A TIC

TECNOLOGIA DA INFORMAO E COMUNICAO

NA EDUCAO

Elisabeth Cristina Ecker Amaral1; Jairo Moris Ludmer2; Jorge Ruis3; Paulo Urbano
Avila4;

"Aprender a nica coisa de que a mente nunca se cansa, nunca tem medo e nunca
se arrepende"
Leonardo da Vinci

RESUMO

O estudo aborda o impacto das tecnologias da informao e comunicao no processo

de ensino aprendizagem. O objetivo foi verificar o impacto do uso das tecnologias no
processo de trabalho docente, caracterizado pela nova forma de ensinar, assumida pela
utilizao das TICs. Assim, buscou-se identificar o modo pelo qual os docentes
incorporam essa tecnologia em sua prtica pedaggica, procurando verificar como estes
se mobilizam para se apropriarem dessa ferramenta disponvel na escola. Diante da
valorizao das TICs, verifica-se que ela no substitui o educador, mas um meio de
transmitir as informaes que so transformadas em conhecimento, e ao educador cabe
a adaptao, a concepo de ambientes de aprendizagem motivadores, criando
estratgias, modelos e prticas para o ensino aprendizagem. Para concluir o trabalho, foi
elaborado um questionrio e aplicado aos educadores, com intuito de verificar o uso e
expectativas das TCIs.

Palavras-chave: Tecnologia de Comunicao e Informao (TIC). Educao. Ensino

aprendizagem. Conhecimento.

ABSTRACT

The study addresses the impact of information technology and communication in the
teaching-learning process. The aim is to assess the impact of the use of technology in
the teaching process, characterized by new way of teaching, assumed the use of ICTs.
Thus, we sought to identify the way in which teachers incorporate this technology into
their teaching, trying to see how they mobilize to take ownership of this tool available at
the school. Due to the value of ICTs, it is clear that it does not replace the teacher but is
a means of conveying information that is transformed into knowledge, and adapting it to

1
Arquiteta, mestre pela FAU/USP, 2005. Professora no Curso de Arquitetura e Urbanismo do Centro Universitrio
Belas Artes e no Curso de Design de Moda da UNIP. Coordenadora dos cursos de ps-graduao em Cenografia e
Figurinos e Comunicao e Cultura de Moda no Centro Universitrio Belas Artes.
http://lattes.cnpq.br/1530281085330142.
2
3
Ps-Graduao em Magistrios para o Ensino Superior do Centro Universitrio Belas Artes de So Paulo, 2012;
Graduao em Administrao de Empresas pela FMU e graduando em Arquitetura e Urbanismo pelo Centro
Universitrio Belas Artes de So Paulo, scio diretor da empresa 3F Foco Terceirizao de Mo de Obra Ltda.
jorgeruis@gmail.com
4
Doutorando em Processos de Aprendizagem Humana (Universidade Presbiteriana Mackenzie) mestre em
Engenharia Eltrica pela Universidade Estadual de Campinas (2012) professor do Centro Universitrio Belas Artes
de So Paulo, Grupo Anhanguera de Educao e Faculdades SENAI. email: fispuavila@gmail.com
 2

the educator, the design of learning environments that motivate, creating strategies,
models and practices for teaching and learning. To complete the work, questionnaire
was developed and applied to educators, in order to verify the use of ICTs and
expectations.
Keywords: Information and Communication Technology (TCI). Educators. Teaching
and learning. Knowledge.

INTRODUO
As tecnologias tm proporcionado a diminuio das barreiras relativas a espao
e tempo, e mais pessoas podem ter acesso a informao e a educao, por meios dos
novos recursos e possibilidades disponibilizados.
A combinao das tecnologias de multimdia e internet permitem a
aprendizagem nos mais diversos cenrios (escolas, universidades, museus, bibliotecas,
no trabalho, na prpria casa), tornando o ensino a distncia muito mais acessvel. Esta
disponibilidade da informao leva a necessidade de atualizao de todos os usurios,
porque se existe a facilidade de acesso existe tambm a cobrana de estar atualizado.
O mercado competitivo e globalizado do hodierno resultou na demanda por
novos saberes indispensveis para o mundo empresarial, alterando significativamente a
organizao do trabalho. Diante disto, ocorre o desafio dos projetos educacionais
visando atender a demanda dos avanos e garantir uma formao bsica voltada ao novo
perfil.
Considerando as transformaes no cenrio educacional, a Tecnologia da
Comunicao e Informao (TIC) garantiu o uso de novos instrumentos revolucionando
o mtodo de aprendizagem. O ensino a distncia, j existente, ganhou maior agilidade.
Porm, ainda no foi possvel mensurar a contribuio real na melhoria da
qualidade do ensino-aprendizagem mesmo reconhecendo que, mister para as
instituies educacionais aderirem s TIC.
E para uma anlise critica do assunto, o texto busca apresentar uma viso geral
do uso das TICs, suas expectativas, vantagens e desvantagens no uso da educao
presencial e distncia.
Levando em conta que independente da tecnologia e da forma que utilizada, o
conhecimento, que deve ser a mola propulsora de toda a verdadeira educao, o que
justifica o interesse pelo assunto.
Assim, o texto busca abordar a preocupante fragilidade da base cultural e
comportamental dos alunos, alm das expectativas do uso das tecnologias de
 3

informao e as redes sociais pelos discentes, docentes e das instituies de ensino

traando um perfil dos envolvidos no processo de aprendizagem.
A metodologia utilizada, aps a realizao de um estudo bibliogrfico, foi
aplicao de questionrios (Apndice A e B), uma vez que atendem melhor ao estudo.
Visando mostrar aspectos qualitativos atravs da investigao emprica, utilizamo-nos
de um questionrio de mltipla escolha e aspectos qualitativos atravs de um
questionrio com questes abertas objetivando conferir hipteses atravs de um
problema e anlise de um fato.

