INTRODUO

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Enveredar pelo estudo das famlias multiproblemticas implica percorrer um caminho

repleto de complexidade e evolutivo atravs das pocas. A operacionalizao deste
conceito contou com a contribuio de autores como Cancrini, Gregorio & Nocerino
(1997, cit. Ribeiro & Sousa, 2005) que as caracteriza pela presena simultnea em dois
ou mais membros da famlia de comportamentos problemticos severos e estveis no
tempo; insuficincia grave, sobretudo dos pais, nas atividades funcionais e relacionais e
no desenvolvimento familiar; reforo entre os aspetos anteriores; fragilidade dos limites,
prpria de um sistema em que a presena de tcnicos e outras figura externas forte;
estruturao de uma relao crnica de dependncia com os servios sociais;
desenvolvimento de algumas modalidades pouco usuais de comportamentos
sintomticos1 nos sujeitos.
Quanto s caractersticas especficas deste tipo de famlias, Madsen (1999) sublinha que
estas so famlias multi-stressadas, pois vivem momentos de stresse normativo e no
normativo frequentes e, at, simultneos. A necessidade de responderem a sucessivas
crises, procurando novas solues para recentes circunstncias, d-lhes a aparncia de
caticas e instveis, mas revelam, ao mesmo tempo, a preocupao em procurar
1

Desenvolvimento de comportamentos sintomticos caractersticos nos pacientes de tipologia socioptica. Caracterizado pelo
comportamento impulsivo do indivduo afetado, desprezo por normas sociais, e indiferena aos direitos e sentimentos dos outros.
Exemplo: Impulsividade predominante ou incapacidade em fazer planos para o futuro; irritabilidade e agressividade, indicadas por
constantes lutas corporais ou agresses fsicas violentas; dissociabilidade familiar, marcada pelo desrespeito materno e paterno e
ridicularizao de tudo o que diz respeito ao ambiente familiar de terceiros; irresponsabilidade consistente, indicada por um repetido
fracasso em manter um comportamento laboral consistente ou honrar obrigaes financeiras. (Cancrini, Gregrio, & Nocerino,
1997).

solues, demonstrando capacidade de resolver problemas (Ribeiro & Sousa, 2005).

Brofenbrenner (1979) procura fornecer um esquema conceptual para a descrio e interrelao de estruturas e processos, tanto no ambiente prximo como no mais distante, na
medida em que moldam o desenvolvimento humano ao longo da vida. Constitui, assim,
uma teoria das inter-relaes ambientais e do seu impacto nas foras que afetam de
forma direta o crescimento psicolgico. Especificamente, preocupa-se com a
acomodao progressiva entre um organismo humano em crescimento e o seu ambiente
imediato, e a forma pela qual esta relao mediada por foras do meio fsico e social
mais vasto.
A ecologia do desenvolvimento humano conceptualmente definida pelo autor como, o
estudo cientfico da progressiva acomodao mtua entre um ser humano em
crescimento ativo e as propriedades em mudana dos cenrios imediatos em que a
pessoa em desenvolvimento vive, sendo este processo afetado pelas relaes entre estes
cenrios, e pelo contexto mais vasto em que os cenrios esto embebidos
(Brofenbrenner, 1979). Assim, considerando este modelo distinguem-se quatro tipos de
estruturas concntricas, que se influenciam mutuamente e apresentam uma relao
inclusiva: micro2, meso3, exo4 e macrossistema

e que devem ter-se em conta ao

analisar a relao entre o suporte social percebido, os acontecimentos de vida negativos

e as competncias parentais percebidas pelas mes.

O microssistema definido pelo autor como um padro de atividades, papis e relaes interpessoais experienciadas pela pessoa
em desenvolvimento, num determinado contexto, com caractersticas fsicas e materiais particulares (p.22).
2

No mesossistema encontram-se as influncias contextuais que advm da interao entre os microssistemas, ou seja, as
relaes/ligaes que se estabelecem entre os principais contextos que contm a pessoa em desenvolvimento, num determinado
momento da sua vida (Brofenbrenner, 1979).
4

Compreende as estruturas sociais formais e informais que, embora no contenham a pessoa em desenvolvimento, influenciam e
afetam o contexto imediato que tem lugar em seu redor (as relaes que se do no interior do microssistema so influenciadas por
sistemas externos a elas, sistemas em que a pessoa em desenvolvimento no participa (Brofenbrenner (1979).
5

Composto pelos valores culturais, os sistemas de crenas, as circunstncias sociais e as sucesses histricas de acontecimentos da
comunidade que podem afetar os outros sistemas ecolgicos , sendo vivenciados e assimilados no decorrer do processo de
desenvolvimento (Brofenbrenner (1979).

Pretende-se com este estudo, analisar a relao entre o apoio social, os acontecimentos
de vida negativos e as competncias parentais percebidas por mes que integram
famlias multiproblemticas, residentes no Concelho de Silves, para posteriormente
sugerir pistas para uma interveno mais adequada s necessidades especficas destas
famlias.
Esperamos contribuir para aprofundar o conhecimento acerca das competncias
parentais nestas famlias, tendo por base a promoo da interveno externa prestada
por tcnicos e servios e no apenas por meros fatores internos. Procuramos assim,
analisar as participantes do estudo num determinado contexto, sendo que as explicaes
so efetuadas tendo em conta quatro nveis de anlise: nvel intra-individual (o
individuo), o nvel inter-individual e situacional (interaes entre os indivduos ou
contexto), o nvel posicional (posio que o indivduo ocupa na rede das relaes
sociais), e o nvel ideolgico (crenas, valores e normas).
Tendo por base a Psicologia Social e das Organizaes, o presente trabalho, procura
aprofundar os conhecimentos relativos ao meio social dos indivduos e s suas
interaes sociais, contextualizando esses mesmos conhecimentos no mundo laboral,
estudando assim, as relaes que se estabelecem entre os indivduos e a organizao,
bem como as prticas organizacionais mais eficazes e valorizadoras dos mesmos.
Este trabalho foi organizado em cinco captulos, do primeiro ao terceiro captulo
apresentada uma reviso bibliogrfica sobre as dimenses em estudo e os modelos
tericos existentes sobre Famlias Multiproblemticas, Parentalidade e Apoio Social. No
que refere s Famlias Multiproblemticas e Parentalidade identificada a origem
histrica de ambos os conceitos, o seu enquadramento e a sua definio. ainda

realizada uma anlise das principais caractersticas destas famlias, ao nvel da sua
estrutura e funcionamento, uma vez que estas as dimenses que tm vindo a ser
referenciadas na literatura como de maior importncia para compreenso da dinmica
familiar.
Relativamente ao conceito de Apoio Social, realizada uma reflexo sobre a
interveno adotada com estas famlias, so tambm conceptualizados os profissionais
enquanto instrumentos de trabalho, sendo descritos e analisados alguns fatores pessoais,
contextos institucionais e pressupostos culturais, que moldam a perceo e interpretao
dos acontecimentos por parte dos tcnicos e como tal, devem ser tidos em conta para a
compreenso da relao entre os profissionais e as famlias com as quais intervm. O
enquadramento terico desenvolvido ao longo dos primeiros trs captulos enquadra a
anlise da conceo do estudo.
No quarto captulo so apresentados os objetivos gerais e especficos do estudo, quanto
ao quinto captulo so enunciados os mtodos utilizados para responder aos objetivos a
que esta investigao se props. Neste captulo descrita a amostra, os procedimentos
para a recolha de dados e os instrumentos de avaliao utilizados. Relativamente ao
quinto captulo, so dados a conhecer os resultados deste trabalho bem como a anlise
efetuada, tendo por base as questes de investigao definidas, no sexto captulo
realizada a discusso destes mesmos dados. Por ltimo, so expostas as principais
concluses e limitaes do estudo e ainda, algumas propostas de investigao futuras.

1. FAMILIAS MULTIPROBLEMTICAS
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A famlia um sistema social aberto, dinmico, com objetivos e autorregulado.

Apresenta certas caractersticas tais como a sua estruturao de gnero e gerao
que o diferem de outros sistemas sociais. Alm disto, cada sistema individual familiar
est configurado pelas suas prprias caractersticas estruturais particulares (tamanho,
complexidade, composio, estdio vital), pelas caractersticas psicobiolgicas dos seus
elementos individuais (idade, gnero, fertilidade, sade, temperamento, etc.) e pela sua
posio sociocultural e histrica num contexto mais amplo (Fuster & Ochoa, 2000).
Neste primeiro captulo, ser apresentado um enquadramento conceptual das
perspectivas tericas que tm contribudo para uma compreenso mais aprofundada da
famlia, e consequentemente da famlia multiproblemtica, bem como da
parentalidade enquanto instncias privilegiadas para o desempenho das competncias
parentais.

1.1. A famlia
O conceito de famlia remete para uma unio de pessoas que compartilham um projeto
vital de existncia em comum, o qual se quer duradoiro, sendo nele que se geram fortes
sentimentos de pertena a esse grupo, existe um compromisso pessoal entre os seus
membros e estabelecem-se intensas relaes de intimidade, reciprocidade e dependncia
(Palcios & Rodrigo, 1998). Assim, a famlia pode ser definida como um ncleo que
facilita e promove o desenvolvimento dos adultos e crianas implicado na prpria.
Quanto mais rica for a relao que se gera entre os seus membros, mais numerosos e
profundos so os elementos de subjetividade colocados em jogo, pelo que no se

considera uma unidade de subsistncia e reproduo, mas sim, um ncleo de existncia

em comum.

