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2 de setembro de 2015
Coaching
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Feedforward Uma Ferramenta Do

Coaching De Equipe
A palavra feedforward sintetiza uma ideia do americano Marshall Goldsmith, que j orientou mais de 50.000
executivos e escreveu 32 livros, entre eles o Feedforward. Goldsmith Coach de centenas de CEO e
reconhecido como um dos mais influentes especialistas em gesto pela Thinkers50, da AMA.
Feedforward significa dar ideias e orientaes para o profissional visando o aperfeioamento de
competncias. Os pilares de aes so o presente, o futuro e a positividade, focados em maximizar
potencialidades. Enquanto o feedback mais usual em situaes que j aconteceram, o feedforward foca em
melhorias na ao que esto acontecendo agora e visando o futuro. Outra diferena que a base das
orientaes est focada para auxiliar no afloramento do potencial e fortalezas das pessoas e partem de uma
situao que correu bem e pode melhorar. Ao contrrio do feedback, que no seu modo mais usual, est
focado no resultado do desempenho e faz reorientao, na ao que aconteceu. Porm, no feedforward o
foco valorizar as potencialidades, fortalecer o que pode se tornar melhor e encorajar as pessoas a
pensarem em como direcionar o futuro.
O texto acima um resumo sobre feedforward e que no substitui o feedback, pois ambos so importantes,
principalmente para que os lderes possam us-los no desenvolvimento da alta performance individual e de
equipe. Inclusive o uso do feedforward permite que vrias pessoas possam dar ideias e sugestes de
melhorias que contribuam para alcanar os resultados da equipe. Com tantos benefcios, o feedforward vem
conquistando os lderes, consultores, coaches, entre outros profissionais que tm a viso de futuro que apoia
e monitora o desenvolvimento, assim como no processo de Coaching, entre eles o de Equipe.
Coaching de Equipe uma parceria profissional, estabelecida com transparncia, confiana, tica, objetivos
especficos, planejamento e metas a serem alcanadas pelos Coachees, que contar com a facilitao do
Coach para maximizar a performance individual e da equipe. Coach (profissional) que conduz um processo de
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Coaching personalizado, para facilitar o autodesenvolvimento, novas responsabilidades e descobertas, para

que os Coachees (os profissionais) atinjam as metas traadas. Para tanto, tem que haver comprometimento
pessoal e de equipe para a obteno dos resultados. O processo de Coaching invariavelmente envolve
crescimento e mudanas, sejam elas de perspectivas, atitudes, comportamentos, dentre outras descobertas.
Resumidamente, o Coaching de Equipe foca nas potencialidades dos colaboradores e alta performance. Para
tanto, o desenvolvimento da equipe depende da compreenso e percepes sobre as emoes humanas,
valores, bloqueios, limites, crenas e dogmas, focalizado nos diversos mbitos da existncia humana:
Racional, Intelectual, Fsico, Mental, Emocional e Espiritual, que fazem parte do A.C.H.E (Atitudes,
Conhecimento, Habilidade e Entusiasmo) de cada um e que interferem na performance da equipe.
Dentro deste cenrio tenho aplicado o conceito do feedforward nas sesses de Coaching de Equipe. Afinal,
cada vez mais valorizado o trabalho de equipe que fundamental nesta era de competetitividade global,
multiprofissionalidade, multiculturalidade, multifuncionalidade e diversidade de competncias, experincias e
conhecimentos que precisam se desenvolvidos ao longo da carreira produtiva e da vida. Estatisticamente os
ndices de produtividade de uma equipe so, em geral, mais elevados do que as individuais. Sendo assim,
muito relevante as pessoas se conscientizarem da importncia de se complementar com outros membros de
um grupo, de uma equipe, de uma comunidade e sociedade. Portanto, investir no desenvolvimento dos
colaboradores, valorizar o maior capital das empresas, o capital humano.
Maro/2014
Helena Ribeiro
Ps-Graduada em Gesto Global de Negcios, Bacharel em Administrao de Empresas, formao em Coach
Executivo pela ABRACEM e Analista DISC.
Empresria, Coach, Consultora, Palestrante, Escritora e Colunista.
Autora do livro: VOC, a guia e a Natureza O Despertar Experiencial do VOC S.A e coautora do Livro:
COACHING grandes mestres ensinam como estabelecer e alcanar resultados.

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