Perguntas Frequentes

Manual do usurio
GP011. GP012.(hardware)
GP013. GP014. GP015. GP016 . GP017
Users Manual . Manual del usurio (hardware)
GP011 . GP012 . GP013 . GP014 . GP015
problema:
O GPS no est carregando multimdia em geral (mp4, mp4
vdeos e e-book). videos
e-book
. causa: O arquivo deve estar em formato .avi e .mp4;
. soluo: Baixe o conversor de .avi em qualquer site de download.

problema:
O GPS no est conseguindo navegar normalmente ou
traar rota. mapa
. causa: A configurao pode estar incorreta;
. soluo: Para ativar sistema de navegao: Ao ligar o GPS selecione a opo Navega-
o, aparecer uma mensagem para confirmar o caminho de navegao, confirme. O
GPS voltar para o menu principal. Clique em ajustes, origem de navegao, clique no
cone direito (livro), clique em resident flash, clique em drive, drive novamente, clique
em windowsCE, clique em drive. Pronto, agora s voltar com a seta at o menu inicial.

. causa: A rota pode no ter sido registrada;

. soluo: Para traar rota: Entre em Menu principal - Navegao - clique na seta azul
- Buscar navegar - clique em endereo - digite o nome de cidade que deseja chegar,
endereo e nmero - clique em concluir - traar rota (pode aparecer a opo aguar-
dando sinal vlido se o GPS estiver em local fechado ou sem sinal).

. causa: Verifique se a sua cidade navegvel;

. soluo: Verifique a lista de cidades navegveis em nosso site.

problema:
GPS no reconhece o sinal.
. causa: A funo autodetectar pode no estar acionada;
sinal
. soluo 01: Reinicie seu aparelho (pressione o orifcio ao lado da entrada USB).
. soluo 02: Ligue seu GPS, entre em navegao, clique na seta azul, configurao,
passe para prxima tela, clique na seta a direita no canto inferior da tela, clique em
hardware GPS e clique em Auto detectar. Deixe por 10 minutos em local aberto,
buscando sinal.

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GP011. GP012. GP013. GP014. GP015. GP016 . GP017

problema:
GPS no carrega ou segura a carga.
. causa: A carga est sendo feita de modo incorreto e/ou em local incorreto;
. soluo: O GPS no carrega no computador. Tente carregar no acendedor do carro.
Verifique se o carregador est devidamente conectado. O GPS deve ser carregado por 8
horas na primeira carga, nas demais 4 horas. A carga dura em mdia 3 horas.

problema:
Travando ou no funcionando o touch screen.
touch
. causa: Falta calibrar o GPS; screen
. soluo: Ligue seu GPS, v em ajustes, clique em calibrar e faa a calibrao pressio-
nando a caneta nos alvos. Aguarde seu GPS voltar para a tela principal. Se for necess-
rio faa o RESET de seu aparelho (pressione o orifcio ao lado da entrada USB).

problema:
O aviso de POI no funciona corretamente.
. causa: Pode no ter sido ativado o servio;
radar
. soluo: Para ativar a funo, som de aviso de radar e distncia do POI, no GPS, clique
em: Menu Navegao / Clique em Seta direcionada para a Direita / Clique em Gerenciar
POI / Exibir e ocultar POI / Ative os Pois que desejar em concluir. Aps concluir, clique
novamente em gerenciar Poi / Clique em Avisar quando prximo a Poi / Selecione o
Poi que deseja calcular a distncia para ser avisado / Selecione som de aviso de sua
preferncia e clique em concluir.

