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RESUMO
Os problemas resultantes da falta de gerenciamento, planejamento e controle da produo na
indstria da construo civil so bem conhecidos e os modelos tradicionais utilizados no
conseguem solucion-los. Como forma de mudar o enfoque da produo na construo, surgem
trabalhos que desenvolvem e aplicam ferramentas baseadas na filosofia da Construo Enxuta.
Entretanto, nem sempre a aplicao dos princpios ocorre de forma conclusiva. Vrios trabalhos
tm procurado resolver essas falhas nos processos produtivos e gerenciais, atravs do
diagnstico e proposio de melhorias. Motivado por este cenrio em que as construtoras se
encontram, este trabalho utiliza metodologia de pesquisa desenvolvida por Carvalho (2008) de
investigao das prticas da Construo Enxuta em empresas construtoras. Para tanto, foi
realizado um estudo de caso em duas construtoras de mdio porte do subsetor de edificao,
localizadas no nordeste brasileiro. De acordo com os resultados, as empresas apresentaram
caractersticas distintas com relao aplicao dos princpios ligados Construo Enxuta,
necessitando melhorar seus procedimentos gerenciais para alcanar uma conscincia enxuta.
Palavras-chave: Gesto da Produo; Sistemas de Produo; Construo Enxuta.
INTRODUO
O contexto em que a cadeia da construo civil no Brasil est inserida aponta que o setor
necessita de algumas mudanas em sua estrutura. A indstria da construo civil responsvel
diretamente por influenciar no s a construo civil propriamente dita como outros setores da
economia, como o de materiais de construo, de segmentos do comrcio atacadista e varejista e
o de servios ligados construo (FUNDAO GETLIO VARGAS, 2006).
No entanto, Isatto et al. (2000) afirmam que a construo civil no Brasil, assim como em outros
pases, tem passado por mudanas nos ltimos anos, provocadas principalmente pelo aumento
da competitividade no setor em resposta elevao do nvel de exigncia por parte dos clientes
e a busca por melhores condies de trabalho por parte da mo-de-obra. Estes autores ainda
citam que a baixa eficincia e falta de qualidade apresentados, tm origem nos processos
gerenciais.
No intuito de minimizar os problemas crnicos existentes na construo civil, inmeras
solues de gesto da produo vm sendo ofertadas ao setor (KOSKELA, 1992). Nesta busca
por melhorias algumas empresas comeam a introduzir modernas filosofias gerenciais,
adaptando conceitos, mtodos e tcnicas desenvolvidos para ambientes de produo industrial,
assim como sistemas planejamento e controle da produo (BERNARDES, 2001).
Um destaque tem sido dado construo enxuta. A filosofia tradicional de construo baseada
apenas em processos de converso, que transformam insumos em produtos intermedirios ou
finais (FORMOSO, 2002). Desse modo o processo de converso obtido da transformao de
matrias primas em produtos, negligenciando outras atividades de fluxo envolvidas na
converso como inspeo, transporte e espera (KOSKELA, 1992). Por sua vez, a nova filosofia
de produo no se preocupa apenas com as atividades de converso, preocupa-se tambm com
as atividades de fluxo, por isso inovadora.
Dessa forma, este artigo apresenta o estudo desta nova forma de gesto em duas empresas
construtoras, que no a utilizam, explicitamente. Procurar-se- observar se os princpios da
construo enxuta esto presentes no processo produtivo e quais as principais estratgias que
podero ser adotadas como forma de melhoria contnua.
CONSTRUO ENXUTA
OBJETIVO
Este artigo tem, de maneira geral, o objetivo de quantificar e qualificar a utilizao dos
princpios e ferramentas da Construo Enxuta em duas empresas da construo civil,
procurando, tambm, propor diretrizes para melhoria a partir do diagnstico realizado. Para isso,
se basear na proposta desenvolvida por Carvalho (2008) apresentada a seguir.
Carvalho (2008) realizou seu estudo em quatro empresas com diferentes enfoques de atuao no
mercado brasileiro. Foram duas empresas de Curitiba-PR e uma de Belm-PA, classificadas em
empresas de pequeno porte, e uma construtora de Porto Alegre-RS de mdio porte.
