Ruta crtica para la prevencin y

atencin de casos de violencia

familiar

Si usted, algn familiar o persona conocida est

viviendo violencia familiar, en este documento
encontrar informacin sobre los servicios de
atencin que se ofrecen en el Municipio de
Tepoztln.
Si la mujer vctima de violencia es indgena, no
hablante del espaol, es recomendable que acuda
acompaada de una intrprete/traductora. En su
caso, si requiere servicios en un horario de lunes a
viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. puede acudir a la
Regidura de Derechos Humanos y Equidad de
Gnero, quien cuenta con un directorio de
traductoras y traductores.
Acciones de Prevencin por parte de las mujeres
1. Ponga atencin a los hechos de violencia
(fsica, sexual, psicolgica o emocional,
patrimonial, econmica).
2. Analice el ciclo o crculo de violencia en que
est viviendo y los hechos que fueran en
aumento.
3. No se avergence, ni culpabilizarse.
4. Pida apoyo psicolgico y asista de manera
regular a terapia.
5. Cuntele a personas de confianza lo que est
viviendo.
6. Resguarde documentos importantes como
identificaciones,
actas
de
nacimiento,
constancias de estudios, documentos de
propiedad, etc.
2

7. Ayude a otras mujeres sin juzgarlas.

De acuerdo a sus deseos y necesidades podr
Denunciar: en la Primera Agencia Investigadora
Recibir atencin mdica y psicolgica: en el
Centro de Salud Centinela
Recibir apoyo psicolgico: en Sistema Municipal
DIF (Procuradura de la Defensa del menor y la
familia).
Solicitar la detencin del agresor (en el momento
mismo) solicitando ayuda en Direccin de
Seguridad Pblica
Recibir asesora jurdica: en el Sistema Municipal
DIF; quienes adems podrn expedir constancias de
hechos; tramitar convenios de pensin alimenticia,
convenios de cuidados y proteccin a menores, as
como elaboran constancia de separacin de
cuerpos para dejar constancia de la separacin de
la pareja (no es divorcio).
Recibir asesora jurdica y en su caso solicitar
constancias de hechos en la Sindicatura.
Recibir orientacin y acompaamiento en la
Instancia de la Mujer.
PASOS A SEGUIR PARA HACER DENUNCIA
1. Acuda a la Agencia Investigadora, para ser
atendida por un/a fiscal; en un horario de lunes a
viernes de 8 de la maana a las 3 de la tarde,
3

ubicada en la Casa del Pueblo Avenida Revolucin

de 1910 nmero 52 Barrio de San Jos. Tepoztln
Telfono; 01(739) 395 79 03.
2. Se recomienda llevar: Identificacin oficial; Acta
de matrimonio y Acta de nacimientos de hijas/os.
Debe dar su nombre completo, edad, domicilio e
informar de la relacin que tiene con quien le
violenta.
3. Relate detalladamente las situacin de violencia
que ha vivido. Quin la ha violentado y a qu se
dedica esta persona? Qu relacin tiene con esta
persona? Hace cunto tiempo se est dando esta
situacin? Con qu frecuencia se ha manifestado?.
En caso de violencia fsica, si se encuentra en el
momento de los hechos, puede solicitar a la
Direccin de Seguridad Pblica Municipal la
detencin del agresor, para cual deber
proporcionar los datos dnde se localiza quin la
agredi.
4. Una vez levantada la denuncia se le informar
sobre los procedimientos jurdicos y ser traslada al
Centro de Justicia para Mujeres ubicado en
Cuernavaca, el trasporte lo proporcionar la
Direccin de Seguridad Pblica.
5. Dentro del Centro de Justicia para mujeres
recibir atencin mdica, psicolgica, asesora y
acompaamiento legal. En caso de violencia
extrema o presentarse en situacin de alto riesgo
4

podr solicitar que la reciban en un refugio para

mujeres vctimas de violencia en compaa de sus
hijas e hijos.

