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Informe de Investigacin sobre
Prcticas, Inversiones y
Desafos de la Gestin
de Activos
2014-2019
Este informe es publicado por NetexpressUSA Inc. d / b / a Reliabilityweb.com para avanzar el estado de la
gestin de activos. El uso de este documento es totalmente voluntario, y su aplicabilidad e idoneidad para
cualquier uso particular es responsabilidad exclusiva del usuario. No hay garantas, ni representaciones de ningn
tipo, expresa o implcita, son otorgadas, incluyendo, sin limitacin, cualquier garanta implcita de comerciabilidad,
adecuacin para un propsito particular, ttulo o no infraccin.
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2014-2019. Copyright 2014-2016 por NetexpressUSA d/b/a Reliabilityweb.com. Todos los derechos reservados.
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imgenes o partes sustanciales, por favor utilice la informacin de arriba y notifique a Terrence OHanlon por
correo electrnico a terrence@reliabilityweb.com.
Nota: A lo largo de este informe, el trmino ISO55000 es usado por consistencia; sin embargo, el lector debera ser consciente de que la ISO ha
publicado una serie de tres documentos diseados para ser utilizados de en conjunto. Slo el ISO55001: 2014 tiene requerimientos que
se pueden cumplir.
La serie incluye:
ISO55000:2014 Gestin de Activos Informacin general, principios y terminologa
ISO55001:2014 Gestin de Activos Sistemas de Gestin Requerimientos
ISO55002:2014 Gestin de Activos Sistemas de Gestin de Activos Pautas para la aplicacin de ISO550001
Cualquiera de estas condiciones puede ser eliminada si usted recibe permiso escrito del titular de los derechos de autor.
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Bienvenido
ienvenido al informe de investigacin de Reliabilityweb.com sobre Prcticas,

Inversiones y Desafos de la Gestin de Activos 2014-2019, un esfuerzo cooperativo
y colaborativo para capturar la visin que intenta predecir y hasta guiar el futuro de
las prcticas, inversiones y desafos de la gestin de activos a partir una imagen instantnea
sacada en un momento muy importante en la historia. Con aproximadamente 1.000
participantes de una amplia variedad de industrias alrededor del mundo, este es el estudio en
gestin de activos ms grande y completo que se haya conducido.
En enero del 2014, el mundo logr un notable avance en el desarrollo de un marco de trabajo
de gestin de sistemas para la gestin de activos con el lanzamiento de la serie de estndares
ISO55000 disponible por la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO por sus siglas
en ingls). La serie de estndares ISO55000 resultaron de un esfuerzo de tres aos que
incluy contribuciones de cientos de personas de 28 pases.
Durante la mayora de ese mismo perodo, Reliabilityweb.com estuvo ocupada desarrollando
y refinando los Elementos Uptime, Un Marco de Trabajo de Confiabilidad para la Gestin
del Desempeo de Activos el cual respalda la entrega de valor de los activos y puede ser
mapeado a programas compatibles con la Gestin de Activos de la serie ISO55000 para
permitir la confiabilidad de activos. Este trabajo es el resultado de una enorme cantidad
de esfuerzo y apoyo de muchas personas. El estudio en gestin de activos valida nuestra
afirmacin de que la confiabilidad permite o facilita la gestin de activos y que los dos
marcos de trabajo funcionan juntos para generar valor de negocio.
Al explorar el valor de este trabajo y su impacto en la efectividad en la entrega el triple
resultado de personas, planeta y ganancias, nos entusiasmamos por el potencial de la gestin
de activos habilitada a travs de la confiabilidad. Nuestra esperanza es que usted comparta
este entusiasmo y se beneficie de esta investigacin.
Tratar de predecir el
futuro es cmo manejar
de noche sin luces por
una carretera rural
mientras se mira por la
ventana de atrs.
~ Peter Drucker
Mientras usted revisa las ideas de este estudio, algo que debera destacar es que la cultura
organizacional est citada como el mayor desafo enfrentado por ms del 40 por ciento
de los gestores de activos que participaron. Tenemos la esperanza de que estos marcos
de trabajo superarn esos desafos culturales. El tipo de trabajo que gener la ISO55000 y
los Elementos Uptime es slo posible a travs de relaciones, interacciones y acciones que
las personas llevan a cabo en sus vidas y en su trabajo. Las personas comprometidas que
trabajan incansablemente para hacer realidad nuevas ideas son justo lo que necesitamos para
cambiar culturas y mejorar el mundo.
La gestin de activos har del mundo un lugar mejor y la confiabilidad es un elemento clave
en hacer que la gestin de activos funcione. Son dos caras de la misma moneda.
Estamos agradecidos y reconocemos el apoyo y la visin provista por IBM, Bentley Systems,
CH2m Hill, MRG, Copperleaf Technologies y Nexus Global. Tambin agradecemos la
informacin suministrada por los participantes del estudio y estamos felices de ofrecer este
trabajo acumulado a la comunidad de la cual se origin.
Reliabilityweb.com est comprometida a expandir su conjunto de conocimientos en torno a la
gestin de activos y compartirlo con ustedes durante su evlucin hacia el valor.
El ms clido de los saludos,
Terrence OHanlon
CEO/Publisher
Reliabilityweb.com
Uptime Magazine
Informe de Gestin de Activos
de
a
af ta
r
g
o
s
e
m
u
e
c
D
En
a
t
es
Qu Industria Representa?
Cul es Su Rol Relacionado

con la Gestin de Activos?
25
36%
30%
31%
3%
O
Liderar la Gestin
de Activos
Contribuyente
Individual
a la Gestin
de Activos
Otro Apoyo a la
Gestin
de Activos
No Involucrado en la
Gestin de Activos
Cuntas Personas Hay en su

Organizacin?
Dnde Est Usted Ubicado?
Estndares de Gestin de
Activos y Gestin de Riesgos
Muchas organizaciones no tienen conciencia de los estndares ISO. Ya que los estndares
de consenso son importantes para que las organizaciones mantengan una posicin
competitiva es sus respectivos mercados, es vital para las compaas entender qu
estndares pueden impactar en sus negocios. Dos estndares que tienen impacto en los
procesos de los negocios de gestin de activos son el ISO55000 y el ISO31000. Estas
preguntas van a darle algo de perspectiva acerca del conocimiento de los participantes
sobre estos estndares.
Mientras que su predecesor, PAS55, hace alguna referencia al riesgo, cuando lleg el momento de
desarrollar ISO55000 se reconoci que la gestin de riesgos es esencial para el xito. Por lo tanto,
no es sorprendente que el estndar fuera diseado para funcionar en paralelo con el ISO31000,
el existente y bien definido estndar ISO para la gestin de riesgos. Las mejores prcticas para la
gestin de riesgos definidas en el ISO31000 necesitan ser adoptadas y aplicadas en el contexto de
la gestin de activos o, ms importantemente, falla de activos. Los activos necesitan ser priorizados
basndose en el riesgo relativo para el negocio; definiendo el riesgo como la probabilidad de falla del
activo multiplicada por la consecuencia de la falla, tpicamente en trminos de seguridad, impacto
ambiental, calidad, servicio al cliente y reputacin de la compaa, y balanceado apropiadamente con
consecuencias econmicas para desarrollar un plan de gestin de activos realmente ptimo.
- Bentley Systems
31.19%
Por Favor
Describa Su
Conocimiento de
los
I am
well Estndares
versed in the contents de
10%
debutActivos
I Gestin
am aware they exist
not familiar of the contents
No
I am not aware
of ISO55000
ISO55000
Informado
I am well versed in the contents
I am aware they exist but not familiar of the contents