Em sua pesquisa, Carvalho (2008) props a adaptao de uma importante ferramenta de anlise
que fornea um panorama sobre a avaliao da implantao da construo enxuta. O
questionrio elaborado est baseado nos 11(onze) princpios propostos por Koskela (1992). Para
cada princpio foram elaboradas perguntas que vinculam o uso do princpio com o observado na
empresa pelos diferentes pontos de vistas que compe a cadeia de valor da construtora
(engenharia, diretoria, operrios, clientes, fornecedores e projetistas). As perguntas foram
elaboradas de forma a percorrer os princpios considerando as formas corretas de aplicao da
Construo Enxuta, como por exemplo, ter planejamento de curto, mdio e longo prazo.
Foram considerados pesos iguais para todos os princpios e para todas as perguntas,
pretendendo-se assim garantir que todos os princpios possussem igualdade de importncia na
Construo Enxuta. Os resultados desta mdia aritmtica foram expostos em percentuais de
desempenho. Portanto, ao trmino da avaliao da empresa chegou-se concluso sobre um
valor percentual de desempenho em relao Construo Enxuta, sendo quanto maior este valor
melhor ser seu resultado. Assim, foram criadas faixas de classificao da adoo do
princpio, conforme Quadro 1 a seguir.
A
B
C
D
PERCENTUAL
AAA
95% a 100%
AA
90% a 94%
85% a 89%
BBB
80% a 84%
BB
75% a 79%
70% a 74%
CCC
65% a 69%
CC
60% a 64%
55% a 59%
DDD
50% a 54%
DD
45% a 49%
0 a 44%
CARACTERSTICA
Busca pela perfeio na construo enxuta
Aps a anlise de cada parmetro, o ndice de desempenho colocado sobre o grfico de Radar
preenchido em cores de acordo com os nveis de classificao do Quadro 1. So apresentadas a
seguir, sucintamente, as principais caractersticas e anlises das empresas pesquisadas.
4.1
Empresa A
Construtora curitibana de pequeno porte que atua no mercado na execuo de obras comerciais,
industriais e residenciais. A empresa afirma no utilizar a filosofia enxuta na gesto dos seus
processos. Foi verificado que o princpio que apresentou o melhor desempenho foi a melhoria
da flexibilidade do produto com 76%. Observou-se que a empresa se adapta a diferentes
situaes de contratos e a uma grande diversidade de tipos de obra, propiciando a imagem de
empresa flexvel e adaptvel a diferentes desafios perante seus clientes.
4.2
Empresa B
Tambm com sede em Curitiba, esta uma empresa familiar de pequeno porte com foco em
obras de pequeno e mdio porte comerciais, corporativas e industriais. A diretoria da empresa
formada por quatro engenheiros e um arquiteto responsveis por atividades de administrao,
finanas, oramento e engenharia. Alm de um quadro fixo de funcionrios, a empresa contrata
mo-de-obra terceirizada, para o caso de atividades especializadas, conforme a demanda de
servios. A partir da aplicao do questionrio observou-se que os piores percentuais de
aplicao foram obtidos pelos princpios controle do processo global (39%), reduo na
variabilidade (34%) e reduo do tempo de ciclo (33%). Este resultado mostrou que a empresa
no foca na organizao do seu processo produtivo, mas que a sua melhoria pode trazer
condies de maior competitividade no mercado.
4.3
Empresa C
A Empresa C uma construtora de pequeno porte de Belm que atua no setor de incorporao
imobiliria. A empresa afirma aplicar a Construo Enxuta na gesto do processo produtivo,
assim como utiliza ferramentas enxutas adaptadas para as necessidades dos operrios e
engenheiros. No entanto, o desempenho obtido na aplicao do questionrio mostrou que a
HOFACKER A. et al. Rapid lean construction - quality rating model IGLC - International Group for
Lean Construction. Manchester - UK, 2008.
4.4
Empresa D
A nica empresa pesquisada classificada como de mdio porte, sediada em Porto Alegre e tem
como carro-chefe a execuo de obras industriais, apesar de atuar, tambm, na construo
hospitalar, comercial e no mercado imobilirio. Esta empresa tambm afirma utilizar os
princpios e ferramentas da Construo Enxuta e, de fato, foi observada a utilizao de
cronogramas e linhas de balano no auxlio ao planejamento e controle da obra. O estudo de
caso comprovou essa afirmao ao mostrar que apenas um dos onze princpios apresentou
desempenho abaixo dos 55%.