6. Si tiene hijos/as menores de 12 aos sern

albergados en el mismo espacio y si fueran mayores
de 12 y menos de 18 se les ofrecer otro espacio,
previa autorizacin de la madre.
Puede realizar la denuncia en el momento mismo de
la agresin en la Direccin de Seguridad Pblica
al telfono de emergencia 01 739 395 08 22, ah dan
atencin las 24 horas los 365 das del ao y
enviarn una unidad para atender a su llamado. El
agresor ser llevado a los separos ubicados en el
municipio de Tepoztln.
Si requiere atencin mdica y no est en riesgo su
vida, ser canalizada al Centro de Salud Centinela.
Si quiere denunciar ser canalizada a la Agencia
Investigadora, al Centro de Justicia para Mujeres o a
la Fiscala General del Estado de Morelos (en caso
de violencia sexual) estas ltimas ubicadas en
Cuernavaca.
Ante una denuncia de violencia familiar y que se
expidan medidas precautorias para garantizar la
seguridad de la mujeres la Direccin de Seguridad
Pblica ser la responsable de hacer los rondines.

ATENCIN MDICA en el Centro de Salud

Centinela
Dan servicio las 24 horas los 365 das del ao, est
ubicado en Calle Ignacio Zaragoza nmero 15
Centro de Tepoztln. Telfono: 01 (739) 395 02 60.
El personal mdico har una revisin y dependiendo
de la gravedad de los golpes y/o lesiones recibir
atencin ah mismo y ser dada de alta; o bien ser
trasladada al Centro Regulador de Urgencia
Mdicas CRUM, ubicado en Dr. Gustavo Gmez
Azcrate Num. 205 Lomas de la Selva, en
Cuernavaca, tel. 01800 849 42 77 102 26 05.
Se le informar que puede recibir atencin
psicolgica en el Centro de Salud Centinela o en el
Centro SYGUE en Cuernavaca.
En caso de estar dispuesta a recibir apoyo
psicolgico la psicloga le preguntar sobre la
situacin de violencia por la que esta pasando, con
esta informacin la psicloga valorar la frecuencia
de las citas o bien le canaliza al Centro SYGUE en
Cuernavaca, ubicado en Avenida Emiliano Zapata
nmero 300 Col. Tlaltenango
Cuernavaca.
Telfono: 01 (777) 317 71 48, donde se le brindarn
servicios integrales: terapia psicolgica, asesora
jurdica y estudios de trabajo social.

ATENCIN PSICOLGICA Y JURDICA

El Sistema Municipal DIF (Procuradura de la
Defensa del Menor y la Familia) le proporcionarn
atencin psicolgica y valorarn la situacin de
riesgo en el que se encuentra.
Podr levantar comparecencias y/o tramitar
convenios de pensin alimenticia, constancias de
separacin de cuerpos en caso de decidir
abandonar el domicilio conyugal, convenios de
cuidados.
As
mismo
elaboran
estudios
socioeconmicos o investigaciones de trabajo social.
Sindicatura Municipal
Da asesora jurdica y levanta comparecencia de
hechos, canaliza al DIF para atencin psicolgica o
al Centro de Salud Centinela para atencin mdica.
Instancia de la Mujer
Orienta sobre los servicios que proporciona el
municipio a mujeres en situacin de violencia, da
acompaamiento a quienes lo soliciten.

Directorio
Comisin Nacional para el Desarrollo de los
Pueblos Indgenas Morelos

C. Rosbelia Bentez Bello.

Delegada
Lic. Virginia Jimnez Arango.
Responsable del Tipo de Apoyo Derecho
a la Igualdad de Gnero

Programa Interdisciplinario de Investigacin

Accin Feminista, A. C. (PIIAF, A. C.)
Lic. Mara Trinidad Gutirrez Ramrez
Presidenta del PIIAF, A. C.
Coordinadora del Proyecto
Investigadoras
Dra. Mara Soledad del Roco Surez Lpez
Soc. Ana Lilia Marisol Martnez Bautista
Asistente tcnica
Anglica E. Snchez Santiago

Proyecto realizado con recursos del Programa de Derechos

Indgenas en su Tipo de Apoyo Derecho a la Igualdad de
Gnero. Este Programa es pblico, ajeno a cualquier
partido
poltico. Queda prohibido el uso para fines
distintos a los
establecidos en el programa. 8