlerinin balangc Malzeme htiya Planlamas (MRP-Material

Requirement Planning) olarak grlmektedir. MRP, bitmi rn iin
hazrlanan ana retim izelgesine uygun olarak, rn aacndaki
bileenlerin belirlenmesi ve bu aa yapsnn gerekli para ve malzeme
bilgisine evirerek retim ve satn alma birimlerine karar destek sistemi
salayan bir stok ynetim biimidir. retim birimine hangi rnn, hangi
miktarda, ne zaman retilecei bilgisini verirken, satn alma birimi iin
malzeme izelgesini hazrlar. rn aac bilgilerinden yararlanarak son
rn iin gerekli olan paralar ve miktarlar hesaplar. Bu bilgileri stok
durumu ile karlatrr, retim ve temin srelerini de kullanarak
paralarn ne zaman ve ne kadar sipari edileceini belirler. Geliim
sreci iinde nce kat zerinde yaplan bu hesaplar, teknoloji gelitike
yerini yazlmlara brakmtr.

MRP ana retim izelgesinde hedeflenen retim miktarlar ile fabrikann

retim kapasitesi arasnda bir kontrol mekanizmasnn bulunmamas
planlarda aksamalara neden olmu, ve sisteme geribildirim ve kontrol
mekanizmas eklenmitir. Bu haliyle ortaya kan sisteme kapal evrim
MRP ad verilmitir.

Zaman iinde MRP gelitirilmi ve kapasite zerinde daha ayrntl

kontroller ve durumlara gre farkl planlar ortaya koyan bir yapya
kavumutur. Bu yapya, Kapasite htiya Planlamas (CRP-Capacity
Requirement Planning) ad verilmitir. CRP, APICS (American Production
and Inventory Control Society) tarafndan u ekilde tanmlantr:
kapasite seviyelerini veya snrlarn belirleme, lme ve ayarlama
fonksiyonudur, ayrca retim gereklerini yerine getirebilmek iin gereken
makine ve igc miktarn belirler. MRP deki i emirleri ve planlanm
sipariler, bu siparileri zaman periyodunda i saatleri olarak i
merkezlerine ykleyen CRP iin birer girdi oluturmaktadr. CRP, ksa
veya orta dnemde MRP ile retilen malzeme plann gerekletirmek
iin gerekli olan zellemi igc ve tehizat kaynaklarn miktarsal
olarak belirler (Yeti, 1993).

4
Teknoloji ve rekabet arttka, iletmeler daha karmak bir yap
kazanmaya balam ve sadece malzeme ve ana retimin kontrol
yetersiz kalmtr. retimde kullanlan dier kaynaklarn da en iyi ekilde
planlanmas gndeme gelmitir. retimin ayrntl kontrol, lojistik ve sat
planlar, finansal planlar ve muhasebe daha da nemli bir konuma sahip
olmulardr. Dolays ile tm retim kaynaklarnn btnleik planlanmas
amacyla mevcut sistemler geniletilmi MRP II (Manufacturing Resource
Planning) adyla btnlemi yazlmlar olarak iletmelerde kurulmutur.

Datm Kaynaklar Planlamas (DRP-Distribution Resource Planning), bu

sre iinde MRP IIden bamsz olarak gelien ve MRPden esinlenerek
envanterin datmnda optimizasyon salamaya alan bir yntemdir.

Entegre ynetim anlay gelitike ve de birimler arasndaki bilgi aklar

arttka, retim dndaki dier tm fonksiyonlar sistemin iine alnmtr.
Ayrca datm kaynaklar planlamas ve bilgisayarla btnleik imalat da
eklenerek, merkezi bir veri tabanndan gerek zamanl veri tutan ve
datan, gerekli noktalarda karar destei sunan dev paketlere dnerek
bugnk ERP sistemi oluturulmutur.

ERP, Mteri likileri Ynetimi, Tedarik Zinciri Ynetimi gibi

ynelimleri de iine alarak gnmzdeki ERP II yapsna
kavumutur.

5
 izim 2: Kurumsal Kaynak Planlamas (ERP) Kronolojik Geliimi

ERP sistemleri de zaman iinde deiim geirmekte, evrimlemekte ve

yeni eilimler gstermektedir. Bu geliim srecini zetlemek zere
aadaki ekil oluturulmutur. Son zamanlarda ERP sistemleri, sadece
arka plandaki ilemlerle snrl kalmam, tam tersi n ofis uygulamalarna
doru kaym ve Tedarik Zinciri Ynetimi (SCM-Supply Chain
Management) ve Mteri likileri Ynetimi (CRM-Customer Relationship
Management) sistemlerini destekler konuma gelmitir. Gnmz
iletmelerinde, kayna ne olursa olsun kullanclar, ister kendi ERP
sistem satclarndan olsun ister baka satclardan olsun, ERP
sistemlerini CRM ve SCM uygulamalar ekleyerek geniletmektedirler, bu
durum Geniletilmi ERP ya da ERP II terimleriyle gndeme
gelmektedir.