1.1.2 A Famlia como sistema: Definio e Caracterizao

A definio de famlia de acordo com a perspetiva sistmica enquadra um contexto de
mudana de paradigma, passando-se do estudo do indivduo isolado (pensamento
analtico), para o estudo das relaes entre o indivduo e o meio em que se integra,
sendo impossvel a separao dos mesmos (pensamento sistmico) (Relvas, 1999;
Relvas, 2003).
Esta perspetiva sobre a famlia surgiu intrinsecamente ligada ao movimento da terapia
familiar nos anos 50, nos EUA (Hoffman, 2003; Relvas, 1999; Relvas, 2003; Sampaio
& Gameiro, 2002). Sendo que este movimento se desenvolveu atravs da integrao de
conceitos de outras reas do conhecimento que no a psicoterapia, concretamente a
teoria geral dos sistemas de Ludwig Von Bertalanffy, da ciberntica de Norbert
Wienner; H. Von Foerster e da teoria da comunicao humana de Gregory Bateson e
Grupo de Paulo Alto (Alarco, 2002; Gameiro, 1992; Hoffman, 1981; Relvas, 1999).
A conceo sistmica, caracteriza a famlia como algo mais do que a soma dos
indivduos que a compem, a famlia entendida, na sua complexidade, como um
sistema de interaes que supera e articula dentro dela os vrios elementos individuais;
deste modo, a explorao das relaes interpessoais e das normas que regulam a sua
vida como grupo, necessria para a compreenso do comportamento de cada um dos
membros que a formam, a famlia um sistema entre sistemas e que essencial a
explorao de relaes interpessoais, e das normas que regulam a vida dos grupos
significativos a que o indivduo pertence, para uma compreenso do comportamento dos
membros (Alarco, 2002).
A famlia um espao privilegiado de aprendizagem de dimenses significativas da
interao social como: os contactos corporais, a linguagem, a comunicao e as relaes
interpessoais (Alarco, 2002).
Uma famlia funcional permitir a realizao de duas funes fundamentais: o
assegurar da continuidade do ser humano, nela que o indivduo nasce, cresce,
6

reproduz-se e morre, num processo contnuo ao longo das geraes, transmitindo vida.
Uma segunda funo, que decorre desta primeira, consiste na possibilidade de fazer a
articulao indivduo/sociedade, ou seja, torna possvel o equilbrio entre o crescimento
e individuao (a nvel afetivo, cognitivo e comportamental) e a socializao de cada
membro da famlia (Alarco,2002; Relvas, 2000; Ribeiro, 1997).
As duas teorias clssicas que tiveram mais impacto nesta rea foram a teoria geral dos
sistemas e o modelo ecolgico. A conjugao de ambas veio consolidar um pilar
fundamental no estudo da famlia, o enfoque ecossistmico (Rodrigo & Palacios, 1998).

1.2 Famlias Multiproblemticas: Concetualizao

A concetualizao de famlia como um ecossistema, corresponde a um grupo em
interao com o seu habitat que em condies normais, mantm um estado de equilbrio
dinmico, existindo um balano entre os recursos de um sistema e os nveis de stress.
Quando ocorrem mudanas no exterior da famlia, combinadas com as mudanas no
seio da famlia, podem produzir-se estados de instabilidade ecolgica, nos quais o nvel
de stresse excede os recursos pessoais e familiares disponveis, aumentando a
probabilidade de conflito e violncia mtua (Corcoran & Nichols-Casebolt, 2004;
Fuster & Ochoa, 2000).
1.2.1 Famlias Multiproblemticas: Conceito
Segundo Weizman (1985, cit. Sousa, 2005), defende que as famlias multiproblemticas
distinguem-se pela presena de um ou mais sintomas srios, graves e de forte
intensidade (violncia, abuso de substncias, incestos), que coexistem por longos
perodos de tempo. O seu stresse no apenas referente situao que as leva
interveno, relaciona-se tambm com a vivncia de uma histria mrbida, de
tratamentos falhados, desenvolvimento de sintomas nos seus membros, crises familiares
7

mltiplas, instabilidade profissional e funcionamento interpessoal seriamente afetado.

Tendo em conta a panplia de problemas e pessoas envolvidas, frequente que estas
famlias sejam apoiadas por um conjunto de servios, os quais devem ser tidos em conta
na sua descrio, para que os comportamentos e relaes evidenciados sejam
contextualizados (Alarco, 2002).
Mais recentemente, estas famlias tm sido definidas de forma a destacar alguns efeitos
resultantes do seu envolvimento com os servios de apoio formal (geralmente
caracterizado por contactos frequentes e prolongados no tempo, bem como por
fronteiras difusas que promovem relaes de dependncia), nomeadamente Famlias
diludas (Sousa, Hespanha, Rodrigues & Grilo, 2007), que deixam de usar os seus
recursos em resultado da transferncia de funes familiares para os servios sociais e
Famlias multi-assistidas (Sousa et al., 2007), que recebem apoios de diversos
servios e profissionais, normalmente pouco coordenados e fragmentados. Estas
definies surgem da constatao de que a interveno no est a surtir o efeito
desejado e demonstram que a caracterizao destas famlias seria distorcida se
descontextualizada do sistema de apoio formal que as envolve (Sousa et al., 2007).
Porm o conceito utilizado neste estudo o de famlias multiproblemticas.

1.2.2 Famlias Multiproblemticas: Contexto Histrico

Com a era industrial a famlia patriarcal baseada na agricultura entra em crise, isto
porque as famlias que apresentavam uma vivncia comunitria (viviam nas ruas,
trabalhavam nos campos e partilhavam tarefas e espaos com os vizinhos), mudaram-se
massivamente para as cidades (Linares, 1997; Sousa, 2005).
No final dos anos cinquenta o mundo encaminhava-se para o ps-industrialismo. As
cidades expandiam-se em grande escala, diluindo os limites em seu redor, surgindo
8

assim novos valores culturais. As classes de maiores recursos, saam dos centros
histricos da cidade, deslocando-se para bairros menos urbanos. Simultaneamente, os
referidos centros eram ocupados por populaes carenciadas, com escassos recursos
econmicos e sociais (Linares, 1997).
Em 1950, reflexo desta nova realidade, surgem os primeiros tcnicos e investigadores a
identificar

famlias

de

baixo

estatuto

socioeconmico

como

famlias

multiproblemticas, portanto, aquelas que se encontravam no limiar da pobreza

associadas a dificuldades relacionais, pessoais, familiares e sociais (Sousa, 2005).
Com o despontar do Estado Providncia, estas famlias consideradas no cumpridoras
dos seus deveres familiares, so alvo de medidas de poltica social, no entanto, tem-se
constatado que no so s as famlias pobres que possuem dificuldades em interagir ou
em cumprir com os seus deveres familiares. De facto, famlias vulnerveis podem
encontrar-se em todos os extratos sociais, culturais e econmicos (...), mas so as pobres
que do origem aos trabalhos citados e so estas que mais atraem a interveno. (Sousa,
et. al., 2007).
As famlias com baixos recursos econmicos destacam-se pela quantidade e tambm
pela visibilidade que advm da procura dos tcnicos e do conhecimento da comunidade
em geral (Sousa, 2005). No entanto, em extratos sociais, culturais e econmicos mais
elevados possvel encontrar famlias que se debatem com vrios problemas, entre os
quais o da interao social e familiar, no entanto, a visibilidade destas situaes
menor.
Resultantes de vrias pesquisas e reflexes tericas, cujo foco de ateno recaa na
organizao estrutural do grupo familiar e nas modalidades relacionais estabelecidas
com o meio circundante, surgiram vrias designaes para famlias multiproblemticas:

Voiland (1962) define Famlias associais, evidenciando, sobretudo, os problemas de

comportamentos

sociais

desviantes.

Minuchin

(1967),

define

Famlias

desorganizadas, enfatizando o tipo e grau de disfuncionalidade das relaes

interpessoais e as modalidades de comunicao. Powell & Monahan (1969), definem
Famlias isoladas, evidenciando o seu isolamento, fsico e emocional (independente
do estrato social), relativamente famlia extensa e ao contexto social, pelo que no
possuem qualquer tipo de apoio extra familiar, nomeadamente nas fases mais crticas do
seu percurso familiar.

Thierny (1976) define Famlias excludas, sublinhando a

separao entre as famlias e o contexto parental, institucional e social que tambm

ocorre nas classes sociais mdio-altas. Aponte (1981) define Famlias suborganizadas, acentuando os aspetos disfuncionais de carcter estrutural, resultantes de
graves lacunas/carncias no desempenho dos papis parentais. (Coletti & Linares,
1997). Kagan & Schlosberg define Famlias em permanente crise" sublinhando que
estas famlias esto em crise constante, no existindo perodos de estabilidade (1988,
cit. por Sousa et al., 2007). Fulmer (1989) define Famlias multiparentais, frisando
que a funo parental se degrada, pelo facto de se dispersar por vrias figuras internas e
externas (Sousa et al., 2007). A mais recente reflexo terica sobre esta questo a de
Minuchim (1998) define Famlias multicrise acentuando as vivncias familiares
serem pautadas por crises sucessivas (Minuchim, 1998).
De acordo com Cancrini , se atendermos as vrias dimenses e caractersticas propostas
por estes autores, na conceptualizao do termo famlias multiproblemticas a maior
parte das famlias seriam classificadas como multiproblemticas. Assim, a diferena
existente entre as modalidades de famlias referidas por estes autores tm por base: (1)
famlia, cujo comportamento sintomtico funcione como fator de equilbrio para as

10

dificuldades emocionais dos outros membros do sistema e para o sistema familiar na sua
globalidade; (2) famlias em que o comportamento sintomtico funciona como um fator
de dificuldade e de desagregao, tanto para o comportamento dos outros membros do
sistema, como para o sistema familiar na sua globalidade, correspondendo estas s
famlias multiproblemticas (Cancrini et al.,1997).

1.2.3 Famlias Multiproblemticas: Caractersticas

Estas famlias so frequentemente caracterizadas por dificuldades ao nvel do
desempenho de papis, especialmente os parentais, fraca delimitao dos subsistemas
(influenciando a definio dos limites geracionais), tendncia para a instabilidade
psicossocial nos indivduos e nos subsistemas (dada a inconsistncia da organizao
estrutural) e um elevado nmero de elementos do sistema familiar com problemas
(Cancrini et al.,1997).
As famlias multiproblemticas so nicas e especiais em termos da sua estrutura e
funcionamento. De forma global, tm sido caracterizadas como sistemas familiares
extremamente frgeis mas pouco flexveis, parecendo ter dificuldade em transformar as
crises em oportunidades de crescimento e mudana.
O desenvolvimento dos comportamentos sintomticos verifica-se, regularmente, nas
primeiras fazes do ciclo de vida, bloqueando a passagem da famlia etapa seguinte, os
comportamentos sintomticos potenciam a desorganizao e a desagregao do ncleo
familiar, conduzindo a uma situao caracterizada por mau funcionamento do sistema
familiar, que parece ser incapaz de realizar de forma satisfatrias tarefas familiares de
carcter mais organizativo (suporte econmico, casa, educao, sade, proteo dos
filhos e dos elementos mais vulnerveis) como mais relacional (gesto de tenses,

11

nutrio emocional dos filhos mais pequenos, resposta s exigncias de intimidade e de

estabilidade afetiva dos membros do sistema). Estas famlias caracterizam-se ainda pela
procura constante no exterior de instituies e/ou pessoas que possam desenvolver essas
funes, e cuja presena rapidamente contribui para a diminuio progressiva da
competncia dos membros do sistema familiar. Alm destes aspetos, verificasse uma
dependncia de entidades de assistncia, podendo passar de gerao em gerao
(Alarco, 2002; Cancrini et al., 1997; Neto, 1996).

