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ADMINISTRAO
Alvino Moser2
2
Doutor em tica pela Universit Catholique de Louvain, Blgica. Professor do PPGENT - Centro Universitrio Internacional
UNINTER, alvino.m@uninter.com
RESUMO
Este artigo descreve uma abordagem interdisciplinar sobre a tcnica da simulao computacional assinalando a
importncia para a pesquisa em diversas reas do conhecimento e, de forma particular na rea da Administrao.
Discute sobre a ideia de simulao como uma ferramenta originria do processo da evoluo natural dos seres
vivos e a possibilidade de simulao de modelos no reais. Apresenta uma metodologia para a modelagem e
simulao, e discorre sobre suas vantagens e desvantagens. Detalha uma taxonomia para simulao adicionando
contribuies e descrevendo as possibilidades de aplicaes. Exemplos de simulao na rea da Administrao e
Produo so apresentados. Tcnicas diversas oriundas da Inteligncia Artificial so mencionadas como apoio
concepo de simulaes inteligentes.
Palavras-chave: Simulao computacional. Modelagem. Planejamento. Inteligncia Artificial. Ensino por
simulao.
ABSTRACT
This paper describes an interdisciplinary approach about the computing simulation technique, indicating the
relevance for research in several knowledge areas, in special the management area. Entails a discussion about
the simulation idea, as a tool originated from natural evolution of living beings, and the potential of non-real
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models simulation. Its presents a methodology for modeling and simulation, explaining its advantages and
disadvantages. Specifies a taxonomy for simulation adding contributions and describing practical applications.
Examples considering application forms of simulation in the management and manufacturing areas are shown.
Artificial Intelligence are referred to as support for the design of intelligent simulations
Keywords:Computing simulation. Modeling. Planning. Artificial Intelligence. Teaching by simulation.
RESUMEN
Este artculo describe un enfoque interdisciplinario sobre la tcnica de simulacin por ordenador que indica la
importancia para la investigacin en varias reas del conocimiento y, particularmente en el rea de la
Administracin. Discute la idea de la simulacin como herramienta en el proceso de evolucin natural de los seres
vivos y la posibilidad de simulacin no reales.Presenta una metodologa de modelado y simulacin, y analiza sus
ventajas y desventajas. Detalla una taxonoma para la simulacin aadiendo contribuciones y describiendo las
posibilidades de las aplicaciones.Se presentan ejemplos de simulacin en el rea de la Administracin y
Produccin. Tcnicas diversas oriundas de la Inteligencia Artificial son mencionadas como apoyo la concepcin
de simulaciones inteligentes.
Palabras-clave:Simulacin computacional. Modelado. Planificacin. Inteligencia Artificial. Enseanza por
simulacin.
INTRODUO
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A simulao computacional como tcnica de pesquisa na administrao
seus sistemas de origem e busca analisar os resultados, constituindo-se numa valiosa fonte de
gerao de conhecimento a respeito de um problema sendo abordado. O conceito de
simulao est intimamente ligado noo de modelo. Um modelo de um dado sistema ir
conter as variveis necessrias para a compreenso do seu comportamento, entendendo-se a
relao de compromisso que deve existir entre a descrio e desempenho. Descries muito
detalhadas de um sistema podem tornar as anlises muito complexas e aumentar tempo e
custo, ao passo que descries muito simples podem resultar em anlises incorretas ou
incompletas do sistema-objeto de estudo.
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CONCEITO DE SIMULAO
Autor Conceito
Schriber (1971) Implica na modelagem de um processo ou sistema, de tal forma que
o modelo imite as respostas do sistema real numa sucesso de
eventos que ocorrem ao longo do tempo.
Shannon (1975) Um modelo computacional um programa de computador cujas
variveis apresentam o mesmo comportamento dinmico e
estocstico que o sistema real representa.
Ehrlich (1976) Mtodo empregado para estudar o desempenho de um sistema por
meio da formulao de um modelo matemtico, que possui as
mesmas, ou pelo menos semelhantes, caractersticas do sistema
original.