TIC USOS, EXPECTATIVAS E PRECONCEITOS

Desde a dcada de 20, o rdio, como ferramenta tecnolgica para a educao, j
tentava atingir a transmisso do conhecimento a muitos com pouco recurso, atingindo,
inclusive, analfabetos e carentes. A tecnologia na educao sempre um desejo dos
governantes, sobretudo porque a premissa da administrao pblica de fazer mais com
o mnimo. O rdio educativo na dcada de 20, a correspondncia na dcada de 40, a TV
em 1950, a informtica 1970 e a atual Internet/ Ensino a Distncia (EAD) desde os anos
90, resumidamente foi a evoluo dos principais recursos para exponenciar e
popularizar o ensino ao longo do tempo.
O quadro negro, o quadro verde, o quadro branco e a moderna lousa digital,
tambm considerada uma evoluo tecnolgica, deixa uma indagao. Assim como a
evoluo tecnolgica do rdio Internet, qual de fato, o benefcio da transformao do
antigo conjunto, giz e lousa, para o atual quadro digital. O que se pode obter de grandes
transformaes ao processo de transmisso do conhecimento, com a evoluo
tecnolgica a nveis financeiramente elevados, e, talvez no proporcionalmente
recuperados em sua essncia, seno pela mera estratgia de marketing de alguma
instituio de ensino com exclusiva viso mercadolgica.
O Brasil est muito atrasado quando o assunto tecnologia para a educao.
Algumas instituies fazem grandes investimentos no assunto, ainda que seu interesse
real possa ser camuflado pela mercantilizao do ensino. Mesmo assim, a tecnologia
no a realidade da grande maioria das instituies de ensino, sobretudo na rede
pblica, que, ao contrrio, parece caminhar para traz sem sequer oferecer instalaes
adequadas para o ensino tradicional. E, tudo se agrava quando adentramos aos
abandonados interiores do pas. Para Tedesco (2004) a entrada da tecnologia na
educao, deveria ser parte de uma estratgia geral de poltica educativa, considerando a
 4

diversidade dos aspectos culturais, econmicos e polticos presentes no pas e na

educao.
[...] dada a diversidade de situaes e o enorme dinamismo que
existe nesse campo, as estratgias polticas deveriam basear-se
no desenvolvimento de experincias, inovaes e pesquisas
particularmente direcionadas a identificar os melhores caminhos
para um acesso universal a essas modalidades, que evite o
desenvolvimento de novas formas de excluso e marginalidade.
(TEDESCO, 2004, p. 12).

Ainda que as instituies mais modernizadas ofeream recursos tecnolgicos

para o desenvolvimento do contedo pelo professor em sala de aula, notam-se algumas
limitaes para suas aplicaes. Se o motivo a relutncia do prprio corpo docente em
aceitar grandes transformaes, preocupados com o futuro da profisso, ou se o motivo
que algumas instituies investem em tecnologia como vu para encobrir os defeitos
das propostas pedaggicas mal elaboradas e atrair cada vez mais clientes tornando a
produo da educao uma commodities.
No discurso do MEC, as metas esto referidas a levar para a
escola pblica toda a contribuio que os mtodos, tcnicas e
tecnologias de educao a distncia podem prestar construo
de um novo paradigma para a educao brasileira. E o
paradigma anunciado tem, no lugar do sujeito, o objeto: um
sistema tecnolgico cada vez mais barato, acessvel e de
manuseio mais simples, capaz de operar uma suposta revoluo
educacional. (BARBOSA, 2003, p. 113).

O projetor e o computador so considerados os recursos fundamentais para uma

sala de aula, to fundamental quanto o giz e a lousa, esses dois at poderiam ser
substitudos pelos primeiros. Ocorre que no h recurso ou no h vontade poltica para
destinar recursos adicionais educao. Se imaginarmos uma pirmide de Maslow
para a educao nacional, quando sequer as necessidades bsicas so supridas
adequadamente no Brasil, difcil acreditar que em pouco tempo possa haver
investimentos em tecnologia ao nvel de pases de primeiro mundo.
O EAD entra no jogo educacional como uma ferramenta social capaz de
introduzir o cidado que de outra forma no teria acesso ao ensino superior. Apesar da
vantagem do EAD, h tambm o risco do preconceito. Como citado por Lima (1972,
p.62) Muitos acordaro um dia com a transformao j feita sem que tenham atentado
para o processo construtivo. Olharo tudo com ar de espanto.
 5

Espera-se que a tecnologia, atravs da educao, possa resolver questes que

parecem distantes da realidade brasileira, como a incluso social. Ora, a medida em que
o aluno inserido em um ambiente virtual onde a informao do mundo chega em
poucos segundos s telas dos computadores pessoais pela Internet, e que o processo de
ensino aprendizagem derruba barreiras de distncias, classes sociais e diversidade
cultural atravs do EAD, porque ainda muitos trazem consigo preconceitos na criao,
na realizao e principalmente na aceitao desse tipo de educao?
O EAD pode ser o meio mais rpido de proporcionar a incluso social, em um
pas com dimenses continentais e grandes diferenas scio culturais, tornar a
populao predominantemente atuante social e culturalmente, sem dvida uma tarefa
rdua.
O acesso aos meios disponibilizados no espao de EAD deve ter
como princpio atuao efetiva do sujeito envolvido no
processo de ensino-aprendizagem considerando os recursos
tecnolgicos utilizados como meio de formao para a
construo do conhecimento de um sujeito social,
comprometido com o processo, ou seja, protagonista de sua
prpria caminhada em busca da aprendizagem, dando
significado ao conhecimento construdo. (RODINEY, 2009).