6
 izim 3: Kurumsal Kaynak Planlamas (ERP) Sistemlerinin Ynelimleri

Pazarn byklerden oluan ksmnn doyuma ulamasyla birlikte ERP

satclar artan bir ekilde KOB'leri (Kk ve Orta Byklkteki
letmeler) hedef almaya balamlardr. Satclar bunu kendi orijinal
sistemlerini basitletirerek veya Uygulama Servis Salayclar (ASP-
Application Service Providers) araclyla salamaktadrlar. Bu ikinci
yntem ERP hizmetini nc parti firmalardan kiralamak yoluyla
olmaktadr ve bu genelde internet zerinden yaplmaktadr. Bu yntemi
semenin hem satclar hem de kullanclar asndan eitli sebepleri
olmakla birlikte ok yeni bir yntem olduu iin potansiyel sonular
hakknda fikir yrtmek iin erkendir.

ERP sistemlerine olan ihtiyalarn hzla artmas nedeniyle, ERP sistemi

satclar da art gstermi ve dijital pazarlar olumutur. Bu pazarlar
nceleri genelde Bilgi Teknolojileri (IT-Information Technology) firmalar
tarafndan kurulmutur; fakat sonradan endstriyel konsorsiyumlar, bu
pazarlar oluturarak, bu firmalara teknoloji salayc grevi
yklemilerdir. Dijital pazarlar ciddi bir eilim konumundadr ve bu eilim,
iki nemli fayda salamaktadr: (a) birka firmay birbirine balamakla
elde edilebilecek olandan ok daha ciddi SCM olanaklar ve (b) teknolojik
btnleme maliyetlerinde azalma (Hagman, 2000).

Yksek uygulama masraflar nedeniyle ERP projeleri, ERP satclarnn

ardndan imdi de kullanclar deer arayna itmektedir. Kurulumu
tamamlayp uygulamaya getikten sonra kullanclardan ERPden istenen
i faydalarn salayamad eletirileri ortaya kmaktadr. Bu noktada
7
deer ile tanmlanan kavram, yatrmn geri dnn, i srelerinin ve
bilginin ynetimi ile ilgili faydalarn iermektedir. Bunlarn her ikisi de
birbirinden bamsz incelenmesi mmkn deildir. ERP projeleriyle ilgili
bu deer arayndan dolay, ERP'nin getirilerini ve performansn
lmeye ynelik almalar yaplmaktadr.

3. ERP SSTEMLERNN YAPISAL ZELLKLER

Kurumsal Kaynak Planlamas (ERP) sistemleri genel olarak aadaki
ortak zelliklere sahiptir:

Modler yaplar ile irketlerin srelerine gre

zelletirilebilen yazlm zmleridir.

Btnleik ve merkezi veri taban ynetim sistemine

sahiptir.

Entegre yaps ile kesintisiz veri aklar salar ve ara

yzleri ile irketin operasyonel izlenebilirliini arttrr.

Esnek yaplar ile tm sektrler (retim,

hizmet) iin baarl i uygulamalar gelitirir.

Doru ve tutarl veri ynetimi iin gerek zamanl veri

girilerini ve bunlarn kullanmn gerektirir.

nternet ve intranetler zerinden elektronik veri

transferine olanak salamasyla gnmz bilgi
teknolojileriyle (E-ticaret, E-i, E-pazarlama vb.)
uyumludur.

8
 zekas aralar (erken uyar sistemi, veri madencilii,
uzman sistemler, analiz yntemleri, vb.) ile btnleik
yaps sayesinde ynetime karar destei verir.

