Guia Usuario HP 14-Al007la

Gua del usuario
Copyright 2013 Hewlett-Packard

Development Company, L.P.
AMD es una marca comercial de Advanced
Micro Devices, Inc. Bluetooth es una marca
comercial de su propietario utilizada por
Hewlett-Packard Company bajo licencia.
Intel es una marca comercial de Intel
Corporation en los Estados Unidos y otros
pases. Microsoft y Windows son marcas
comerciales registradas de Microsoft
Corporation en EE. UU.
La informacin contenida en el presente
documento est sujeta a cambios sin previo
aviso. Las nicas garantas para los
productos y servicios de HP estn
estipuladas en las declaraciones expresas
de garanta que acompaan a dichos
productos y servicios. La informacin
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garanta adicional.
HP no se responsabilizar por errores
tcnicos o de edicin ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edicin: diciembre de 2013
Nmero de referencia del documento:
753130-E51
Aviso del producto
Trminos de uso del software
Esta gua describe los recursos comunes a

la mayora de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estn disponibles en
su equipo.
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de

cualquier otro modo cualquier producto de
software preinstalado en este equipo, usted
acepta los trminos del Contrato de licencia
de usuario final (CLUF) de HP. Si no
acepta estos trminos de licencia, su nico
recurso es devolver el producto completo
no utilizado (hardware y software) en un
plazo de 14 das para obtener un
reembolso integral sujeto a la poltica de
reembolsos de su vendedor.
No todas las caractersticas estn

disponibles en todas las ediciones de
Windows. Este equipo puede precisar
actualizaciones y/o adquirir por separado el
hardware, controladores y/o el software
para aprovechar todas las ventajas de la
funcionalidad de Windows. Consulte
http://www.microsoft.com para obtener
detalles.
Comunquese con el soporte tcnico para
obtener la informacin ms reciente de esta
gua. Para obtener soporte tcnico en EE.
UU., visite http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obtener soporte tcnico en
todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Si necesita ms informacin o quiere

solicitar un reembolso completo del precio
del equipo, comunquese con su vendedor.
Advertencias de seguridad
ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilacin. Use el
equipo slo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los lmites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estndar Internacional para la Seguridad de Tecnologa de la Informacin (IEC 60950).
iii
iv
Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio correcto .................................................................................................................................................... 1
Visite HP Apps Store ............................................................................................................................ 1
Mejores prcticas ................................................................................................................................. 1
Cosas entretenidas por hacer .............................................................................................................. 2
Ms recursos HP .................................................................................................................................. 3
2 Conozca su equipo ........................................................................................................................................... 5
Bsqueda de informacin de hardware y software .............................................................................. 5
Ubicacin del hardware ....................................................................................................... 5
Ubicacin de software ......................................................................................................... 5
Parte lateral derecha ............................................................................................................................ 6
Parte lateral izquierda .......................................................................................................................... 7
Pantalla ................................................................................................................................................ 9
Parte superior ..................................................................................................................................... 10
TouchPad .......................................................................................................................... 10
Indicadores luminosos ....................................................................................................... 11
Botones, altavoces y lector de huellas digitales (slo en algunos modelos) ..................... 12
Teclas ................................................................................................................................ 13
Parte inferior ....................................................................................................................................... 14
Etiquetas ............................................................................................................................................ 15
3 Conexin a una red ......................................................................................................................................... 16
Conexin a una red inalmbrica ......................................................................................................... 16
Uso de los controles inalmbricos ..................................................................................... 16
Uso del botn de conexiones inalmbricas ....................................................... 16
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 17
Cmo compartir datos y unidades y acceder al software .................................................. 17
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 18
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 18
Configuracin de una WLAN ............................................................................. 18
Configuracin de un enrutador inalmbrico ...................................................... 19
Proteccin de su WLAN .................................................................................... 19
Conexin a una WLAN ...................................................................................... 19
Uso de dispositivos inalmbricos Bluetooth (slo en algunos modelos) ........................... 20
Conexin a una red con cable ............................................................................................................ 20
Conexin a una red de rea local (LAN) ........................................................................... 20
4 Disfrute de recursos de entretenimiento ......................................................................................................... 22

Recursos multimedia .......................................................................................................................... 22
Uso de la cmara web ........................................................................................................................ 23
Uso de audio ...................................................................................................................................... 24
Altavoces de conexin ....................................................................................................... 24
Conexin de auriculares y micrfonos ............................................................................... 24
Uso de Beats Audio (slo en algunos modelos) ................................................................ 24
Acceso al Panel de control de Beats Audio ...................................................... 24
Activacin y desactivacin de Beats Audio ....................................................... 24
Probar sus recursos de audio ............................................................................................ 25
Uso de video ...................................................................................................................................... 25
Conexin de dispositivos de video con un cable HDMI ..................................................... 26
Configurar audio HDMI ..................................................................................... 26
Descubrir y conectarse a pantallas inalmbricas compatibles con Miracast (slo en
algunos modelos) .............................................................................................................. 27
5 Navegacin en la pantalla .............................................................................................................................. 28
Uso de gestos tctiles en el TouchPad .............................................................................................. 28
Pulsar ................................................................................................................................. 28
Desplazamiento ................................................................................................................. 29
Acercamiento/alejamiento con dos dedos ......................................................................... 30
Clic con 2 dedos ................................................................................................................ 30
Rotacin (slo en algunos modelos) ................................................................................. 31
Movimiento rpido (slo en algunos modelos) .................................................................. 32
Cerrar una aplicacin ......................................................................................................... 33
Deslizamientos desde el borde .......................................................................................... 33
Mostrar y seleccionar un acceso ....................................................................... 33
Ver y seleccione apps abiertas ......................................................................... 34
Mostrar el icono de Personalizar ....................................................................... 35
Alterne entre las aplicaciones abiertas ............................................................. 35
Utilizacin de los gestos en la pantalla tctil (slo en algunos modelos) ........................................... 36
Deslizamiento con un dedo ............................................................................................... 36
Pulsar ................................................................................................................................. 37
Desplazamiento ................................................................................................................. 37
Acercamiento/alejamiento con dos dedos ......................................................................... 38
Rotacin (slo en algunos modelos) ................................................................................. 38
Deslizamientos desde el borde .......................................................................................... 39
Deslizamiento desde el borde derecho ............................................................. 39
Deslizamiento desde el borde izquierdo ........................................................... 39
Deslizamiento desde los bordes superior e inferior .......................................... 40
Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 41
vi
Uso de las teclas ............................................................................................................... 41

Uso de las teclas de accin .............................................................................. 41
Uso de las teclas de acceso directo de Windows ............................................. 42
Uso de las teclas de acceso rpido .................................................................. 42
Uso del teclado numrico integrado .................................................................................. 42
Uso de navegacin por voz (slo en modelos seleccionados) .......................................................... 43
6 Administracin de la energa .......................................................................................................................... 44
Inicio de la suspensin y la hibernacin ............................................................................................. 44
Iniciar y salir manualmente de la suspensin .................................................................... 44
Iniciar y salir manualmente de la hibernacin (slo en algunos modelos) ........................ 45
Configuracin de proteccin con contrasea en la reactivacin ....................................... 45
Uso del medidor de energa y la configuracin de energa ................................................................ 45
Funcionamiento con alimentacin de la batera ................................................................................. 46
Extraccin de una batera reemplazable por el usuario .................................................... 46
Obtencin de informacin sobre la batera ........................................................................ 46
Ahorro de energa de la batera ......................................................................................... 47
Identificacin de niveles de batera bajos .......................................................................... 47
Resolucin de nivel de batera bajo ................................................................................... 47
Para solucionar un nivel de batera bajo cuando se dispone de
alimentacin externa ......................................................................................... 47
Cmo solucionar un nivel de batera bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentacin disponible ..................................................................................... 48
Cmo resolver un nivel de batera bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernacin .................................................................................................... 48
Almacenamiento de una batera reemplazable por el usuario .......................................... 48
Eliminacin de una batera reemplazable por el usuario ................................................... 48
Sustitucin de una batera reemplazable por el usuario .................................................... 48
Funcionamiento con la alimentacin de CA externa .......................................................................... 48
Solucin de problemas de energa .................................................................................... 49
HP CoolSense (slo en algunos modelos) ......................................................................................... 50
Actualizacin de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology (solo en
algunos modelos) ............................................................................................................................... 50
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 50
Hybrid Graphics y AMD Dual Graphics (slo en algunos modelos) ................................................... 51
Uso de Hybrid Graphics (slo en algunos modelos) ......................................................... 51
Uso de AMD Dual Graphics (slo en algunos modelos) ................................................... 51
7 Mantenimiento de su equipo ........................................................................................................................... 53
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 53
Manipulacin de unidades ................................................................................................. 53
vii
Sustitucin de una unidad de disco duro ........................................................................... 53

Uso de HP 3D DriveGuard (slo en algunos modelos) ..................................................... 56
Identificacin del estado de HP 3D DriveGuard ................................................ 56
Utilizacin del Desfragmentador de disco ......................................................................... 57
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 57
Adicin y reemplazo de mdulos de memoria ................................................................... 57
Actualizacin de programas y controladores ..................................................................................... 60
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 60
Procedimientos de limpieza ............................................................................................... 61
Limpieza de la pantalla (todo en uno o porttiles) ............................................ 61
Limpieza de los lados y la cubierta ................................................................... 61
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse ............................................. 61
De viaje con el equipo o envo de este .............................................................................................. 62
8 Seguridad de su equipo y de su informacin .................................................................................................. 63
Uso de contraseas ........................................................................................................................... 63
Definicin de las contraseas de Windows ....................................................................... 64
Definicin de contraseas en la utilidad de configuracin del BIOS ................................. 64
Uso del lector de huellas digitales (slo en algunos modelos) ........................................................... 66
Uso de HP SimplePass (solo en algunos modelos) .......................................................... 66
Registro de huellas digitales ............................................................................. 66
Uso de la huella digital registrada para iniciar sesin en Windows. ................. 67
Uso de software de seguridad en Internet ......................................................................................... 67
Uso de software antivirus .................................................................................................. 67
Uso de software de firewall ................................................................................................ 67
Instalacin de actualizaciones de software ........................................................................................ 68
Instalacin de actualizaciones de seguridad crticas ......................................................... 68
Instalacin de actualizaciones de software de HP y terceros ............................................ 68
Configuracin de una red inalmbrica ................................................................................................ 68
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software e informacin ................................................ 69
Uso del cable de seguridad opcional ................................................................................................. 69
9 Uso de la utilidad de configuracin (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ...................................... 70
Inicio de la utilidad de configuracin (BIOS) ...................................................................................... 70
Actualizacin del BIOS ....................................................................................................................... 70
Determinacin de la versin del BIOS ............................................................................... 70
Descarga de una actualizacin del BIOS .......................................................................... 71
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .................................................................................... 72
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ...................... 72
viii
10 Copias de seguridad, restauracin y recuperacin ...................................................................................... 73