O principal personagem da educao tem tambm o principal papel no

aprimoramento do uso das TICs no ambiente educacional. Por esse motivo o professor
deve ser constantemente motivado e sua formao fundamental no processo de
transformao tecnolgica da educao.
O artigo 80 da Lei de Diretrizes e Bases (LDB), regulamentado pelo Decreto
2.494/98 e alterado pelo Decreto 2.561/98 e pela Portaria do Ministrio da Educao
301/98 descreve a definio legal para a EAD:
A Educao a Distncia uma forma de ensino que possibilita a
auto-aprendizagem, com a mediao de recursos didticos
sistematicamente organizados, apresentados em diferentes
suportes de informao, utilizados isoladamente ou combinados,
e veiculados pelos diversos meios de comunicao. (BRASIL,
1998).

Ser que a desconfiana nas tecnologias encontra abrigo na relao com a idade?
Porque renegar os benefcios da tecnologia na educao? A educao deveria ser o
maior consumidor de tecnologia, no entanto um artigo apresentado por Dimenstein na
Folha de So Paulo em dezembro de 2009, mostra que apesar de muitas escolas pblicas
estarem conectadas Internet, grande parte dos professores s utilizam computadores
 6

para digitar e editar textos. O mesmo comenta sobre o atraso das escolas e do prprio
professor diante deste recurso. Tambm analisa sobre a presena dos jovens nas lan
houses e a possibilidade desses espaos em escolarizar a sociedade.
As inovaes esto banalizando os contatos pessoais, e a relao fsica deixa de
ser necessria. Qual o nvel de confiana que as pessoas tm nos atuais sistemas de
informao? Porque ainda encontramos filas em bancos, em lojas de departamento e
supermercados lotados de consumidores? Essas inseguranas so levadas s escolas pela
falta de formao dos professores e l o confronto com a viso virtual dos alunos.
A gerao atual vive um crescimento tecnolgico avassalador e exponencial,
nossos pais e avs tinham como evoluo tecnolgica ao seu dispor a restrio do rdio
e televiso. Na realidade de um ambiente muito mais humanizado, o tempo parecia no
ter fim e a produo ocorria. A populao cresceu e com ela o consumo por bens e
servios, o surgimento dos computadores pessoais foi o grande divisor de guas para o
aumento tecnolgico aos nveis atuais e a realidade atual de um ambiente tecnolgico
jamais vivido. Poucos conseguem fazer o que faziam antes sem computador e a
educao no pode ficar margem desse benefcio, mas deve, no entanto, dosar e
equilibrar seu uso.

Vantagens e desvantagens da TIC nos processos de aprendizagem

certo que a informtica e a Internet vieram para ficar, ela j faz parte da vida
das pessoas e, cada vez mais, est inserida nas diversas reas, para facilitar ou otimizar
o acesso a informaes.
Muito se tem questionado sobre suas vantagens e desvantagens, apesar de ainda
encontrar pessoas com dificuldades de se adaptarem ou adquirirem competncias
necessrias para poder utilizar, como auxlio, nas mais diversas aplicaes. Sobre o
assunto, encontram-se opinies favorveis ou no, por exemplo:
[...] os analistas preocupados com educao e novas tecnologias
deveriam (pelo menos) se dar ao luxo de pensar tanto
positivamente quanto negativamente sobre as TIC. Em outras
palavras, existe uma necessidade premente de reconhecer os
aspectos equivocados, insatisfatrios e corriqueiros das novas
tecnologias junto com as suas caractersticas extraordinrias,
muito mais louvadas. (GARRET, 2005 apud SELWYN, 2008, p.
829).
 7

Por um lado ela cria a desigualdade social, quando acentua a discriminao

social, j que nem todos podem recorrer a este recurso, uma vez que o acesso s mesmas
desigual, ou por conta de equipamentos, ou por conta de preos de provedores. Pode
se dizer que estas so pessoas que vivem em condio de excluso, pois so as que
menos tm possibilidades de aderir s TIC, consequncia da condio financeira e
cultural em que se encontram: ou carecem dos meios financeiros para ter computador e
se conectar na rede mundial, ou em suas residncias faltam incentivos para usar as
potencialidades dos mesmos.
Selwyn (2008 p. 834) relata que:
[...] uma pessoa que deseja ativamente se tornar um membro
pleno da sociedade pode razoavelmente concluir que prefere
buscar formas off-line de atividades inclusivas. Logo, o no uso
das TIC, por algumas pessoas, poderia ser mais uma reflexo
sobre a utilidade real da tecnologia do que uma deficincia de
sua parte.