I am not aware of ISO55000
58.74%
58.74%
59% Consciente de que

Existen pero no Familiarizado
con el Contenido
10.07
10.07
ISO55000
31% Bien Informado

31.19%
ISO31000
Use el nuevo estndar como una forma de comunicar e involucrar a altos directivos.
54% Consciente de que Existen

pero no Familiarizado con el
13.83%
Contenido
14% Bien
Informado
13.83%
53.70%
53.70%
Por Favor
Describa Su
Conocimiento
de los Estndares
de Gestin
de Riesgos
ISO31000
I am well versed in the contents
I am aware it exists but not familiar of the contents

I am not aware of ISO31000
32.47
32% No Informado
32.47
Hay varios resultados de esta encuesta que ameritan comentarios adicionales. El primero se refiere
al conocimiento de los estndares de gestin de activos ISO55000. Noventa por ciento de los 933
encuestados son al menos conscientes del estndar y ms del 30 por ciento estn muy familiarizados
con los contenidos. Como miembro de la delegacin de EEUU que contribuy al desarrollo del
estndar, esto es agradable de ver. Sin embargo, los resultados de la prxima pregunta de la encuesta
son un poco inquietantes porque muestran que ms del 30 por ciento de los encuestados no estn
conscientes del estndar ISO31000 para la gestin de riesgos y slo el 14 por ciento est familiarizado
con sus contenidos. Creemos que la gestin de activos y la gestin de riesgos estn muy relacionadas
y una no puede ser implementada efectivamente sin la otra, como lo demuestran algunos desastres
recientes relacionados con activos, tales como el derrame de petrleo de Deepwater Horizon y la falla
de la planta nuclear de Fukushima Daiichi.
La gestin de riesgos eficaz fue un tema central durante el desarrollo del ISO55000, pero como
ya se haba desarrollado un estndar de gestin de riesgos, el equipo de desarrollo pens que hacer
referencia al ISO31000 sera suficiente. Ha habido una significativa publicidad dentro de la comunidad
de la confiabilidad del mantenimiento para el ISO55000, pero esto puede haber sido debido a la
percepcin errnea y comn de que la gestin de activos es una versin re-editada de la gestin de
mantenimiento; lo cual no es cierto. Evidentemente, no ha habido una publicidad equivalente para el
ISO31000. Alentamos a las organizaciones a lograr un mejor entendimiento de la gestin de riesgos y
un buen lugar para comenzar es revisando los contenidos del ISO31000.
- MRG
Su Marco de Trabajo para

el Sistema de Gestin
Los dos estndares ISO que han impactado en muchos procesos de negocios son el ISO9001 (calidad) y
el ISO14001 (ambiental). Ambos son estndares de sistemas de gestin que requieren que haya un marco
de trabajo de gestin establecido para asegurar el cumplimiento continuo. ISO55000 usa el mismo tipo
de marco de trabajo de gestin. Si una organizacin ha sido certificada ya sea para ISO9001 o ISO14001,
entonces es probable que pueda aprovechar ese marco de trabajo para los sistemas de gestin con el
estndar ISO55000.
Para qu estndares est certificada su organizacin?

100
75
51%
50
42%
38%
25
9.00%
ISO9001
ISO14001
Sin certificacin ISO
Otra certificacin ISO
Los resultados de la encuesta muestra un mundo bastante blanco

y negro. La mitad de las compaas tienen certificaciones ISO, en
cuyo caso, casi siempre van en busca de ambos certificados ISO9001
e ISO14001. La otra mitad no tiene certificacin alguna. El consenso
dentro de la comunidad de la ISO parece ser que el ISO55001 se
volver rpidamente tan popular como los bestsellers actuales de
la ISO; lo cual significa que es razonable esperar que la mayora de
las compaas que se certificaron para ISO9001 e ISO14001 busquen
tambin la certificacin 55001. Qu tan rpido podemos esperar
que las organizaciones adopten el ISO55001? Otras preguntas en
la encuesta indican que la certificacin llevar su tiempo y que, de
hecho, la ISO espera que tres aos despus tan slo estn certificadas
4.000 compaas. Pero entonces, el efecto palo de hockey podra
comenzar, tal como ocurri con el ISO9001, el cual fue lanzado en
1987, tena 400.000 compaas certificadas en el 2000 y 1,2 millones
en el 2012.
Si tiene certificacin
para estos estndares,
usted ya tiene un
sistema y marco de
trabajo de gestin. No
es tan difcil como
usted cree usted ya
tiene una ventaja!
- Copperleaf Technologies
Es algo sorpresivo que slo el 50 por ciento de las organizaciones haban estado
certificadas para otro estndar de sistemas de gestin (por ejemplo, ISO9001 o ISO14001).
Dado el nmero de compaas grandes incluidas en la encuesta, es un poco sorprendente
que ms no hayan estado certificadas. Sin embargo, aquellas que han sido certificadas
con uno de los otros estndares tendrn una ventaja al implementar los requerimientos de
ISO55000 ya que probablemente se pueda usar el mismo marco de trabajo de sistemas
de gestin. La ISO est participando actualmente en un esfuerzo para alinear todos sus
estndares sobre sistemas de gestin. De hecho, durante el desarrollo de ISO55001, se le
dio al equipo de desarrollo un modelo de los requerimientos de los sistemas de gestin.
El equipo poda amplificar y agregar requerimientos, pero se le prohibi alterar o borrar
cualquiera de los requerimientos del modelo. Por lo tanto, cualquier estndar de sistemas
de gestin ISO tendr un marco de trabajo similar y varias de las prcticas que han sido
establecidas para uno pueden aprovecharse para otro.
- MRG
vs.
Objetivos a Largo Plazo Objetivos a Corto Plazo

Esta fue una importante consideracin en la encuesta por varias razones. Primero, si los
planes a corto plazo comienzan a producir resultados rpidos, van a alimentar el deseo de la
compaa de hacer ms mejoras en sus estrategias y sistemas para la gestin de activos. En
segundo lugar, dividir sus inversiones futuras en objetivos a corto y largo plazo, ayuda a que
la organizacin se enfoque en maximizar el retorno de la inversin para la gestin de activos
como un proceso continuo.
2015-2019 2014-2015
Sistemas de Gestin de Informacin (Datos)
de Activos
35%
39%
34%
Servicios de Consultora en Gestin de Activos
29%
Inteligencia de Negocio, Analticas e Informes
29%
Medidas y Mtricas de Desempeo de Activos
40%
Mejoras en la Confiabilidad de Activos
43%
43%
Gestin de Riesgos y Evaluacin de Riesgos
38%
37%
Herramientas de Evaluacin de la Condicin de los Activos
37%
37%
Costo del Ciclo de Vida del Activo/Modelado

del Ciclo de Vida
36%
31%
Conformidad con ISO55000 o Certificacin
33%
20%
Planeacin de Inversiones en Activos
26%
23%
Sistemas Computarizados de Gestin de

Mantenimiento (CMMS)/Gestin de Activos Empresarial
27%
31%
Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
35%
34%
Tecnologas Inalmbricas o de Deteccin Remota