Creacin de medios de recuperacin y copias de seguridad ............................................................. 73
Creacin de medios de HP Recovery ................................................................................ 73
Copias de seguridad y recuperacin .................................................................................................. 74
Recuperacin mediante HP Recovery Manager ............................................................... 75
Qu debe saber? ............................................................................................ 75
Uso de la particin de HP Recovery (slo en algunos modelos) ...................... 76
Uso de los medios de HP Recovery para la recuperacin ................................ 76
Cambio del orden de inicio del equipo .............................................................. 76
Eliminar la particin de HP Recovery ................................................................................ 77
11 Especificaciones ........................................................................................................................................... 78
Alimentacin de entrada ..................................................................................................................... 78
Entorno operativo ............................................................................................................................... 78
12 Descarga electrosttica ................................................................................................................................ 80
ndice .................................................................................................................................................................. 81
ix
Inicio correcto
Este equipo es una poderosa herramienta diseada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento.
Lea este captulo para obtener informacin acerca de las mejores prcticas despus de que haya
configurado su equipo, las cosas entretenidas que puede hacer con l y dnde obtener recursos
adicionales de HP.
Visite HP Apps Store

HP Apps Store ofrece una amplia variedad de juegos populares, aplicaciones de entretenimiento y
msica, aplicaciones de productividad y aplicaciones exclusivas de HP que puede descargar a la
pantalla de Inicio. La seleccin se actualiza regularmente e incluye contenido y ofertas especficas
para cada pas. Visite HP Apps Store con frecuencia para ver si hay recursos nuevos y actualizados.
IMPORTANTE: Debe estar conectado a Internet para acceder a HP Apps Store.
Para ver y descargar una aplicacin:
1.
En la pantalla de Inicio, seleccione la aplicacin Store.
2.
Seleccione HP Picks para ver todas las aplicaciones disponibles.
3.
Seleccione la aplicacin que desea descargar y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla. Cuando termine la descarga, la aplicacin aparecer en la pantalla Todas las
aplicaciones.
Mejores prcticas
Para aprovechar al mximo su inversin, despus de configurar y registrar el equipo, recomendamos
que realice los siguientes pasos:
Si aun no lo ha hecho, conctese a una red cableada o inalmbrica. Consulte los detalles en
Conexin a una red en la pgina 16.
Tmese unos minutos para leer la gua impresa de Conceptos bsicos de Windows y explorar
los nuevos recursos de Windows.
Familiarcese con el hardware y software del equipo. Para obtener ms informacin, consulte
Conozca su equipo en la pgina 5 y Disfrute de recursos de entretenimiento
en la pgina 22.
Actualice o compre el software antivirus. Consulte Uso de software antivirus en la pgina 67.
Realice una copia de seguridad creando un conjunto de discos de recuperacin o una unidad
flash de recuperacin. Consulte Copias de seguridad, restauracin y recuperacin
en la pgina 73.
Visite HP Apps Store
Cosas entretenidas por hacer
Sabe que puede ver videos de YouTube en el equipo. Sin embargo, saba que tambin puede
conectar el equipo a un televisor o a una consola de juegos? Para obtener ms informacin,
consulte Conexin de dispositivos de video con un cable HDMI en la pgina 26.
Usted sabe que puede escuchar msica en el equipo. Pero, saba que tambin puede
transmitir radio en vivo al equipo y escuchar msica o hablar por radio desde cualquier parte del
mundo? Consulte Uso de audio en la pgina 24.
Experimente la msica de la forma en que los artistas la crearon con bajos controlados
profundos y un sonido puro y claro. Consulte Uso de Beats Audio (slo en algunos modelos)
en la pgina 24.
Use el TouchPad y los nuevos gestos tctiles de Windows para obtener un fcil control de las
imgenes y de las pginas de texto. Consulte Uso de gestos tctiles en el TouchPad
en la pgina 28.
Captulo 1 Inicio correcto
Ms recursos HP
Ya ha usado las Instrucciones de configuracin para activar el equipo y ubicar esta gua. Para
encontrar los recursos que brindan detalles del producto, instrucciones y mucho ms, utilice esta
tabla.
Recurso
Contenido
Instrucciones de configuracin
Descripcin general de la configuracin y las funciones del

equipo
Gua Introduccin a Windows
Descripcin general del uso de Windows
Ayuda y soporte tcnico
Una amplia gama de informacin sobre la forma de uso y

consejos para la solucin de problemas
Soporte tcnico en todo el mundo
Chat en lnea con un tcnico de HP
Para obtener soporte en su idioma, vaya a

wwcontact_us.html.
Envo de un correo electrnico al soporte tcnico
Nmeros de telfono de soporte tcnico
Ubicacin de los centros de servicios de HP
Gua de seguridad y ergonoma
Organizacin adecuada de la estacin de trabajo
Para acceder a esta gua:
Pautas sobre postura y hbitos de trabajo que aumentan su

comodidad y disminuyen el riesgo de lesiones
Informacin de seguridad elctrica y mecnica
Avisos normativos importantes, incluyendo informacin sobre

la eliminacin adecuada de la batera
Informacin de la garanta especfica de este equipo
Para acceder a Ayuda y soporte tcnico desde la

pantalla de Inicio, escriba ayuda y luego seleccione
Ayuda y soporte tcnico de la lista de aplicaciones.
Para obtener soporte tcnico en EE. UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener
soporte tcnico en todo el mundo, visite
wwcontact_us.html.
1.
2.
En la pantalla de Inicio, escriba support, y

luego seleccione la aplicacin HP Support
Assistant.
Seleccione Mi PC, y luego Guas del usuario.
o
Visite http://www.hp.com/ergo.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales


Assistant.
Garanta limitada*
1.

Assistant.
2.
Seleccione Mi PC y luego Garanta y servicios.
Ms recursos HP
Recurso
Contenido
Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Puede encontrar la Garanta limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto ubicada en las guas del
usuario de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos pases/regiones, HP puede ofrecer una Garanta
limitada HP impresa dentro de la caja. En los pases/regiones donde no se ofrece la garanta en formato impreso, puede
solicitar una copia impresa en http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a la siguiente direccin:
Amrica del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EE. UU.
Europa, Medio Oriente y frica: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
Regin del Pacfico Asitico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507
Al solicitar una copia impresa de su garanta, incluya el nmero de su producto, el perodo de garanta (que se encuentra en
la etiqueta de servicio tcnico), su nombre y su direccin postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones que aparecen ms arriba. Para obtener soporte tcnico en
EE. UU., visite http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte tcnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Captulo 1 Inicio correcto
Conozca su equipo
Bsqueda de informacin de hardware y software

Ubicacin del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba panel de control y seleccione Panel de control.
2.
Seleccione Sistema y seguridad, seleccione Sistema y luego haga clic en Administrador de

dispositivos en la columna de la izquierda.
Una lista mostrar todos los dispositivos instalados en su equipo.
Para encontrar informacin sobre los componentes de hardware y el nmero de la versin del BIOS
del sistema, presione fn+esc.
Ubicacin de software
Para ver una lista del software instalado en el equipo:
En la pantalla de Inicio, haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la
pantalla.
Bsqueda de informacin de hardware y software
Parte lateral derecha
Componente
(1)
Descripcin
Conector de salida de audio (auriculares)/
entrada de audio (micrfono)
Permite conectar altavoces estreo con alimentacin,

auriculares, auriculares de botn, un set de auriculares y
micrfono o un cable de audio de televisin opcionales.
Tambin permite conectar un set de auriculares y
micrfono opcional. Este conector no admite dispositivos
opcionales que slo tienen micrfono.
ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botn o un set de auriculares y micrfono.
Para obtener informacin de seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para acceder a esta gua, en la pantalla de Inicio, escriba
support, seleccione la aplicacin HP Support Assistant,
seleccione Mi PC y luego seleccione Guas del usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegrese de que el cable del dispositivo tenga
un conector de cuatro pines que admita tanto salida
(auriculares) como entrada de audio (micrfono).
(2)
Puertos USB 2.0 (2)
Conectan dispositivos USB opcionales, como teclado,

mouse, unidad externa, impresora, escner o
concentrador USB.
(3)
Conector RJ-45 (red)/indicadores

luminosos de estado
Conecta un cable de red.
(4)
(5)
Indicador luminoso del adaptador de CA
Conector de alimentacin
Captulo 2 Conozca su equipo
Blanco: El equipo est conectado a la red.
mbar: Hay actividad en la red.
Encendido: El adaptador de CA est conectado y la

batera est cargada.
Apagado: El equipo est utilizando alimentacin de la

batera.
Permite conectar un adaptador de CA.
Parte lateral izquierda
Componente
(1)
Descripcin
Ranura para cable de seguridad
Permite conectar un cable de seguridad opcional al

equipo.
NOTA: El cable de seguridad acta como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o
la manipulacin no deseada del equipo.
(2)
Orificios de ventilacin
Permiten que la circulacin de aire enfre los componentes

internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el
ventilador interno se encienda y apague reiteradamente
durante el funcionamiento de rutina.
(3)
Puerto HDMI
Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como

un televisor de alta definicin, cualquier componente
digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta
velocidad.
(4)
Puerto de carga USB 3.0 (con

alimentacin)
Conectan un dispositivo USB opcional, como un teclado,

un mouse, una unidad externa, una impresora, un escner
o un concentrador USB. Los puertos USB estndar no
cargarn todos los dispositivos USB o los cargarn
usando corriente de bajo voltaje. Algunos dispositivos
USB requieren alimentacin elctrica y exigirn el uso de
un puerto de carga.
NOTA: Los puertos USB de carga tambin pueden
cargar algunos modelos de telfonos mviles y
reproductores de MP3, incluso cuando el equipo est
apagado.
(5)
Puerto USB 3.0
Conectan un dispositivo USB opcional, como un teclado,

un mouse, una unidad externa, una impresora, un escner
o un concentrador USB.
(6)
Lector de tarjetas de memoria
Lee tarjetas de memoria opcionales que almacenan,

administran, comparten o acceden a informacin.
Para insertar una tarjeta:
Sujete la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los
conectores orientados hacia la ranura, introduzca la tarjeta
en la ranura y, a continuacin, presione la tarjeta hasta
que est colocada firmemente.
Para extraer una tarjeta:
Presione en la tarjeta hasta que salga.
Parte lateral izquierda
Componente
(7)
Descripcin
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
Blanco intermitente: Se est accediendo a la unidad

de disco duro.
mbar: HP 3D DriveGuard ha detenido

temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener ms informacin sobre los
recursos de HP 3D DriveGuard, consulte Uso de HP
3D DriveGuard (slo en algunos modelos)
en la pgina 56.
(8)
Indicador luminoso de inicio/apagado
Encendido: El equipo est encendido.
Intermitente: El equipo est en estado de

suspensin, que es un modo de ahorro de energa.
En este estado, el equipo interrumpe la alimentacin
de la pantalla y de otros componentes innecesarios.
Apagado: El equipo est apagado o en hibernacin.