4.5
Concluiu-se que as empresas ditas enxutas realmente obtiveram desempenho acima daquelas
que no possuam a filosofia nos seus processos construtivos. Portanto, para o autor a
ferramenta utilizada para avaliao do estado atual das empresas com relao utilizao das
ferramentas e princpios da Construo Enxuta vlida e traz informaes e procedimentos que
auxiliem na gesto eficiente das empresas.
METODOLOGIA
No desenvolvimento desta pesquisa a estratgia adotada foi o estudo de caso, uma vez que este
o mtodo a ser escolhido nas situaes em que o pesquisador tem a necessidade de responder
questes do tipo como e por qu (YIN, 2001). Este autor ainda acrescenta que neste tipo de
estratgia o pesquisador tem pouco controle sobre os eventos no ambiente estudado.
Conforme j mencionado, toda a anlise desenvolvida baseada na ferramenta desenvolvida por
Carvalho (2008) que se traduz num questionrio. Segundo o criador do modelo, o questionrio
foi baseado nos onze princpios propostos por Koskela (1992). Para cada princpio foram
elaboradas perguntas que fizessem a ligao entre o uso de cada princpio por parte dos
diferentes pontos de vista dos setores administrao ou departamentos que compem a cadeia de
valor da construtora. Esses setores so: diretoria, engenharia, operrios, fornecedores, projetistas
e clientes. Segundo Carvalho (2008), o objetivo de aplicar o questionrio com pessoas que
desempenham diferentes funes dentro da construtora estabelecer uma avaliao setorial e
assim, extrapolar para uma avaliao geral da empresa, levando em conta, tambm, a viso que
o cliente tem a respeito desta.
5.1
Delineamento da pesquisa
A pesquisa foi delineada em quatro fases principais: reviso bibliogrfica, fase exploratria, fase
de desenvolvimento e fase de avaliao.
Foram escolhidas duas empresas que estavam atuando na cidade de Macei - AL, sendo que
uma delas tem sede em Salvador - BA. Esta ltima, chamada Empresa A, voltada para obras
que demandam rpida mobilizao de canteiro e curto prazo de execuo como, por exemplo,
supermercados, indstrias, postos de combustveis, agncias bancrias, lojas, escritrios
comerciais, shopping centers, galpes e centros de distribuio. A construtora alagoana,
Empresa B, atua no ramo de construo e incorporao de obras imobilirias, residenciais e
comerciais e tem implantado programas de qualidade como a ISO 9001 e o PBQP-H (Programa
Brasileiro da Qualidade e Produtividade no Habitat).
5.1.2.2 Definio das obras
A escolha das obras se deu de forma diferente para cada empresa. A Obra 1 (Empresa A) foi a
que o participante atuou como estagirio durante todo o perodo em que foi realizada a pesquisa.
No caso da Obra 2 (Empresa B), surgiu um convite por parte de um dos proprietrios da
construtora para realizar o estudo de caso em sua empresa.
5.1.2.3 Coleta inicial de informaes a respeito das empresas participantes
Esta etapa serviu para aprofundar o conhecimento sobre as empresas, bem como estabelecer
uma inter-relao com colaboradores da pesquisa. Para isso, foram feitas entrevistas semiestruturadas com diretores, engenheiros e operrios.
5.2
Quantificao do questionrio
Segundo Carvalho (2008), as respostas variam em uma escala entre 0 (zero) e 3 (trs), conforme
Quadro 2. Esta escala em nmero par impede que o respondente escolha uma opo
intermediria. Para cada um desses nmeros na escala existe uma classificao.
Classificao
Com o resultado das respostas dos questionrios, foi feita uma mdia aritmtica dos valores
obtidos para cada princpio. Os resultados desta operao matemtica foram expostos em forma
percentual e foi atribudo o mesmo grau de importncia para os diferentes princpios. A partir
desses resultados as empresas foram classificadas conforme o Quadro 1.
A seguir so apresentadas as snteses das anlises obtidas. Esta pesquisa foi desenvolvida e
relatada integralmente em Guillou (2009).
6.1
Empresa A
6.2
Empresa B
6.3
Anlise global
Aps obter as respostas do questionrio, apontar os pontos fortes e as falhas da aplicao das
ferramentas e princpios enxutos nas construtoras pode-se classific-las de acordo com o Quadro
1. Em seguida foram feitos os Grficos 1 e 2. Aps, obtm-se a Tabela 1 que mostra a
classificao das empresas a partir do percentual que obtiveram na resposta do questionrio.