Gestin de Cambios
10
22%
25%
Mejoras en la Calidad de la Informacin
28%
Entrenamiento en Gestin de Activos
41%
22%
43%
17%
26%
26%
43%
Si una empresa establece

una base slida para
recolectar y manejar la
informacin de los activos,
los beneficios podran ser
disfrutados por todos.
Al revisar las mejores cinco respuestas

a esta pregunta, inmediatamente llam la
atencin un hilo comn que se remonta al
retroceso econmico en 2007/2008. Cuando
la industria fue sorprendida sin prevencin
por el colapso financiero, muchas, si no todas
las organizaciones, tiraron de las riendas de
los gastos. Esto inclua al gasto de capital en
equipos y vimos un marcado incremento en el
diferimiento de actividades de mantenimiento.
Al hacer eso, la estrategia de mantenimiento
cambi fundamentalmente a una de
mantenerlo funcionando. Las mejores tres
respuestas de la encuesta para inversiones
en gestin de activos son mejoras en la
confiabilidad de los activos, entrenamiento en
gestin de activos, y mediciones y mtricas
de desempeo. Esto tiene sentido basado en
lo que sabemos ahora. Suba la condicin del
equipo a un cierto nivel de salud del activo,
entrene a las personas para que puedan
mantener ese nivel de salud y establezca
medidas para poder rastrear la salud del activo
as la deteccin temprana puede tomar lugar y
se puede corregir a un costo ptimo.
- Nexus Global
Rpida Adopcin de la Certificacin ISO550001

Si bien la adopcin de una estrategia de negocio basada en la gestin
de activos no requiere de certificacin, el 33% de los participantes del
estudio indicaron que buscaran la adopcin en los prximos cinco aos.
La tendencia indica que va a haber un incremento estable y
significativo en organizaciones que estn planeando ya sea cumplir con
la nueva serie de estndares ISO55000 o buscar la certificacin formal
como una ventaja competitiva.
- Terrence OHanlon
ISO/IEC TS 17021-5:2014 Evaluacin de conformidad Requerimientos para los organismos
que proveen auditoria y certificacin de sistemas de gestin Parte 5: Requerimientos de
competencias para la auditoria y certificacin de sistemas de gestin de activos.
11
Evaluacin de Deficiencias y
Evaluacin Comparativa
En un proceso tan complejo como la gestin de activos, es posible que las compaas pasen
por alto ciertos aspectos. Cuando una compaa conduce una evaluacin de deficiencias
o una evaluacin comparativa, est adquiriendo informacin para hacer que su estrategia
de gestin de activos sea ms efectiva y eficiente. Si una organizacin persigue este tipo
de iniciativas de mejora, tendr una probabilidad de xito ms elevada con un programa
de gestin de activos.
Slo 55 participantes (7%) indicaron que ya haban completado una evaluacin de deficiencias.
Ciento setenta y tres encuestados (22%) estn planeando implementarla en los prximos 12
meses y 222 (28%) estn planeando implementarla en los prximos uno a cinco aos. Muchos
de los encuestados (340 o 43%) indicaron que no estn planeando implementar la evaluacin
de deficiencias. La mayora de los participantes (67%) condujeron o estn planeando conducir
ISO55000 en cinco aos. Esto indica que ms empresas estn interesadas en abordar la evaluacin
de deficiencias en gestin de activos para mejorar en sus procesos e incrementar la confiabilidad de
sus activos, lo cual resulta en menos tiempo de inactividad y ganancias ms altas.
- CH2M Hill
100
Est Planeando Conducir una Evaluacin de

Deficiencias ISO55000 de Gestin de Activos?
75
50
43%
28%
25
22%
7%
O
Ya completada
12
En los prximos 12 meses
En los prximos 1-5 aos
No Planeada
La evaluacin comparativa, o benchmarking, es extremadamente importante porque nos

permite compararnos a nosotros mismos con otros en nuestra industria, o en trminos generales de operacin promedio. Todos hacemos un cierto nivel de evaluaciones comparativas que
la mayora de la gente no reconoce. Mtricas, medidas, indicadores clave de resultado (KPIs)
son todas formas de evaluacin comparativa. Internamente, mide cmo los individuos, departamentos o la organizacin estn desempendose en comparacin con algn tipo de medida de
referencia o puntacin.
La evaluacin comparativa puede asemejarse a los deportes. Realmente miraramos deportes
si no llevramos la puntuacin? Nos importara realmente mirar a personas corriendo de aqu
para all en la cancha, campo, diamante de bisbol, carril de nado, etc.? Cada liga de deporte
tiene equipos que forman divisiones Norte/Sur, Americana/Nacional y Atlntica/Central y
dentro de estas divisiones tenemos posiciones. Quin est en el primer lugar y quin en el
ltimo? Incluso recompensamos a los equipos con mejor desempeo con lo que llamamos los
playoffs o eliminatorias. Y luego de las eliminatorias, coronamos a un campen.
Piense en que la evaluacin comparativa y el objetivo es ser de clase mundial. Qu significa
clase mundial? Es ser el mejor? No! Ser de clase mundial significa estar en el cuartil superior
de su divisin. La evaluacin comparativa nos permite compararnos a nosotros mismos con
la competencia y constantemente esforzarnos por la mejora continua. Las organizaciones no
pueden permitirse volverse complacientes. Una vez que lo hacen, pierden participacin en el
mercado. Si usted no cree esto, no mire ms all que Blockbuster y Redbox!
- Nexus Global
100
Por Favor Indique sus Planes Respecto a la

Evaluacin Comparativa de Gestin de Activos
75
50
33%
31%
25
21%
16%
Ya se Complet la Evaluacin
Comparativa de Gestin
de Activos
La Evaluacin Comparativa
de Gestin de Activos est
en Proceso
Se Planea Realizarla dentro

de los Prximos 12 Meses
No hay Planes para Realizar

una Evaluacin Comparativa
de Gestin de Activos
13
Gestin de Informacin de
Activos y Planes para Mejorarla.
Muchas organizaciones igualan un sistema de gestin de la informacin de activos con su sistema de
gestin de mantenimiento computarizado. Estas dos preguntas deberan ayudar a ampliar sus perspectivas.
Sus respuestas a la encuesta les permitirn revisitar su actual comprensin de los sistemas de gestin de
informacin de activos y expandir sus sistemas actuales para abordar todos los aspectos de un programa de
gestin de activos.
Es una gran sorpresa que menos

del 20 por ciento de los encuestados
pensaban que sus sistemas de gestin de
informacin de activos soportan de lleno
una gestin de activos efectiva. Si una
organizacin espera tener un sistema de
gestin de activos efectivo, entonces tener
informacin confiable sobre sus activos
es absolutamente un prerrequisito. Esta
condicin es fcilmente corregible; slo
necesita drsele la prioridad correcta para
que se logre. Fallar en hacerlo impactar
en la habilidad de una organizacin de
tomar decisiones buenas, basadas en datos
acerca de sus activos. De hecho, tener
datos defectuosos en el sistema puede ser
en realidad peor que no tener informacin
en absoluto ya que puede llegarse a
conclusiones incorrectas a partir de la
informacin incorrecta en una creencia
errnea de que es exacta; pero, en la total
ausencia de informacin, la intuicin o una
corazonada pueden llevar a una mejor
decisin. La informacin de alta calidad
referente a los activos es crtica para un
sistema de gestin de activos eficaz.
11%
63%
Describa Su
Sistema de Gestin
de Informacin
de Activos
7%
19%
- MRG
No tengo seguridad de qu es la gestin de informacin de activos