Simon (1981) Tcnica para aquisio de compreenso e predio do
comportamento de sistemas, antecedendo o computador digital,
podendo assumir a forma de um experimento de pensamento que
na verdade nunca foi implementado dinamicamente.
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Portanto, qual o objetivo central de se fazer simulao? Freitas Filho (2008) afirma que:
A simulao permite ao analista realizar estudos sobre os
correspondentes sistemas modelados para responder questes
do tipo O que aconteceria se?. O principal apelo ao uso dessa
ferramenta, que tais questes podem ser respondidas sem que
os sistemas sob investigao sofram qualquer perturbao, uma
vez que os estudos so realizados no computador (FREITAS
FILHO, 2008, p.23).
1
O primeiro teorema de Gdel afirma que, para qualquer sistema formal aritmtico, existiro proposies
verdadeiras que no podem ser demonstradas dentro das fronteiras do sistema. O segundo teorema de Gdel
afirma que a consistncia de um sistema formal que contenha aritmtica no pode ser formalmente provada
dentro de tal sistema (GOLDSTEIN, 200, p.155).
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do que fornecer respostas por acaso, no caso das criaturas darwinianas, ou por
respostas semelhantes a uma anteriormente dada, no caso das criaturas skinnerianas
(ibid., p.84).
Criaturas Gregorianas: conforme os estudos de Richard Gregory (1981), Dennett
argumenta que os artefatos mais bem projetados pelo ser humano no so apenas
resultados da inteligncia, mas sim dotadores de inteligncia, permitindo que se
manifeste uma espcie de inteligncia potencial externa. No alvorecer da raa humana,
o uso de ferramentas associado a um grande aumento da inteligncia. Quanto mais
bem projetada for a ferramenta (ou seja, quanto mais informao est embutida nela),
maior ser o potencial de inteligncia que ela ir conferir ao seu usurio. Dentre as
ferramentas mais importantes, h as ferramentas mentais, as palavras. As palavras e
outras ferramentas mentais tem o poder de conferir a uma criatura gregoriana um
meio interno que lhe permite construir geradores e testadores de movimento cada vez
mais elaborados. (ibid., p.92).
Em paralelo abordagem da teoria de Gregory feita por Dennett, pode-se alinhar de forma
muito prxima teoria de aprendizagem sociocultural de Vygotsky. Na construo de seu
arcabouo terico, Vygotsky rejeitou os enfoques que reduziam a aprendizagem a simples
acumulao de estmulos e respostas. Considerava que o ser humano no se limita a responder
aos estmulos, porm atua sobre eles, inclusive transformando-os. Isto acontece devido a
mediao de instrumentos que se interpem entre o estmulo e a resposta. Vygotsky
completa assim com o ciclo de atividade: o ser humano no se limita a responder de maneira
reflexa, mas atua sobre os estmulos, e a atividade um processo de transformao do
ambiente por meio do uso de ferramentas POZO (1998, p.194).
Dessa forma, o ser humano , na classificao de Dennett, uma criatura gregoriana que
possui um ambiente interno que atua como um simulador da realidade. O desenvolvimento de
uma estrutura, tal como o crebro, permitiu o surgimento de criaturas que pudessem reter em
seu ambiente interno as diferentes situaes que poderiam ser enfrentadas no ambiente
externo e assim garantir uma chance cada vez maior de sobrevivncia. No apenas de forma
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reativa, mas tambm proativa, no sentido de modificar o prprio ambiente externo e torn-lo
mais propcio ao surgimento de estruturas sociais mais estveis.
Por esta exposio, a simulao computacional pode ser entendida como uma extenso
do processo de simulao que o prprio crebro faz da realidade externa. Posiciona-se como
uma ferramenta,racional e emprica, altamente elaborada e disposio do ser humano para
expandir ainda mais as possibilidades de conhecimento da prpria realidade concreta e
tambm de realidades possveis ou mesmo sobre situaes hipotticas ou imaginrias, fruto
do pensamento humano.
