ANLISIS COMPETITIVO

El anlisis competitivo es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su

entorno. El anlisis competitivo ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la
empresa, as como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su mercado
objetivo. Este anlisis es la base sobre la que se disear la estrategia, para ello
deberemos conocer o intuir lo antes posible:

La naturaleza y el xito de los cambios probables que pueda adoptar el

competidor.

La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos estratgicos que

otras empresas puedan iniciar.

La reaccin y adaptacin a los posibles cambios del entorno que puedan ocurrir de
los diversos competidores.

La competencia est integrada por las empresas que actan en el mismo mercado y
realizan la misma funcin dentro de un mismo grupo de clientes con independencia de la
tecnologa empleada para ello. No es, por tanto, nuestro competidor aquel que fabrica un
producto genrico como el nuestro, sino aquel que satisface las mismas necesidades que
nosotros con respecto al mismo pblico objetivo o consumidor, por ejemplo, del cine
pueden ser competencia los parques temticos, ya que ambos estn enclavados dentro
del ocio.
Para dar una idea exacta de la importancia del anlisis competitivo, debemos referirnos al
proceso de planificacin de la estrategia comercial, el cual responde a tres preguntas
clave:

Dnde estamos? Respondiendo a esta pregunta nos vemos abocados a hacer un

anlisis de la situacin que nos responde la posicin que ocupamos.

Adnde queremos ir? Supone una definicin de los objetivos que queramos
alcanzar y a los que necesitamos desplazarnos.

Cmo llegaremos all? En este punto es donde debemos sealar el desarrollo de

acciones o estrategias que llevaremos a cabo para alcanzar los objetivos y si
podremos aguantar el ritmo.

Con respecto al anlisis de la situacin, del cual partimos para la realizacin del proceso
de planificacin estratgica, y del que podremos determinar las oportunidades y
amenazas, debilidades y fortalezas de la organizacin, debemos centrarnos, a su vez, en
dos tipos de anlisis:

Anlisis externo. Supone el anlisis del entorno, de la competencia, del mercado,

de los intermediarios y de los suministradores.

Anlisis interno. Supone analizar la estructura organizativa de la propia empresa, y

de los recursos y capacidades con las que cuenta.

Pasos del anlisis competitivo:

Definir el mercado objetivo.
Identificar los competidores directos.
Examinar las fuerzas competitivas del Mercado.
Evaluar la ventaja competitiva.
DEFINICIN DEL MERCADO OBJETIVO: Se define por los lmites del mercado del
producto que la gerencia considera importante. Niveles:
Marcas competidoras (o proveedores) dentro de una forma de producto.
Formas de producto o competidoras dentro de una clase de productos
Clases de productos competidores dentro de la necesidad genrica.
IDENTIFICACIN DE LOS COMPETIDORES DIRECTOS:
Todas aquellas empresas que estn en capacidad a travs del tiempo de ganar o
perder una parte sustancial de clientes.
Mapas perceptuales: Se utiliza para describir como los consumidores perciben a los
diversos competidores potenciales en un mercado.
Examinar las fuerzas competitivas del Mercado: Michael Porter identific Cinco fuerzas
para identificar que tan atractivo es a largo plazo un mercado o segmento de mercado:

Amenazas que presentan estas cinco fuerzas:

Amenaza de rivalidad intensa en el segmento, amenaza de competidores potenciales,
amenaza de productos sustitutos, amenaza del cliente poder de negociacin de los
compradores y amenaza del cliente poder de negociacin de los proveedores.
EVALUACIN DE LA VENTAJA COMPETITIVA:
Consiste en identificar los posibles medios para lograr una ventaja sostenible sobre los
competidores.