4. ERP SSTEMLERNN FONKSYONEL BLEENLER

ERP sistemleri genel olarak, i srelerinin optimizasyonu ve bilgi

entegrasyonu asndan aadaki fonksiyonlar kapsar:

a) Stratejik Planlama ve Ynetim

b) Muhasebe Ynetimi
c) Finansal Ynetim
d) retim Ynetimi
e) Lojistik
f) rn Gelitirme ve AR-GE Ynetimi
g) Sat ve Pazarlama Ynetimi
h) nsan Kaynaklar Ynetimi
i) Tedarik Zinciri Ynetimi
j) E- Uygulamalar
k) Mteri likileri Ynetimi
l)
ERP sisteminde balantlar sz konusu fonksiyonlarn destei ile
aadaki ekilde almaktadr:

9
10
ekilde grld gibi ERP sistemlerinin bileenlerini oluturan
fonksiyonlar, mteriden talebin gelmesinden piyasaya rn ya da hizmet
sunumuna kadar geen tm srelerin planlanmas, gerekli kararlarn
alnmas, rapor ve analizlerin yaplmas ve referans bilgilerin saklanmas
konusunda ynetim destei vermektedir.

5. ERPNN SALADII FAYDALAR

Firmalar ERP sistemlerini tercih etmelerindeki temel

beklenti, farkl i sreleri arasndaki btnlemenin
salanmasdr. Bu beklentilere karlk, ERP sistemleri
uygulayan firmalarda btnleme tamamlandktan ve
hedeflenen ekilde almaya baladktan sonra
aadaki faydalar salad grlmektedir:

1- Bilgiye istenilen format ve detayda ulalmasn

salayarak bilgi akn hzlandrr.

2- Fonksiyonel i sreleri arasnda koordinasyon ve otomasyon salar.

3- Mteri ihtiyalarnn daha ksa srede karlanmas amacyla, mteri

ilikileri ynetimi iin gerekli destei verir.

4- Sat tahminlemesi, sat kanallar ve bayi ynetimi, Pazar ve mteri

deerlendirme iin gerekli aralar ile karar destei verir.

5- letme maliyet ve yatrmlarnn doru ve yerinde analizlerine olanak

salar.

6- letme kaynaklarnn daha etkin planlama ve ynetimini salayarak

iletme maliyetlerini drr.

7- Esnek yaplar sayesinde, i srelerinin ihtiyalarna ve pazar

koullarndaki deiikliklere kolay ve hzl adaptasyon salar.

8- Gelimi raporlama aralar sayesinde kurumsal performans

denetlenerek retkenlii arttrr.

9- Tm iletme fonksiyonlarn gzeterek st ynetime karar destei

salar.

11
10- Farkl blgelerdeki mteri ve tedarikilerle hzl veri paylam ve
bilgi btnlemesi salar.

11- Etkili stok ynetimi salar.

12- letmede ortak dil gelitirir.

13- modellemesi temeline dayand iin, ERP sayesinde firmalar, riskli

ve pahal bir yol olan, kendi sistemlerinin kurmaktan kurtulmu olurlar.

6. GE SREC

ERP sisteminin bir iletmeye kurulum ve uygulama srecinin, iletmenin

byklne, bu btnleme iin oluturulan ekibin performansna,
iletmenin mevcut srelerini ynetme yeteneine ve pratiine gre
deimekle birlikte, genelde dier projelere gre uzun olduu
sylenebilir. Genel bir ifade ile 1 ay ile 3 yl arasnda srd
gzlemlenmektedir.

Gei sresi asndan kendi iletmenizi baka bir iletme ile

karlatrmadan nce, ilgili iletmenin bykln de dnerek, nasl
bir sistem setiini, ERP zm paketinin tmn m, yoksa belli
paralarnn (modllerinin) m alndn, ksacas sistemin tm
boyutlarnn ncelikle incelenmesi gerekir. rnein kk bir firmada
belirli bir ksmda alacak bir uygulama olabilir veya firma sadece
finansal modlleri kullanyor olabilir (bu durumda ERP yazlm pahal bir
muhasebe programndan baka bir ey deildir) veya uygulayan firma o
kadar mkemmel bir i dzenine sahiptir ki zaten ERP kullanmaya bile
ihtiyac yoktur (www.diyalog.com).

ERP sistemlerine gei sresi, firmann byklne,

proje ekibinin performansna ve seilen gei
yaklamna gre deimektedir. Dorudan tm
blmlerde ayn anda balatlaca gibi birim
birim kademeli olarak geilebilir ya da yeni sistem
yaklam ile genelden zele ayrntlandrlarak
gerekletirilebilir.