Como Couldry (2003, p. 92 apud SELWYN (2008 p. 834) concluiu, [...] o

vasto universo de informaes e diverses on-line no pode ser considerado como um
bem universal, que tem o mesmo valor para todos.
Em meio a estes infoexcluidos encontram-se tambm alguns professores: muito
deles, levando em conta o perfil, idade ou falta de tempo, que mesmo sendo pessoas
socialmente integradas, no adquiriram competncias neste domnio, mesmo sabendo
que as Novas Tecnologias de Informao e Comunicao, possuem competncia de
criar amplas oportunidades para a educao, como ferramenta educativa e de
aprendizagem, e como conduo facilitadora da comunicao do acesso.
Neste contexto, necessrio que o educador busque adquirir as aptides
necessrias para poder utilizar as TIC como um auxlio ao ensino, porm, a falta de
costume de reflexo tem levado utilizao das TIC como um recurso de apoio s
aulas, quando elas deviam ser, principalmente, um meio de partilha e questionamento de
informao (COSTA, 2011).
De acordo com Gaigher (2011), relatando estudos realizados em pesquisa
efetuada pela Cisco, [...] 100% dos profissionais da rea de educao no Brasil
acreditam que o uso da tecnologia deve mudar a maneira como os estudantes aprendem
[...] apontando para uma denominada - pelo autor - aprendizagem conectada.
As TIC ajudam os alunos na aquisio de conhecimentos, j que estes sentem
motivao no uso da informtica, o que torna um incentivo para as aprendizagens, alm
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de permitir uma aproximao entre os agentes: professor/ aluno e vice-versa trazendo

uma maior interao.
Porm, deve se levar em conta o tipo de acesso, porque, como salienta Selwyn
(2008, p. 832) A realidade do uso comercializado e muitas vezes sem rumo que as
pessoas fazem das TIC tem pouco em comum com as vises das TIC transformadoras e
zelosas pelo bem pblico, atualmente idealizadas por acadmicos e outros analistas.
perceptvel que a Internet coloca a disposio grandes oportunidades para a
educao, no somente como ferramenta na aprendizagem, mas tambm como meio
facilitador da comunicao, j que proporciona o confronto de outras culturas, com a
realizao de cursos a distncia, on-line em qualquer universidade ou escola virtual.
Costa (2011) relaciona, entre as justificativas para o uso da Internet:
- Pode ajudar a encontrar recursos educativos e notcias atuais, obter
documentos, fotos e imagens importantes, e pesquisar temas diversos, em todas as
reas, desde as condies climticas s estatsticas de populao;
- Conseguir ajuda para realizar os trabalhos de casa, quer atravs das
enciclopdias on-line e outras obras de referncia, ou contatando especialistas, ou
mesmo na troca de informaes com outros alunos ou internautas;
- Aumentar as capacidades de leitura pelo acesso a contedos interessantes, que
sugiram outras leituras;
- Aprender a utilizar melhor as novas tecnologias para saber encontrar e utilizar
a informao desejada, resolver problemas, comunicar, e sem dvida a adquirir
competncias cada vez mais exigidas no mercado de trabalho.
Ou ainda como aponta Arajo (2002, p. 1-2), os porqus favorveis para utilizar
as TIC, pois vem ocorrendo:
(a) o aumento do nmero de instituies de Ensino Superior que
oferecem cursos de extenso, graduao e ps-graduao total
ou parcialmente on-line, ou seja, via rede mundial ou redes
privativas;
(b) o crescente nmero de professores que, assim como outros
profissionais, percebem a possibilidade e as vantagens de gerir
seu prprio processo de aperfeioamento pela Internet, sem
comprometer o horrio de trabalho;
(c) o reconhecimento pelos prprios alunos (e de seus pais no
caso do Ensino Fundamental e do Ensino Mdio) da necessidade
de que a Internet seja assimilada ao dia-a-dia da escola, da
mesma forma como j o foi em seus lares.
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De acordo com Costa (2011) as novas tecnologias provocam uma inverso de

papeis, faz com que o professor de agente transmissor de conhecimento passe a um
colaborador na forma de obteno e de gesto desse conhecimento, e por isso precisa
passar por um processo de aprendizagem que o leve a mudar as suas prticas e postura
enquanto educador.
Por exemplo, as TIC pouco podem ajudar para alterar os
recursos limitados e as situaes vulnerveis de algumas
pessoas. A oportunidade de comprar bens e servios pela
internet no pode ser percebida sem um carto de crdito ou
uma conta bancria, o que tambm exige os meios necessrios
para abastec-los. Do mesmo modo, a oportunidade de aprender
on-line exige nveis suficientes de domnio e confiana e, to
importante quanto, um senso de que o aprendizado ter alguma
utilidade pessoal. (SELWYN, 2008, p. 835).

Entre as comparaes de benefcios feitas at aqui, resta ainda algumas

desvantagens que podem ser apontadas, que o aspecto viciante da Internet, que
provoca, em geral, o tempo conectado muito maior s redes sociais do que o
disponibilizado a outras atividades, deixando famlia e amigos para um segundo plano.
Como mostrou estudos realizados pela Stanford Institute for the Quantitative Study of
Society, que conclui que a Internet contribui para o isolamento social, mesmo
apresentando aspectos metodolgicos questionveis, como apontou Nielsen Netratings
(2000).
Outro ponto desfavorvel justamente pela Internet ser um reflexo da sociedade,
apresentando coisas boas e coisas ms, boas intenes e pessoas agindo de m f.
Para Arajo (2002) a aprendizagem um processo interno ao sujeito, e a Internet
mais um ambiente favorvel aprendizagem e no deve ser entendida uma soluo para
os problemas da Educao ou como um substituto para qualquer outra modalidade
educativa.
Neste ponto cabe ao professor/educador, alm de ter a conscincia de no achar
que tecnologia pode resolver tudo, induzir o uso da TIC para o aprendizado,
capacitarem-se para extrair o melhor deste recurso para oferecer uma aprendizagem
com qualidade.