1.2.4 Famlias Multiproblemticas: Estrutura Familiar

A estrutura familiar de acordo Minuchin, refere-se rede invisvel de necessidades
funcionais que organiza o modo como os membros da famlia interagem,
correspondendo imagem que podemos ter do funcionamento familiar, para o efeito so
tidos em conta a estruturas tpicas, limites, subsistema conjugal, subsistema parental, e
subsistem fraternal (1998, cit. por Alarco, 2002).
Relativamente estrutura tpica, pode dizer-se que na vida destes sistemas familiares
encontram-se uma estrutura caraterizada por repetidas ruturas e reconstituies (Linares,
1997). Quanto aos limites que as famlias multiproblemticas estabelecem entre os
vrios subsistemas

na convivncia com

o exterior quantificam-se pelo

desmembramento, ou seja estas famlias so marcadas pela grande distncia entre

membros e fronteiras difusas ou excessivamente permeveis (Minuchin, 1967). Por sua
vez, a difuso dos limites associado forte labilidade afetiva dos membros, desencadeia
uma forte desarmonia, originando frequentes conflitos entre os elementos do subsistema
conjugal. Assim a instabilidade que impede o amadurecimento das relaes conjugais,
a regra que pauta a vivncia da conjugalidade nas famlias multiproblemticas, afetando
diretamente a deteriorao da parentalidade uma vez que estas esto associadas. Devido
12

a estas falhas no exerccio dos papis parentais, tambm o subsistema fraternal afetado
no exerccio das suas funes, uma vez que nas famlias multiproblemticas, os vrios
filhos muitas vezes so procedentes de vrias ligaes, pelo que pode verificar-se
afastamento, porm tambm pode ocorrer o inverso, uma relao pautada por grande
aproximao, pois em contextos em que se verificam falhas constantes na realizao das
funes parentais, so muitas vezes os irmos mais velhos que assumem essa tarefa
(Sousa, 2005).

1.2.5 Famlias Multiprobleticas: Funcionamento

Os membros de uma famlia esto ligados pelas relaes que estabelecem entre si, sendo
o padro destas relaes designado de funcionamento familiar (Sousa, 2005).
Os padres podem variar no tempo h medida que as circunstncias se altera, assim, a
anlise destes mesmos padres torna possvel verificar, se as atitudes e comportamentos
contribuem para o bem-estar e harmonia, ou se por sua vez, so prejudiciais e
causadoras de conflito, favorecendo ou no, o funcionamento do grupo familiar. Para
efetuar esta anlise sobre os padres de funcionamento, so consideradas as funes
familiares, a comunicao, organizao, histria e ciclo de vida familiar, redes sociais,
recursos e competncias (Sousa, 2005).
Segundo Weizman, nas famlias multiproblemticas parecem no existir objetivos
familiares, sendo as energias gastas em conflitos imediatos, conjunturas de emergncia
e sobrevivncia. Daqui resulta um funcionamento familiar pouco satisfatrio, tanto nos
aspetos mais organizativos (gesto domstica, proteo dos filhos, etc.) como nos mais
relacionais (gesto de conflitos, estabilidade afetiva) (1985, cit. Alarco, 2000).
Relativamente comunicao como padro de funcionamento, verifica-se que nas

13

famlias multiproblemticas o caos comunicacional, a pobreza emocional das

mensagens bem como a falta de diretividade e clareza so caractersticas marcantes. Por
sua vez, este caos na comunicao reflete-se na tendncia para a desorganizao
espacial e temporal que afetam a relao, quer com os elementos da famlia, quer com o
exterior. Este panorama estimula a procura de pessoas externas ao sistema para
suprimirem as necessidades, o que concorre para que a famlia diminua a sua dedicao
e aumente os sentimentos de incompetncia (Sousa, 2005).

2. PARENTALIDADE
_____________________________________________________________________________

2.1 Anlise do ecossistema da parentalidade

Quando consideramos a famlia como um sistema em que os pais no so somente
promotores do desenvolvimento dos seus filhos, mas tambm, sujeitos que esto eles
prprios em desenvolvimento, emergem uma srie de funes da famlia. onde se
constroem pessoas adultas com uma determinada auto estima e um determinado sentido

14

de si mesmo, e que experimentam um certo nvel de bem-estar psicolgico na vida

quotidiana face aos conflitos e situaes stressantes; trata-se de um espao de
preparao onde se aprende a encarar desafios, assim como a assumir responsabilidades
e compromissos que orientam a ao dos adultos para uma dimenso produtiva, plena
de realizaes e projetos integrados no meio social; espao de encontro entre geraes
onde os adultos ampliam os seus horizontes vitais formando uma de comunicao, de
afeto e de troca sexual, ponte entre o passado (gerao dos avs) e o futuro (gerao dos
filhos); a famlia como espao privilegiado de apoio social para as diversas transies
vitais que o adulto vai realizar: procura de parceiro, de trabalho, de casa, de novas
relaes sociais, reforma, morte, etc. Na realidade, a famlia um objeto de estudo
complexo e dinmico, que no facilita a sua anlise cientfica (Rodrigo & Palacios,
1998).
Sendo a famlia, mas sobretudo os pais, a que assume maior importncia a nvel de
socializao e educao, a parentalidade uma das funes centrais na vida de muitos
adultos e constitui um dos papis mais exigentes e desafiantes da sua vida. Pode assim,
ser definida como um conjunto de aes desenvolvidas pelas figuras parentais (pais
biolgicos e no biolgicos) junto dos seus filhos, no sentido de promover o seu
desenvolvimento da forma mais plena possvel, utilizando para tal os recursos de que
dispe dentro da famlia e, fora dela, na comunidade (Cruz, 2005).
Enquanto subsistema parental, os pais tm de ser arquitetos de dois tipos de relao com
os filhos, aprender e ensinar relaes verticais. Desta forma sero os lderes de uma
relao de poder, firme mas no autocrtico. Este ser um poder que, embora v
admitindo, ao longo da vida, nveis cada vez mais amplos e complexos de negociao,
no poder inverter-se nem estar acessvel a pedidos de demisso, assim, no podem

15

deixar de exercer a sua autoridade parental. Na relao com o subsistema parental, o

subsistema filial, experimenta lidar com um poder desigual, pelo que a amizade, a
cooperao, o entendimento entre pais e filhos no podem ser entendidos como
sinnimos de relaes horizontais. Em sntese, os pais tm que exercer a autoridade,
ensinar a liderana e clarificar as fronteiras inter e intra sub-sistmicas (Alarco, 2002).
A necessidade de proteo das crianas e a defesa dos seus direitos em relao aos pais,
famlia e sociedade so, definitivamente, contempladas na Conveno dos Direitos da
Criana pela Assembleia Geral das Naes Unidas (ratificada, em 1990 pela Assembleia
da Repblica Portuguesa) (Calheiros, 2006). Esta refere o papel vital da famlia
enquanto () elemento natural e fundamental da sociedade e meio natural para
crescimento e bem-estar de todos os seus membros, e em particular das crianas (),
devendo ser-lhe dada ()a proteo e a assistncia necessrias para desempenhar
plenamente o seu papel na comunidade () (UNICEF, 1989; Dirio da Repblica,
211/99).
A parentalidade emerge assim, da interao entre os recursos e capacidades parentais, as
necessidades de desenvolvimento da criana e fatores familiares e ambientais,
afastando-se da nfase num estilo parental particular. Estamos, ento, perante uma
conceo ecossistmica da parentalidade, que tem subjacente a existncia de diferentes
formas pelas quais os pais gerem as suas responsabilidades, o que por sua vez, reflete os
recursos e apoios que tm disponveis, bem como as suas capacidades e caractersticas
(Calheiros, 2006; Pecnik, Daly, & Lalire, 2006; Voydanoff & Donnelly, 1998).
Atualmente em Portugal, a promoo dos direitos e a proteo das crianas e dos
jovens tem por pressuposto essencial uma interveno que permita assegurar s

16

famlias condies para garantirem um desenvolvimento pleno das crianas e dos jovens
no mbito do exerccio de uma parentalidade responsvel (DL 12/2008).
Nas tarefas relacionadas com o cuidado e educao, as possveis mudanas nas relaes
conjugais, a necessidade de compatibilizar papis distintos, as mudanas de hbitos, as
restries liberdade pessoal, as repercusses sobre a atividade profissional e os custos
econmicos, so alguns dos aspetos que podem ser problemticos e que ajudam a
entender a parentalidade como um processo potencialmente stressante (Alarco, 2002;
Hidalgo, 1998).

2.2 Papeis Parentais

Segundo a viso da Conveno dos Direitos da Criana pela Assembleia Geral das
Naes Unidas (Pecnik, Daly & Lalire, 2006), existem quatro elementos centrais na
parentalidade: (1) o cuidar, que envolve as caractersticas orientadas para as
necessidades da criana de cuidados emocionais, segurana, sentimento de pertena
vinculao segura, afetividade, aceitao, sensibilidade, responsabilidade, envolvimento
e apoio; (2) o estruturar, que se refere s normas de comportamentos apropriados e
modelos adequados fornecidos pelos pais, proporcionando s crianas limites e
orientao para a sua segurana fsica e psicolgica, para o desenvolvimento da
responsabilidade pessoal e social e para o desenvolvimento de valores; (3) o
reconhecimento, que implica a validao e resposta s necessidades da criana, bem
como a confirmao s suas experincias pessoais, ajudando ao seu desenvolvimento
pessoal e permitindo-lhe participar no processo de tomada de decises na famlia; e (4)
o empoderamento, que implica a valorizao das foras da criana, e reflete a crena de

17

que os pais devem respeitar a capacidade evolutiva da criana e reconhecer que tanto a
infncia como a parentalidade so processos dinmicos.
Em famlias multiproblemticas com estruturas tpicas, os papeis que cada elemento
desempenha, esto quase sempre trocados, por razes que se prendem com a ausncia
do elemento masculino, ou pela monoparentalidade. Os elementos que fazem parte
destes agregados no possuem uma proximidade entre eles, podendo dizer-se que o
contexto envolvente famlia tem uma influncia muito grande (Sousa, 2005). Nas
famlias multiproblemticas a parentalidade est comprometida quer no que diz respeito
s suas funes socializantes quer s suas funes nutricionais (Linares, 1997). Quando
a funo nutricional est afetada esta dificulta a nutrio emocional, no que diz
respeito s funes socializantes, so impeditivas de uma integrao e adaptao
social, falha a proteo aos filhos e a transmisso de normas e valores culturais. Os
papis trocados, o afastamento entre os elementos e os conflitos conjugais, propiciam a
desvalorizao da parentalidade. As crianas destas famlias crescem muitas vezes sem
referncias positivas, sem quem as eduque, sem quem lhes transmita valores e
princpios fundamentais para o seu desenvolvimento (Sousa, 2005).

