COMMUNIQUE DE PRESSE

Le 8 fvrier 2016

DU WI-FI A LA POSTE

Pour rpondre aux besoins constants de connectivit de ses clients et visiteurs,

La Poste va proposer un accs gratuit Internet au sein des bureaux de son
Rseau, avec un objectif de dploiement de 750 points de services fin 2016.

Renforcer lattractivit de son Rseau

Aujourdhui encore, prs de 20 % des foyers nont toujours pas accs internet. Face
ce constat, La Poste veut offrir tous ses clients ou visiteurs un accs gratuit son
rseau Wi-fi afin de leur faciliter laccs aux services numriques.
750 hotspots Wifi seront ainsi ouverts dici fin 2016 dont 200 au 1er semestre.
Aprs lquipement des guichetiers en smartphone pour mieux accueillir et servir les
clients au cur de lespace de vente, ce dploiement sinscrit dans la continuit de la
stratgie de transformation numrique du groupe La Poste.
Cet accs gratuit Internet permettra aux clients et visiteurs de rester connects
pendant leur visite La Poste. Ce nouveau service renforcera l'attractivit du rseau de
La Poste et le lien avec ses clientles, notamment les jeunes et les professionnels.

Le WiFi sera accessible gratuitement pour tous, clients ou visiteurs, depuis un ordinateur
portable, une tablette ou un smartphone en slectionnant le rseau Wifi La Poste :
-sur simple renseignement dune adresse e-mail valide, le Wi-Fi sera accessible pour une
dure de 30 minutes,
-en se connectant avec un compte client La Poste, le Wi-Fi sera accessible pour une
dure de 120 minutes.

Vers une relation client davantage personnalise

Grce au Wi-fi, La Poste pourra dsormais proposer ses clients un accs privilgi ses
services, avec, la cl, un parcours plus personnalis, simple et fluide, quil soit physique
(en points de vente), numrique (en ligne sur laposte.fr) ou multicanal (commenc en
ligne et termin La Poste ou inversement).
Par ailleurs, les clients et visiteurs pourront donner leur avis sur leur exprience client
vcue La Poste directement sur le portail de services associ la page de connexion.

Un accs simple et sr propos par Wifirst

Les exigences significatives de robustesse, de scurit et de performance ont conduit le
Groupe La Poste slectionner la solution SmartWifi propose par la socit WIFIRST,
filiale du Groupe Bollor.
Fort de son exprience de dploiement de plus de 80.000 points daccs Wi-Fi infogrs
sur lensemble du territoire national, loprateur mettra son systme dinformations ddi
lentire disposition du Groupe La Poste, afin de garantir la conformit des installations
sur site, condition indispensable la fourniture dun service Wi-Fi de qualit exemplaire.

Le Groupe La Poste et son laboratoire dinnovation

Laccs au wifi dans les bureaux de poste sinscrit dans le cadre dune dmarche plus
gnrale de toute lentreprise, engage dans un vaste mouvement de transformation
numrique. Lensemble des rflexions et des exprimentations autour de linnovation est
ainsi prsente au Lab Postal 2016 qui ouvre ses portes aujourdhui. Une centaine de
startups exposeront leurs projets travers 3 zones : la ID zone (espace de rflexion), la
zone crative et le showroom.
Programme et inscription : www.labpostal.fr

A propos du Groupe La Poste :

Socit anonyme capitaux 100 % publics depuis le 1er mars 2010, Le Groupe La Poste est organis en cinq
branches : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Rseau La Poste, GeoPost, Numrique. Le Groupe est
prsent dans plus de 40 pays sur 4 continents. Chaque jour, les 17 000 points de contact de La Poste, soit le
1er rseau commercial de proximit de France, accueillent 1,7 million de clients. La Poste distribue 23,5
milliards dobjets par an dans le monde (lettres, imprims publicitaires et colis), 6 jours par semaine. En 2014,
le Groupe a ralis un chiffre daffaires de 22,2 milliards deuros, dont 17,9 % linternational, et emploie prs
de 260 000 collaborateurs. Le Groupe La Poste, dans son plan stratgique La Poste 2020 : Conqurir lavenir
sest donn pour objectif dacclrer le dveloppement de ses cinq branches et de conqurir de nouveaux
territoires. La Poste met le facteur humain et la confiance au cur de la relation avec ses clients. Grce la
convergence de ses rseaux, prsente pour tous, partout et tous les jours, elle accompagne ses clients pour
leur simplifier lavenir.

A propos de WIFIRST :
WIFIRST est un fournisseur daccs Internet spcialis dans le dploiement et lexploitation de rseaux WiFi
dans les lieux collectifs.
Fonde en 2002 et en constante croissance depuis sa cration, WIFIRST a acclr son dveloppement depuis
2006, grce lentre du Groupe Bollor son capital, qui lui a apport solidit financire et capacit
dinvestissement.
Son expertise WiFi allie la puissance du Groupe Bollor lui permettent de dployer des projets de couverture
WiFi de grande envergure et de raccorder chaque anne son rseau plus de 80.000 points daccs WiFi, dont
la plupart en fibre optique.
Sa solution SmartWiFi combine une expertise unique sur la qualit de service WiFi et une infrastructure
technique robuste, scurise et possde en propre, coulant un trafic de plus de 100 Gbps avec plus de
700.000 clients mensuels.
Cette solution SmartWiFi permet WIFIRST daccompagner ses clients sur lensemble de leurs projets Wi-Fi de
qualit, et doccuper la place de leader du Wi-Fi en lieux collectifs avec des partenaires de premier plan (Groupe
ACCOR, Groupe Barrire, Groupe Rside Etudes, Pierre et Vacances - Maeva, Nexity Studea, Nemea, BNP
Paribas Immobilier Rsidences Services, Gecina, les CROUS).

CONTACTS PRESSE
Le Groupe La Poste
Virginie GUEIDIER
Tl : 01 55 44 22 41
virginie.gueidier@laposte.fr
Bollore
Elodie LE ROL
Tl : 06 79 35 86 82
e.lerol@bollore.net
DGM Conseil
Michel CALZARONI
Tl : 01 40 70 11 89
m.calza@dgm-conseil.fr