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SALUD
Lineamientos Interculturales
Para el personal de Salud
Interculturalidad
Entendemos por Interculturalidad, al modo de convivencia en el que las personas,
grupos e instituciones, conviven y se relacionan de manera abierta, horizontal,
incluyente y respetuosa.
Parte de un marco de respeto al otro, entendindolo como
una persona diferente a m, que tiene derecho a ser y pensar
diferente. Pretende avanzar hacia un dilogo horizontal, la
comprensin y el enriquecimiento mutuo.
El trato intercultural en los servicios de salud, favorece la
comunicacin entre el personal de salud y los usuarios de
culturas diferentes, facilita la comprensin del paciente y el
establecimiento de diagnsticos acertados, favorece el
entendimiento y adherencia del tratamiento indicado,
incrementa el impacto de las acciones educativas, mejora la
respuesta de la comunidad y pacientes, propicia la
satisfaccin tanto del usuario como del personal de salud y
enriquece los servicios.
Por ello consideramos que el enfoque intercultural en salud es un camino para evitar
y/o erradicar las barreras culturales que dificultan el acceso a los servicios de salud.
Estas barreras se dan a nivel de la estructura y procedimientos de los servicios
(normas, horarios, procedimientos), en la forma que estn diseados y amueblados
los espacios de salud y en la formacin y los prejuicios del personal.