Uma questo importante a ser analisada a partir dos conceitos com relao ao objeto
de abstrao da simulao. Exceto Simon, todos os conceitos falam sobre simular algo que
tem existncia concreta, real. SIMON (op. cit.) explica que um experimento de pensamento
pode tambm servir como objeto de abstrao. possvel uma simulao ser feita sobre um
modelo irreal que no tenha existncia concreta e que seja fruto da imaginao, fico ou de
alguma mitologia?
Pode-se pensarem pelo menos duas categorias distintas. Uma relacionada concepo
de experimentos de pensamento com a finalidade de contradizer hipteses. De acordo com a
falseabilidade de Popper, no podemos provar se uma hiptese correta por natureza, mas
apenas encontrar, por tentativa e erro, fatos empricos que possam contradizer esta hiptese
(KOCHE, 1982). Portanto, uma simulao pode ser concebida pela imaginao do modelo de
forma errnea deliberadamente e, por contradio ou por meio do reductio ad absurdum2,
pode-se aceitar ou rejeitar uma hiptese que foi proposta. Por exemplo, algum pode querer
provar a teoria da relatividade propondo o gedankenexperiment3 de Einstein (KAKU, 2005,
p.33) simulando uma realidade na qual campos de uma onda eletromagntica ou de um raio
de luz pudessem ser vistos de forma estacionria, fato que no acontece na realidade fsica.
A outra categoria se refere elaborao de universos virtuais nos quais as leis fsicas
sejam diferentes do que se presencia na realidade concreta. Estes Universos podem contar
com epistemologias e ontologias prprias, com leis de regulao bem diferentes das leis fsicas
da realidade concreta. Esta situao bastante explorada, por exemplo, para a concepo de
jogos digitais e processos de gamefication. Mesmo que os objetos de abstrao no tenham
existncia concreta, podem ser simulados computacionalmente como objetos da imaginao
humana. Por exemplo, jogos como o mundo dos cubos do Minecraft OBRIEN (2014) ouas
simulaes de avatares no Second Life (BIGNELL e PARSON, 2010) podem ser enquadrados
nesta categoria.
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Fonte: Adaptado de Carvalho (2006), Law & Kelton (1991), Pidd (1998), Harrell (2002), Barrnio (2000), com exemplos do
autor.
Este artigo prope ainda dois critrios adicionais para classificao: um quanto
caracterstica de operao do modelo e outro com relao ao paradigma da soluo que pode
ser modelada.
Freitas Filho (op. cit., p.29) apresenta uma metodologia para pesquisa de simulao com
base em Banks et al.(1984), Law e Kelton (1991), Pegden (1990) e Kelton et al.(2007), contendo
quatro grandes fases:
1) Fase de Planejamento
2) Fase de Modelagem
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3) Fase de Experimentao
4) Fase de Deciso e Concluso
1. PLANEJAMENTO
2. MODELAGEM
3. EXPERIMENTAO
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A experimentao envolve:
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geral. O quadro 3 ilustra alguns tipos de sistemas em que podem ser utilizados a simulao
(FREITAS FILHO, id., p.24).
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Utiliza um critrio
matemtico para a definio
da opinio de um indivduo
sobre outro. O intuito
identificar como diferentes
caractersticas, em especial o
consenso sobre as
competncias de um
indivduo e o peso atribudo
aos valores pessoais, influem
na estrutura das redes sociais.
Fonte: Elaborado pelos autores.
Na tentativa de simular sistemas cada vez mais prximos das situaes concretas,
tcnicas de Inteligncia Artificial podem auxiliar no sentido de fazer com que o
comportamento de um sistema se aproxime do comportamento dos objetos reais. No
apenas na rea da computao, mas na psicologia cognitiva o conceito de simulao
computadorizada tambm reconhecido, sendo que o conexionismo, uma das novas teorias
de aprendizagem estudadas agora na psicologia, tem suas razes na forma como a
aprendizagem que ocorre nas redes neurais biolgicas foi abstrada para os modelos artificiais.