La hibernacin es un estado de ahorro de energa
que utiliza la mnima cantidad de energa posible.
Pantalla
Componente
Descripcin
(1)
Apaga la pantalla e inicia la suspensin si se cierra la pantalla

mientras el sistema est encendido.
Interruptor de pantalla interno
NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el

exterior del equipo.
(2)
Micrfonos internos (2)
Graban sonido.
(3)
Indicador luminoso de la cmara web
Encendido: La cmara web est en uso.
(4)
Cmara web
Graba video y captura fotos. Algunos modelos le permiten

disfrutar de videoconferencias y chats en lnea mediante
transmisin de video.
Para usar la cmara web, desde la pantalla de Inicio, escriba
cmara y luego seleccione Cmara en la lista de aplicaciones.
(5)
Antenas WLAN (2)*
Envan y reciben seales de dispositivos inalmbricos para

comunicarse con redes de rea local inalmbrica (WLAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisin ptima, mantenga el entorno de las
antenas libre de obstrucciones. Para obtener informacin sobre los avisos normativos de conexiones inalmbricas, consulte
la seccin de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su pas o regin. Para acceder a esta
gua, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicacin HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guas del usuario.
Pantalla
Parte superior
TouchPad
Componente
Descripcin
(1)
Zona de control izquierdo
rea de textura que le permite realizar gestos adicionales.
(2)
rea del TouchPad
Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los

elementos en la pantalla.
NOTA: El TouchPad tambin admite los gestos tctiles
de deslizamiento desde el borde. Para obtener ms
informacin, consulte Deslizamientos desde el borde
en la pgina 33.
10
(3)
Botn izquierdo del TouchPad
Funciona igual que el botn izquierdo de un mouse

externo.
(4)
Botn derecho del TouchPad
Funciona igual que el botn derecho de un mouse externo.
(5)
Zona de control derecho
rea de textura que le permite realizar gestos adicionales.
Indicadores luminosos
Componente
(1)
(2)
(3)
Descripcin
Indicador luminoso de inicio/apagado
Indicador luminoso de silencio
Indicador luminoso de conexiones

inalmbricas
Encendido: El equipo est encendido.
Intermitente: El equipo est en estado de suspensin,

que es un modo de ahorro de energa. En este estado,
el equipo interrumpe la alimentacin de la pantalla y de
otros componentes innecesarios.
Apagado: El equipo est apagado o en hibernacin. La

hibernacin es un estado de ahorro de energa que
utiliza la mnima cantidad de energa posible.
mbar: El sonido del equipo est apagado.
Apagado: El sonido del equipo est encendido.
Encendido: Un dispositivo inalmbrico integrado, como un

dispositivo de red de rea local inalmbrica (WLAN) y/o un
dispositivo Bluetooth, est encendido.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de
conexiones inalmbricas est de color mbar cuando todos
los dispositivos inalmbricos estn apagados.
(4)
Indicador luminoso de bloq mays
Encendido: La funcin bloq mays que cambia las teclas a

mayscula est activada.
(5)
Indicador luminoso del lector de huellas

digitales (slo en algunos modelos)
Blanco: El deslizamiento con el dedo es correcto.
mbar: Hay un error en el deslizamiento con el dedo.
Parte superior
11
Botones, altavoces y lector de huellas digitales (slo en algunos modelos)
Componente
(1)
Descripcin
Botn de inicio/apagado
Cuando el equipo est apagado, presione el botn

para encender el equipo.
Cuando el equipo est encendido, presione

brevemente el botn para iniciar la suspensin.
Cuando el equipo est en estado de suspensin,

presione brevemente el botn para salir de la
suspensin.
Cuando el equipo est en hibernacin, presione

brevemente el botn para salir de la hibernacin.
PRECAUCIN: Si mantiene presionado el botn de inicio/

apagado se perder la informacin no guardada.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos
de apagado de Windows no funcionan, mantenga
presionado el botn de inicio/apagado durante por lo
menos cinco segundos para apagar el equipo.
Para obtener ms informacin sobre sus configuraciones
de energa, consulte sus opciones de energa. En la
pantalla de Inicio, escriba energa, seleccione
Configuracin de energa y suspensin y, a continuacin,
seleccione Energa y suspensin de la lista de
aplicaciones.
12
(2)
Altavoces (2)
Producen sonido.
(3)
Lector de huellas digitales (slo en algunos

modelos)
Permite iniciar una sesin en Windows utilizando una

huella digital en lugar de una contrasea.
Teclas
Componente
Descripcin
(1)
Tecla esc
Muestra informacin del sistema cuando se presiona en

combinacin con la tecla fn.
(2)
Tecla fn
Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas

cuando se presiona junto con tecla Tecla b o la tecla esc.
(3)
Tecla de Windows
Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicacin

abierta o el escritorio de Windows.
NOTA: Al presionar la tecla Windows nuevamente
volver a la pantalla anterior.
(4)
Teclas de accin
Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.

NOTA: En algunos modelos seleccionados, la tecla de
accin f5 enciende o apaga el brillo del recurso del teclado
con iluminacin de fondo.
(5)
Tecla bloq num
Activa y desactiva el teclado numrico incorporado cuando

se presiona en combinacin con la tecla fn.
Alterna entre las funciones de navegacin y numrica del
teclado numrico integrado.
(6)
Teclado numrico integrado
Cuando se ha habilitado bloq num, se puede usar como

teclado numrico externo.
Parte superior
13
Parte inferior
Componente
(1)
Descripcin
Cubierta de servicio
Proporciona acceso al compartimiento de la unidad de

disco duro, a la ranura del mdulo de LAN inalmbrica
(WLAN) y a las ranuras para mdulos de memoria.
PRECAUCIN: Para evitar que el sistema deje de
responder, reemplace el modo inalmbrico slo con
un mdulo inalmbrico autorizado para uso en el
equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalmbricos en su pas o regin. Si usted
reemplaza el mdulo y luego recibe un mensaje de
advertencia, extraiga el mdulo para restaurar la
funcionalidad del equipo, y luego comunquese con el
soporte tcnico utilizando Ayuda y soporte tcnico. En
la pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione
Ayuda y soporte tcnico.
(2)
Compartimiento de la batera
Contiene la batera.
(3)
Orificios de ventilacin (4)
Permiten que el flujo de aire enfre los componentes

internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automticamente para enfriar los componentes
internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal
que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante el funcionamiento de rutina.
14
(4)
Pestillo de liberacin de la batera
Libera la batera.
(5)
HP Triple Bass Reflex Subwoofer
Brinda un sonido de bajos superior.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan informacin que podra ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo.
IMPORTANTE: Todas las etiquetas descritas en esta seccin se encuentran en uno de estos tres
lugares, segn el modelo de su equipo: adheridas a la parte inferior del equipo, ubicadas en el
compartimiento de la batera, o debajo de la cubierta de servicio.
La etiqueta de servicio proporciona informacin importante para identificar el equipo. Al

comunicarse con el soporte tcnico, probablemente se le pedir el nmero de serie y es posible
que le pidan el nmero de producto o el nmero de modelo. Encuentre estos nmeros antes de
ponerse en contacto con el soporte tcnico.
La etiqueta de servicio tcnico se parece a uno de los ejemplos que se muestran a
continuacin. Consulte la imagen que ms se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo.
Componente
(1)
Nmero de serie
(2)
Nmero de producto
(3)
Perodo de garanta
(4)
Nmero de modelo (slo en algunos modelos)
Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) informacin normativa sobre el equipo.
Etiqueta(s) de certificacin inalmbrica: proporciona(n) informacin sobre dispositivos

inalmbricos opcionales y las certificaciones de aprobacin de los pases o regiones en los
cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos.
Etiquetas
15
Conexin a una red

Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a informacin de millones de sitios web mediante su equipo y una conexin de red
inalmbrica o cableada. Este captulo le ayudar a permanecer conectado a ese mundo.
Conexin a una red inalmbrica

La tecnologa inalmbrica transfiere informacin a travs de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o ms de los siguientes dispositivos inalmbricos:
Dispositivo de red de rea local inalmbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de rea local
inalmbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalmbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares pblicos como aeropuertos, restaurantes, cafeteras, hoteles o
universidades. En una WLAN, el dispositivo inalmbrico mvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalmbrico o un punto de acceso inalmbrico.
dispositivo Bluetooth (slo en algunos modelos): crea una red de rea personal (PAN) para
conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth, tales como equipos, telfonos,
impresoras, sets de auriculares y micrfono, altavoces y cmaras. En una PAN, cada dispositivo
se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo
general a una distancia de no ms de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener ms informacin sobre tecnologa inalmbrica, consulte la informacin y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte tcnico. En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y
seleccione Ayuda y soporte tcnico.
Uso de los controles inalmbricos

Puede controlar los dispositivos inalmbricos de su equipo usando estos recursos:
Botn de conexiones inalmbricas, interruptor de conexiones inalmbricas o tecla inalmbrica

(conocida en este captulo como botn de conexiones inalmbricas) (slo en algunos modelos)
Controles del sistema operativo
Uso del botn de conexiones inalmbricas

El equipo posee un botn de conexiones inalmbricas, uno o ms dispositivos inalmbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalmbricas, segn el modelo. Todos los dispositivos
inalmbricos del equipo vienen activados de fbrica, de manera que el indicador luminoso de
conexiones inalmbricas se enciende (blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalmbricas indica el estado general de la energa de sus
dispositivos inalmbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
luminoso de conexiones inalmbricas est en blanco, al menos un dispositivo inalmbrico est
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalmbricas est apagado, todos los dispositivos
inalmbricos estn apagados.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalmbricas est mbar cuando
todos los dispositivos inalmbricos estn apagados.
16
Captulo 3 Conexin a una red
Como los dispositivos inalmbricos vienen activados de fbrica, puede usar el botn de conexiones
inalmbricas para encender o apagar los dispositivos inalmbricos simultneamente.
Uso de los controles del sistema operativo