No soporta ninguna de nuestras estrategias y planes de gestin de activos
Soporta algunos aspectos de la gestin de activos pero tiene brechas
para algunos de los aspectos
Soporta completamente la gestin de activos eficaz
14
I am not su
Does not s
It supports
ItIt supports
fully sup
It fully sup
No es una sorpresa que las respuestas estn ms o menos distribuidas de manera uniforme
entre varias reas clave. Es esencial que las personas en todos los niveles tengan informacin
accesible y de alta calidad para tomar buenas decisiones que conduzcan a una mejor seguridad,
eficiencia y cumplimiento. Las malas decisiones, las cuales son la causa raz de muchos incidentes
de falla de activos, son tomadas tpicamente por personas con buenas intenciones, pero basadas
en informacin mala. En cambio, las buenas decisiones pueden hacer la diferencia cuando se
mitigan las consecuencias de las fallas. No hay duda de que las decisiones bien informadas en
realidad previenen incidentes. Los sistemas de gestin de la informacin apoyan la excelencia
humana en la toma de decisiones. Un sistema central debera consolidar la informacin de los
activos y ayudar a tomar decisiones de mantenimiento oportunas y precisas.
Gestionar activos necesita un enfoque del valor a lo largo de toda la vida. La informacin
de ingeniera en la medida que se construye/mantiene es necesaria para tomar decisiones
fundamentadas, al igual que lo es una comprensin de cmo esa informacin se relaciona con el
diseo original y las obligaciones reglamentarias vigentes. Cuando los activos son modificados o
actualizados, la informacin de ingeniera debe mantenerse actualizada. Idealmente, esto incluye:
Federacin de la informacin Referenciar y mantener las relaciones entre los datos relevantes
que puedan residir en distintos sistemas.
Gestin de la configuracin Gestionar el proceso de cambio y asegurar que la planta fsica est
alineada con el activo informtico en todo momento.
Movilidad de la informacin Asegurar que la informacin correcta en el formato y nivel de
precisin apropiados puedan ser accedidos por la gente correcta en el momento correcto.
Interfaces inmersivas con modelos 3d Permitir el intercambio y el compartir la informacin.
Usando modelos-i (es decir, transportadores de entregables arquitectnicos, de ingeniera, de
construccin y de funcionamiento), no slo 3D, pero tambin la informacin en 2D y 1D(es decir,
datos), est disponible dentro del sistema de gestin de activos.
Este enfoque se alinea con ISO55000, as como con Estndares BIM Nacionales relacionados y
PAS1192-3, la cual es la Especificacin Disponible Pblicamente para la gestin de la informacin
en la fase operacional de los activos que usan modelado de la informacin. El enfoque reduce la
brecha entre el modelo mental de una planta de un ingeniero o de un gerente, su desempeo y su
representacin en sistema IT. Este ambiente inmersivo facilita una plataforma comn para las distintas
disciplinas involucradas en la gestin de activos para colaborar eficazmente en agilizar procesos, dar
mejor soporte a los sistemas empresariales existentes, proporcionar consistencia, y por ltimo, mejorar
el desempeo y reducir los riesgos.
Para asegurar la sustentabilidad de los activos, la gestin de los activos necesita entonces abarcar
el valor de la vida entera. As que integrar la gestin de la informacin con la gestin de los activos
debera ser definitivamente un requerimiento para asegurar una mejor comprensin de los activos y su
salud, as como para permitir una mejor toma de decisiones.
- Bentley Systems
Los Tres Principales Planes para Mejorar
15
El Obstculo Ms Grande para

Mejorar el Desempeo de Activos
Esta pregunta resalta cinco de los obstculos ms comunes que han encontrado las
organizaciones cuando intentan mejorar el desempeo de sus activos. Considerar
esta pregunta ayudar a aquellas organizaciones que estn comenzando a mejorar
su programa de gestin de activos ya que pueden anticipar desafos que ocurrirn
y desarrollar planes para superarlos. Tambin los ayudar a entender que no estn
encontrando problemas nicos y les permitir aprender como otras organizaciones
superaron estos obstculos para mejorar la gestin de activos.
Es interesante, pero, de nuevo, no sorprendente que la mayora de la gente piense que la cultura
organizacional es el obstculo ms grande para la mejora del desempeo de activos. Sabemos de la experiencia
que la mayora de la gente piensa que la cultura organizacional es imposible de cambiar, pero en nuestra
experiencia, cambiar de reactivo a proactivo no es imposible. Puede ser difcil y en mltiples facetas, pero no
imposible, siempre que las organizaciones tengan las herramientas apropiadas, entrenamiento, KPIs y, lo ms
importante, el liderazgo que apoyar y manejar un nuevo proceso proactivo. Esto requiere tratar con el riesgo
en el proceso de planificacin del negocio e incorporar gestin de procesos impulsada por los datos que no slo
mide resultados, sino que tambin enfatiza las medidas del proceso (por ejemplo, indicadores principales).
Las expectativas para un enfoque proactivo a la confiabilidad del mantenimiento necesitan ser establecidas y
algunos individuos deben ser considerados responsables de este enfoque. Adems, los esfuerzos para mejorar la
confiabilidad deberan ser reconocidos y los resultados devenidos del enfoque proactivo recompensados. Para
ayudar a facilitar el cambio a proactivo, las organizaciones necesitan hacer cumplir la disciplina en los procesos,
y cambiar los KPIs y el sistema de reconocimientos para recompensar las tareas proactivas en lugar de las tareas
de apagado de incendios. As que, buen trabajo por arreglar el equipo tan rpido necesita ser reemplazado
con esa pequeo interrupcin para la accin correctiva proactiva nos ahorr un tiempo de inactividad que nos
habra costado $2 millones de dlares en produccin perdida. Al cambiar el comportamiento del da a da a
proactivo, las organizaciones estn esencialmente cambiando a una cultura de confiabilidad. Con el tiempo, el
comportamiento proactivo, si reforzado e impulsado sistemticamente, se vuelve un modo de vida.
- Bentley Systems
Cul es el Mayor Obstculo para Mejorar el

Desempeo de los Activos?
16
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us
Los Beneficios que Usted Espera de

las Mejoras en la Gestin de Activos
Esta pregunta identifica los potenciales beneficios que se pueden obtener cuando se hacen
mejoras en la gestin de activos. La misma sirve a un doble propsito. En primer lugar, permite
a los encuestados asegurarse de que sus expectativas son realistas. En segundo lugar, asegura
que no hayan pasado por alto cualquier posible beneficios cuando preparan su caso de
negocios para la mejora de la gestin de activos.
Cinco Principales Beneficios que Usted Espera de

la Gestin de Activos
La industria est en el negocio para ganar dinero. Las

organizaciones industriales convierten los materiales en un
producto terminado y lo venden en el mercado abierto. La
diferencia entre el costo de los productos vendidos (COGS) y
el precio de venta es llamada margen de ganancia. Mientras
mejor son las organizaciones en reducir COGS,
ms grandes son los mrgenes. Un porcentaje de esos
COGS son gastos de mantenimiento. La respuesta nmero
uno en la encuesta es reducir los costos en el ciclo de vida
y la segunda es gestionar los riesgos. Los estudios indican
que los costos del ciclo de vida son reducidos manteniendo
los activos a un cierto nivel de salud durante su vida til.
Considere un automvil. Al rotar las cubiertas, evitamos
tener que reemplazarlas con una frecuencia ms alta. Al
comprobar y cambiar el aceite de forma regular, evitamos
el potencial para trabajos grandes en el motor porque el
riesgo de no comprobar sera costoso. Al manejar los riesgos
potenciales, evitamos los gastos inesperados de las fallas
catastrficas. Adems, la informacin histrica muestra que
el mantenimiento no programado puede ser de cuatro a seis
veces ms grande que las actividades programadas.
- Nexus Global
Mayores Beneficios Esperados

