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1. Se enfoca en el cliente. Una empresa exitosa siempre tiene como principal objetivo
satisfacer las necesidades (reales o latentes) de sus consumidores. Es aquella que agrega
valor y est consciente de que los clientes son la base de su negocio; todos sus esfuerzos y
estrategias estn dirigidos hacia brindarles el mejor servicio y aportar algn beneficio a su
vida.
2. Cuida a su gente. Toda empresa exitosa sabe que la principal diferencia con la competencia
est en su capital humano. Por lo tanto, constantemente ofrece a sus empleados
oportunidades de desarrollo, esquemas que los impulsen a colaborar y tener un equilibrio con
su vida personal, tcnicas para mantenerlos motivados y compensaciones justas.
3. Ofrece un ambiente seguro y limpio a su gente. Las empresas exitosas reconocen que sus
espacios de trabajo son parte clave de su cultura empresarial. Es por esto que sus
instalaciones estn en buenas condiciones para brindar seguridad y comodidad, y sus
maquinarias y equipos tienen mantenimiento constante.
4. Innova. Sin importar el giro o la industria, las empresas ms exitosas son las que buscan
formas de mejorar y soluciones creativas a sus problemas. Estn dispuestas a revolucionar
modelos y retar el estatus quo. Saben que las ideas son su mejor activo y que para estar a la
delantera de la competencia es necesaria la innovacin.
5. Establecer buenas relaciones (Jefe- Sub alterno): El jefe o superior, se puede convertir en
la persona con la que se conversa, expone puntos de vista, solicita ayuda, corrige los
desaciertos y resalta sus logros, generando una mayor motivacin al empleado. Cuando los
problemas dentro de la organizacin se vuelven ms frecuentes y estos son ocasionados por
la mala actitud y falta de compromiso de los empleados, se debe analizar cmo se desarrolla
el liderazgo de las personas a cargo, ya que estos problemas pueden llegar a ser un reflejo de
una mala direccin.
6. Detente y habla con tus empleados: Pdeles que te acompaen a tu oficina, o tmate unos
minutos diarios para hablar con algunos de ellos y agradecerles por su buen trabajo. Puede
sonar simple, seala Flint, pero ese tipo de reconocimientos inesperados pueden motivar a
muchas personas.
10. Aprenda a escuchar: crear reuniones peridicas en donde los empleados puedan expresar
su opinin sobre temas relacionados o no a la empresa; se puede aprovechar realizar
actividades despus de la oficina para compartir un rato agradable.
11. Agradecimiento: no hay nada ms gratificante que un gracias sincero, por medio de una
nota en el escritorio o un simple correo electrnico, para reconocer el esfuerzo de la persona.
12. Reconozca la excelencia: premiar el buen desempeo del trabajador alienta a seguir con el
mismo rendimiento.
13. Conmemore xitos: una celebracin por los logros alcanzados justifica el esfuerzo realizado.
Uno de los factores para mantener o mejorar la productividad de los empleados es mediante la
motivacin. Tener a los empleados contentos no pasa siempre por aumentar los salarios o los
beneficios sociales; tambin puede pasar en ocasiones por aumentar su implicacin dentro de la
empresa siempre que sea posible.
Una de las mejores frmulas para conseguir esto pasa por planificar reuniones peridicas con
nuestros empleados para poder acercarnos lo mximo posible a ellos y conocer cmo va la
empresa desde su punto de vista. Y os aseguro que este tipo de reuniones pueden ser incluso
ms productivas que muchas que tengamos de trabajo propiamente dicho.