El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexin o una red, conectarse
a una red y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
1.
2.
Seleccione Redes e Internet, y luego seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener ms informacin, desde la pantalla de Inicio, escriba a y luego seleccione Ayuda y
soporte tcnico.
Cmo compartir datos y unidades y acceder al software

Cuando el equipo es parte de una red, no est limitado nicamente a usar la informacin
almacenada en su equipo. Los equipos de la red pueden intercambiar software y datos entre s.
NOTA: Si un disco como una pelcula o un juego en DVD tienen proteccin contra copias, no se
pueden compartir.
Para compartir carpetas o bibliotecas en la misma red:
1.
En el escritorio de Windows, abra Explorador de archivos.
2.
Desde este PC, haga clic en una carpeta con el contenido que desea compartir. Seleccione
Compartir de la barra de navegacin en la parte superior de la ventana y, a continuacin, haga
clic en personas especficas.
3.
Escriba un nombre en el cuadro Uso compartido de archivos y haga clic en Agregar.
4.
Haga clic en Compartir y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para compartir unidades en la misma red:

1.
En el escritorio de Windows, haga clic con el botn derecho en el icono de estado de la red en
el rea de notificacin, en el extremo derecho de la barra de tareas.
2.
Seleccione Abrir el Centro de redes y recursos compartidos.
3.
En Ver las redes activas, seleccione una red activa.
4.
Seleccione Cambiar configuracin de uso compartido avanzado para establecer las opciones de
uso compartido para privacidad, deteccin de la red, uso compartido de archivos e impresoras y
otras opciones de la red.
17
Uso de una WLAN

Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de rea local inalmbrica (WLAN), que
est integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalmbrico o un
punto de acceso inalmbrico.
NOTA: Los trminos enrutador inalmbrico y punto de acceso inalmbrico suelen utilizarse
indistintamente.
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pblica, suelen utilizar
puntos de acceso inalmbricos capaces de administrar un gran nmero de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
Las WLAN particulares o de pequeas empresas suelen utilizar un enrutador inalmbrico que
permite que diversos equipos inalmbricos y no inalmbricos compartan una conexin a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a travs de un prestador de servicios o una red pblica o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet

Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un mdem, pngase en contacto
con un ISP local. El ISP le ayudar a configurar el mdem, a instalar el cable de red para conectar su
enrutador inalmbrico al mdem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dar una identidad de usuario y una contrasea para acceder a Internet. Registre
esta informacin y gurdela en un lugar seguro.
Configuracin de una WLAN

Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuacin:
Un mdem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
Un enrutador inalmbrico (2) (se adquiere por separado)
Un equipo inalmbrico (3)
NOTA: Algunos mdems tienen un enrutador inalmbrico incorporado. Consulte a su ISP para
determinar qu tipo de mdem tiene.
En la ilustracin siguiente se muestra un ejemplo de una instalacin de red inalmbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalmbricos y cableados a sta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la informacin provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
18
Configuracin de un enrutador inalmbrico

Para obtener ayuda para configurar un enrutador inalmbrico, consulte la informacin suministrada
por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalmbrico al enrutador
utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte
correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalmbrica.
Proteccin de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de reas
pblicas (puntos de acceso) tales como cafeteras y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo cuando est conectado a un punto de acceso, limite sus
actividades de red a correos electrnicos que no sean confidenciales y a la navegacin bsica en
Internet.
Debido a que las seales de radio inalmbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar seales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
Utilice un firewall.
Un firewall verifica la informacin y las solicitudes que se envan a su red y descarta cualquier
elemento sospechoso. Los firewalls estn disponibles en muchas formas, tanto de software
como de hardware. Algunas redes usan una combinacin de ambos tipos.
Use encriptacin inalmbrica.

La encriptacin inalmbrica utiliza una configuracin de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener ms informacin, desde la pantalla de Inicio,
escriba a y luego seleccione Ayuda y soporte tcnico.
Conexin a una WLAN

Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1.
Asegrese de que el dispositivo WLAN est encendido. Si el dispositivo est encendido, el

indicador luminoso de conexiones inalmbricas estar de color blanco. Si el indicador luminoso
de conexiones inalmbricas est apagado, presione el botn de conexiones inalmbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalmbricas est de color
mbar cuando todos los dispositivos inalmbricos estn apagados.
2.
Desde la pantalla de Inicio, mueva el puntero hacia el extremo superior o inferior derecho de la
pantalla para que aparezcan los accesos.
3.
Seleccione Configuracin y, a continuacin, haga clic en el icono de estado de la red.
4.
Seleccione su WLAN en la lista.
5.
Haga clic en Conectar.

Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitar que introduzca un cdigo de seguridad
de red. Escriba el cdigo y luego haga clic en Aceptar para finalizar la conexin.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalmbrico o un punto de acceso.
19
NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, en el escritorio de Windows, haga clic

con el botn derecho en el icono de estado de la red y seleccione Abrir centro de redes y
recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexin o red. Se muestra una lista
de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una nueva
conexin de red.
6.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexin.
Una vez establecida la conexin, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el rea de
notificacin, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexin.
NOTA: El radio de accin (la distancia que recorren sus seales inalmbricas) depende de la
implementacin de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrnicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
Uso de dispositivos inalmbricos Bluetooth (slo en algunos modelos)

Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalmbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones fsicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrnicos, como
por ejemplo:
Equipos (de escritorio, PC porttiles y PDA)
Telfonos (mviles, inalmbricos y smartphones)
Dispositivos de imagen (impresora, cmara)
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrfono, altavoces)
Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexin punto a punto que le permite configurar
una PAN de dispositivos con Bluetooth. Para obtener informacin sobre la configuracin y el uso de
dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexin a una red con cable

Conexin a una red de rea local (LAN)
Utilice una conexin LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalmbrica), o si desea conectarse a una red existente en su oficina.
La conexin a una red LAN requiere un cable RJ-45 (red) de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1.
20
Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
2.
Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresin de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepcin de seales de televisin y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
Conexin a una red con cable
21
Disfrute de recursos de entretenimiento

Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cmara
web, disfrutar y administrar su msica, adems de descargar y ver pelculas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento an ms potente, conecte dispositivos externos como un
monitor, un proyector, una TV, altavoces y auriculares.
Recursos multimedia
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente
Descripcin
(1)
Micrfonos internos (2)
Graban sonido.
(2)
Indicador luminoso de la cmara web
Encendido: La cmara web est en uso.
(3)
Cmara web
Graba video y captura fotos. Algunos modelos le

permiten disfrutar de videoconferencias y chats en
lnea mediante transmisin de video.
En la pantalla de Inicio, escriba cmara, y luego
seleccione Cmara de la lista de aplicaciones.
(4)
22
Puertos USB 2.0 (2)
Captulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Conectan dispositivos USB opcionales, como

teclado, mouse, unidad externa, impresora, escner
o concentrador USB.
Componente
(5)
Descripcin
Conector de salida de audio
(auriculares)/entrada de audio
(micrfono)
Permite conectar altavoces estreo con

alimentacin, auriculares, auriculares de botn, un
set de auriculares y micrfono o un cable de audio
de televisin opcionales. Tambin permite conectar
un set de auriculares y micrfono opcional. Este
conector no admite dispositivos opcionales que slo
tienen micrfono.
ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botn o un set de
auriculares y micrfono. Para obtener informacin
de seguridad adicional, consulte Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales. Para acceder a
esta gua, en la pantalla de Inicio, escriba support,
seleccione la aplicacin HP Support Assistant,
seleccione Mi PC y luego seleccione Guas del
usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al
conector, se desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegrese de que el cable del dispositivo
tenga un conector de cuatro pines que admita tanto
salida (auriculares) como entrada de audio
(micrfono).
(6)
Altavoces (2)
Producen sonido.
(7)
HP Triple Bass Reflex Subwoofer
Brinda un sonido de bajos superior.
(8)
Puerto USB 3.0
Conectan un dispositivo USB opcional, como un

teclado, un mouse, una unidad externa, una
impresora, un escner o un concentrador USB.
(9)
Puerto de carga USB 3.0 (con

alimentacin)
Conectan un dispositivo USB opcional, como un

teclado, un mouse, una unidad externa, una
impresora, un escner o un concentrador USB. Los
puertos USB estndar no cargarn todos los
dispositivos USB o los cargarn usando corriente de
bajo voltaje. Algunos dispositivos USB requieren
alimentacin elctrica y exigirn el uso de un puerto
de carga.
NOTA: Los puertos USB de carga tambin pueden
cargar algunos modelos de telfonos mviles y
reproductores de MP3, incluso cuando el equipo
est apagado.
(10)
Puerto HDMI
Conecta un dispositivo opcional de video o audio,

como un televisor de alta definicin, cualquier
componente digital o de audio compatible o un
dispositivo HDMI de alta velocidad.
Uso de la cmara web

El equipo cuenta con una cmara web integrada que graba video y captura fotos. Es posible que
algunos modelos le permitan disfrutar de videoconferencias y chats en lnea mediante la transmisin
de video.
Uso de la cmara web
23
Para iniciar la cmara web, desde la pantalla de Inicio, escriba cmara y luego seleccione
Cmara en la lista de aplicaciones.
Para obtener detalles acerca del uso de la cmara web, seleccione Ayuda y soporte tcnico. En la
pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y soporte tcnico.
Uso de audio
En su equipo, puede reproducir CD de msica, descargar y escuchar msica, transmitir contenido de
audio de la web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia.
Para disfrutar mejor el audio, conecte dispositivos de audio externos como altavoces o auriculares.
Altavoces de conexin
Puede conectar altavoces con cable a su equipo conectndolos a un puerto USB, al conector de
salida de audio (auriculares) de su equipo o a una estacin de acoplamiento.
Para conectar los altavoces inalmbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definicin al equipo, consulte Configurar audio HDMI
en la pgina 26. Antes de conectar los altavoces, baje el volumen.
Conexin de auriculares y micrfonos

Puede conectar sus auriculares o set de auriculares y micrfono con cable al conector de salida de
audio (auriculares)/conector de entrada de audio (micrfono) de su equipo. Hay muchos sets de
auriculares con micrfonos integrados disponibles comercialmente.
Para conectar auriculares o altavoces inalmbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante
del dispositivo.
ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, baje el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botn o un set de auriculares y micrfono. Para obtener informacin de
seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder a
esta gua, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicacin HP Support Assistant,
seleccione Mi PC y luego seleccione Guas del usuario.
Uso de Beats Audio (slo en algunos modelos)

Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la
vez mantiene un sonido claro. Puede experimentar Beats Audio a travs de los altavoces internos del
equipo, los altavoces externos conectados a un puerto USB o los auriculares de Beats Audio
conectados al conector de auriculares.
Acceso al Panel de control de Beats Audio

Use el Panel de control de Beats Audio para ver y controlar manualmente la configuracin del audio
y de los bajos.
En la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione Panel de control, Hardware y sonido y luego Panel
de control de Beats Audio.
Activacin y desactivacin de Beats Audio
24
Para activar o desactivar Beats Audio, presione la tecla fn y la tecla Tecla b.
Probar sus recursos de audio

Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
1.
2.
Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
3.
Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de

programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic
en Probar.
Debe or sonido a travs de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabacin de su equipo, siga estos pasos:

1.
En la pantalla de Inicio, escriba sonido y luego seleccione Grabadora de sonidos.
2.
Haga clic en Iniciar grabacin y hable en direccin al micrfono.
3.
Guarde su archivo en el escritorio.
4.
Abra un programa multimedia y reproduzca la grabacin.
Para confirmar o cambiar la configuracin de audio de su equipo, siga estos pasos:

1.
2.
Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
Uso de video
Su equipo es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus
sitios web favoritos y descargar videos y pelculas para verlos en su equipo cuando no est
conectado a una red.
Para mejorar la visualizacin, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV. La mayora de los equipos tienen un puerto para matriz de grficos
de video (VGA), que conecta dispositivos de video analgicos. Algunos equipos tambin tienen un
puerto de interfaz multimedia de alta definicin (HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV
de alta definicin.
IMPORTANTE: Asegrese de que el cable del dispositivo externo est conectado al conector
correcto del equipo, mediante el cable correcto. Revise las instrucciones del fabricante del
dispositivo.
Uso de video
25
Conexin de dispositivos de video con un cable HDMI

NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por
separado.
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definicin, conecte el
dispositivo de alta definicin segn las siguientes instrucciones.
1.
Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2.
Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definicin.
3.
Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentacin:
Slo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultnea tanto en el equipo como en

el dispositivo externo.
Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida tanto en el equipo como en el

dispositivo externo.
Slo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla slo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.

NOTA: Para obtener mejores resultados, especialmente si elige la opcin "Extendido", ajuste
la resolucin de la pantalla del dispositivo externo, de la siguiente manera: En la pantalla de
Inicio, escriba panel de control y seleccione Panel de control. Seleccione Apariencia y
personalizacin. Debajo de Pantalla, seleccione Ajustar resolucin de pantalla.
Configurar audio HDMI

HDMI es la nica interfaz de video compatible con video y audio de alta definicin. Luego de
conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos pasos:
26
1.
Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botn derecho en el icono de Altavoz del rea
de notificacin, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego seleccione Dispositivos de
reproduccin.
2.
En la ficha Reproduccin, seleccione el nombre del dispositivo de salida digital.
3.
Haga clic en Establecer como predeterminado, y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo:

1.
Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botn derecho en el icono de Altavoz del rea
de notificacin, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos
de reproduccin.
2.
En la ficha Reproduccin, haga clic en Altavoces.
3.
Haga clic en Establecer como predeterminado, y luego haga clic en Aceptar.
Descubrir y conectarse a pantallas inalmbricas compatibles con Miracast (slo

en algunos modelos)
Para descubrir y conectarse a pantallas inalmbricas compatibles con Miracast sin dejar sus
aplicaciones actuales, siga estos pasos.
Para abrir Miracast:
Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla de Inicio, pulse Dispositivos, pulse
Proyectar y sigla las instrucciones que aparecen en la pantalla.
o
Mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la pantalla de Inicio para
mostrar los accesos, haga clic en Dispositivos, en Proyectar, y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Uso de video
27
Navegacin en la pantalla
Puede navegar por la pantalla del equipo de formas diferentes:
Gestos tctiles
Teclado y mouse
Navegacin por voz (solo en modelos seleccionados)
Los gestos tctiles se pueden usar en el TouchPad del equipo o en una pantalla tctil (slo en
algunos modelos).
NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos
USB en el equipo.
Consulte la gua Conceptos bsicos de Windows incluida con su equipo. Esta gua proporciona
informacin sobre las tareas comunes que se realizan con el TouchPad, la pantalla tctil o el teclado.
Algunos modelos de equipos tienen teclas de accin especiales o funciones de acceso rpido en el
teclado para realizar tareas de rutina.
Algunos modelos de equipo pueden tambin incluir un teclado numrico integrado.
Uso de gestos tctiles en el TouchPad

El TouchPad le permite navegar por la pantalla del equipo usando movimientos simples de los
dedos. Puede personalizar los gestos tctiles al cambiar la configuracin, las configuraciones de
botones, la velocidad del clic y las opciones del puntero. Tambin puede ver demostraciones de
gestos tctiles en el TouchPad.
En la pantalla de Inicio, escriba panel de control, seleccione Panel de control y luego
seleccione Hardware y sonido. En Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse.
SUGERENCIA: Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que
utilizara los botones correspondientes de un mouse externo.
NOTA:
Los gestos tctiles en el TouchPad no se admiten en todas las aplicaciones.
Pulsar
Para realizar una seleccin en pantalla, use la funcin pulsar en el TouchPad.
28
Apunte un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo en el rea del TouchPad para
realizar una seleccin. Pulse dos veces en un elemento para abrirlo.
Captulo 5 Navegacin en la pantalla
Desplazamiento
El desplazamiento es til para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una pgina o
imagen.
Coloque dos dedos ligeramente separados en el rea del TouchPad y arrstrelos hacia arriba,
hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
29
Acercamiento/alejamiento con dos dedos

El gesto de acercamiento/alejamiento con dos dedos le permite ampliar o reducir imgenes o texto.
Para reducir la imagen, coloque dos dedos separados sobre el rea del TouchPad y luego
jntelos.
Para ampliar la imagen, coloque dos dedos juntos en el TouchPad y luego seprelos.
Clic con 2 dedos

El clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de men para un objeto en la pantalla.
NOTA: Con el clic de 2 dedos se realizan las mismas funciones que al hacer clic con el botn
derecho del mouse.
30
Coloque dos dedos en el rea del TouchPad y presione para abrir el men de opciones del
objeto seleccionado.
Rotacin (slo en algunos modelos)

La rotacin le permite girar elementos tales como fotos.
Mueva el puntero hacia un objeto, luego mantenga el dedo ndice de su mano izquierda fijo en
el rea del TouchPad. Con la mano derecha, deslice el ndice como si siquiera las agujas del
reloj de las 12 a las 3 horas. Para invertir la rotacin, mueva su dedo ndice como si siguiera las
agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: La rotacin est diseada para aplicaciones especficas donde puede manipular un objeto o
una imagen. Es posible que la rotacin no funcione en todas las aplicaciones.
31
Movimiento rpido (slo en algunos modelos)

El movimiento rpido le permite navegar por las pantallas o desplazarse rpidamente a travs de los
documentos.
32
Coloque tres dedos en el rea del TouchPad y muvalos en un movimiento ligero rpido hacia
arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Cerrar una aplicacin
Presione suavemente 3 dedos en la parte superior del TouchPad y pase los dedos hacia abajo
hasta que la aplicacin est cerrada.
Deslizamientos desde el borde

Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuracin y
buscar o usar aplicaciones.
Mostrar y seleccionar un acceso

Con los accesos, se pueden buscar, compartir, iniciar aplicaciones, dispositivos de acceso o
modificar la configuracin.
1.
Con el dedo, presione hacia abajo en el centro de la zona derecha de control para mostrar los
accesos.
33
2.
Pase hacia arriba o hacia abajo para desplazarse entre los accesos y, a continuacin,
seleccione el que desea utilizar.
Ver y seleccione apps abiertas
34
1.
Con el dedo, presione hacia abajo en el medio de la zona de control izquierdo para mostrar las
apps abiertas.
2.
Pase hacia arriba o hacia abajo para desplazarse entre las apps abiertas y, a continuacin,
seleccione la aplicacin que desea utilizar.
Mostrar el icono de Personalizar

El paso por el borde superior le permite exhibir el icono Personalizar en la parte inferior de la pantalla
de Inicio. Personalizar le permite mover, cambiar el tamao, marcar y desmarcar apps.
IMPORTANTE: Cuando una aplicacin est activa, el gesto tctil desde el borde superior vara
segn la aplicacin.
Pase el dedo suavemente por el borde superior de la zona del TouchPad para ver el icono
Personalizar.
Alterne entre las aplicaciones abiertas

El desplazamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abri recientemente para
que pueda alternar entre ellas con rapidez.
Deslice el dedo suavemente desde el borde izquierdo del TouchPad.
35
Utilizacin de los gestos en la pantalla tctil (slo en algunos

modelos)
Un equipo con pantalla tctil le permite controlar elementos en la pantalla directamente con los
dedos.
SUGERENCIA: En los equipos con pantalla tctil, puede realizar los gestos en la pantalla o en el
TouchPad. Tambin puede realizar acciones en la pantalla con el teclado y el mouse.
Deslizamiento con un dedo

El deslizamiento con un dedo se usa principalmente para recorrer o desplazarse a travs de listas y
pginas, pero tambin puede usarlo para otras interacciones como mover un objeto.
Para moverse por la pantalla, deslice el dedo suavemente en la direccin en la que desee.
NOTA: Cuando aparecen muchas aplicaciones en la pantalla de Inicio, puede deslizar su dedo
para mover la pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha.
36
Para arrastrar, mantenga presionado el objeto y arrastre el dedo para moverlo.
Pulsar
Para hacer una seleccin en la pantalla use la funcin de pulsar.
Use un dedo para pulsar en un objeto en la pantalla para seleccionarlo. Pulse dos veces en un
elemento para abrirlo.
Desplazamiento
El desplazamiento es til para mover el puntero hacia arriba, abajo, hacia la derecha o la izquierda
en una pgina o imagen.
Ponga dos dedos sobre la pantalla y luego arrstrelos hacia arriba, abajo, hacia la derecha o la
izquierda.
Utilizacin de los gestos en la pantalla tctil (slo en algunos modelos)
37
Acercamiento/alejamiento con dos dedos