12
Aslnda nemli olan ne kadar srecei deil, bu almann
gerekletirilme amacnn ve beklentilerinin tmyle anlalm olmas ve
hedeflere odaklanlmasdr. ERP iyiletirme almalarnn bir paras
olarak grlmeli ve zaman iinde gelitirmeye devam edilmelidir.
ERP projelerinin hayata geirilmesinde genelde aadaki yoldan biri
izlenebilir:
Byk Patlama (Big-Bang): Bu yaklam dorudan hzl geii ifade
eder. ncelikle gerekli hazrlklar yaplr. Firmadaki tm birimler ayn
anda yeni sistemi kendileriyle btnletirirler ve uygulamaya balarlar.
Big-Bang yaklamnn dezavantaj, iletmedeki herkesin bir anda i
yapma eklini deitirmesiyle, yani ani deiimle kar karya
kalmasdr. Genelde kk lekli firmalarda ve greli olarak dar
btnlemelerde kullanlabilir. Byk apl bir ERP projesi iin risklidir.

Kademeli Gei: oklu tesise ya da birime sahip bir grubun/iletmenin

belirli bir tesisinden/biriminden balayarak adm adm gei yapmas
eklinde ifade edilebilir. Dolays ile ilk uygulamada problemler ve
sistemin snrlar grlebilir, izleyen dier birimlerde gei daha kolay
biide gerekletirilebilir. Olas bir problemde tm tesis ya da grup
etkilenmemi olur. Bu yntemde hedeflenen yazlm hzla mevcut
sistemle btnletirmek ve uygulama baladktan sonra ise gelitirme ve
iyiletirme devam edebilir. Ancak btn gremeden almaya
balamas da riskli yndr.

Yeni Sistem: Satn alnan sistemin snrlar zorlanmadan uygulama

balar ve uzun bir sre devam eder. Deneyimler arttka ayrntlara inilir.
Genelde bir iletmede, mevcut bilgisayar sistemi firmann tm alanlarn
kapsamyor veya zaten ok yetersiz ise yeni sistem yaklam kolaylkla
uygulanabilir.

13
 2.BLM
Z DEERLENDRME KILAVUZU

Bu blmde sunulan z deerlendirme klavuzunda ERP hazrlk, yazlm

seimi ve kurulum aamalarnda kurumlarn baarsnda rol oynayan
kritik faktrler/boyutlar ve bu faktrler asndan ideal durumlar verilmitir.
Kurumlarda ERP projelerinden sorumlu yneticiler ve alanlar bu
klavuzda verilen faktrler asndan ideal durumun ne olmas gerektiini
grecekler ve kendilerini deerlendirerek eksiklerini ortaya karma frsat
bulacaklardr.

Klavuzda belirlenen faktrler, farkl firmalardan ve yazlm

tedarikilerinden oluan deneyimli bir deerlendirme grubu tarafndan,
ERP Projelerini gerekletirmeleri srasnda yaadklar olaylardan
esinlenerek ortaya konmu, kritik olay analizi yntemi ile incelenip
gruplanarak son durumuna getirilmitir. lerleyen sayfada, klavuzun
kullanm ekli bir ana boyut iin rnek olarak sunulmakta, klavuzun tm
kitapn sonunda kullanma hazr olarak yer almaktadr.

14
 Kurumsal Kaynak Planlama zdeerlendirme Klavuzu
Tanm : Kurumlarn kendi kaynaklarn kullanarak bilgi sistemlerinin yeterlilik dzeylerini saysal olarak lebilecekleri bir zdeerlendirme klavuzu
Yntem : Bu klavuzda geen boyutlar, kritik olay yntemi ile belirlenmi olup, Kurumsal Kaynak Planlama Projelerinin baars veya baarszln belirleyen kritik boyutlar
iermektedir. Olas boyutlardan kritik olmayanlar iermez.

uygulama yok

Tamamen
karlyor
Hibir
Ksmen Genellikle ounlukla
Boyut Alt Boyut 0 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% En yi Durum (%100)

Kontrol mekanizmas olarak Proje plan hazrlanm, st ynetminin hangi aamada, hangi kontrollar
alma nasl yapaca ak olarak tanmlanm, ERP'nin hedefleri tm birimlere
st Ynetimin Destei

anlatlmtr.
Yeterli insan kayna Proje konusunda
ayrma - Firma - tam zamanl alacak
Byklne Gre Proje - firmann yapt i konusunda yetkin
Lideri Veya Ekibi Oluturma - proje ynetimi konusunda yetkin (sadece bilgisayar konusunda
yetkinlik yeterli deildir)
- dorudan st ynetime bal
- nceliklendirme yetkisine sahip
- alanlarn isteklerine ksa zamanda yant verebilecek, gerektiinde
tedarikiyle koordine olarak dzeltici nlemleri alabilme yeteneine sahip
ekip ve lideri grev tanmlar dahil belirlenmitir.