Relao aluno, tecnologia e professor

Diante da necessidade e expectativa para introduo de todas as tecnologias
disponveis na educao, no se pode desprezar a essncia do relacionamento humano
 10

entre professor e aluno no espao da escola. Nesse contexto faz-se necessrio educar o
professor para o conhecimento das ferramentas tecnolgicas e dar-lhe condio de
explor-las ao mximo, enriquecendo os processos de ensino; e orientando os alunos
quanto ao uso adequado das tecnologias para que possam, alm de aprender a ler e
escrever, aprender a usar Internet, multimdia, computador, tablet, celular e tantas outras
tecnologias atuais e futuras, de forma a explorar seus recursos. Os prprios alunos
percebem que, com as novas tecnologias, eles podem alcanar mais informaes do que
jamais seus pais sonharam, mas no por isso que o professor torna-se pea obsoleta, o
planejamento da aprendizagem continua e ser para sempre, imprescindvel no
amadurecimento cultural dos jovens. Por sua vez, o professor dever perceber que no
mais suficiente o conhecimento especfico de sua rea de atuao, sendo necessrio o
conhecimento dos recursos tecnolgicos, assim como necessrio o conhecimento da
matemtica para qualquer rea. E ainda mais, saber identificar o recurso e sua
aplicabilidade em cada situao de ensino dentro e fora do espao da instituio.
Urge, pois, inserir as diversas tecnologias da informao e das
comunicaes no desenvolvimento dos cursos de formao de
professores, preparando-os para a finalidade mais nobre da
educao escolar: a gesto e a definio de referncias ticas,
cientficas e estticas para a troca e negociao de sentido, que
acontece especialmente na interao e no trabalho escolar
coletivo. Gerir e referir o sentido ser o mais importante e o
professor precisar aprender a faz-lo em ambientes reais e
virtuais. (PANISSET, 2001, p. 25).

A tecnologia proporcionou o ensino distncia e esse tende a se desenvolver

conforme a necessidade dos alunos. Essas necessidades envolvem disponibilidade de
tempo, passam pela disponibilidade de espao fsico e construo de um aprendiz capaz
de autogerir seu tempo e organizao. Na outra ponta, os profissionais da educao,
sobretudo os professores, com conhecimento capaz de aproveitar cada vez mais as
novas tecnologias.
Outro enfoque da relao professor aluno, intermediada pela tecnologia, o
dilema do que se deve ensinar. Os jovens tem sua vida alterada pela tecnologia e, na
escola, os alunos esperam a mesma mudana, esperam o ensino como uma coisa pronta
para ser consumida, sem esforos e com resultados favorveis e certos. O professor por
sua vez, quer o aluno de dcadas passadas, aquele que veio escola para ler e escrever e
alguns relutam a aceitar a concorrncia com a tecnologia.
 11

[...] O impacto das novas tecnologias produz alteraes no

cotidiano da vida escolar.
[...] Os professores tm se perguntado se o que ensinam pode ser
significativo para seus alunos viverem nessa sociedade de
transformao; indagam sobre a viabilidade de suas prticas;
sobre o que chamam de concorrncia com as tecnologias. [...]
questes relativas s rupturas dos laos sociais e interativos do
cotidiano escolar, evidenciado na questo da violncia que
permeia as relaes entre os sujeitos escolares, no
desreconhecimento/ estranhamento entre professores e alunos e
na desmotivao de aprender e de ensinar. (PELLANDA, N.;
PELANDRA, E.; MARASCHIN, 2000, p.107, grifo do autor)

O aumento da demanda pela educao e a grande oferta de tecnologia atravs da

qual pode-se eliminar barreiras de distncia e condio scio cultural pelo EAD, so
fatores que ditam a velocidade que a tecnologia deve entrar nas escolas. Mas o
importante no ensinar nem aprender sobre os usos da tecnologia (Internet, Windows,
Office) e sim, aprender e ensinar como usar esses recursos para resolver os antigos
problemas. Usar tecnologia na educao para reproduzir ou substituir a enfadonha aula
expositiva por uma aula expositiva informatizada no propriamente explorar os
recursos modernos na educao.
[...] Embora, vez por outra, ainda desempenhe o papel do
especialista que possui conhecimentos e/ ou experincias a
comunicar, no mais das vezes desempenhar o papel de
orientador das atividades do aluno,de consultor, de facilitador da
aprendizagem, de algum que pode colaborar para dinamizar a
aprendizagem do aluno, desempenhar o papel de quem trabalha
em equipe, junto com o aluno, buscando os mesmos objetivos;
numa palavra, desenvolver o papel de mediao pedaggica.
(MASETTO, 2009, p. 142).

O professor precisa buscar o aluno, vencer a concorrncia, estimul-lo, tornar-

se um mediador pedaggico explorando de forma inteligente a tecnologia que o elo
entre professor e aluno.