El gesto de acercamiento/alejamiento con dos dedos le permite ampliar o reducir imgenes o texto.
Para reducir el tamao, coloque dos dedos separados sobre la pantalla y luego jntelos.
Para aumentar el tamao, coloque dos dedos juntos sobre la pantalla y luego seprelos.
Rotacin (slo en algunos modelos)

La rotacin le permite girar elementos tales como fotos.
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Apoye el dedo ndice de su mano izquierda sobre el objeto que desea rotar. Con la mano
derecha, deslice el dedo ndice con un movimiento similar al que realiza la aguja de un reloj
desde las 12 hasta las 3. Para invertir la rotacin, mueva su dedo ndice como si siguiera las
agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: La rotacin est diseada para aplicaciones especficas donde puede manipular un objeto o
una imagen. Es posible que la rotacin no funcione en todas las aplicaciones.
Deslizamientos desde el borde

Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuracin y
buscar o usar aplicaciones.
Deslizamiento desde el borde derecho

El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos, que le permiten buscar, compartir,
iniciar aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuracin.
Deslice suavemente el dedo desde el borde derecho hacia el interior de la pantalla para mostrar
los accesos.
Deslizamiento desde el borde izquierdo

El deslizamiento desde el borde izquierdo revela las aplicaciones abiertas para que pueda cambiar a
ellas rpidamente.
Deslice suavemente el dedo desde el borde izquierdo hacia el interior de la pantalla para
alternar entre aplicaciones. Sin levantar el dedo, vuelva a deslizar el dedo hacia el borde
izquierdo para revelar todas las aplicaciones abiertas.
Utilizacin de los gestos en la pantalla tctil (slo en algunos modelos)
39
Deslizamiento desde los bordes superior e inferior

El deslizamiento desde el borde superior o inferior muestra opciones de comandos de aplicaciones
que le permiten personalizar aplicaciones.
IMPORTANTE: Cuando una aplicacin est abierta, el gesto tctil de desplazamiento desde el
borde superior vara dependiendo de la aplicacin.
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Deslice el dedo suavemente desde el borde superior o inferior para revelar las opciones de
comando de aplicacin.
Uso del teclado y el mouse

El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar las mismas
funciones que usa con los gestos tctiles. El teclado tambin le permite usar las teclas de accin y
de acceso rpido para realizar funciones especficas.
SUGERENCIA:
La tecla Windows
del teclado le permite volver rpidamente a la pantalla de
Inicio desde una aplicacin abierta o desde el escritorio de Windows. Al presionar la tecla Windows
nuevamente volver a la pantalla anterior.
NOTA: Segn el pas o la regin, su teclado puede tener funciones distintas de las que se analizan
en esta seccin.
Uso de las teclas

Puede acceder rpidamente a informacin o realizar funciones utilizando determinadas teclas y
combinaciones de teclas.
Uso de las teclas de accin

Cada tecla de accin realiza una funcin asignada. Los iconos de las teclas f1 a f12 ilustran la
funcin asignada a cada tecla.
Para usar la funcin de una tecla de accin, mantenga presionada esa tecla.
PRECAUCIN: Tenga extremo cuidado cuando efecte cambios en la utilidad de configuracin
(BIOS). Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
El recurso de las teclas de accin se activa en la fbrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuracin (BIOS). Consulte Uso de la utilidad de configuracin (BIOS) y HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI) en la pgina 70 para ver las instrucciones sobre cmo abrir la utilidad de
configuracin (BIOS) y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Una vez que desactive la funcin de la tecla de accin, podr realizar la funcin al presionar la tecla
fn en combinacin con la tecla de accin adecuada.
Icono
Tecla
Descripcin
f1
Abre Ayuda y soporte tcnico, que ofrece tutoriales, informacin sobre el sistema
operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el
equipo.
Ayuda y soporte tcnico tambin proporciona herramientas de solucin de problemas
automatizadas y acceso al soporte tcnico.
f2
Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3
Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
f4
Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualizacin conectados al

sistema. Por ejemplo, si un monitor est conectado al equipo, al presionar esta tecla
se alterna entre la exhibicin de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla
del monitor, y la exhibicin simultnea en el equipo y el monitor.
f5
Activa o desactiva el recurso de luz de fondo del teclado.

NOTA:
Para ahorrar la energa de la batera, desactive este recurso.
Uso del teclado y el mouse
41
Icono
Tecla
Descripcin
f6
Silencia o restaura el volumen de los altavoces.
f7
Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma

gradual.
f8
Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma

gradual.
f9
Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la seccin anterior de un DVD o BD.
f10
Inicia, pausa o reanuda la reproduccin de un CD de audio, un DVD o un BD.
f11
Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la seccin siguiente de un DVD o

BD.
f12
Activa y desactiva el recurso de conexiones inalmbricas.

NOTA: Se debe configurar una red inalmbrica para que sea posible efectuar una
conexin inalmbrica.
Uso de las teclas de acceso directo de Windows

Windows proporciona accesos directos para que pueda realizar acciones rpidamente. Pulse la tecla
de Windows
sola o en combinacin con una tecla concreta para realizar la accin designada.
Para obtener informacin sobre los accesos directos ms usados, consulte la gua Conceptos
bsicos de Windows.
Uso de las teclas de acceso rpido

Una tecla de acceso rpido es una combinacin de la tecla fn y la tecla esc.
Para utilizar una tecla de acceso rpido:
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la

combinacin.
Uso del teclado numrico integrado

El equipo tiene un teclado numrico integrado y tambin admite un teclado numrico externo
opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numrico. Para conocer ms detalles
sobre el teclado numrico integrado, consulte Teclas en la pgina 13.
Componente
Tecla bloq num
42
Descripcin
Controla la funcin del teclado numrico integrado. Presione la
tecla para alternar entre la funcin numrica estndar de un
teclado externo (esta funcin se activa en la fbrica) y la funcin
de navegacin (que se indica con las flechas direccionales de las
teclas).
Componente
Descripcin
NOTA: La funcin del teclado numrico que est activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
Teclado numrico integrado
Configurado en la fbrica para funcionar como teclado numrico

externo. Para alternar entre esta funcin numrica y la funcin
de navegacin (que se indica con las flechas direccionales de las
teclas), presione la tecla bloq num.
Uso de navegacin por voz (slo en modelos seleccionados)

Utilice su voz para crear y editar documentos y correos electrnicos, iniciar aplicaciones, archivos
abiertos, buscar en Internet, y enviar mensajes a sitios de redes sociales. Al utilizar el software de
reconocimiento de voz Dragon y el micrfono integrado en su equipo, puede rpida y fcilmente
capturar sus pensamientos e ideas.
Su equipo est equipado con Notas Dragon o el Asistente Dragon. Para ver qu versin est
instalada en el equipo, consulte Ubicacin de software en la pgina 5.
Para iniciar el software de navegacin de voz:
1.
Desde la pantalla de Inicio, escriba dragon y, a continuacin, seleccione Notas Dragon o

Asistente Dragon.
2.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para crear una copia de seguridad.
Uso de navegacin por voz (slo en modelos seleccionados)
43
Administracin de la energa
Su equipo puede funcionar tanto con alimentacin de batera como con alimentacin externa.
Cuando el equipo est funcionando slo con la alimentacin de la batera y no hay disponible una
fuente de alimentacin de CA para cargar la batera, es importante supervisar y conservar la carga.
Su equipo ofrece un plan de energa ptimo para administrar la forma en que consume y conserva la
energa, de manera que se equilibre el rendimiento del equipo con el ahorro de energa.
Inicio de la suspensin y la hibernacin

Microsoft Windows cuenta con dos estados de ahorro de energa: la suspensin y la hibernacin.
Suspensin: el estado de suspensin se inicia automticamente despus de un perodo de

inactividad cuando funciona con la batera o alimentacin externa. Su trabajo se guarda en la
memoria, lo que le permite reanudarlo muy rpidamente. Tambin puede iniciar el modo de
suspensin manualmente. Para obtener ms informacin, consulte Iniciar y salir manualmente
de la suspensin en la pgina 44.
Hibernacin: el estado de hibernacin se inicia automticamente si la batera llega a un nivel

crtico. En estado de hibernacin, su trabajo se guarda en un archivo de hibernacin y el equipo
se apaga.
NOTA: Puede iniciar manualmente la hibernacin. Consulte Iniciar y salir manualmente de la
suspensin en la pgina 44 y Iniciar y salir manualmente de la hibernacin (slo en algunos
modelos) en la pgina 45.
PRECAUCIN: Para reducir el riesgo de una posible degradacin de audio y video, de prdida de
funcionalidad de reproduccin de audio o video o de prdida de informacin, no inicie el estado de
suspensin mientras est leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningn tipo de conexin de red ni realizar funciones del equipo
mientras este est en estado de suspensin o hibernacin.
Iniciar y salir manualmente de la suspensin

Puede iniciar la suspensin de cualquiera de las siguientes maneras:
Cierre la pantalla.
En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la

pantalla para revelar los accesos. Haga clic en Configuraciones, en el icono de Energa, y luego
en Suspensin.
Para salir de la suspensin:
44
Presione brevemente el botn de inicio/apagado.
Si la pantalla est cerrada, brala.
Pulse una tecla en el teclado.
Pulse el TouchPad o deslice el dedo sobre l.
Captulo 6 Administracin de la energa
Cuando el equipo sale de la suspensin, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden y

su trabajo vuelve a la pantalla.
NOTA: En caso de que tenga una contrasea que le sea requerida en el evento de activacin,
deber introducir su contrasea de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Iniciar y salir manualmente de la hibernacin (slo en algunos modelos)

Puede activar la hibernacin iniciada por el usuario y cambiar otra configuracin de alimentacin e
intervalos de espera mediante las Opciones de energa.
1.
En la pantalla de Inicio, escriba opciones de energa y luego seleccione Opciones de

energa.
2.
En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botn de inicio/apagado.
3.
Haga clic en Cambiar la configuracin actualmente no disponible.
4.
En el rea Cuando presione el botn de encendido/apagado del equipo, seleccione Hibernar.
5.
Haga clic en Guardar cambios.
Cuando el equipo sale de la hibernacin, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden

y su trabajo vuelve a la pantalla.
NOTA: En caso de que tenga una contrasea que le sea requerida en el evento de activacin,
deber introducir su contrasea de Windows antes de que su trabajo retorne a la pantalla.
Configuracin de proteccin con contrasea en la reactivacin

Para que el equipo solicite una contrasea cuando sale de la suspensin o de la hibernacin, siga
estos pasos:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba opciones de energa y luego seleccione Opciones de

energa.
2.
En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contrasea al reactivarse.
3.
Haga clic en Cambiar la configuracin actualmente no disponible.
4.
Haga clic en Requerir contrasea (recomendado).