De acuerdo con ISO55000, los beneficios de la gestin
de activos incluyen:
a)
Desempeo financiero mejorado;
b)
Riegos manejados;
c)
Mejores servicios y productos;
d)
Responsabilidad corporativa/social;
e)
Conformidad demostrada;
f)
Reputacin mejorada;
g)
Sustentabilidad organizacional mejorada.
La gestin de activos crea la oportunidad de ligar los
resultados y los objetivos de la gestin de activos con los
objetivos organizacionales especficos. La encuesta mostr
que el desempeo financiero mejorado, en trminos de
desempeo y costo, y el manejo de los riesgos fueron
los beneficios esperados ms grandes de la gestin de
activos.
- Terrence OHanlon
17
Tercerizacin.
Esta es una cuestin importante ya que muchas organizaciones sienten que si tercerizan su
programa de gestin de activos, ya no son responsables del mismo. Las respuestas a esta
pregunta los ayudarn a entender que an van a mantener la propiedad de los activos. Las
respuestas tambin van a ayudarlos a darse cuenta de la cantidad de tercerizacin que est
ocurriendo en el campo de la gestin de activos.
Entre los participantes de la encuesta, 70 por ciento declar que planean implementar su programa
de gestin de activos internamente y no tercerizaran ninguna parte del programa. Esto muestra
que la prctica de la gestin de activos est creciendo, no slo en concientizacin, sino que tambin
en competencia y ejecucin. Una cantidad moderada de encuestados (30%) indican que esperan
invertir en servicios de consultora en los prximos uno a cinco aos y puede estar enfocado en
soportar reas especializadas, tales como ISO55000, nuevas tecnologas, mantenimiento centrado en
confiabilidad (RCM) y gestin de cambios (por ejemplo, entrenamientos y evaluaciones comparativas),
como es indicado en las antes mencionadas respuestas de inversiones de gestin de activos.
Dndole una mirada ms minuciosa a la demografa, un par de factores pueden afectar el alto
porcentaje de ejecucin dentro de la empresa. Treinta y un por ciento de aquellos encuestados
declararon que estn versados en ISO55000 y una mayora de aquellos encuestados ya tienen
certificaciones ISO9001 y/o ISO14001. El conocimiento y certificacin de estos estndares ISO pondra
a estos participantes en una mejor posicin para implementar su programa de gestin de activos por
ellos mismos.
- CH2M Hill
Tiene Su Organizacin Planes

para Tercerizar Alguna Parte de Su
Programa de Gestin de Activos?
29%
71%
18
Yes
Planes para la Poltica de Gestin

de Activos y el Plan Estratgico
de Gestin de Activos.
Estas son preguntas importantes ya que desarrollar la poltica de gestin de activos y el
plan estratgico de gestin de activos (SAMP) son dos de los componentes tempranos
de cualquier programa de gestin de activos. Mientras que los objetivos organizacionales
impulsan el desarrollo de la poltica de gestin de activos y del SAMP, la poltica de gestin de
activos determina como los objetivos organizacionales son convertidos en las actividades que
comprenden un plan estratgico de gestin de activos efectivo, alcanzando de esta manera el
valor mximo de los activos de la organizacin.
Est Planeando Crear Una

Poltica de Gestin de Activos?
40%
38%
Already have
Ya management
se tiene unapolicy
poltica de gestin de activos
asset
Plan to implement
Se planea implementarla dentro de los prximos 12 meses
within 12 months
NoNo
plans
implement
haytoplanes
para implementarla
22%
Est Planeando Desarrollar un Plan

Estratgico de Gestin de Activos?
23%
44%
33%
19
En nuestra experiencia, aqu est lo que se necesita hacer en la etapa de

planeamiento estratgico:
1.
Establecer una Poltica de Gestin de Activos de Alto Nivel En el movimiento hacia una
organizacin enfocada al desempeo, desarrolle una poltica de gestin de activos en consulta
con el liderazgo del sitio. La poltica necesita declarar los principios fundamentales de la
organizacin sobre la gestin de sus activos desde el diseo hasta su eliminacin, incluyendo
su visin, creencias, valores y compromisos para con la gestin de activos a un alto nivel. Es
importante que la poltica de gestin de activos sea un documento corto, conciso que este
firmado por ejecutivos de alto rango. Esto se transforma en el mandato y debe ser ampliamente
distribuida dentro de la organizacin.
2. Establecer una Estrategia de Gestin de Activos y Objetivos Basndose en los objetivos del
negocio y la adhesin a la poltica de gestin de activos, establezca la estrategia de gestin de
activos y los objetivos as son revisados en consonancia con el ciclo de planeamiento del negocio
de la organizacin.
3. Caso de Negocio Identifique y articule como la gestin de activos puede ayudar a la
organizacin a alcanzar sus objetivos de negocio. El caso de negocio cuantifica las ganancias
financieras, beneficios del negocio y retorno de inversin a alcanzarse al gestionar los activos
proactivamente. Este paso de justificacin es esencial para lograr la aceptacin y la aprobacin de
la administracin.
4. Evaluacin Evale las prcticas de confiabilidad del mantenimiento en contraste con estndares
reconocidos de clase mundial. Documente formalmente la evidencia cualitativa y cuantitativa que
identifica las fortalezas y las oportunidades para mejorar.
5. Definicin del Programa Incluya alcance, objetivos, requerimientos de recursos,
responsabilidades del proyecto, cronograma y mtricas de xito crtico para el plan de mejora en
la gestin de activos de la organizacin.
6. Plan de Comunicaciones Desarrolle un plan de comunicacin exhaustivo apuntado a la
participacin de toda la organizacin en el esfuerzo por el cambio de manera regular. Tambin,
identifique como los cambios en el alcance o los recursos sern manejados.
7.
Cambiar el Entrenamiento del Liderazgo La gestin de activos requiere de participacin y

patrocinio activo de todos los niveles de la organizacin. Planee educar a la alta direccin en la
gestin del cambio, preparndolos para los desafos que enfrentarn liderando y manteniendo
un enfoque proactivo respecto a la gestin de activos. Adems, planee educar a los lderes en
mantenimiento centrado en confiabilidad as pueden volverse versados en el lenguaje del RCM y
estar mejor equipados para asegurar que los activos fsicos hacen una contribucin positiva a la
estrategia de negocios general.
8. Modelo de Responsabilidad Trabajando a partir de los resultados del caso de negocio, as

tambin como del plan de negocio de alto nivel, los lderes necesitan identificar cmo van a medir
el impacto de los esfuerzos de mejora en la organizacin. KPIs especficos basados en resultados
y basados en procesos deberan ser identificados, medidas de referencia establecidas, los blancos
de mejoras establecidos y acordados, y los propietarios identificados.
9. Evaluaciones de Sustentabilidad Planee que las evaluaciones de seguimiento midan la
adhesin al proceso y el impacto que los esfuerzos de mejoras de la organizacin han tenido en
sus prcticas de confiabilidad de mantenimiento en las reas donde fueron implementados.
Nunca subestime el poder de un plan estratgico de gestin de activos.