ANLISE DOS RESULTADOS

Pesquisa quantitativa
 12

Questionrios foram entregues a professores, alunos empresrios, colaboradores

de empresas privadas do ramo industrial, comercial e de servio, alm de gestores de
empresas privadas. Como amostragem escolheu-se aleatoriamente 78 indivduos, sendo
45 homens e 33 mulheres. No ato da entrega foi esclarecido o intuito da pesquisa, e que
a mesma faria parte de trabalho sobre Tecnologia de Informao e Comunicao (TIC),
voltado para Educao.
Visando no inibir as respostas, respeitou-se a privacidade dos respondentes, no
coletando nome ou outros dados pessoais.
A populao amostral estava assim qualificada: quanto a faixa etria:
%
AT 21 ANOS 10,3
DE 22 A 35 ANOS 33,3
DE 36 A 55 47,4
ACIMA DE 56
ANOS 9,0

Quanto a escolaridade:
%
ENSINO MDIO 3,8
SUPERIOR 34,6
ESPECIALIZAO 25,6
MESTRADO 21,8
DOUTORADO 9,0
PS-
DOUTORADO 5,1

Segue a anlise dos dados levantados atravs da pesquisa de campo.

Embora os tablets ainda tenham sua frequncia de uso reduzida (Grfico 1),
percebe-se que a preferncia pelos equipamentos mveis supera os fixos (Grfico 2).
Isso sinaliza uma pr-disposio da populao em aceitar cada vez mais os ambientes
com flexibilidade de acesso.

Grfico 1: Frequncia no uso de equipamentos tecnolgicos.

 13

Grfico 2: Frequncia no uso de equipamentos mveis.

Observando os aplicativos mais utilizados, disparadamente na dianteira esto as

ferramentas virtuais (Grfico 3). A populao amostral sinalizou que muitas vezes, ou
sempre utilizam meios virtuais para a realizao de suas atividades preferenciais, sendo:
navegadores, buscas e e-mails.

Grfico 3: Aplicativos mais utilizados pelos pesquisados.

 14

Ainda no campo da finalidade de uso das tecnologias da informao, 43% dos

pesquisados afirmaram utiliz-las para fins de relacionamento, 20% para educao e
20% para informao geral (Grfico 4).

Grfico 4: Finalidade de uso da tecnologia.

Como forma de buscar uma resposta sobre a confiana das pessoas nos espaos
virtuais, indagou-se: Qual a frequncia que voc paga suas contas em estabelecimentos
virtuais e fsicos? Mesmo diante da oferta de recursos tecnolgicos atuais oferecidos
pelos bancos, e pela responsabilidade atribuda pela legislao, que favorece o
correntista, por exemplo, em aes de clonagem, considerado uma falha do sistema. O
 15

ndice de pesquisados que utilizam com muita frequncia os meios fsicos bastante
elevado, demonstrando certa desconfiana no uso virtual para tarefas relevantes como
transaes bancrias (Grfico 5).
Grfico 5: Confiana nos meios virtuais. (Toda a populao amostral).

Quando restringimos a populao amostral faixa etria de 17 a 45 anos, o

ndice de confiana nos meios virtuais tem um ligeiro, mas no significativo
crescimento (Grfico 6).

Grfico 6: Confiana nos meios virtuais. (Pesquisados at 45 anos)

 16

J a confiana nas transaes bancrias virtuais demonstradas pelos homens,

cresce substancialmente quando essa populao analisada isoladamente (Grfico 7).

Grfico 7: Confiana nos meios virtuais. (Pesquisados homens)

Dos quatro grupos analisados, os profissionais do ensino so os que apresentam

menor confiana nas operaes virtuais (Grfico 8).

Grfico 8: Confiana nos meios virtuais. (Pesquisados professores)

 17

Um ndice muito elevado de conhecimento sobre tecnologia foi percebido na

pesquisa, pois, 92% dos pesquisados atribuem ao seu prprio conhecimento sobre
tecnologia um grau de intermedirio avanado (Grfico 9).

Grfico 9: Nvel de conhecimento da tecnologia.

Entrando no setor do ensino distncia (EAD), a maioria dos respondentes

declararam que no realizaram nenhum curso na modalidade EAD (Grfico 10), porm,
73% assumiram que o fariam em alguma situao (Grfico 11).
 18

Grfico 10: Realizao de algum curso EAD.

Grfico 11: Disposio A Realizar Curso EAD. (Toda a populao amostral)

Os pesquisados abaixo de 45 anos demonstraram menor disposio geral em

realizar curso EAD, apena 69% desse grupo faria um curso distncia (Grfico 12).

Grfico 12: Disposio a realizar curso EAD. (Pesquisados at 45 anos)

 19

Podemos afirmar, com base na pesquisa, que a populao masculina aceita mais
facilmente a realizao de um curso EAD. Enquanto os dados envolvendo toda a
populao amostral apontam para 73% de adeptos ao curso, isolando a populao
masculina dessa amostra, o ndice aumenta para 76% (Grfico 13).

Grfico 13: Disposio a realizar curso EAD. (Pesquisados homens)

Embora os professores se mostraram menos confiantes na transaes bancrias

de forma virtual, foi esse grupo de pesquisados que apresentou maior aceitao para a
realizao de um curso EAD (Grfico 14).
 20

Grfico 14: Disposio a realizar curso EAD. (Pesquisados professores)

Mesmo com um ndice to elevado de potenciais pretendentes realizao de

um curso distncia (73%), em uma situao hipottica colocada pela pesquisa: Se
fosse um executivo de uma empresa (ou caso seja), tendo uma vaga de emprego e 2
candidatos com semelhante experincia profissional, qual voc contrataria? A nica
diferena entre os dois candidatos seria quanto sua formao. Apenas 1% dos
pesquisados afirmaram que contratariam o profissional com formao em EAD, 42%
contratariam o profissional com formao presencial. Esse resultado demonstra
claramente um desequilbrio, provavelmente preconceituoso, do mercado, contrrio
formao distncia (Grfico 15).