NOTA: Si necesita crear una contrasea de cuenta de usuario o modificar su contrasea de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contrasea de la cuenta de usuario y
luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o modificar una
contrasea de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5.
Haga clic en Guardar cambios.
Uso del medidor de energa y la configuracin de energa

El medidor de energa se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energa le permite
acceder rpidamente a la configuracin de energa y ver la cantidad restante de carga de la batera.
Para revelar el porcentaje de carga restante de la batera y el plan de energa actual, en el

escritorio de Windows, mueva el puntero sobre el icono del medidor de energa.
Para acceder a las Opciones de energa, haga clic en el icono del medidor de energa y
seleccione un elemento de la lista. En la pantalla de Inicio tambin puede escribir opciones
de energa y seleccionar Opciones de energa.
Uso del medidor de energa y la configuracin de energa
45
Los diferentes iconos del medidor de energa indican si el equipo est funcionando con alimentacin
de la batera o con alimentacin externa. El icono tambin revela un mensaje en el caso de que la
batera se encuentre en un nivel crtico.
Funcionamiento con alimentacin de la batera

Cuando hay una batera cargada en el equipo y este no est conectado a una fuente de alimentacin
externa, el equipo funciona con alimentacin por batera. Si el equipo tiene una batera cargada
instalada y el adaptador de CA se desconecta, el equipo cambiar automticamente a la energa de
la batera y el brillo de la pantalla disminuir para aumentar la duracin de la batera. La batera en el
equipo se descarga lentamente cuando ste est apagado y desconectado de una fuente de
alimentacin externa.
La duracin de la batera vara de acuerdo con las configuraciones de administracin de energa, los
programas en ejecucin en el equipo, el brillo de la pantalla, los dispositivos externos conectados al
equipo y otros factores.
Extraccin de una batera reemplazable por el usuario

ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batera reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batera de reemplazo suministrada por HP, o una batera
compatible comprada a HP.
PRECAUCIN: La extraccin de una batera reemplazable por el usuario que es la nica fuente de
alimentacin del equipo puede provocar la prdida de informacin. Para evitar la prdida de
informacin, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batera.
1.
Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2.
Deslice el pestillo de liberacin de la batera (1) para liberar la batera.

NOTA: El pestillo de liberacin de la batera vuelve automticamente a su posicin original.
3.
Gire la batera (2) hacia arriba y squela (3) del equipo.
Obtencin de informacin sobre la batera

Para supervisar el estado de la batera o en caso de que la batera haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificacin de la batera en HP Support Assistant. Para acceder a la
informacin de la batera, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicacin HP
Support Assistant y luego seleccione Batera y rendimiento.
46
En Ayuda y soporte tcnico se ofrecen las siguientes herramientas e informacin sobre la batera:
Prueba de batera
Informacin sobre los tipos de bateras, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Ahorro de energa de la batera

Consejos para ahorrar energa de la batera y maximizar la duracin de esta:
Disminuya el brillo de la pantalla.
Seleccione la configuracin Economizador de energa en Opciones de energa.
Extraiga del equipo una batera reemplazable por el usuario cuando no se vaya a usar ni a
cargar durante ms de dos meses.
Apague los dispositivos inalmbricos cuando no los est usando.
Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estn conectados a una fuente de
alimentacin externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no utilice.
Antes de salir del trabajo, inicie la suspensin o apague el equipo.
Identificacin de niveles de batera bajos

Cuando una batera que es la nica fuente de alimentacin del equipo alcanza un nivel de batera
bajo o crtica, ocurrir lo siguiente:
El indicador luminoso de la batera (slo en algunos modelos) indicar un nivel de batera bajo o
crtico.
El icono del medidor de energa en el escritorio de Windows muestra una notificacin de batera
baja o crtica.
NOTA: Para obtener informacin adicional sobre el medidor de energa, consulte Uso del
medidor de energa y la configuracin de energa en la pgina 45.
El equipo realiza las siguientes acciones en caso de nivel de batera crtico:
Si la hibernacin est desactivada y el equipo est encendido o en estado de suspensin, ste

permanece unos instantes en estado de suspensin y, a continuacin, se apaga. La informacin
que no se haya guardado se perder.
Si la hibernacin est activada y el equipo est encendido o en estado de suspensin, se

iniciar la hibernacin.
Resolucin de nivel de batera bajo

Para solucionar un nivel de batera bajo cuando se dispone de alimentacin externa
Conecte un adaptador de CA.
Conecte un dispositivo de expansin o acoplamiento opcional.
Conecte un adaptador de alimentacin opcional adquirido como accesorio de HP.
Funcionamiento con alimentacin de la batera
47
Cmo solucionar un nivel de batera bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentacin
disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Cmo resolver un nivel de batera bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernacin
Cuando el equipo no tenga alimentacin suficiente para salir de la hibernacin, siga estos pasos:
1.
Sustituya la batera reemplazable por el usuario descargada por una batera cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentacin externa.
2.
Salga de la hibernacin presionando el botn de inicio/apagado.
Almacenamiento de una batera reemplazable por el usuario

PRECAUCIN: Para reducir el riesgo de daar la batera, no la exponga a altas temperaturas
durante perodos de tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentacin
externa durante ms de dos semanas, retire la batera y gurdela por separado en un lugar fro y
seco para prolongar la carga de la batera.
Una batera guardada debe verificarse cada 6 meses. Si la carga est en menos del 50 por ciento,
recargue la batera antes de volver a guardarla.
Eliminacin de una batera reemplazable por el usuario

ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batera; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; no arroje la batera al fuego
o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cmo eliminar la batera
correctamente. Para acceder a esta gua, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la
aplicacin HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guas del usuario.
Sustitucin de una batera reemplazable por el usuario

Verificacin de la batera, en HP Support Assistant, le avisa que reemplace la batera cuando una
celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la
batera ha alcanzado una condicin dbil. Si la batera puede estar cubierta por una garanta de HP,
las instrucciones incluyen un ID de garanta. Un mensaje lo guiar al sitio web de HP para que
obtenga ms informacin acerca de cmo obtener una batera de repuesto.
Funcionamiento con la alimentacin de CA externa

Para obtener informacin sobre cmo conectarse a la alimentacin de CA, consulte el pster de
Instrucciones de configuracin que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentacin de la batera cuando el equipo est conectado a alimentacin
externa de CA con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansin/acoplamiento
opcional.
ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use slo el
adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP
o un adaptador de CA compatible comprado a HP.
48
Conecte el equipo a la alimentacin de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:

ADVERTENCIA!
No cargue la batera del equipo a bordo de un avin.
Al cargar o calibrar una batera
Al instalar o modificar el software del sistema
Al grabar informacin en un disco (slo en algunos modelos)
Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperacin
Al conectar el equipo a una fuente de alimentacin de CA externa:
La batera comienza a cargarse.
El brillo de la pantalla aumenta.
El icono del medidor de energa en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentacin de CA externa, ocurrirn los siguientes eventos:
El equipo cambia a alimentacin por batera.
El brillo de la pantalla disminuye automticamente para aumentar la duracin de la batera.
El icono del medidor de energa en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Solucin de problemas de energa

Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes sntomas cuando se
conecta a la alimentacin de CA:
El equipo no se enciende.
La pantalla no se enciende.
Los indicadores luminosos de alimentacin estn apagados.
Para probar el adaptador de CA:

1.
Apague el equipo.
2.
Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma elctrica de CA.
3.
Encienda el equipo.
Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente.
Si los indicadores luminosos de inicio/apagado se mantienen apagados, verifique la

conexin del adaptador de CA al equipo y la conexin del adaptador de CA a la toma
elctrica de CA con el fin de cerciorarse de que las conexiones estn firmes.
Si las conexiones estn seguras y los indicadores luminosos de inicio/apagado

permanecen apagados, el adaptador de CA no est funcionando y debe reemplazarse.
Pngase en contacto con el soporte al cliente para obtener informacin sobre cmo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
Funcionamiento con la alimentacin de CA externa
49
HP CoolSense (slo en algunos modelos)

HP CoolSense
detecta de forma automtica cuando el equipo no est en una superficie
horizontal y ajusta las configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la temperatura
de la superficie de su equipo en el nivel ptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense est desactivado, no se detecta la posicin del equipo y las opciones de
ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuracin de fbrica. Como resultado, la
temperatura de la superficie del equipo podr ser superior a la que se obtendra con HP CoolSense
activado.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
En la pantalla de Inicio, escriba coolsense y seleccione HP CoolSense.
Actualizacin de su contenido de software con Intel Smart

Connect Technology (solo en algunos modelos)
Cuando su equipo est en suspensin, la tecnologa Intel Smart Connect hace que el equipo salga
peridicamente del estado de suspensin. Si hay una conexin de red disponible, Smart Connect
actualiza las aplicaciones abiertas como los buzones de correo electrnico, las redes sociales y las
pginas de noticias y, a continuacin, vuelve a poner el equipo en estado de suspensin. Smart
Connect tambin sincroniza contenidos que se han creado fuera de lnea, por ejemplo correos
electrnicos. Cuando el equipo sale de la suspensin, usted tiene acceso inmediato a su informacin
actualizada.
Para activar este recurso o ajustar la configuracin de forma manual, en la pantalla de Inicio
escriba smart y luego seleccione Intel Smart Connect Technology.
Apagado del equipo

PRECAUCIN: La informacin que no se haya guardado se perder cuando se apague el equipo.
Asegrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
Cuando necesite sustituir la batera o tener acceso a los componentes dentro del equipo
Cuando est conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto

USB o a un puerto de video
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentacin

externa durante un perodo prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botn de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es

utilizar el comando Apagar de Windows:
NOTA: Si el equipo est en suspensin o hibernacin, deber primero salir de la suspensin o
hibernacin antes de apagarlo, si es posible; para ello, presione brevemente el botn de inicio/
apagado.
50
1.
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2.
En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la

pantalla para revelar los accesos.
3.
Haga clic en Configuracin, en el icono Iniciar/Apagar y luego en Apagar.