Tabela 1 - Classificao das empresas em relao utilizao dos princpios
da Construo Enxuta
EMPRESA
EMPRESA "A"
EMPRESA "B"
58%
70%
Nvel
C
Foco em qualidade, mas baixo ou
nenhum conhecimento em
Construo Enxuta
Classificao
Conscincia e
aprendizado enxuto
Procurando enfocar nos princpios que apresentaram menores ndices de aplicao, foram
propostas diretrizes para maximizar processos produtivos. Na Empresa A os princpios que
apresentaram mais deficincia na sua aplicao foram: (a) focar o controle no processo global;
(b) introduzir melhoria contnua no processo; (c) fazer Benchmarking; e (d) reduzir a
variabilidade.
Nesta empresa foi verificado que h a necessidade de padronizar os processos. Uma forma de
solucionar esse problema a implantao de treinamento com os funcionrios, com o objetivo
de deix-los informados a respeito das ferramentas enxutas que sero aplicadas. Com isso, a
empresa consegue aplicar tais ferramentas com maior eficincia e eficcia. No entanto,
necessrio que haja o envolvimento de todos que participam da obra, desde os diretores at os
operrios. Outra falha a falta de planejamento e controle adequados. Em obras desse porte,
extremamente necessria a aplicao do planejamento de curto prazo. importante utilizar
planilhas para planejar as atividades semanais definindo o seu seqenciamento e alocando os
recursos necessrios. Atravs de um controle dessa planilha possvel gerar indicadores de
desempenho para serem utilizados no monitoramento do processo garantindo, assim, melhor
produtividade e reduo de perdas.
Apesar de utilizar um planejamento base das atividades, no foi observada transparncia nos
processos. No escritrio de engenharia no eram disponibilizados dispositivos visuais capazes
de mostrar, com clareza, a evoluo da obra. interessante que a empresa passe a utilizar
controles visuais, como linha de balano, curva S e cronograma fsico-financeiro. Na Empresa
B os piores ndices de aplicao ficaram por parte dos seguintes princpios: (a) reduzir o
tempo de ciclo; (b) focar o controle no processo global; (c) simplificar atravs da reduo do
nmero de passos ou partes; e (d) reduzir a parcela de atividades que no agregam valor.
Assim como na Empresa A, a utilizao de dispositivos que auxiliem o planejamento e
controle da produo tambm vlida. Porm, o enfoque nesta empresa deve ser na mudana de
paradigma com relao aos seus mtodos construtivos. Nos treinamentos que a construtora
realiza, deveria haver um espao para que os operrios pudessem aprender diferentes funes,
fazendo com estes desempenhassem diferentes papis no canteiro de obras, diminuindo, assim,
a quantidade de funcionrios. Para que se possa reduzir o tempo de ciclo, preciso que
interdependncia entre atividades sejam eliminadas. Isso pode ser resolvido alterando as
precedncias entre as atividades, tentando fazer com que elas sejam executadas em paralelo.
preciso eliminar a maior parte das atividades de fluxo e a reduo da movimentao dos
operrios no canteiro tambm se torna importante. Para tanto, deve-se disponibilizar
ferramentas, materiais, equipamentos e materiais em locais adequados.
CONCLUSES
REFERNCIAS
BERNARDES, M. M. S. Desenvolvimento de um Modelo de Planejamento e Controle da
Produo para Micro e Pequenas Empresas de Construo. Tese de doutorado apresentada
ao Programa de Ps-Graduao em Construo Civil, Universidade Federal do Rio Grande do
Sul, Porto Alegre, 2001.
CARVALHO, B. S. Proposta de uma modelo de anlise e avaliao das construtoras em
relao ao uso da construo enxuta. Dissertao de mestrado apresentada ao Programa de
Ps-Graduao em Construo Civil, Universidade Federal do Paran, Curitiba, 2008.
FORMOSO, C. T. Lean Construction: Princpios Bsicos e Exemplos. Apostila, UFRGS,
2002.
FUNDAO GETLIO VARGAS. A Construo do Desenvolvimento Sustentvel: a
importncia da construo na vida econmica e social do pas. So Paulo, 2006.
GUILLOU, F. A. Avaliao da utilizao dos princpios da construo enxuta em empresas
da construo civil. 2009. 92f. Trabalho de Concluso de Curso (TCC). Universidade Federal
de Alagoas.
AGRADECIMENTOS
Ao Programa de Ps-graduao em Construo Civil da UFSCar pelo apoio na divulgao desta
pesquisa.