ANLISIS ESTRATGICO: RECURSOS Y CAPACIDADES

ORGANIZACIONALES
El anlisis de la organizacin y del entorno son dos de los elementos esenciales de todo
proceso de planificacin estrategia. El diagnostico debe de ser, reflexivo, pausado,
metdico, pero constante. La organizacin debe interactuar permanentemente con el
entorno, en esta interaccin debemos recoger informacin que nos permita ir, si fuera
necesario, a reformulaciones de la estrategia.
El diagnostico interno sirve para identificar las fortalezas y debilidades de la organizacin.
Se puede desarrollar en tres mbitos:

Diagnostico financiero: Trata de analizar la estructura y situacin financiera de la

organizacin a travs del examen de la cuenta de resultados y el balance de
situacin.

Diagnstico de gestin o funcional: Analiza la eficiencia y la eficacia de la

organizacin y de sus operaciones bsicas.

Diagnostico estratgico: Consiste en el establecimiento del perfil estratgico o

capacidad de la organizacin.

Una de las formas ms habituales de realizar en anlisis interno es centrarse en los

recursos y capacidades. El anlisis de recursos y capacidades pretende identificar las
potencialidades de la organizacin y, sobre todo, aquellos factores que nos diferencian del
resto y pueden proporcionar lo que se denomina una ventaja competitiva. Se entiende
por ventaja competitiva Las caractersticas o atributos posedos por un producto o marca
que le confieren una cierta superioridad sobre los competidores inmediatos (Lambin,
1995)1.
La identificacin de recursos y capacidades nos permite diagnosticar los puntos fuertes
sobre los que apoyar las estrategias y como minimizar los puntos dbiles, para poder
formular y elegir una estrategia que explote los principales recursos y capacidades,

asegurar que los recursos y capacidades se estn empleando adecuadamente y cubrir las
carencias y debilidades actuales(Grant, 1996)2.
Los recursos son el conjunto de factores o activos que tiene la organizacin para llevar a
cabo sus acciones. Estos pueden ser tanto fsicos, tecnolgicos, humanos y
organizativos. Las capacidades son competencias o habilidades colectivas que permiten
llevar a cabo una actividad concreta, as como las rutinas organizativas que permiten
desarrollar una actividad de forma diferencial. Las capacidades permiten desarrollar
adecuadamente una actividad a partir de una adecuada combinacin de los recursos.
No siempre es fcil separar los recursos de las capacidades, algunos autores consideran
que es algo nico, y hablan de recursos en general. Sin embargo, creo que es ms
adecuado tratarlos como elementos diferentes. Los recursos son cosas o elementos que
se controlan, las capacidades representan la forma de hacer las cosas, de utilizar los
recursos, representan la habilidad para resolver determinados problemas o hacer bien
determinadas actividades.
La teora de los recursos y capacidades considera que (Ventura, 1996)4:

Las organizaciones son diferentes entre s por los recursos y capacidades que
poseen en un determinado momento.

El anlisis interno se considera el aspecto prioritario frente a la tendencia del

estudio del entorno, nos centramos en lo que sabemos hacer y como lo hacemos.

Se basa en el supuesto de que la organizacin debe dedicar una atencin especial

a identificar y desarrollar sus capacidades internas.

Se centra en una mayor preocupacin por los aspectos dinmicos y los

comportamientos organizativos.

La capacidad de desarrollar proyectos y servicios adecuados es consecuencia

tanto de la adaptacin al entorno como de la utilizacin de los recursos y
capacidades.

El anlisis de los recursos y capacidades se convierte as en un paso esencial para la

elaboracin de un plan estratgico. Para la elaboracin de este anlisis debemos
identificar sus recursos y capacidades, valorar en qu medida estos recursos y
capacidades realmente son tiles para los proyectos y servicios que se ofrecen y analizar
las diferentes opciones estratgicas a partir de los recursos y capacidades disponibles
(Navas y Guerras, 2002).

BIBLIOGRAFA:

http://www.rrhh-web.com/downloads/analisis_competitivo.pdf
http://manuelgross.bligoo.com/20110510-analisis-estrategico-recursos-y-capacidadesorganizacionales#.V7zhS6Ie2J8