Grfico 15: Profissional com formao EAD ou presencial. (Toda a populao

amostral)
 21

Na faixa etria at 45 anos, o ndice de preconceito na contratao de

profissional formado por EAD tecnicamente no se altera, porm nessa populao a
aceitao desse profissional ficou zerada quanto pergunta j descrita acima (Grfico
16).

Grfico 16: Profissional com formao EAD ou presencial. (Pesquisados at 45

anos)
 22

O preconceito na contratao de profissionais com formao superior distncia

alarmante, 35% dos homens entrevistados no contratariam um profissional com essa
formao (Grfico 17).

Grfico 17: Profissional com formao EAD ou presencial. (Pesquisados

homens)

O grupo amostral de professores no ficou longe do preconceito aos cursos de

formao superior distancia, quase a metade dos pesquisados afirmaram que no
contratariam esse profissional.

Grfico 18: Profissional com formao EAD ou presencial. (Pesquisados

professores)
 23

CONTRATARIA PROFISSIONAL COM

FORMAO SUPERIOR EM EAD
(pesquisados professores)
CONTRATARIAM NO CONTRATARIAM DEPENDE DA INSTITUIO

3%

50%
47%

Os fatores, que mais apareceram nas respostas quanto no realizao de EAD,

foram dificuldade em administrar o prprio tempo com 37% das opinies e 31%
acreditam que o mercado no aceitam esse profissional com tanta facilidade (Grfico
19).

Grfico 19: Fatores de desestimulo ao EAD.

Por outro lado, o estmulo realizao do EAD se fundamenta principalmente

pela falta de tempo para a realizao de um curso presencial (41%), sendo que 21%
 24

fariam um curso de EAD por no aceitarem rotinas rgidas de horrio estabelecidas

pelos cursos presenciais (Grfico 20).

Grfico 20: Fatores de estimulo ao EAD.

Pesquisa qualitativa
A pesquisa qualitativa, obtida atravs de questes subjetivas, respondidas por
professores mestres e doutores, e coordenadores de cursos, vem confirmar o que foi
exposto no escopo deste trabalho.
Reforam que o ambiente tecnolgico de aprendizagem oferece importante
contribuio para a educao, desde o uso do contedo para preparao dos alunos em
perodos de avaliao, do acesso a diferentes materiais audiovisuais e pesquisa virtual
de artigos cientficos, bem como, teses e livros rompendo as fronteiras e criando um
dilogo internacional at possibilitando pessoas a dar continuidade aos seus estudos,
rompendo a barreira do tempo e do espao fsico, podendo o indivduo compor seu
horrio e envolvimento de acordo com a sua necessidade.
O ambiente tecnolgico permite ampliar o universo intelectual de alunos e
professores, pois elimina barreiras fsicas, problemas de mobilidade e acessibilidade
atingindo distncias ilimitadas, ele exige maior tempo de leitura dos receptores, permite
 25

a flexibilidade de horrios e agilidade no envio de material didtico-pedaggico. No

entanto, ainda no h um controle rgido pelo MEC, o que pode comprometer sua
qualidade, tambm propiciar fraudes, como um aluno se passar por outro, no favorecer
a sociabilizao, importante para troca de experincias, desenvolvimento das relaes
humanas no sentido de trabalho em equipe, tolerncia e respeito outras opinies.
Mesmo sendo bastante discutvel a possibilidade de cursos prticos distncia,
quase unnime a opinio da sua grande vantagem para cursos tericos e de
experimentao virtual.
fato que as TICs interferem na educao, desde a forma de linguagem e
comunicao at o conhecimento adquirido. O que nos leva a crer que, atravs dela,
pode-se formar cidados reflexivos, crticos e at mesmo criativos, sendo a ferramenta
utilizada de modo a interferir positivamente nos educares e educandos.
Embora as TICs estejam cada vez mais aceleradamente desenvolvidas no nosso
pas, ainda caminha a passos lentos a ampliao de oferta de cursos superiores a
distncia por aqui. Notamos que o preconceito ainda impera neste sentido,
principalmente para cursos de graduao, o que dificulta sua ampliao e, os que j
existem so criticados pela sua qualidade dando margem para que instituies de
renome no se arrisquem a enveredar nas EADs. Ainda falta uma modificao cultural
neste sentido, o pblico especfico e limitado no trazendo estmulos financeiros a
algumas instituies. H muito a fazer no sentido de educar os educadores para esta
nova esfera do caminho da educao. Romper estes preconceitos e ultrapassar a barreira
da cultura tradicional de paradigmas antigos se faz necessrio neste novo momento dos
caminhos da educao, sempre deixando claro que h diferenas entre ferramenta
virtual e contedo pedaggico.
Considerar o desempenho e performance da instituio e do aluno nos cursos de
EAD, se faz necessrio para se obter um bom resultado final de ensino-aprendizagem.
As instituies devem buscar com o envolvimento, comprometimento e qualidade na
proposta de curso oferecido, bem como na qualificao dos professores e tutores
envolvidos na valorao do curso desenvolvendo melhores formas de comunicao
distncia, ferramentas de trabalho e contedos adotados, no esquecendo o suporte
tcnico necessrio e eficiente. E, claro, o aluno, necessariamente deve estar disciplinado
e comprometido com o curso EAD, organizando seus horrios, sendo persistente em
estudar sem ter que ser cobrado por terceiros e disposto para interagir com as
ferramentas oferecidas pela instituio escolhida.
 26