- Bentley Systems
20
Factores al Considerar Mejoras

en la Gestin de Activos
Esta pregunta se enfoca en lo que tpicamente se llama el triple resultado, el cual son los
factores financieros, ambientales y sociales que una compaa debe considerar en cualquier
programa de gestin de activos. Esto asegura que la compaa equilibra su responsabilidad
de proporcionar un retorno de inversin a las partes interesadas mientras cumple sus
responsabilidades sociales y protege el medio ambiente en su comunidad.
No es sorpresa que todos apuntamos a mejorar nuestras chances de lograr los objetivos econmicos de
nuestra compaa. Pero los objetivos de responsabilidad ambiental y social tambin tienen una puntuacin muy
alta, subrayando uno de los conceptos centrales de ISO55001, es decir el hecho de que las compaas tienen una
variedad de objetivos que contribuyen todos con valor. Inversamente, un sistema de gestin de activos debe ser
capaz de definir y medir el valor considerando y sopesando todos los factores contribuyentes. Debe entender
nuestra estrategia corporativa y los elementos especficos que estamos buscando para maximizar o minimizar, y
evaluar todas las acciones propuestas en consonancia con este criterio.
Igual de importante es la habilidad de probar que las medidas adoptadas (por ejemplo, reparaciones de activos,
mantenimiento, reemplazos) realmente alcanzaron el valor que fue prometido de antemano. Los buenos sistemas
de planeamiento de inversiones de activos permitirn a las compaas revisar los resultados de sus acciones y, de
este modo, aprender para futuros ciclos de planeamiento.
100
Factores Utilizados en Su Organizacin Cuando se

Consideran Mejoras en la Gestin de Activos
75
90%
90%
50
63%
63%
54%
54%
25
Conseguir los
Objetivos Ambientales
Conseguir los Objetivos de

Responsabilidad Social
Conseguir los Objetivos

Econmicos
21
Por qu Tiene Usted Inters en la

Gestin de Activos?
Esta fue una pregunta valiosa para la encuesta ya que las razones por las que las compaas
persiguen un programa de gestin de activos varan. Las respuestas estn divididas entre
razones financieras, gestin del ciclo de vida y confiabilidad. Esto es razonable ya que las tres
son cuestiones principales que deben ser abordadas en todos los programas de gestin de
activos. Adems, hay cuestiones ocultas, como la mano de obra que envejece, que tambin
deben ser consideradas.
Haba nueve opciones de respuesta para esta pregunta que resaltan las razones para implementar gestin de activos.
De 976 encuestados, 715 respondieron esta pregunta y el resto (261 o 27%) la saltearon. Los participantes podan elegir
una o ms opciones para la respuesta. Hubo 3.327 selecciones, o un promedio de 4,7 por persona y un rango del 46 al 77
por ciento.
La opcin de incrementar la confiabilidad del sistema recibi el nmero ms alto de respuestas (552 o 77%). Esto indica
que los participantes reconocen la necesidad de tener activos confiables en funcionamiento para impactar positivamente
sobre las condiciones financieras y de infraestructura.
La segunda alternativa ms alta fue mejorar los resultados financieros, con 469 (66%). El envejecimiento de los activos/
infraestructura recibi 439 respuestas (61%). La opcin de incrementar los niveles de servicio del activo a un costo
menor recibi 429 respuestas (60%). La opcin de comprender las consecuencias de las fallas de los activos recibi 385
respuestas (54%), mientras que la opcin de mejorar la previsin del presupuesto recibi 354 respuestas (50%).
Los resultados indican que ms de la mitad de los participantes no piensan que su capacidad humana y/o necesidad
regulatoria sea tan alta como la condicin de los activos y las consideraciones financieras. En general, generalmente
hubo nmeros fuertes a travs del conjunto de respuestas, el cual pudo ser agrupado en categoras de triple resultado,
incluyendo financiera (65% a mejorar los resultados financieros), ambiental (44% a cumplir con los requerimientos
regulatorios) y social (46% a la transferencia de conocimiento de una mano de obra que envejece).
- CH2M Hill
100
1 Por qu Tiene Usted Inters en la Gestin de Activos?

Activos/Infraestructura
RVF&OWFKFDFO
77%
75
Comprender las
Consecuencias
de las Fallas de
los Activos
Cumplir con los

3FRVFSJNJFOUPT
Regulatorios
Incrementar los
Niveles de Servicio
de los Activos a un
$PTUP.T#BKP
66%
61%
60%
54%
50
50%
46%
44%
25
Otro
7%
O
Incrementar la
$POmBCJMJEBEEFM4JTUFNB
22
Transferir el
Conocimiento de la Mano
EF0CSBRVF&OWFKFDF
.FKPSBSMBT
Previsiones
Presupuestarias
.FKPSBSMPT
Resultados Financieros
Cronologa de Planeamiento
para la Gestin de Activos
Esta es una pregunta importante ya que el entregar valor desde los activos es un objetivo a
largo plazo para cualquier compaa. Ya que muchos activos tienen ciclos de vida de 40 o
ms aos, la gestin de activos requiere un horizonte de planeamiento a ms largo plazo, as
que los encuestados deberan reflejar este conocimiento en sus respuestas. Si no lo hacen,
entonces es improbable que tengan una visin a largo plazo para un programa de gestin de
activos en su organizacin.
La mayora de las compaas funcionan sobre un horizonte de planeamiento relativamente corto, tpicamente cuatro
aos o menos. A pesar de todo, la mayora de los activos tienen vidas mucho ms largas, a menudo 50 aos o ms.
Por lo tanto, uno esperara que las organizaciones que hacen uso intensivo de los activos desarrollen planes de inversin
de activos a mucho ms largo plazo. Sin embargo, una combinacin de falta de informacin confiable y la ausencia de
buenas herramientas de modelado a menudo restringe la habilidad de las organizaciones para producir planes a largo
plazo, confiables.
Curiosamente, la informacin de la encuesta muestra una protuberancia, donde ms del 12 por ciento de las
compaas si producen planes de 15 aos o ms. Segn nuestra experiencia, este es a menudo el caso en las industrias
reguladas donde los reguladores externos, independientes requieren planes de 20 aos o ms para asegurar que la
compaa est manejando sus activos en beneficio de todas las partes interesadas. Estas compaas prueban que es
perfectamente posible y a menudo beneficial producir planes a largo plazo. Las herramientas especializadas que modelan
las necesidades futuras de capital y recursos basndose en informacin de los activos, modelos de riesgo y los diferentes
escenarios econmicos son una parte crucial de las soluciones de planeamiento de inversin en activos, tpicamente
usadas para construir y mantener tales planes a largo plazo.
75
Cul es el Horizonte de Planeamiento Detallado ms

Extenso para la Gestin de Activos de su Organizacin?
50
40%
40%
33%
33%
25
12%
12%
9%
9%
6%
6%
1 - 4 aos
5 - 10 aos
11- 15 aos
Ms de 15 aos
Sin Plan
23
Uso de Mtricas de Desempeo del

Programa de Gestin de Activos
Es probable que esta pregunta produzca algunos resultados interesantes. Basndose en las
respuestas de los encuestados a las preguntas previas, tal como el triple resultado, sus objetivos
a corto plazo y a largo plazo, y sus beneficios de la gestin de activos, sern retados a elegir las
mtricas de desempeo del programa de gestin de activos correctas. Mientras ellos puedan
tener los objetivos correctos, si no seleccionan las mtricas de desempeo apropiadas, nunca
tendrn sus esfuerzos alineados con su programa de gestin de activos. Esta desalineacin
conducir probablemente a una falla temprana de su programa de gestin de activos.
Indique su Uso de las Mtricas de Desempeo del