2.3 Competncias Parentais

Masten e Curtis (2000, cit. por Rodrigo e Palcios, 2008), definem o termo de
competncias parentais, como um conceito integrador que se refere s capacidades
pessoais para gerar e coordenar respostas (a nvel afetivo, cognitivo, comunicacional e
comportamental), flexveis e adaptadas a curto e longo prazo de acordo com as
diligncias necessrias para a realizao das tarefas vitais so ao mesmo tempo,
18

geradoras de estratgias para aproveitar as oportunidades de desenvolvimento. Assim,

as competncias parentais so consideradas multidimensionais pois implicam um
funcionamento integrado da cognio, afeto e comportamento. So ainda bidirecionais,
pois tm como funo tanto um ajustamento pessoal e social aos contextos, como
tambm para extrair o mximo possvel destes, consideradas tambm dinmicas pois
modificam-se medida que o indivduo enfrenta novos desafios e tarefas que tm que
resolver, assim como expectativas sociais que tem que cumprir.
Finalmente, as competncias parentais, so consideradas contextuais num duplo sentido,
uma vez que, se por um lado as tarefas so evolutivas e desempenhadas em contextos
vitais, por outro, esses mesmos contextos oferecem a oportunidade ao indivduo de
desenvolver novas aprendizagens e prticas.
White (1990, cit. por Rodrigues et al., 2008,) considera que as competncias parentais
so um ajuste entre as condies psicossociais nas quais a famlia integra e o cenrio
educativo que os pais ou cuidadores foram construindo para a realizao das suas
tarefas vitais.
Apesar desta descrio de competncias parentais, no existem porm modelos ou
receitas, pelo que sempre que se desenvolve uma interveno a nvel da capacitao
e/ou desenvolvimento de competncias parentais adequadas a uma determinada situao
familiar, devem ser selecionadas na famlia aquelas competncias que permitam um
funcionamento familiar adequado.
As famlias multiproblemticas tm estruturas, vinculaes, padres recorrentes e
fronteiras, que mesmo no funcionando da melhor forma permitem a estas famlias
tolerar situaes de grande frustrao e desenvolver mecanismos de procura e utilizao
19

de ajuda, de forma a enfrentarem as crises mltiplas (Minuchin, Minuchin, Colapinto,

1998). A sugesto de alguns mecanismos corretores parte, paradoxalmente, da
desarmonia conjugal, introduzindo um fator e relativizao na deteriorao parental.
Embora a parentalidade esteja normalmente perturbada, associando-se frequentemente a
conflitos conjugais, a labilidade afetiva que caracteriza estas famlias e a intensidade da
desarmonia e do conflito que experienciam, permitem criar vivncias menos
monolticas, e fissuras atravs das quais se desenvolvem alguns mecanismos protetores
e transformadores das insuficincias da funo parental (Alarco, 2002; Linares, 1997).
H o reconhecimento de que os pais amam os filhos, embora sejam incompetentes na
execuo das tarefas, situao que advm dos seus prprios modelos de referncia os
quais foram, tambm, instveis e inseguros (Sousa et al., 2007).
No estudo desenvolvido por Sousa (2005), sobre as competncias percebidas nas
famlias por profissionais e famlias multiproblemticas pobres, verificaram que a
unio, o apoio familiar bem como o forte vnculo entre pais e filhos foram identificados
por ambos como aspetos positivos. Contudo, os profissionais revelaram-se ambguos,
considerando que estes aspetos poderiam tambm ter um potencial destrutivo para a
famlia. Por outro lado, existem mecanismos compensatrios exteriores famlia
(famlia alargada, os vizinhos, os conhecidos, os amigos e as instituies), cuja
interveno estimulada pela espetacularidade dos problemas e deteriorao das
condies de vida destas famlias. Estes sistemas de apoio constituem muitas vezes
mecanismos protetores e reparadores de algumas funes das famlias (Alarco, 2002;
Linares, 1997).

2.4 A parentalidade nas famlias multiproblemtica

20

O exerccio do poder parental nestas famlias, no assumido, notando-se uma

verdadeira desorganizao no que se refere a quem define/determina as regras mais
bsicas na famlia. Na maior parte das vezes, os papis parentais no esto definidos,
assistindo-se a uma clara delegao de poderes ou troca de papis.
Esta falta de regras, a definio de papis, os deficits de socializao e o pragmatismo
de que se revestem estas famlias, podem levar a situaes de conflito ou agresses
entre os membros familiares (Alarco, 2002; Sousa, et al, 2007). Assim, conjugando
tudo isto com a dificuldade de comunicao entre os diferentes membros da famlia,
coloca estas famlias num patamar informativo e relacional deficitrio.
Estas famlias, caracterizam-se pela falta de regras de conduta, pela desvalorizao da
escola, por agregados numerosos, sem estabilidade ao nvel profissional e pela
hereditariedade relacional. So as crianas que normalmente motivam terceiros nos
pedidos de ajuda, muitas vezes pelo absentismo, insucesso escolar ou problemas de
comportamento, e tambm pelos tcnicos que sinalizam as famlias pelas condies
precrias em que habitam. Espaos que no favorecem a individualidade, a privacidade
ou a intimidade, porquanto muitas vezes a diviso nica e toda a vida familiar ali se
desenrola, desde o comer ao dormir (Alarco, 2000).

21

3. APOIO SOCIAL CONCEPTUALIZAO

__________________________________________________________________

3.1 Conceito
O apoio social funciona como um fator de proteo, que pode contribuir para contrariar
os efeitos dos indicadores de risco. Lin e Ensel (1989) definiram o Apoio Social, como
o processo pelo qual os recursos sociais que proporcionam as redes formais e informais
de apoio, permite satisfazer as necessidades materiais, emocionais e as situaes de
crise (Rodrigues, Miquez, Martin & Byrne, 2008).
O apoio social, funciona como fator de proteo que pode contribuir para contrariar os
indicadores de risco apresentados pelas famlias multiproblemticas.
largamente reconhecida a importncia do apoio social para as famlias
multiproblemticas que apresentam fatores de risco, uma vez que, contribui para a
melhoria do bem-estar psicolgico dos pais e ao mesmo tempo, contribui para uma
melhoria das suas prticas educativas, refletindo aprendizagens sociais. O apoio social,
funciona ainda como fator de proteo em situaes de risco de isolamento.
O apoio social prestado s famlias multiproblemticas, tem como objetivo facilitar o
acessos aos recursos em situao de crise e/ou stresse, sendo assim possvel, que os
tcnicos assumam um papel de observadores externos e que controlem o que sucede na
famlia, podendo influenciar o bem-estar fsico e psicolgico dos elementos que a
integram, reduzindo o impacto dos acontecimentos stressantes, promovendo
sentimentos de bem-estar, melhoria de autoestima e bem-estar fsico (Rodrigues et al.,
2008).

22

3.2 Diferentes tipos de apoio social

O apoio social em famlias multiproblemticas, deve implicar uma atitude reflexiva

constante sobre as prticas, j que as intervenes requerem modificaes permanentes,
para que os objetivos propostos sejam alcanados. A especificidade destas famlias,
torna os mtodos e tcnicas habituais pouco eficazes, obrigando os tcnicos a
experimentar uma srie de papis. Este aspeto, torna-se ainda mais pertinente na
interveno neste tipo de famlias, j que quando se est a tentar resolver um problema,
surge simultaneamente outro.
Deve evitar-se o apoio social de carcter assistencialista e desenvolver-se estratgias
para que as prprias famlias possam resolver os seus problemas, nos vrios domnios.
No entanto, numa primeira interveno, as prestaes de carcter assistencial so
necessrias, uma vez que, constituem uma resposta em situaes de emergncia, no
devendo, contudo, perpetuarem- se no tempo pois podero causar dependncia.
O apoio social, deve preparar este tipo de famlias para enfrentar as dificuldades,
envolvendo todos os elementos da famlia no processo de mudana, estimulando as suas
competncias e os seus recursos, explorando-os e sobretudo, valorizando-os, no intuito
de os levar a atuar e a desenvolver novas formas de ser e estar.
Estas famlias necessitam tambm de um acompanhamento regular, evitando a
convico de que s so contactadas quando h dificuldades ou vice-versa. Contudo,
este acompanhamento no deve substituir a famlia na resoluo dos seus problemas,
mas sim ajud-la a encontrar solues, outras formas de proceder, de estar, de
comunicar, de se relacionar, entre outras. O apoio social tendo por base esta tipologia de
interveno, pretende resolver um problema, mas acima de tudo, pretende descobrir e

23

mobilizar as competncias de quem o sente, para que o possa resolver (Alegret &
Baulenas, 1997).
3.3 Interveno em situao de crise na famlia

O conceito de famlias multiproblemticas6, no pretende enclausurar as famlias num

prottipo de famlia, enfatiza sim, toda a complexidade e desafio, colocados por estas,
quanto compreenso e escolha de estratgias de interveno. De facto, estas famlias
constituem um desafio para os tcnicos, uma vez que, aps a resoluo de um problema,
sucede-lhe imediatamente outro, pelo que todos os sistemas devem estar envolvidos e
alertados para prevenir este tipo de situaes. As famlias multiproblemticas vivenciam
processos disfuncionais transversais a vrias geraes e, por isso, nunca conheceram
outra realidade. Alm disso, este perfil caracteriza tambm as famlias que no
concordam com as respostas dadas pelos servios sociais para os seus problemas,
optando por se acomodarem situao (Sousa, 2005).
Deste modo, considera-se que a hiptese relativa pertinncia da abordagem sistmica
com estas famlias em situao de crise vlida, pois as diferentes necessidades e
problemticas identificadas nesta tipologia de famlias, e em cada um dos seus
elementos, requerem em situao de crise uma abordagem multidisciplinar, por parte de
vrias instituies, de forma coordenada e concertada, de modo a facilitar a interveno
e a promover mudanas.
De um modo global, os principais problemas destas famlias situam-se: no
desenvolvimento e desempenho de papis, designadamente o parental; na tendncia
para a instabilidade psicossocial nos indivduos e na coexistncia de um elevado
6

Caracterizam-se pelo estilo relacional e pela presena de uma srie de problemas que afetam um nmero indeterminado do seus
membros, podendo variar, tanto na qualidade como na quantidade e, pela tendncia para o caos e desorganizao

24

nmero de problemas de carcter diversificado. Assim, perante esta diversidade de

problemas, a abordagem sistmica a interveno mais pertinente, para que consoante a
natureza da dificuldade, se possa acionar o respetivo sistema, articulando,
posteriormente, com os restantes. A interveno em situao de crise nestas famlias
tem de ser uma interveno realizada em parceria, mas uma parceria ativa, coordenada,
concertada e reflexiva, de forma a no cair numa interveno assistencialista e
remediadora de uma situao pontual (Alarco, 2002).
Segundo Vega (1997), existem seis pressupostos gerais, que se adaptam interveno
com famlias multiproblemtcas, considerando que a sua integrao proporciona aos
profissionais um mapa de acesso para a interveno junto destas famlias:
1 Uma viso global multidimensional, apoiada nas ideias de causalidade circular e
complexidade, que se baseia num modelo terico ecossistmico, o qual proporciona
instrumentos de anlise, compreenso e interveno perante situaes problemticas
(indivduo, famlia), que permitam encontrar ligaes, inter-relaes e ampliar o
contexto global do problema.
2 Uma conceo do indivduo, dos grupos sociais e das comunidades que englobe as
diferentes construes culturais, geradoras de variaes nos comportamentos e nas
relaes. Esta questo particularmente importante no trabalho com famlias
multiproblemticas, tanto pela frequente presena de minorias provenientes de
movimentos migratrios, como pelas diferenas scio-econmicas que potenciam
situaes de cultura de pobreza e de marginalizao.
3 Uma conceo de mudana, enquanto processo que se desenvolve de forma
descontnua, atravs de sistemas auto-organizadores, com capacidade para modificar as
suas estruturas no sentido de maior nvel de complexidade. Esta mudana permite,