CONSIDERAES FINAIS
A comunicao sempre foi essencial no processo civilizatrio. O advento da
imprensa de Gutenberg e, tambm, o telgrafo, telefone, rdio, cinema e a televiso
surgiram como expresses tecnolgicas na transmisso de informao e conhecimento.
A humanidade pode utilizar e se comunicar por novos meios, mesmo considerando o
no acesso da maioria.
Sua disseminao e popularizao propiciaram conhecimento e ensino em suas
diferentes variantes.
O mundo assumiu as novas linguagens de comunicao.
Devido a insero gradual das tecnologias ao longo do sculo XX, todos os
campos das atividades humanas transformaram-se radicalmente. Porm, em nosso pas,
no campo do ensino em geral, o processo lento e encontra obstculos, sendo os mais
relevantes: a ausncia de recursos, despreparo dos professores, resistncia limitao da
relao pessoal professor/aluno.
Entretanto, a Globalizao e a Mercantilizao concorrem para otimizar as TIC
no ensino nacional. A primeira permite a universalizao indispensvel no contexto
atual reduzindo o isolamento cultural e tecnolgico e, a segunda, processo inerente s
atividades econmicas, atingiu sua predominncia sobre todas as atividades humanas.
A incapacidade do Poder Pblico nacional, de arcar e ofertar, em todos os nveis
de ensino, uma boa qualidade em atendimento demanda, relegou em sua maior parte,
s Entidades privadas de Ensino Superior, o ensino de 3 grau. Apesar de inmeras
destas entidades ofertarem reconhecvel nvel de qualidade, muitas tm, como
indisfarvel e preponderante, o objetivo mercantil.
Consequentemente, as revolucionrias disponibilidades de utilizao das TIC no
preparo das aulas, nas atividades on-line de Internet, os em EAD parcial ou total
possibilitam a massificao do ensino e reduo da qualidade. As aulas se tornaram
produtos de venda, pacotes prontos, embalados e inviolveis, prontos a atender s
necessidades e demanda do mercado, preparo e capacitao dos futuros profissionais.
O ensino universal e de formao integral do ser humano deram lugar
conformao e capacitao ao mundo de consumo globalizado, inserindo as prprias
escolas.
 27

A facilidade de acesso s informaes tem levado ao abandono da leitura e

reflexo e desuso de outras formas de raciocnio e pensamento, comportamento e viso
de mundo.
A estruturao do ensino privado, visando atender a funo mercantilista, vem
transformando a funo do professor em mero executar de programas pr-estabelecidos
a serem ministrados dentro de horrios fixos. So exigidos conhecimentos limitados ao
contedo dos pacotes/mercadorias que foram adquiridos e definidos em contrato
comercial como qualquer negcio.
Ao professor, cujo trabalho remunerado por hora/aula, resta dar o mximo
possvel de horas, a guisa de taxmetro, para alcanar seu salrio, acrescidas das horas
geralmente no remuneradas de preparo de programas e cursos, correes, reunies,
alm das atividades burocrticas (digitao de notas, faltas, etc.), restando assim cada
vez menos horas livres. Sem mencionar a contnua necessidade de cursos de ps-
graduao e atualizao em todos os nveis, cursados no exguo tempo cavado nas horas
que sobraram. A situao enormemente agravada nos cursos de EAD, dirigidos a
centenas de alunos distantes em que o contato humano abolido e para o qual o
professor, muito mal remunerado, tem que criar cursos, cujos direitos autorais passam
propriedade das instituies de ensino, e cuja aplicao pode, e comumente ,
reproduzida incontveis vezes.
Criou-se assim uma nova revoluo, congnere industrial, dois sculos e
meio depois, a Revoluo do Ensino em Massa, em que o ensino mercadoria e o
professor o operrio do ensino.
As TIC se constituram no ferramental - leiam-se mquinas que propiciaram a
revoluo.
claro que vivemos a fase inicial deste processo, que como a Revoluo
Industrial, levar ao seu aperfeioamento e correo de suas iniquidades, tendo como
principal consequncia a universalizao do ensino e do conhecimento.
Resta alcanar qualidade e valores humanos.
 28

REFERNCIAS

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 29

APNDICE A QUESTIONRIO QUANTITATIVO

30
31
 32

APNDICE B QUESTIONRIO QUALITATIVO

1 ) Os resultados alcanados com a criao do ambiente tecnolgico de

aprendizagem mostraram importantes contribuies para a educao. Na sua opinio,
cite as contribuies mais relevantes.

2 ) A educao distncia, de fato, tem papel importante na formao do

profissional REFLEXIVO, CRTICO E CRIATIVO? Qual a sua opinio?

3) Cite vantagens e desvantagens do EAD (Educao distncia).

4) Voc julga possvel o EAD em cursos prticos? Por que?

5) At que ponto as TIC ' s (Tecnologia da Informao e Comunicao) interferem na

educao?

6) Se as TIC ' s esto aceleradamente cada vez mais desenvolvidas, o que falta para que
se amplie a oferta de cursos superiores a distncia no Brasil?

7) Voc acredita que h preconceito no mercado de trabalho para profissionais com

formao superior distncia? E para ps-graduao distncia?

8) Nos cursos de EAD quais so os requisitos bsicos necessrios considerando os 2

pontos de vista: aluno e instituio, para um bom resultado final dos alunos?