4. En iyi duruma gre 3. Alt boyutun olabilecek en

1. ERP Projelerinin deerlendirdiiniz ERP projesini iyi durumudur. Deerlendirme
performansn belirleyen bu lei kullanarak puanlandrn ncesinde incelenmeli ve
temel boyutlar 2.lgili temel boyutun (rnekte 60 puan verilmitir) referans olarak kullanlmaldr
deerlendirmeye esas alt
boyutu

5. ERP Baar Puan verilen puanlarn ortalamasdr. Projenizin uygulanabilir olmas

iin, bu puann %70'in zerinde olmas beklenir. Ayrca herhangi bir alt boyutun puan
%40'n altnda olmamaldr. Greceli olarak daha dk puan alan alt boyutlarn
iyiletirilerek ERP Proje Baar Puannn artrlmas nerilir.

15
SONU
ERP sistemleri ilk blmde deinildii gibi, kurumlarda operasyonlarn
etkin ynetimini salayan, verilerin belirli bir formla gvenli olarak
saklanmas ve analizi konusunda destek olan btnleik yazlm
zmleri olarak karmza kmaktadr. Kullanc kurum ve sunulan ERP
zmlerinin tam olarak uyumlu hale getirilmesi sadece seilen ERP
sisteminin ieriine ve gemi baarlarna bal deildir. Bunun yan
sra, ilk aamada, kurumun bu btnleme srecinde tam olarak
ihtiyalarnn ne olduunu belirlemesine ve bu dorultuda nasl bir
hazrlk yapmas gerektiine kendisine en uygun zm paketini
seerken gz nnde bulundurduu ltlere bal olup, tm btnleme
sreci boyunca ald stratejik kararlarn baarsyla da dorudan
ilikilidir.

Bu alma kapsamnda, ERP sistemleri kurulumunda ve uygulamasnda

deneyimli kiilerden oluan deerlendirme grubuna, bu deneyimler
srasnda yaam olduklar olaylar, sorunlar ve olumlu sonular
anlatmalar istenmi, bu bilgilerin toplanmas iin standart sorulardan
oluan bir form hazrlanmtr. Kritik olay analizi tekniine gre hazrlanan
bu form ile elde edilen ifadelerdeki kritik noktalar ve kavramlar grup
almalar ile ayrntl olarak incelenmitir. Bu incelemeler sonucunda,
ERP sistemlerinin hazrlk, kurulum ve uygulama aamalarnda
gzetilmesi gereken faktrlerden kurumun baarsnda en kritik olanlar
ortaya karlmtr.

z deerlendirme klavuzunda, analiz srasnda ortaya kan kritik baar

ltlerinden her biri iin ideal durum tanmlanm ve kurumun kendisini
bu ideal durum asndan deerlendirmesi istenmitir. Bu ideal durumlar,
tanmlanan faktrler asndan sz konusu aamada yaplmas gereken
faaliyetleri, kritik noktalar ile kurumda ve zm paketini sunan firmada
bulunmas gereken nitelikleri ifade etmektedir. Bylece ERP sistemlerinin
hazrlk, kurulum ve uygulama aamalarnda, kurumlara yol gsterecek,
ilk aamadan itibaren kurumlarn kendisini deerlendirmesini salayarak
ERP almalarnda destek olacak bir klavuz ortaya karlm ve bu
kitapk ile kurumlara sunulmutur.

16
KAYNAKA
Altnkeser, H. (1999) Kurumsal Kaynak Planlamas, Yldz Teknik
niversitesi Fen Bilimleri Enstits Yksek Lisans Tezi.

Davenport, T. H. (2000) Mission Critical: Realising The Promise of

Enterprise Systems, Harvard Business School Press.

Hagman, A. (2000) What will be of ERP?, Project Report, School of

Information Systems Queensland University of Technology.

Helm, S., Hall, M.L., Hall, C.A. (2003) Pre-implementing attitudes and
organizational readiness for implementing an enterprise resource planning
system, European Journal of Operational Research, 146, 258-273.

Hong, K., Kim, Y. (2002) the critical success factors for erp implementation:
an organizational perspective, Information and Management, 40, 25-40.

Klaus, K., Rosemann, M., Gable, G. G. (2000) What is ERP?, Information

Systems Frontiers, 2, 141-162.

Russell R., Taylor, D. (2003) Operations Management, Lecture Notes,

Prenhall.

Yegl, M. (2002) Kurumsal Kaynak Planlama, Yksek Lisans Semineri.

Yeti, N., (1993) Kapasite htiya Planlamas, retim Kaynaklar Planlamas

Semineri, MMO stanbul ubesi.

www.diyalog.com, (13/11/2006).

17