25

simultaneamente, manter uma estabilidade e produzir uma desordem, abrindo caminho

para a auto-organizao do sistema mediante a seleo de elementos teis para a sua
estrutura. Assim, uma interveno pode abrir caminho para uma nova modalidade
organizativa ao introduzir uma nova desordem no sistema social, contudo o resultado
ser em parte imprevisvel, pois tambm depender da capacidade auto organizativa do
sistema. No trabalho com famlias multiproblemticas revela-se fundamental aprender a
reconhecer e valorizar as mudanas, mesmo que estas possam parecer pouco
expressivas ou mesmo impercetveis.
4 Uma noo da realidade enquanto construo social, a qual constitui, como tal, uma
perspectiva de no verdade. Trata-se de assumir que os sistemas pr-existem
conceptualizao do profissional, pelo que a construo de hipteses representa uma
conceptualizao sobre sistemas que j se encontram em funcionamento. Este facto
implica uma definio da posio que o profissional assume na co-construo de
realidades alternativas.
Relativamente s famlias multiproblemticas, as caractersticas que apresentam ao
nvel da organizao levam a que o profissional tenha de flexibilizar as suas prprias
noes sobre, por exemplo, o que uma famlia, pelo que a conceptualizao da
realidade enquanto uma construo social se revela fundamental.
5 Uma noo de interdependncia entre o pensar e o agir atravs dos instrumentos de
trabalho. Isto supe uma inter-relao entre todos os elementos implicados no processo
de interveno (servios, profissionais, clientes). No trabalho com famlias
multiproblemticas, esta noo assume especial relevncia uma vez que facilita a
anlise e potencia a procura de relaes de colaborao entre profissionais e servios,

26

evitando duplicaes no processo de interveno e podendo desbloquear situaes de

cronicidade.
6 Uma noo de instrumentalidade do profissional, que se refere dialtica entre o
conhecimento que este tem de si mesmo e o papel teraputico por este desempenhado.
O papel desempenhado pelo profissional, pode ser clarificado a partir de informaes
provenientes do conhecimento que este tem de si mesmo. Assim, a posio que o
tcnico ocupa num sistema teraputico, encontra-se relacionada com a anlise que faz
de si mesmo, do seu papel e da interao com a famlia com a qual se encontra a
intervir. Desta forma, o treino para aumentar o auto conhecimento por parte do
profissional, permite aumentar a capacidade para se utilizar a si prprio como
instrumento orientador ao longo do processo de interveno. O trabalho com famlias
multiproblemticas, pressupe um imenso envolvimento emocional por parte do
tcnico, dado o contacto permanente por parte destes com situaes que implicam
problemas complexos, as quais colidem muitas vezes com as suas prprias crenas e
valores. , assim, fundamental que o profissional treine o seu auto conhecimento,
aceitando a existncia de um envolvimento emocional ao longo do processo de ajuda,
com todos os riscos que lhe esto associados. Na interveno com famlias
multiproblemticas, o profissional, enquanto instrumento de trabalho (uma vez que se
utiliza a si prprio ao longo de todo o processo de mudana), pode ser analisado com
base em trs parmetros: o saber, ou seja, o referencial terico que permite identificar
e guiar o processo de interveno; o fazer, isto , a capacidade tcnico prtica
requerida pelo modelo terico, que permite pr em prtica a interveno planeada; e o
ser, referente ao estilo pessoal do profissional, a sua singularidade, a sua maneira de
pensar, sentir e relacionar-se (Alarco, 2002).

27

3.4. Crise e fatores de risco

Na prestao de apoio social s famlias, os tcnicos devem prestar este apoio tendo por
base o nvel de risco psicossocial apresentado, pois s assim, ser possvel encontrar
indicadores diferenciados que permitam analisar os fatores de proteo de cada uma
delas perante situaes de crise.
Tendo em conta que pelas caractersticas apontadas s famlias multiproblemticas, so
clientes assduos dos servios sociais, tornando-se progressivamente dependentes de
subsdios e outros apoios famlia. Estas famlias subsistem economicamente com os
subsdios e as ajudas de instituies (Alarco, 2002). A m gesto e a dificuldade em
definir prioridades, torna-as em consumidores de produtos suprfluos, podendo, mesmo,
chegar a faltar comida em casa. A falta de regras, permite famlia gerir o tempo a seu
belo prazer, no valorizando o cumprimento de horrios, como as refeies, o deitar, o
levantar. Cada elemento executa estas tarefas hora que melhor lhe convm (Alarco,
2002). Desta forma estes fatores de risco podem despoletar situaes de stresse ou crise.

3.5 Redes Sociais

Todos os sistemas que integram a rede social da famlia so fundamentais como fator de
proteo em situao de stress, nomeadamente a famlia alargada, amigos e rede de
vizinhana, constituem um fator de suporte emocional e instrumental e informativo.
Porm, com os atuais estilos de vida mais urbanos e crescente isolamento social, estas
redes de apoio tendem a debilitar-se (Rodrigo & Palacios, 2003).
Devido ao empobrecimento das prprias relaes sociais que servem como suporte
familiar, o microsistema cada vez mais substitudo pelo mesosistema, ou seja pelas
instituies que esto em contacto permanente com a famlia. Uma das caractersticas
28

das famlias multiproblemticas, o facto recorrerem a mltiplos servios e tcnicos,

tendo dessa forma dado origem ao termo multi-assistidas (Sousa, 2005). Estas famlias
relacionam-se com vrios servios pblicos ou privados, ao mesmo tempo, e os
respetivos tcnicos, desde a Segurana Social, aos Servios de Sade, Comisses de
Proteo de Crianas e Jovens, Hospitais, recebendo apoios, acompanhamento e
orientaes de todos, consoante a rea de interveno de cada um.
o facto destas famlias multiproblemticas aglutinarem vrios problemas, com vrios
elementos da famlia, que justifica a interveno de diferentes servios e respetivos
tcnicos. Estas famlias e todos os servios que os acompanham, vivem num equilbrio
inter-sistmico, s assim, comportamentos e relaes ganham sentido (Alarco, 2002).
De salientar, que esta rede social constituda por redes formais e informais
compatveis entre si, inclusive se considera que as primeiras fortalecem as segundas, de
forma a descobrir novos recursos na comunidade, potenciando a atuao como
facilitadora dos grupos que assumem funes de apoio junto das famlias. As redes
informais de apoio social, ajudam ainda a incrementar sentimentos de competncia e de
controlo sobre a vida das famlias, potenciando o compromisso e a responsabilidade de
um cuidado reciproco entre famlia restrita/famlia alargada/amigos/rede de vizinhana
(Rodrigues et al., 2008).

3.6. Estratgias para identificar problemas e necessidades nas famlias e as fontes de

apoio.
Cada famlia est inserida numa comunidade, da qual geralmente fazem parte uma rede
de instituies e servios destinada a prestar apoios famlia e seus membros. O
envolvimento que se estabelece entre as famlias e os servios da comunidade, depende
de diversos fatores, tais como a fase do ciclo de vida em que se encontra (Sousa, 2005).

29

Os servios e instituies que prestam este apoio social, implicam a interveno de

profissionais especializados que atuam de forma uniformizada, utilizando um sistema de
indicadores e categorias para avaliar os problemas e as necessidades nas famlias, por
forma a analisar e avaliar se cumprem os critrios par beneficiar ou no dos servios
(Rodrigues et al., 2008).
Na interao estabelecida, as famlias e os servios que prestam apoio social
desempenham funes complementares, as quais podero ser rentabilizadas quando
inseridas num contexto de colaborao (Gonalves, 2007; Sousa, 2005). Por um lado, os
profissionais possuem conhecimentos relativos sua rea de formao e experincia, os
quais podero permitir a ativao dos recursos associados ao local em que trabalham,
por outro lado, as famlias detm um conhecimento nico e insubstituvel sobre elas
prprias e cada um dos seus elementos, o qual vai sendo construdo ao longo de um
tempo, em diferentes fases do ciclo de vida, de modo vitalcio e individualizado, em
contextos diversificados, envolvendo um controlo afetivo no desempenho de funes de
prestao de cuidados e socializao.
Na relao que estabelecem com as famlias, os servios, devem reconhecer no s os
seus prprios recursos como os das famlias, pois desta relao depende conseguirem
funcionar como fonte de suporte ou, pelo contrrio, como um fator de dificuldade
(Minuchin et al., 1998; Sousa, 2005). Benoit (1988, cit. por Sousa, 2005) defende que o
processo de mudana ter assim, de atender necessariamente influncia recproca entre
o comportamento dos membros da famlia e o dos profissionais, diferentes apoios
provenientes de diversos servios, pela mo de vrios tcnicos em funo da
especialidade e presena institucional, ajustada a cada uma das mltiplas contrariedades
patenteadas pela famlia. A eficcia da multiplicidade e simultaneidade das intervenes

30

de diversos servios direcionados para as famlias multiproblemticas, depende da

coordenao entre servios e os profissionais que deles fazem parte.
Ao separar as dificuldades relacionais de uma famlia em termos das necessidades de
cada um dos seus membros, face s quais se procura uma abordagem individualizada
atravs do encaminhamento para diversos servios, a interveno refora a falta de
envolvimento existente entre os seus membros e o correspondente a um excessivo
envolvimento com os sistemas de ajuda. Os membros de uma famlia envolvidos em
relaes de apoio mltiplas e incongruentes com servios exteriores contactam menos
entre si e deixam de utilizar e rentabilizar os recursos provenientes das suas relaes
recprocas, com as evidentes consequncias para o funcionamento do sistema familiar e
para o desenvolvimento de novas transaes entre os seus membros.
Assiste-se, muitas vezes, a uma transferncia das funes das famlias para os servios
sociais, com as consequentes repercusses ao nvel da prpria identidade do sistema
familiar. Esta situao contribui para um crescente sentimento de impotncia por parte
das famlias relativamente sua capacidade para dar respostas s dificuldades com as
quais se deparam, condicionando a sua autonomia e o desenvolvimento das suas
competncias (Sousa, 2005).