Programa de Gestin de Activos
57%
Mtricas de Fallas de Activos

Mtricas de Costo
de Mantenimiento
60%
Mtricas del Nivel de Servicio

del Activo
25%
Unit Cost Metrics
36%
53%
Tasas de Disponibilidad
46%
Tasas de Confiabilidad
Ninguna de las de Arriba
6%
No Se Rastrea el Desempeo
de los Activos
10%
Otras
4%
0
24
20
40
60
80
100
Prcticas, Inversiones y Desafos

de la Gestin de Activos
por Terry Wireman
e condujo un estudio en la primavera del 2014 para determinar el

estado de las iniciativas en gestin de activos en todo el mundo.
Casi 1.000 compaas respondieron el estudio, con 50 por ciento
de los encuestados de los Estados Unidos, el Reino Unido y compaas
multinacionales. El tamao de las compaas est dividido uniformemente,
con una mitad de las compaas con ms de 1.000 empleados y una mitad
con menos de 1.000 empleados. Interesantemente, tambin hay una
distribucin uniforme de compaas encuestadas a travs de los verticales
de la industria.
Hay tres preguntas que la mayora de los ejecutivos encontrara interesante. La primera es: Por qu est usted interesado en la gestin de activos? Las mejores tres respuestas estn todas relacionadas al impacto financiero que la gestin de activos podra tener en sus organizaciones. La
primera respuesta fue incrementar la confiabilidad del sistema (77%). Esta
respuesta se enfoca en la necesidad de gasto de capital (CAPEX) para nuevos activos para compensar por los activos que tienen un desempeo pobre
y gastos de operacionales (OPEX), tales como el mantenimiento de los activos, para compensar por los activos que continan desempendose pobremente. Si una organizacin utiliza polticas de gestin de activos apropiadas,
la confiabilidad de los activos tendra un impacto positivo en ambos gastos
CAPEX y OPEX.
Las siguientes dos respuestas fueron mejorar las finanzas (66%) e incrementar los niveles de servicio a un costo menor (61%). Las finanzas relacionadas con los activos son tpicamente medidas por algn tipo de indicador
de retorno sobre el activo (ROA). Si una compaa va a mejorar sus finanzas,
tiene que ser capaz de obtener el valor ptimo de sus activos. Para conseguir
este objetivo, la compaa debe ser capaz de obtener la mxima produccin
de sus activos, a menudo referida como capacidad nominal. Adicionalmente,
la compaa necesitara gestionar cuidadosamente los recursos de mantenimiento utilizados para asegurar la mxima produccin de los activos. Esto
incluira la optimizacin de los recursos de mantenimiento a travs de planificacin/programacin eficaces y buenas polticas y procesos de gestin
de materiales.
La segunda pregunta es: Qu beneficios espera de la gestin de activos? La primera respuesta fue reduccin del costo del ciclo de vida. Esto
enlaza con las respuestas de la antes mencionada primera pregunta. Si se
hace una inversin para desarrollar un proceso formal de gestin de activos,
los ejecutivos esperan ver una reduccin en los costos del ciclo de vida general del activo. Lograr esto requiere un rastreo a lo largo del ciclo de vida de
los activos de la compaa (por ejemplo, diseo, instalacin, funcionamiento/
25
mantenimiento y retiro del servicio/eliminacin de deshechos). Entonces, se pueden alcanzar decisiones que optimizarn la inversin hecha en cada fase del ciclo de vida del activo.
Las dos respuestas siguientes fueron informacin para apoyar las decisiones (58%) y determinar los
enfoques de mantenimiento ptimos para los activos (57%). Estas respuestas muestran que la mayora de los ejecutivos no confan de lleno en que la informacin actual de gestin de activos sea lo
suficientemente precisa como para tomar decisiones de poltica y de proceso. Esto lleva a cuestionar
muchas decisiones respeto a CAPEX y OPEX que son tomadas basndose en las condiciones actuales
de los activos.
La tercera pregunta revela el mayor obstculo al que se enfrentan las compaas que estn implementando la gestin de activos. La primera respuesta fue la cultura organizacional (40%). Esto indica
que muchas compaas tienen las habilidades tcnicas para desarrollar e implementar un programa de
gestin de activos, pero carecen de la comprensin organizacional para hacerlo. Esto tambin indica
la necesidad de un entrenamiento extenso para ayudar a los empleados a desarrollar una comprensin
clara de la proposicin de valor para la gestin de activos. Adicionalmente, indica una necesidad de
tirar abajo los silos organizacionales as se puede desarrollar una lnea de visin clara. Esto permite a la
organizacin enfocarse en obtener el mximo valor de sus activos.
Esto nos conduce a la respuesta que est en segundo lugar, financiamiento/costo (25%). Esto muestra que la mayora de los ejecutivos se dan cuenta que la gestin de activos no ser exitosa slo por
tirarle dinero encima. Deben tener una lnea de visin clara desde los departamentos/empleados a los
activos y al resultado final. Es slo a travs de esta conexin clara que puede desarrollarse una cultura
organizacional que permita que se controlen el financiamiento/costo y, en ltima instancia, maximiza
el valor obtenido de los activos.
Hay pepitas de informacin adicionales en esta encuesta que ayudarn a las compaas a superar
cualquier obstculo que puedan encontrarse cuando desarrollan sus estrategias de gestin de activos.
Se espera que esta informacin le haga tener xito en su viaje a lograr la gestin de activos.
...esta informacin le har

tener xito en su camino
para lograr la gestin
de activos.
26
Perspectiva de los Patrocinadores

La Confiabilidad Importa: Comprendiendo el
Impacto de ISO55000 sobre la Gestin
de Activos
e acuerdo con ISO55000, un activo es una cosa, un

tem o una entidad que tiene valor real o potencial. Por
lo tanto, el objetivo primario de un programa eficaz de
gestin de activos es asegurar que los activos maximicen el
valor para todas las partes interesadas en la cadena de valor, a
travs del ciclo de vida del activo.
El lanzamiento del conjunto de estndares ISO55000 establece un

punto de referencia importante para la gestin de activos mundial y
una oportunidad mejorada para que los ejecutivos y profesionales de la
gestin de activos entreguen ms valor dentro de sus organizaciones.
Pero cmo? Las razones fundamentales para invertir en la gestin
de activos varan, pero la confiabilidad incrementada del sistema
la habilidad de in tem de desempear una funcin requerida bajo
condiciones dadas durante un intervalo de tiempo dado se destaca
como la razn primaria con ms de tres cuartos de los gerentes de
activos. No es sorprendente cuando uno considera que una clara
mayora de las organizaciones (61%) tambin citaron a los activos/
infraestructuras que estn envejeciendo como una de las tres razones
ms importantes por las cuales mejorar la gestin de activos.
Desafortunadamente, cuatro de cada cinco organizaciones
describen su sistema de gestin de la informacin de activos como
inadecuado para soportar totalmente una gestin de activos eficaz.
Sabemos esto porque nos sentamos con altos ejecutivos de
operaciones y gestin de activos de muchas de las empresas que ms
uso hacen de los activos en el mundo aquellas que son clientes de
IBM y aquellas que no para obtener una comprensin amplia de
los requerimientos necesarios para la gestin de activos empresarial.
Hemos establecido un consejo de asesoramiento al cliente,
entrevistamos analistas y suscribimos a esta importante encuesta
con Reliabilityweb.com; y ellos compartieron los objetivos, desafos y
necesidades de sus organizaciones.
Como resultado, nosotros a IBM tenemos una fuerte comprensin
de las inversiones, oportunidades y requerimientos del sistema que las
organizaciones enfrentan dentro de la gestin de activos empresarial.
por John Clark, IBM
...el conjunto
de estndares
ISO55000
establece
un punto de
referencia
importante
para la
gestin
de activos
en todo el
mundo
Primero, aunque las organizaciones planean incrementar su uso de