. causa: O aviso pode no ter sido ativado;

. soluo: Acione distncia e som de aviso para ser avisado. Clique em: avisar quando
prximo a POI / Clique em POI que deseja ativar a distncia e o som de aviso. / Digite
a distncia que deseja ser avisado (entre 50 e 500 metros), clique em concluir. / Agora
clique no som de aviso desejado. Clique em avanar. / Voc pode ser avisado quando
seu POI estiver na rota ou prxima dela, para ser avisado, somente em sua rota, clique
em cima do quadrado azul. Clique em concluir.
+
. causa: O volume do aviso pode estar baixo;
. soluo: Para aumentar volume: Clique em retornar, clique na seta da esquerda, -
selecione o cone configurao, e configuraes de volume, e concluir. vol

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problema:
O aviso de radar no funciona corretamente .
. causa: Est funo pode estar desativada em seu GPS.
. soluo: Para configurar esta funo, selecione:
Navegao>Menu>Cmera de segurana

problema:
A voz do GPS est falhando ou travando.
. causa: A configurao est incorreta; voz
. soluo 01: Reinicie seu aparelho (pressione o orifcio ao lado da entrada USB); GPS
. soluo 02: Verifique se h muitos aplicativos salvos na memria do GPS (fotos,
msicas e vdeos), se for o caso faa uma limpeza nesses arquivos.

problema:
Como ativar ou desativar udio, alterar idioma ou a voz
de comando. udio
idiomas
. causa: Os sistemas de udio no esto ativados; voz
. soluo:
a) Idioma do Sygic: Navegao/ Clique na seta azul para entrar no menu/Configura-
es/Clique na seta a direita (no canto inferior da tela) e v no cone definir idiomas.
Escolha e selecione;
b) Idioma do menu do GPS: Ajuste (especificao)/lngua e optar pela lngua desejada.
Para ativar udio no seu GPS v em: Navegao/Configuraes(ou Definies)/Clique no
cone permitir som (na cor cinza o som est ativado). Para desativar clique novamen-
te (com contorno amarelo o som est desativado);
c) Para ativar/desativar voz de comando: Navegao/ Clique na seta azul no meio da
tela/ Configuraes (definies) / Clique na seta do lado direito at achar o cone definir
comando de voz e selecionar tipo de voz e idioma que deseja (Para o idioma brasileiro
h apenas a voz feminina - Luisa).

problema:
GPS no acessa a funo TV.
. causa: Veja se no h uma rota em andamento; Funo
. soluo: Verifique se no h uma rota em andamento, quando o GPS est em funcio-
namento a TV no pode ser acessada. Para cancelar uma rota em andamento entre em:
TV

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GP011. GP012. GP013. GP014. GP015. GP016 . GP017

NAVEGAO, clique no meio do mapa. Logo entrar no Menu de Navegao, no mesmo

h duas flechas direcionadas em Esquerda e Direita, clique a direita e clique no cone
sair. Aparecer uma mensagem: Deseja realmente encerrar Sygic Mobile? V em SAIR.
O GPS voltar para o Menu Principal, agora s ir na opo TV. Se no funcionar, faa
um reinicie em seu aparelho (pressione o orifcio ao lado da entrada USB).
OBS: A TV Digital apenas para os modelos: GP007, GP012, GP013, GP014 e GP015.

problema:
TV do GPS est sem sinal.
Sem Sinal
. causa: A cidade pode no ter sinal digital;
. soluo: Verifique se sua cidade tem sinal digital.
TV
problema:
Mensagem de erro fatal.
. causa: O sistema pode ter travado;
. soluo: Pressione o boto de reset (pressione o boto atrs do GPS), se no funcio-
nar, envie para a garantia. Deixar por 15 minutos em local aberto para que o GPS possa
localizar o sinal do satlite.

problema:
Mensagem de Erro: Aguardando sinal do GPS ou sis-
tema temporariamente indisponvel/tentar novamente Sem
mais tarde. Sinal
. causa: O sistema pode ter travado;
. soluo: V no canto direito, nas barras de sinal,asbarras em vermelho. Clique na
faixa em que consta a informao de aguardando sinal, clique no cone hardware (no
canto direito), clique em auto-detectar, com isso o sistema configurar o sinal nova-
mente e voltar para a tela anterior. Clique em retornar, retornar. Quando o GPS retornar
para a tela em que aparece a mensagem de aguardando sinal do GPS, deixe por 15
minutos em local aberto para que o GPS possa localizar o sinal do satlite.

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