31

4. OBJECTIVOS
_____________________________________________________________________________

O presente estudo tem como objetivo geral descrever e analisar as relaes entre o apoio
social percebido, as competncias parentais e os acontecimentos de vida negativos em
famlias multiproblemticas.
Mais especificamente pretende:

Descrever a composio, tamanho, necessidades e satisfao com a rede de

apoio social.

Descrever os principais acontecimentos de vida negativos que afetam estas

famlias.

Descrever e analisar as competncias parentais percebidas.

Analisar a relao entre apoio social percebido, acontecimentos de vida

negativos e competncias parentais.

32

5. MTODO
______________________________________________________________________

5.1 Tipo de Estudo

Trata-se de um estudo descritivo, transversal e correlacional j que visa caracterizar as
variveis compreendidas de um determinado fenmeno, e analisar as eventuais relaes
entre as diversas variveis estudadas (Almeida & Freire, 2000; Fortin, 2000).

5.2 Participantes

A recolha da amostra decorreu no concelho de Silves, atravs da participao de 27

mes que integram famlias com menores de idade em situao de risco social e que
simultaneamente so acompanhadas por uma resposta social prestada por uma IPSS que
intervm na promoo das competncias parentais: o Centro de Apoio Familiar e
Acompanhamento Parental (CAFAP).
Trata-se de uma amostra por convenincia, j que as mes sero selecionadas de acordo
com a sua acessibilidade e disponibilidade para participar no estudo.
As mes que integram este estudo tm pelo menos um filho at aos 18 anos de idade e
sofreram vrios problemas e situaes de risco relativamente aos seus filhos que,
embora importantes, no alcanam um grau de severidade suficiente para retirar a
criana do seu lar.

33

5.3 Instrumentos
A recolha dos dados foi efetuada atravs dos seguintes instrumentos:

5.3.1 Questionrio de Dados Scio-Demogrficos (Nunes, Lemos, Costa, Nunes &

Almeida, 2011)
Para a medio das variveis de caracterizao scio demogrficas foi utilizado um
questionrio, Questionrio de Dados Scio-Demogrficos (Nunes, Lemos, Costa, Nunes
& Almeida, 2011) que permite a recolha de dados referentes idade, sexo, estado civil,
categorias profissionais, estrutura familiar, trabalho e qualificao do mesmo,
escolaridade e nmero de filhos. (Tabela 1)
Tabela 1. Classificao e descrio das variveis de caracterizao scio demogrficas.

Varivel

Classificao e Descrio

Nacionalidade

Varivel Qualitativa Nominal

Gnero

Varivel Qualitativa Nominal

2 Categorias (feminino e masculino)

Idade dos Filhos

Varivel quantitativa (anos)

Emprego

Varivel Qualitativa Nominal Dicotmica

2 Categorias (sim e no)

Idade das mes

Varivel Quantitativa (anos)

Nmero de filhos

Varivel Quantitativa

34

Tipo de emprego

Varivel Qualitativa nominal

3 Categorias (qualidade nula ou baixa,
qualidade mdia e qualidade alta)

Nvel educativo

Varivel Qualitativa Nominal

4 Categorias (primrio incompleto, primrio
completo, secundrio e universitrios)

Estabilidade familiar

Varivel Qualitativa Nominal Dicotmica

2 Categorias (sim e no)

Tipologia familiar

Varivel Qualitativa Nominal

4 Categorias (monoparental, biparental nuclear,
extensa, reconstruda)

Valor dos
familiares
Estabilidade
rendimentos

rendimentos Varivel Quantitativa

dos Varivel Qualitativa Nominal Dicotmica
2 Categorias (sim e no)

Provenincia
dos Varivel Qualitativa Nominal
rendimentos familiares
3 Categorias (Trabalho, Ajuda Social, e Ajuda
Social/trabalho)

5.3.2 Inventario de Situaciones Estresantes y de Riesgo (ISER, Hidalgo, Menndez,

Snchez, Lpez, Jimnez & Lorence, 2005)
Para fazer o levantamento dos acontecimentos de vida stressantes e de risco (AVSR) na
amostra recolhida utilizou-se o Inventrio de situaes Stressantes e de Risco (Nunes &
Lemos, 2010), verso portuguesa do Inventario de Situaciones Estresantes y de Riesgo
(ISER, Hidalgo, Menndez, Snchez, Lpez, Jimnez & Lorence, 2005). Atravs de
uma lista de 16 itens, este questionrio avalia a existncia de acontecimentos
especialmente difceis no passado e na situao atual das participantes, bem como o
35

impacto emocional que sofrem, numa escala de 0 a 10. Fornece informao

pormenorizada tanto das circunstncias que afetam a prpria, como dos seus familiares
mais prximos. Permite ainda obter ndices acerca da acumulao de situaes de risco
e da vulnerabilidade emocional que lhe est associada, quantificando a intensidade dos
fatores de risco, caso se verifiquem, numa escala de 1 a 3, sendo que 1 corresponde
"afetou pouco", 2 " afetou bastante" e 3 afetou muitssimo.

5.3.3 Competncias parentais percebidas (CPP) (Nunes & Lemos, 2010)

De forma a avaliar as competncias parentais percebidas, um dos objetivos da presente
investigao, utilizou-se a escala de Competncias parentais percebidas (CPP) (Nunes
& Lemos, 2010), verso portuguesa da escala Parental Sense of Competence (PSOC,
Johnston & Mash, 1989).
Esta escala composta por 16 itens que recolhem informao sobre o sentimento de
competncia sobre o seu papel enquanto me, ou avaliao da sua auto - estima atravs
de duas sub-escalas que avaliam o self das mesmas quanto aos sentimentos de eficcia e
sentimentos de satisfao no desempenho do papel de mes.
A avaliao das duas dimenses composta por estas duas sub - escala, processa-se da
seguinte forma, sub - escala da eficcia, correspondem os itens, 1,6,7,10,11,13,e 15.
Relativamente sub - escala de avaliao da satisfao utilizaram-se os itens
2,3,4,5,8,9,12,14,16.
A presente escala auto - preenchida, sendo que medida entre 1 a 6, em que 1
corresponde " Concordo plenamente" e 6 " discordo totalmente", assim as pontuaes

36

mais elevadas correspondem maiores nveis de auto - estima. Os resultados totais da

sub- escala de eficcia e satisfao, so somados e posteriormente divididos pelo
nmero de itens conforme.
A consistncia interna para o presente estudo na escala de eficcia foi de = 0,63 e para
a sub-escala de satisfao de = 0,76.

5.3.4 Apoio Social Percebido

Para realizar o levantamento do Apoio Social Percebido pelas participantes utilizou-se a
entrevista de Apoio Social Percebido (ASP) (Nunes & Lemos, 2010) que uma verso
portuguesa do Arizona Social Support Interview Schedule (ASSIS, Barrera, 1980).
Esta prova, recolhe informao sobre as seguintes dimenses do apoio social percebido
atravs duma entrevista semi-estruturada: tamanho e composio da rede social, grau de
necessidade e satisfao com o apoio emocional, material e informativo recebido e grau
de conflito com a rede de apoio.

5.3.5 Apoio Social em Situaes Stressantes (ASSE) (Menndez, Snchez, Hidalgo,

Lorence & Jimnez, 2005)
Procedeu-se ainda aplicao da escala de Apoio Social em Situaes Stressantes
(ASSE) (Menndez, Snchez, Hidalgo, Lorence & Jimnez, 2005), como um
instrumento de apoio, uma vez que se trata de uma extenso do ASSIS e avalia a rede de
apoio em situaes particularmente difceis ou de risco.

37

5.4. Procedimentos

5.4.1 Procedimentos de recolha de dados

Aps a obteno das necessrias autorizaes e do consentimento para iniciar a recolha
dos dados, iniciou-se a recolha dos mesmos por entrevista atravs da aplicao dos
questionrios anteriormente referidos s 27 mes residentes no concelho de Silves que
integram famlias com menores de idade em situao de risco social e que,
simultaneamente so acompanhadas por uma resposta social prestada por uma IPSS que
intervm ao nvel da melhoria e/ou aperfeioamento das competncias parentais pelo
CAFAP. As mes aps contactadas pela equipa tcnica do CAFAP e agendada a
entrevista, foram abordadas no sentido da apresentao do entrevistador, explicao do
objectivo da investigao, bem como esclarecidas quanto confidencialidade e
anonimato de todos os dados recolhidos, salvaguardando a hiptese de a qualquer
momento retirar o seu consentimento, recusando ou desistindo de participar sem
qualquer consequncia negativa. De salientar que os questionrios foram preenchidos
em forma de entrevista individual demorando 60 minutos, aproximadamente,
dependendo porm da dinmica estabelecida durante a entrevista.

5.4.2 Procedimento de anlise e tratamento de dados

Posteriormente seleo dos dados, foram analisados utilizando o programa SPSS
(Statistical Package for Social Sciences) verso 19.0, aplicando as medidas de estatstica
descritiva (frequncias, mdias e desvio padro) para caracterizar as variveis estudo.

38

Utilizou-se ainda estatstica de associao (correlaes) e inferencial (Mann - Whitney).

Outro dos testes tambm utilizado foi o teste Qui-Quadrado quando se comparam duas
variveis nominais. Utilizou-se um nvel de significncia de p = 0,05.

39

6.RESULTADOS
______________________________________________________________

6.1 Caracterizao sociodemogrfica das participantes

As 27 participantes que integram a amostra do presente estudo, residem no Concelho de
Silves, nomeadamente nas Freguesias de Silves, S. Bartolomeu de Messines, S. Marcos
da Serra e Algoz. Tm idades compreendidas entre os 17 e 57 anos (M =53; DP = 9,09).
Relativamente situao conjugal a maioria das participantes so casadas ou vive em
unio de facto como se pode observar na (Figura 1).

60%

50%
40%
30%
52%
41%

20%
10%

4%

4%

Solteira

Viuva

0%

Casada/Convive

Separada/Divorciada

Figura 1. Distribuio quanto situao conjugal

Relativamente tipologia familiar,10 (37%) integra um agregado monoparental, 15

(55,6%) biparental nuclear e 2 (7,2%) um agregado biparental reconstrudo.

40

No que diz respeito estabilidade familiar, 26 (96,3%) apresentam estabilidade familiar.

As participantes tm em mdia dois filhos (DP=1,486; Mn: 1; Mx: 6).
Quanto ao nvel educativo das participantes (Figura 2), observou-se que a maioria no
completou os estudos primrios.

70

60

50

40

30

63 %

20
22%

10

15%
0
Primrios incompletos
Primrios completos
%

Secundrios

0
Universitrios

Figura 2. Distribuio do nvel educativo das participantes

Quanto ao estatuto laboral, 19 (70,4%) no trabalham, 2 (7,4%) trabalham s vezes, e 6

(22,2%) trabalham. Todas as que trabalham tm um trabalho de baixa qualificao.
Relativamente ao valor dos rendimentos familiares, em mdia auferem 540 euros
mensais (DP= 224,07; Mn:189; Mx:1100). Para 88,9% das mes os rendimentos
familiares so estveis.

