Las 8 reas de la organizacin funcional

0. Tiempos y costos
0. Tarjetas de instruccin
0.
Itinerarios de trabajo
0. Disciplina
0. Abastecimientos
0. Adiestramiento
0. Reparaciones
0. Inspeccin
Henri Fayol es considerado como el principal representante de la escuela clsica de la
administracin.
5 Aportaciones de Henry Fayol a la administracin
0. Clasificacin de las reas funcionales de la empresa en relacin con las
operaciones realizadas
Actividades identificadas por Fayol.
Areas funcionales bsicas de las
empresas del siglo XXI
Tcnicas.
Produccin
Comerciales
Ventas, mercadotecnia y distribucin
Financieras
Finanzas
Contables
De seguridad
Recursos humanos
Administrativas
Direccin general
0. Proceso administrativo
Las principales actividades realizadas por la Direccin general son las que a
continuacin se indican:

Previsin: Idear el curso de accin que permita el alcance de las metas.

Organizacin: Constituir el doble organismo (material y social) de la

empresa, movilizando todos los recursos para poner en prctica los planes.

Direccin: Guiar a los empleados y lograr que desempeen su trabajo.

Coordinacin: Asegurar que los recursos de la organizacin funcionen

unificada y armnicamente.

Control: Verificar que todo se desarrolle de acuerdo con los planes en orden.
Tales actividades han evolucionado durante el siglo XX hasta ser conocidas hoy como
el proceso administrativo, el cual es la herramienta bsica de todo administrador.
0. Principios de la administracin

Divisin del trabajo: Separacin de las funciones de una empresa por

grupos de tareas homogneas, con el fin de lograr la especializacin.

Autoridad - Responsabilidad: La autoridad es el derecho de mandar y la

capacidad moral para hacerse obedecer. La responsabilidad es una actitud producida

en el individuo por las obligaciones contradas.

Disciplina: Es el respeto a las condiciones y restricciones impuestas en la

empresa.

Unidad de direccin: Implica que se contar exclusivamente con un jefe y un

plan general dentro de la organizacin.

Subordinacin de inters particular al inters general: Debe prevalecer el

inters del grupo y de la organizacin ante el inters personal.

Remuneracin: Establecidas de forma justa en funcin de las necesidades

del puesto y no con base en las necesidades del individuo.

Centralizacin: los jefes deben encomendar la mayora de sus funciones a

sus empleados en la medida en que sea posible y conforme con la funcin del
subordinado y la carga de trabajo del supervisor y del inferior.

Jerarqua: Implica respetar la cadena de mando establecida.

Orden; Es la disposicin metdica de las cosas, buscando como resultado

evitar la perdida de tiempo y recursos. Un lugar para cada cada cosa y cada cosa en
su lugar.

Equidad: Ser justo implica manejar equilibradamente justicia y bondad por

parte del superior.

Estabilidad del personal: Tanto a la empresa como los jefes deben mantener
al mismo personal durante largos periodos para generar aprendizaje y dominio en el
trabajo, deduciendo as la rotacin de personal.

Iniciativa: es la libertad de proponer algo y llevarlo a cabo, lo cual debe

fomentarse para que el personal muestre su capacidad.

Espritu de equipo, lo que enriquece los resultados con la participacin de

todos sus elementos.

0. Perfil del administrador

Fayol lo dividi en seis aspectos, a saber:

Cualidades fsicas: salud, vigor y habilidad.

Cualidades intelectuales: aptitud para comprender y aprender, juicio, vigor y

agilidad intelectual.

Cualidades morales: energa, firmeza, valor para responsabilizarse, iniciativa,

tacto y dignidad.

Cultura general: Nociones diversas.

Conocimientos especiales segua la funcin que realiza: Concernientes solo

a la funcin que se realiza, ya sea tcnica, comercial, financiera, administrativa, etc.

Experiencia: conocimiento derivado del ejercicio de la profesin o actividad

primordial.
0. Universalidad de la administracin.
Fayol hablo de la universalidad de la administracin e indico que poda y deba de
ensearse en la universidades; sealo que los conceptos administrativo eran
aplicables en la casa, los negocios o el gobierno.

ESCUELA RELACIONISTA
ELTON MAYO
Su experimento inici con la conformacin de dos grupos: un grupo experimental, el
cual recibira cambios en las condiciones generales de trabajo,
Y un grupo control, el que no recibira estmulo alguno.
Fue el autor mas destacado en el estudio de las relaciones humanas. Este autor se
hizo famoso por sus investigaciones en la Western Electric, una fbrica situada en El
Barrio de Hawthome en Chicago.

Los sentimientos y estados de nimo ejercen una influencia decisiva sobre

la productividad.

Los obreros no estn en condiciones de detectar las causas de su

descontento y, por tanto, durante la entrevista es necesario ayudarles a determinarlas.

Se descubri que la entrevista servia de terapia, pues les permita

desahogarse y descargarse emocionalmente.

Junto a los sentimientos personales existen tambin actitudes grupales

El punto ms relevante de esta etapa es la importancia de la comunicacin.

Se observ que los trabajadores mantienen una estrecha relacin entre s,

genera valores, creencias y una cultura o visin general con ideas iguales. Formando
dos tipos de grupos:
a) Los grupos formales, constituidos por jerarquas de autoridad y funciones
establecidas directamente por la organizacin,
b) los grupos informales, producto de las relaciones sociales de las personas en la
empresa debido a lazos de amistad, seco, religin, clase social, etc. Con el tiempo
surgen lderes, valores compartidos, reglas de comportamiento y tradiciones.
Esta etapa evidencia la importancia de los efectos sociales y existencia de grupos
informales.
ESTRUCTURALISMO
Esta corriente pretende equilibrar las funciones de la organizacin prestando atencin
tanto a su estructura como al recurso humano, y poniendo nfasis en los aspectos de
autoridad y comunicacin. El estructuralismo considera que existen cuatro elementos
comunes en todas las organizaciones, a saber.
0. Autoridad. En todas las organizaciones existen sistemas de transmisin y
recepcin de informacin formal e informal para el logro de objetivos.
0. Comunicacin. En las organizaciones existen sistemas de transmisin y
recepcin de informacin formal e informal para el logro de objetivos.
0. Comportamiento. Esta estructura se refiere a la divisin del trabajo y a la
conducta del personal.
0. Estructura. Normas, reglas y polticas que se establecen para operar la
empresa.

Principales exponentes.
Max Weber: Burocracia: Conjunto de personas que trabajan en el sector pblico y que
tienen un conocimiento tcnico para coincidir los asuntos pblicos.
Estableci un modelo de burocracia ideal que consta de las siguientes caractersticas:

Mxima divisin del trabajo.

Jerarquia de autoridad.

Reglas que definan la responsabilidad.

Actitud objetiva del administrador.

Calificacin tcnica y seguridad en el trabajo.

Evitar la corrupcin.

Weber clasifico la autoridades siguiente modo:

Legal

Carismatica

Tradicional
ESTRATEGICA
Michael Porter, creador de esta corriente, establece que la empresa acta por medio
de las siguientes cinco fuerzas:
A) Competidores directos.
B) Cadena de proveedores
C) Compradores
D) Sustitutos
E) Nuevos competidores e inversionistas emergentes
El empresario debe estudiar con detalle el conjunto de estas fuerzas para buscar en el
medio el espacio ms rentable de su inversin donde sus productos o servicios se
distingan por sus caractersticas de marca, precio, estatus, funcionalidad, etc, que lo
hagan nico y proporcionen clientes y proveedores leales y adheridos al negocio.