analticas a lo largo de los prximos cinco aos, un incremento de ms
27
del 30 por ciento, todava buscan la informacin

subyacente suministrada a partir de informacin
de trabajo muy bsica. Ms del 50 por ciento
de los encuestados necesitan una comprensin
del impacto de las fallas y ms del 45% estn
preocupados sobre el impacto de la mano de obra
que envejece y la transferencia de su conocimiento.
Estn mirando mediciones y mtricas de gestin
de activos para identificar activos, procesos y
recursos ineficientes e ineficaces a lo largo del ao
que sigue antes de seguir con la implementacin
de capacidades analticas avanzadas. A diferencia
de los informes tradicionales, las mtricas
generalmente miden resultados contra objetivos
especficos y cuantificables para determinar el
comportamiento y desempeo de una organizacin
o individuo. En la gestin de activos, las mtricas de
desempeo son principalmente usadas para evaluar
costos de mantenimiento, fallas de activos, tasas
de disponibilidad y tasas de confiabilidad. Para
incrementar el desempeo operacional y financiero
a travs de la gestin de activos, las organizaciones
necesitan soluciones de inteligencia de negocio
para entregar mtricas robustas y pre-construidas
para medir el desempeo a travs de rdenes de
trabajo, activos e inventario; anlisis profunda para
identificar las causas raz de las fallas, la falta de
confiabilidad y la falta de disponibilidad; y tableros
de control fciles de usar que facilitan el anlisis
rpido de parte de los gestores de activos.
Segundo, la capacidad de anticipar las fallas
de activos permite que la accin correctiva se
lleve a cabo con anticipacin, incrementndola
confiabilidad y reduciendo costos. Ms del 90 por
ciento de las respuestas de la encuesta entienden
que hay valor econmico en implementar analticas
predictivas y establecidas para la planificacin del
mantenimiento a largo plazo o para acelerar las
acciones correctivas hacia el tiempo real. Y aun as,
la mayora no tiene todava una estrategia declarada
de gestin del mantenimiento. Si la informacin
histrica est disponible, las organizaciones pueden
usar estas analticas para predecir fallas de activos,
basndose en los detalles de un activo y su ambiente
de funcionamiento y evaluar si su flota de activos
est cumpliendo la misin. Desde all, pueden definir
un cronograma de mantenimiento ms eficiente,
optimizar los niveles del inventario y asignar los
recursos apropiados. Los objetivos declarados por la
mayora de apoyar la toma de decisiones basndose
en la evidencia, crear conciencia entre los altos
directivos e identificar riesgos estn mejorados an
ms cuando se integran con sensores. Las analticas
28
predictivas pueden usar la informacin de tiempo

real para detectar si una falla es inminente y dirigir
las acciones correctivas necesaria, recomendando
reparaciones inmediatas o futuras dependiendo de
lo que se necesite.
Finalmente, el momento y los costos de las
inversiones de capital tienden a ser basados
en la falla del activo y la criticidad, el anlisis de
presupuestos de mantenimiento histricos o
simples suposiciones, pero ms del 40 por ciento de
las respuestas apuntan a la cultura organizacional
como la barrera ms grande para lograr las mejoras.
Los programas basados en ISO55000 van a forzar
el cambio desde arriba enfocando a la empresa o
eliminando el riesgo. Tal punto de vista resaltar
las diferencias en las estrategias de asignacin de
capital de una organizacin como nunca antes.
Estos nuevos estndares crean la oportunidad
para que las compaas generen ms valor para las
partes interesadas.
Los resultados de esta encuesta sirven para
subrayar que los nuevos estndares ISO55000
crearn profundos impactos financieros y
operacionales en las organizaciones que hacen uso
intensivo de los activos en todo el mundo. De acuerdo
con los encuestados, le valor esperado ms comn
de las mejoras en la gestin de activos son los costos
del ciclo de vida reducidos, riesgos reducidos y toma
de decisiones mejorada; sobre todo, cuestiones de
confiabilidad. An, muchos tendrn dificultades con
la complejidad incrementada equilibrar procesos
detallados y requerimientos de informacin,
activos/infraestructura que envejece y programas
de reduccin de costos necesaria para asegurar
que los activos lleven a cabo su funcin requerida
por el tiempo que se les requiera. Tambin resaltan
la necesidad del anlisis de planeamiento de capital,
procesos e informes que apoyan el cambio desde la
gestin operacional a corto plazo a un enfoque de
gestin financiera a ms largo plazo caracterizado
por el incremento en el retorno de los activos.
Aprenda a predecir y prevenir

las fallas de los activos,
reduzcalos costos operacionales.
Documento Tcnico Complementario:
Mantenimiento Predictivo para Tontos.
Disponible en ibm.biz/PdM-for.Dummies!
Recursos Adicionales en
Gestin de Activos
Gua de Mantenimiento
Centrado en Confiabilidad
para Gerentes de Proyecto
http://uptime4.me/rcm-guide
IBM
Copperleaf
Technologies
www.IBM.com
www.CopperleafGroup.com
Cuerpo de Conocimientos
del Liderazgo en Confiabilidad
Certificado de los Elementos Uptime
www.MRO-zone.com
La Anatoma de la Gestin
de Activos
Instituto de la Gestin de Activos
MRG
The Institute of Asset Management
www.mrgsolutions.com
Ao en
Infraestructura 2014
Prximas Prcticas para avanzar BIM
Red Canadiense
de Gerentes
de Activos
www.cnam.ca
29
Bentley Systems
www.Bentley.com
Gestin de Activos
Empresarial de IBM
El (Nuevo) Manual de
Gestin de Activos
www.ibm.biz/eam-software
www.MRO-zone.com
Foro de Gestin de
Activos ISO55000
en IMC-2014
CH2M Hill
www.IMC-2014.com
www.ch2m.com
Nexus Global
www.NexusGlobal.com
Emerson Global
User Exchange
Inspirando la Ingenuidad
Foro Global sobre

Mantenimiento y Gestin
de Activos
www.GFMAM.org
Asociacin de
Profesionales del
Mantenimiento
www.maintenance.org
Consejo de la
Gestin de Activos
(Australia)
www.AMCouncil.com.au
Sociedad para los

Profesionales del
Mantenimiento y
la Confiabilidad
www.SMRP.org
30
Organizaciones Patrocinadoras
DUPVFRQDELOLGDGVRIWZDUHFRP
D]LPDGOLFRP
GHVFDVHFRP
le-international.com
VGWKHDUPRUHFRP
vibranalysispr.com
Organizaciones de Respaldo
uptimemagazine.com
reliabilityweb.com
maintenance.org
31

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ienvenido al informe de investigacin de Reliabilityweb.com sobre Prcticas,

El ms clido de los saludos,

Informe de Gestin de Activos

Cul es Su Rol Relacionado

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