De acordo com esta perspectiva, na simulao computadorizada a nfase est nos processos
ao invs de estar nos resultados, e o empreendimento da Inteligncia Artificial pode ento
envolver simulaes computadorizadas das atividades intelectuais humanasLEFRANOIS
(2013, p.277).
Nos processos de pensamento, pode-se identificar agentes que pensam como seres
humanos, ou que pensam de acordo com algum critrio de racionalidade. Com relao ao
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comportamento, pode-se identificar entes que pensam ou que agem. As duas dimenses
produzem quatro quadrantes possveis para categorizar as definies de IA:
4
Arquitetura cognitiva utilizando uma srie de componentes para processamento de aspectos que no poderiam
ser encontrados num modelo puramente mecnico (LEFRANOIS, 2013, p.286).
5
Sigla para Controle Adaptvel do Pensamento Racional, modelo que sintetiza as caractersticas do
processamento serial de informaes e das caractersticas dos modelos de redes semnticas (STERNBERG, 2014,
p.286-287).
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Tcnica Descrio
Sistemas Abordagem de resoluo de problemas baseado na representao
do conhecimento do domnio do problema por meio de regras de
Especialistas
produo SE-ENTO6 BITTENCOURT (1998).
Redes Neurais Simulao parcial das interaes nas redes neurais biolgicas,
lidando com a aprendizagem por amostragem de comportamentos
Artificiais
complexos. No necessrio conhecer previamente as leis de causa
e efeito entre variveis, podendo ser aprendidas do conjunto das
amostras disponveis HAYKIN (2001); MEDEIROS (2006).
Lgica Difusa Tcnica que permite a modelagem de situaes prximas da forma
como o ser humano aborda os problemas, sendo uma relao de
compromisso entre o comportamento analgico e o digital
CAMPOS e SAITO(2004).
Algoritmos Lidam com a gerao de solues para problema especficos
baseando-se nos conceitos da evoluo natural, sem necessidade
Genticos
de conhecimento do domnio do problema LINDEN (2006).
Sistemas Uso da aleatoriedade semelhante a tcnicas de Monte Carlo, porm
baseadas no paradigma biolgico da gerao de antgenos do
Imunolgicos
sistema imunolgico MEDEIROS et al. (2008).
Artificiais
Programao Forma de design abstrada da evoluo natural, bastante utilizado
na gerao de solues na elaborao de sistemas complexos, por
Gentica
exemplo, design de microprocessadores KOZA (1992).
Engenharia Metodologias para representao e manipulao do conhecimento
por meio de smbolos de forma consentida GOMEZ-PEREZ et
Ontolgica
al.(2004).
Inteligncia de Lida com caractersticas emergentes do comportamento de grupo
de indivduos que apresentem estrutura e comportamentos
Enxame
simples DE CASTRO (2006).
Fonte: Elaborado pelo autor.
6
As regras do tipo SE-ENTO em um sistema condicionam a execuo de uma ao a partir de premissas que
sejam testadas como verdadeiras.
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CONSIDERAES FINAIS
Fica evidente ao final deste trabalho a importncia das simulaes computacionais para
a pesquisa e gerao de conhecimento. A atividade de modelagem de sistemas um conceito
chave para a compreenso da dinmica relativa aos seus elementos constituintes, manifestada
por meio dos processos de simulao. A simulao particularmente importante quando se
lida com sistemas complexos, ou que possuem uma grande quantidade de interaes entre
suas partes, ou ainda que lidam com grandes quantidades de dados.
i) Uma simulao no pode ir alm das suas prprias premissas, ou seja, ainda
que as premissas do sistema estejam corretas, a descoberta de novos
conhecimentos uma tarefa desafiadora;
ii) Um computador sempre executar aquilo para o qual foi programado. O
aspecto heurstico, a parte nobre do processo de modelagem e simulao
permeada de raciocnio abdutivo, ainda primazia do ser humano. Mas em
qualquer situao, valem os limites impostos pelo paradoxo de Gdel.
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