41

15%
22%
63%

Trabalho
Apoios Sociais
Trabalho + Apoios Sociais

Figura 3. Distribuio dos rendimentos familiares

Por fim, relativamente provenincia destes rendimentos familiares, observou-se que o

trabalho a principal fonte de rendimento (63%), (Figura 3).

Conforme se pode observar na Figura 4, a provenincia dos ingressos familiares

sobretudo atravs do marido (44%).

42

Apoio Social

37%

Filhos

15%

Pais/Sogros

15%

Marido

44%

Mulher

37%
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Figura 4. Distribuio da provenincia dos ingressos familiares tendo em conta os

elementos.
6.1.1. Apoio Social Percebido
Seguidamente ser apresentada na Figura 5, que representa o tamanho das vrias redes
de apoio, com destaque para a rede emocional com uma mdia de 2,23.

Rede de conflito

1,36

Rede de Risco

1,42

Rede Tangvel

1,7

Rede Informativa

Rede Emocional

2,23
0

0,5

1,5

2,5

Figura 5. Tamanho da Rede Social de Apoio

43

Quanto presena de elementos especficos na rede total de apoio, pode observar-se na

Figura 6 que em mais de 50% das participantes o marido encontra-se presente na rede
de apoio.

Profissionais na
Rede 44%

Marido na rede;
56%

Filhos na rede;
44%

Figura 6. Elementos Especficos na Rede Total de Apoio

44

61%
52%
44%

27%

26%

26%

15%
11%
8%

11%
7%

4%

4%

4%

0%
EMOCIONAL
Famlia

Amigos

TANGIVEL
Famlia/Amigos

INFORMATIVA

Comb. Com Profissionais

Profissionais

Figura 7. Composio da Rede Emocional, Tangvel e Informativa

Ainda no que se refere rede de apoio, pode constatar-se quanto sua composio de
acordo com a Figura 7, que a famlia que se encontra presente em todas as redes, com
destaque para a rede emocional com 61%. Relativamente rede informativa, de
destacar a combinao de amigos e familiares com profissionais que representa 26%,
verificando-se ainda na rede informativa que tambm 4% dos que a compem so
profissionais.

45

Tabela 2. Dimenso e composio da Rede Social de Apoio

Emocional

Composio

Dimenso: M (DP)
Min-Max

Tangvel

2,23 (1,24) 1- 2,00 (0,96) 15

4

Informativo
1,74 (1,10) 1-5

Familiares

61,5%

51,9%

44,4%

No Familiares

7,7%

11,1%

14,8%

26,9%

25,9%

11,1%

Profissionais

0,0%

3,7%

3,7%

Combinado com
Profissionais

3,8%

7,4%

25,9%

Familiares
Familiares

No

Relativamente s necessidades das vrias redes de apoio versus satisfao das mesmas,
pode observar-se na Tabela 3 e Figura 8 que a satisfao em todas elas superior
necessidade.
Tabela 3. Mdias e desvio-padro da Necessidade e Satisfao segundo as dimenses
da rede de apoio emocional, material e informativo
Emocional

Material

Informativo

Total

M (DP)

M (DP)

M (DP)

M (DP)

Necessidade

7,30(1,79)

7,18 (2,12)

6,70 (2,09)

7,01 (1,84)

Satisfao

8,81 (1,01)

8,43 (2,09)

8,22 (2,02)

8,30 (1,93)

46

Satisfao Rede Tangvel

8,22

Necessidade Rede Tangvel

6,7

Satisfao Rede Informativa

8,43

Necessidade Rede Informativa

7,18

Satisfao Rede Emocional

8,81

Necessidade Rede Emocional

7,3

Figura 8. Necessidade versus Satisfao das redes de apoio emocional, material e

informativo

Tabela 4. Correlaes entre dimenses estudadas - rede emocional, rede tangvel, rede
de informao, composio das mesmas e competncias parentais.

PSOC Eficcia
Rede emocional

PSOC Satisfao

,191

,065

Rede tangvel

-,024

,147

Rede de informao

-,046

,023

N=27; * p<0,05;** p<0,01; *** p< 0,001

47

De acordo com a Tabela 4, no observmos correlaes significativas entre o tamanho

das redes de apoio social com a eficcia e satisfao ao nvel das competncias parentais
percebidas pelas participantes, uma vez que em todas elas se verifica que p> 0,05.

6.1.2. Acontecimentos de vida negativos

Conflitos e desentendimentos

11%

Problemas judiciais

11%

Despejo/desalojamento

11%

0%

19%

4%
33%

Problema laboral

46%

Problema econmico
16%

Conflito com filhos

8%

Divorcio/separao
Morte

81%

26%

8%

Conflito com companheiro

16%
26%

4%
7%

Cuidar de familiares

31%

12%

0%

Consumo de drogas

92%

30%
19%

Problema de sade fsica

19%

Problema de sade mental

15%

7%

Priso 0%
0%
Violncia

7%

Maltrato Adulto

7%

0%

10%

11%
Famla

Prpria

15%
20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Figura 9. Experincias stressantes e de risco: Presente

48

Quanto aos acontecimentos de vida stressantes e de risco no presente, observa-se a

partir da Figura 9, que so os de ordem econmica e laboral que apresentam maior
representatividade.
No que refere ao Risco Atual da Prpria, constatou-se que, (M=3,33; DP=1,51; Mn=0;
Mx=7), j no que diz respeito Risco Atual Meio (M=2,67; DP=2,90; Mn=0; Mx=10).
Assim, considerando os acontecimentos de vida negativos, verifica-se que das 27
participantes (M=6; DP=3,53; Mn=0; Mx=14).

Tabela 5. Comparao das mdias, desvio-padro nas dimenses, Acontecimentos de

Vida Stressantes e de Risco, Atuais e Passados, em funo da situao marital dos
participantes, teste Mann-Whitney, significncia e efeito.
Tem
No Tem
Companheir Companh
o
eiro
(n = 15)
M (DP)
Risco Passado Total
ISER

Risco Passado do
Prprio(a)
Passado
Risco Passado do Ambiente
Prximo
ISER Risco Atual Total
Presen Risco Atual do Prprio(a)
te
Risco Atual do Ambiente
Prximo
Afetao Atual Total
Afetao do Prprio(a)
Afetao do Ambiente
Prximo

4,00 (2,54)
2,42 (1,16)
1,58 (1,38)
6,00 (4,02)

(n = 12)
M (DP)

4,26 (4,0) 59,0 0,37

0
1
2,33 (2,02) 58,5 0,34
0
5
1,93 (2,68) 64,5 0,54
0
9

6,00 (2,98) 66,5

0
3,20 (1,93) 3,50 (0,79) 48,0
0
2,80 (3,12) 2,50 (2,71) 73,0
0
14,60 (9,27)
15,67
78,5
(7,02)
0
8,20 (4,58) 9,42 (2,46) 40,5
0
6,40 (7,10) 6,25 (6,59) 60,0
0

0,63
4
0,11
9
0,91
0
0,40
3
0,05
2
0,95
5
49

Aps anlise dos acontecimentos de vida stressantes e de risco, atuais e passados, em

funo da situao marital dos participantes, constata-se que as mes que integram
famlias monoparentais so aquelas que apresentam uma mdia mais elevada no que diz
acontecimentos de vida stressantes e de risco no presente e por consequncia ao nvel de
afetao (M=9,42; DP=2,46). Considera-se ainda que existe um nvel de significncia e
efeito a em funo da situao marital dos participantes significativo uma vez que (U=
40,50; p = 0,052).

6.2 Relaes entre os AVN, Apoio social e competncias parentais percebidas

Tabela 6. Comparao das mdias, desvio-padro nas dimenses de eficcia e
satisfao no desempenho do papel de mes, em funo da situao marital dos
participantes, teste Mann-Whitney, significncia e efeito.

Tem
No Tem
Companheiro Companheir
o
(n = 15)
(n = 12)
PSOC Eficcia

M (DP)
31,93 (4,68)

PSOC Satisfao

35,46 (8,10)

M (DP)
31,25 (5,7)

U
p
70,50 0,80
2
34,08 (10,30) 74,00 0,95
6

De forma a verificar se a situao conjugal influncia os nveis de eficcia e de

satisfao das competncias parentais percebidas pelas participantes, foi analisado na
50

Tabela 6, o nvel inferencial entre estas variveis. Constata-se que as mes que integram
famlias biparentais so aquelas que apresentam uma mdia mais elevada no que diz
respeito ao nvel de satisfao das competncias parentais (M=35,46; DP=8,10). Porm
de salientar que no se verifica heterogeneidade significativa quanto eficcia e
satisfao das competncias parentais, percebidas pelas mes uma vez que a
probabilidade de significncia superior a p = 0,05.

Na tabela 7 sero apresentadas as intercorrelaes entre a rede total de apoio, a

necessidade de satisfao das participantes face a esta mesma rede e as competncias
maternas percebidas.

Tabela 7. Correlaes entre dimenses estudadas- rede, necessidades de apoio da rede,

satisfao de apoio da rede, competncias parentais.

1. Rede de Apoio Total

2. Necessidade de Apoio
3. Satisfao com Apoio
4. Eficcia Parental
5. Satisfao Parental
6. Acontecimentos Vida Negativos

,172

,281

,091

,157

-,047

,230

,456*

-,071

,156

-,121

,173

,117

-,005

-,084

,122
-

N=27; * p<0,05;** p<0,01; *** p< 0,001

51

Aps observao no se verifica correlao significativa entre as variveis rede social,

necessidade total, satisfao total e satisfao face ao desempenho do papel de mes.
Porm verificou-se uma correlao significativa entre a necessidade de apoio social e a
eficcia percebida das competncias parentais pelas mes, (r = 0,456; p <0,05).

52

7. DISCUSO DOS RESULTADOS

______________________________________________________________________

Concluda a anlise e tratamento estatstico dos dados obtidos, sero agora discutidos os
resultados tendo em conta estudos e autores j referenciados. Assim para responder s
questes "Tm as famlias multiproblemticas perceo das suas dificuldades/limitaes
ao nvel das competncias parentais?" e "Tem a rede de suporte institucional
importncia no apoio face a situaes de stresse parental?", sero seguidamente
discutidos os resultados apresentados no captulo anterior.
Neste estudo foi analisada a rede social e de forma a perceber as principais necessidades
que estas famlias sentem em relao ao desempenho da parentalidade e em todo o
processo educativo e de organizao que este implica, para o efeito foi necessrio
conhecer as caractersticas dos contextos familiares das participantes no estudo, bem
como as relaes familiares e nveis de eficcia e satisfao das mesmas.
De forma a responder primeira questes aps a anlise relativamente eficcia e
satisfao percebida pelas 27 mes que participaram no presente estudo, constatou-se
que no existem diferenas relativamente eficcia e satisfao das competncias
parentais, percebidas pelas mes uma vez que na anlise das correlaes entre
dimenses rede emocional, rede tangvel, rede de informao, composio das mesmas
e competncias parentais, a probabilidade de significncia superior a p=0,05. No
estudo de Masten y Curtis (2000, cit. por Rodrigo e Palcios, 2008), o termo de
competncias parentais, visto como um conceito integrador que se refere s
capacidades pessoais para gerar e coordenar respostas (a nvel afetivo, cognitivo,

53

comunicacional e comportamental), flexveis e adaptadas a curto e longo prazo de

acordo com as diligncias necessrias para a realizao das tarefas vitais.
Uma vez que se trata de um estudo que tem por base o modelo sistmico, torna-se
necessrio analisar a correlao existente entre a rede social e as competncias parentais
percebidas. De salientar que a rede emocional aquela que se destaca com uma
(M=2.23; DP= 1.24) cuja composio maioritariamente familiar com 61,5%. No
entanto observou-se que a famlia aquela que est presente com destaque tambm na
rede tangvel e informativa com 52% e 44% de representatividade. Ainda no que refere
s vrias redes, importa salientar que de acordo com a tabela 3, as mdias de satisfao
so sempre superior s mdias da necessidade de recorrer s mesmas.
Verificou-se uma correlao significativa entre a necessidade de apoio social e a
eficcia percebida das competncias parentais pelas mes conforme tabela 7 (r = 0,456;
p <0,05), no entanto no se observou qualquer correlao entre e satisfao das redes de
apoio social e a prpria eficcia das competncias parentais percebida pelas mes.
A concetualizao de famlia como um ecossistema, corresponde a um grupo em
interao com o seu habitat que em condies normais, mantm um estado de equilbrio
dinmico, existindo um balano entre os recursos de um sistema e os nveis de stresse.
Quando ocorrem mudanas no exterior da famlia, combinadas com as mudanas no
seio da famlia, podem produzir-se estados de instabilidade ecolgica, nos quais o nvel
de stresse excede os recursos pessoais e familiares disponveis, aumentando a
probabilidade de conflito e violncia mtua (Corcoran & Nichols-Casebolt, 2004;
Fuster & Ochoa, 2000). Pode ento concluir-se com este estudo que, a rede social onde

54

as mes esto integradas tm alguma relao com a eficcia percebida ao nvel das
competncias parentais.
White, (cit. por Rodrigues et al., 2008) considera que as competncias parentais so um
ajuste entre as condies psicossociais nas quais a famlia integra e o cenrio educativo
que os pais ou cuidadores foram construindo para a realizao das suas tarefas vitais.
Assim importa analisar uma varivel de natureza puramente relacional de forma a
avaliar em que medida as participantes sentem a existncia de companheiro como fonte
de apoio social. De destacar que no presente estudo 15 participantes integram famlias
monoparentais e 12 biparentais. Analisou-se a correlao existente entre as dimenses
de eficcia e satisfao no desempenho do papel de mes, em funo da situao marital
dos participantes na Tabela 6. Verificou-se menor satisfao das participantes sem
companheiro, ou seja das famlias monoparentais (M=34,08; DP= 10,30) possvel
verificar efeito e nvel de significncia da correlao entre as dimenses sendo que (U=
74,00; p= 0,956). Assim, tal como no estudo desenvolvido por Garcia, et al., (2004)
verifica-se uma valorizao mdia dos companheiros/progenitores como fonte de apoio,
constata-se que nas famlias em que os pais e mes convivem so ambientes favorveis
partilha de tarefas e consequentemente os nveis de satisfao, (M=35,46; DP= 8,10).
De forma a responder segunda questo colocada por este estudo, e tendo em conta a
panplia de problemas e pessoas envolvidas, frequente que estas famlias sejam
apoiadas por um conjunto de servios (Alarco, 2002). O apoio social funciona como
um fator de proteo, que pode contribuir para contrariar os efeitos dos indicadores de
risco, Lin y Ensel (1989) definiram o Apoio Social, como o processo pelo qual os
recursos sociais que proporcionam as redes formais e informais de apoio, permite

55

satisfazer as necessidades materiais, emocionais e as situaes de crise. Neste estudo

observou-se que as famlias recorrem aos profissionais maioritariamente por
necessidade da rede informativa sendo que a combinao de amigos e profissionais
representa 25,9% desta rede e 3,7 % apenas profissionais.
Assim, apesar destas famlias se caracterizarem pela procura constante no exterior de
instituies e/ou pessoas que possam desenvolver essas funes, e cuja presena
rapidamente contribui para a diminuio progressiva da competncia dos membros do
sistema familiar. (Alarco, 2002; Cancrini et al., 1997; Neto, 1996), verifica-se que o
apoio social, no funciona como fator de proteo sendo que vai contrariar o estudo de
Sousa (2005) que refere que estas famlias transferem muitas vezes as funes
familiares para os servios sociais, com as consequentes repercusses ao nvel da
prpria identidade do sistema familiar. Esta situao, contribui para um crescente
sentimento de impotncia por parte das famlias relativamente sua capacidade para dar
respostas s dificuldades com as quais se deparam, condicionando a sua autonomia e o
desenvolvimento das suas competncias. Porm este resultado pouco usual, poder estar
diretamente ligado com a homogeneidade do grupo causado pela dimenso da amostra.
Relativamente aos acontecimentos de vida stressante e de risco no presente (M= 3,33;
DP = 1,51), que so os de ordem econmica e laboral que apresentam maior
representatividade para a prpria com 92% e 81%. Assim o presente estudo vem
confirmar o estudo desenvolvido por Sousa (2005), sobre as competncias percebidas
nas famlias por profissionais e famlias multiproblemticas pobres, em que se verifica
que a unio, o apoio familiar bem como o forte vnculo entre pais e filhos foram
identificados por ambos como aspetos positivos.

56

H semelhana do estudo realizado por Nunes, C. et al.(2011) verificou-se que a

famlia que desempenha uma funo principal na rede de suporte emocional assim, e
uma vez que a famlia compe em 63% a rede emocional, considerou-se a anlise da
correlao existente entre Acontecimentos de Vida Stressantes e de Risco, Atuais e
Passados, em funo da situao marital dos participantes, constatou-se que existe
apenas uma correlao positiva no que refere afetao do risco atual sentido pela
prpria, (U=40,50; p = 0,052). Ainda no que refere a esta anlise constatou-se que
mediante situaes de risco no presente so as famlias monoparentais, ou seja sem
companheiro que apresentam uma mdia mais eleva de afetao, (M= 9,42; DP= 2,46).
Ainda no que se refere correlao entre os acontecimentos de vida negativos, o apoio
social prestado pelas vrias redes, a necessidade de apoio social e a eficcia percebida
das competncias parentais pelas mes, constatou-se que existe uma correlao
significativa entre as dimenses, (R = 0,456; p <0,05), com um maior destaque como foi
mencionado anteriormente para a famlia, seja ela restrita ou alargada.
Nestas famlias, importa salientar a importncia que as redes sociais de apoio, exercem
como fator de proteo face ao risco, de destacar o estudo de Bronfenbrenner (1979)
que define a existncia de quatro sistemas interligados entre si, macrosistema
(comunidade onde a famlia est integrada), exosistema (estruturas sociais formais e
informais), mesosistema (instituies com as quais a famlia interage com maior
frequncia), microsistema (famlia alargada, vizinhos, amigos) (Rodrigo & Palacios,
2003). Verifica-se que todos os sistemas que integram a rede social da famlia so
fundamentais como fator de proteo em situao de stresse, nomeadamente a famlia
alargada, amigos e rede de vizinhana, constituem um fator de suporte emocional e
instrumental e informativo. (Rodrigo & Palacios, 2003). Esta rede de apoio de suporte
57

informal, funciona assim como mecanismo compensatrio exterior famlia, cuja

interveno estimulada pela espetacularidade dos problemas e deteriorao das
condies de vida destas famlias. Estes sistemas de apoio constituem muitas vezes
mecanismos protetores e reparadores de algumas funes das famlias (Alarco,
2002;Linares, 1997). A constatao deste resultado pode observar-se na Figura 7 em
que se verifica a combinao de famlia a amigos com uma mdia de 26% nas redes de
apoio emocional tangvel e informativa, esta situao poder estar relacionada com o
facto deste estudo se desenvolver num concelho bastante rural em freguesia de pequena
dimenso onde as relaes familiares e de vizinhana ainda so bastante fortes.
Relativamente questo da importncia que a rede de suporte institucional desempenha
no apoio face a situaes de stresse parental, de salientar que tambm semelhana do
estudo realizado por Nunes, C. et al.(2011) os profissionais e a rede institucional
assumem um papel preponderante na rede informativa em combinao com outros
25,9%, e somente profissionais 3,7%. Deste modo considera-se que esta realidade
poder influenciar o facto de a satisfao da rede informativa ser visivelmente superior
necessidades conforme Figura 8 , o que nos poder levar a pensar que todas as
necessidades da rede informativa so fortemente colmatadas pela rede institucional.

58

8.CONCLUSO
______________________________________________________________________

Aps a realizao desta investigao conclui-se que a famlia dever ser encarada como
uma comunidade de afetos, pois esta constitui um refgio, uma ilha de segurana,
repleta de afetos e risos, uma vez que no se limita a preencher os critrios de tipologia
de uma famlia onde as relaes entre os seus elementos seriam fortes, os limites claros
e todos procuraro alimentar a sua felicidade alimentando o bem-estar do outro.
A sociedade ter como funo proteger este bem essencial que imprescindvel vida,
criando condies timas para o desenvolvimento integral e adequado das famlias. A
sociedade dever facilitar o acesso a servios sociais bsicos e educao de qualidade,
pertinente e a custo mdico, ou mesmo gratuito, sempre disponveis para responder s
necessidades e s dificuldades das famlias. Quanto interveno com estas famlias
multiproblemticas dever ter sempre por base uma interveno em rede, tendo como
prioridade o bem-estar e o equilbrio das famlias. Relativamente interveno com
famlias multiproblemticas verifica-se que a adoo do modelo sistmica de facto a
mais adequada, bem como a constituio de equipas multidisciplinares compostas pelos
vrios sistemas pblicos, onde um ficaria gestor e/ou mediador da famlia, alertando
todos os outros, consoante a rea do problema surgido. Assim os tcnicos poderiam dar
o seu contributo, criando condies para que as famlias possam processar s mudanas,
inerentes mesma, de forma harmoniosa e saudvel. O trabalho em rede seria a
metodologia de trabalho por excelncia. De salientar ainda que nestas famlias deve
trabalhar-se a relao das mesmas com a comunidade de forma a fortalecer as relaes
estre as mesmas e famlia alargada, vizinhos e amigos que desempenham um papel
fundamental como fatores de proteo em situaes de risco de risco ou stresse parental
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