o
Haga clic con el botn derecho en el botn de inicio/apagado, en la esquina inferior izquierda de
la pantalla, seleccione Apagar y a continuacin seleccione Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,

intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
Presione ctrl+alt+delete, haga clic en el icono Iniciar/Apagar y seleccione Apagar.
Mantenga presionado el botn de Inicio/apagado por lo menos 5 segundos.
Desconecte el equipo de la alimentacin externa.
Extraiga la batera en modelos con una batera reemplazable por el usuario.
Hybrid Graphics y AMD Dual Graphics (slo en algunos

modelos)
Algunos equipos cuentan con el recurso Hybrid Graphics o el recurso AMD Dual Graphics.
NOTA: Para determinar si su equipo viene con Hybrid Graphics o AMD Dual Graphics instalado,
consulte la configuracin del procesador de grficos de su equipo o la ayuda del software.
Tanto Hybrid Graphics como AMD Dual Graphics ofrecen dos modos de procesamiento de grficos:
Modo de alto rendimiento: las aplicaciones asignadas a este modo se ejecutan en la unidad de
procesamiento de grficos (GPU) de mayor rendimiento para un rendimiento ptimo.
Modo de ahorro de energa: las aplicaciones asignadas a este modo se ejecutan en la GPU de
menor rendimiento para conservar la energa de la batera.
Uso de Hybrid Graphics (slo en algunos modelos)

El recurso Hybrid Graphics permite que una aplicacin se ejecute en el modo de alto rendimiento o
en el modo de ahorro de energa, en funcin de las demandas de procesamiento de grficos de la
aplicacin. Por lo general, las aplicaciones de juegos y con grficos 3D se ejecutan en la GPU de
mayor rendimiento, y las aplicaciones con menores demandas de procesamiento de grficos se
ejecutan en la GPU de menor rendimiento. Puede cambiar el modo que utiliza una aplicacin (alto
rendimiento o ahorro de energa) a travs del panel de control de Hybrid Graphics.
NOTA: Debido a limitaciones de hardware, algunas aplicaciones slo pueden ejecutarse en uno de
los dos modos.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda del software Hybrid Graphics.
Uso de AMD Dual Graphics (slo en algunos modelos)

El recurso AMD Dual Graphics permite que la unidad de procesamiento acelerado (APU) de AMD y
la tarjeta grfica discreta de AMD funcionen juntas. Cuando el recurso AMD Dual Graphics est
activado, el rendimiento de grficos mejora en comparacin con el rendimiento que est disponible
cuando se utiliza slo uno de los dispositivos de grficos. Esta mejora se aplica a las aplicaciones de
las versiones 10 u 11 de DirectX (dx10 y dx11) que se ejecutan en el modo de pantalla completa. En
Hybrid Graphics y AMD Dual Graphics (slo en algunos modelos)
51
el modo de ventana o al ejecutar aplicaciones que no sean de dx10/11, el sistema funciona de una
manera similar a la de Hybrid Graphics.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda del software AMD Dual Graphics.
52
Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera peridica para mantener su equipo en condiciones
ptimas. Este captulo brinda informacin sobre la forma de mejorar el rendimiento de su equipo al
ejecutar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco.
Tambin ofrece informacin sobre la actualizacin de sus programas y controladores, instrucciones
para limpiar su equipo y consejos para viajar con su equipo.
Mejoramiento del rendimiento

Todo el mundo desea un equipo ms rpido y al realizar tareas de mantenimiento peridicas,
utilizando herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede
mejorar de manera drstica el rendimiento de su equipo. Adems, a medida que su equipo envejece,
podra considerar instalar unidades mayores y agregar ms memoria.
Manipulacin de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no est seguro de si el equipo est
apagado, en estado de suspensin o en hibernacin, encienda el equipo y luego apguelo.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad esttica tocando una superficie con
conexin a tierra.
No toque los pines del conector en una unidad extrable o en el equipo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimiento para unidades.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colquela en un paquete de envo con
acolchado de burbujas o algn otro tipo de material de empaque de proteccin y ponga un
rtulo que diga FRGIL.
Evite exponer la unidad a campos magnticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no daan las unidades.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimiento o antes de viajar,

transportar o almacenar una unidad.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad ptica est grabando un disco.
El proceso de escritura es sensible a las vibraciones.
Antes de que mueva un equipo que est conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensin y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
Sustitucin de una unidad de disco duro

PRECAUCIN: Las unidades son componentes frgiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a lquidos
ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte Manipulacin de unidades en la pgina 53 para
conocer precauciones especficas al manipular unidades.
53
PRECAUCIN: Para evitar la prdida de informacin o que el sistema deje de responder:

Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no est seguro de si el equipo est
apagado, en estado de suspensin o en hibernacin, encienda el equipo y luego apguelo mediante
el sistema operativo.
Antes de extraer la unidad de disco duro:
1.
2.
Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3.
Desconecte el cable de alimentacin de la toma elctrica de CA.
4.
5.
Extraiga la batera del equipo (consulte Extraccin de una batera reemplazable por el usuario
en la pgina 46).
Extraiga la unidad de disco duro:
54
1.
Afloje el tornillo de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
2.
Levante la cubierta de la unidad de disco duro (2) y extrigala (3) del equipo.
3.
Levante el pestillo de bloqueo del cable de la unidad de disco duro (1) y luego desconecte el
cable de la unidad de disco duro (2) del equipo.
4.
Extraiga el tornillo (3) de la unidad de disco duro.
Captulo 7 Mantenimiento de su equipo
5.
Levante la unidad de disco duro (4) sacndola del compartimiento de la unidad de disco duro.
NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la unidad
para acceder a sta.
Extraiga el soporte de la unidad de disco duro:
1.
Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) de la unidad de disco duro.
2.
Extraiga los 4 tornillos (2) de la unidad de disco duro.
55
3.
Retire la funda de la unidad de disco duro (3) de la unidad.
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
Uso de HP 3D DriveGuard (slo en algunos modelos)

HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro estacionando la unidad y deteniendo las
solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones:
Se deja caer el equipo.
Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras est funcionando con alimentacin por
batera.
Un breve perodo despus de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado slido (SSD) no tienen piezas mviles, no requieren
proteccin de HP 3D DriveGuard.
NOTA: Una unidad de disco duro en el compartimiento respectivo principal o en el compartimiento
secundario est protegida por HP 3D DriveGuard. Una unidad de disco duro instalada en un
dispositivo de acoplamiento opcional o que est conectada a un puerto USB no est protegida por
HP 3D DriveGuard.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificacin del estado de HP 3D DriveGuard

El indicador luminoso de la unidad de disco duro en el equipo cambia de color para mostrar que la
unidad del compartimiento de disco duro principal y/o la unidad del compartimiento de disco duro
secundario (slo en algunos modelos) se encuentran estacionadas. Para determinar si una unidad
56
est protegida actualmente o si est estacionada, vea el icono en el escritorio de Windows, en el

rea de notificacin (en el extremo derecho de la barra de tareas) o en el Centro de movilidad.
Utilizacin del Desfragmentador de disco

A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contiguos (secuenciales) y, debido a
esto, la unidad de disco duro trabaja ms duro para ubicar archivos, disminuyendo as la velocidad
del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera fsica) las carpetas y los
archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda ejecutar con
mayor eficiencia.
NOTA:
No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en unidades de estado slido.
Despus que se inicia el Desfragmentador de disco, ste funciona sin supervisin. Sin embargo,
dependiendo del tamao de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar ms de una hora en completar el proceso.
HP recomienda la desfragmentacin de su unidad de disco duro al menos una vez al mes. Puede
configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede
desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1.
Conecte el equipo a la alimentacin de CA.
2.
En la pantalla de Inicio, escriba disco.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para obtener informacin adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco

El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma ms eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba disco y luego seleccione Desinstalar aplicaciones para liberar
espacio en disco.
2.
Adicin y reemplazo de mdulos de memoria

Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su rea
fsica de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y
la memoria es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para
contener fcilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye.
Una gran solucin para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su
equipo.
El equipo tiene dos ranuras para mdulos de memoria. Las ranuras de mdulo de memoria estn
ubicadas en la parte inferior del equipo, debajo de la cubierta de servicio. La capacidad de memoria
del equipo se puede actualizar al agregar un mdulo de memoria o sustituir el mdulo de memoria
existente en una de las ranuras.
57
NOTA: Antes de agregar o sustituir un mdulo de memoria, asegrese de que el equipo tiene la
versin ms reciente del BIOS y, si es necesario, actualice el BIOS. Consulte Actualizacin del BIOS
en la pgina 70.
PRECAUCIN: Si no se actualiza el BIOS del equipo con la versin ms reciente antes de instalar
o sustituir un mdulo de memoria, pueden generarse varios problemas en el sistema.
ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga elctrica o de daos al equipo,
desconecte el cable de la alimentacin y extraiga todas las bateras antes de instalar un mdulo de
memoria.
PRECAUCIN: La descarga electrosttica (ESD) puede daar los componentes electrnicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegrese de no estar cargado de electricidad esttica
tocando un objeto metlico conectado a tierra.
NOTA: Si va a agregar o a reemplazar el mdulo de memoria de su equipo con slo un mdulo de
memoria, inserte el mdulo de memoria en la ranura ms cercana a la placa del sistema.
NOTA: Para usar una configuracin de dos canales con un segundo mdulo de memoria,
asegrese de que ambos mdulos sean idnticos.
Para aadir o reemplazar un mdulo de memoria:
PRECAUCIN: Para evitar la prdida de informacin o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir mdulos de memoria. No extraiga un mdulo de
memoria mientras el equipo est encendido, en estado de suspensin o en hibernacin.
Si no est seguro de si el equipo est apagado o en hibernacin, presione el botn de inicio/apagado
para encender el equipo. A continuacin, apague el equipo por medio del sistema operativo.
1.
2.
Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3.
Desconecte el cable de alimentacin de la toma elctrica de CA.
4.
5.
Extraiga la batera del equipo (consulte Extraccin de una batera reemplazable por el usuario
en la pgina 46).
6.
Extraiga la cubierta de servicio del equipo.
7.
Si est sustituyendo un mdulo de memoria, extraiga el mdulo de memoria existente:

a.
Extraiga los clips de retencin (1) de cada lado del mdulo de memoria.
El mdulo de memoria se inclina hacia arriba.
58
b.
Sujete el borde el mdulo de memoria (2) y extrigalo suavemente de la ranura

correspondiente.
PRECAUCIN: Para evitar daos al mdulo de memoria, manipule el mdulo de
memoria slo por los bordes. No toque los componentes del mdulo de memoria.
NOTA: Para proteger un mdulo de memoria despus de extraerlo, pngalo en un

estuche de proteccin contra electrosttica.
8.
Inserte un nuevo mdulo de memoria:

PRECAUCIN: Para evitar daos al mdulo de memoria, manipule el mdulo de memoria
slo por los bordes. No toque los componentes del mdulo de memoria.
a.
Alinee el borde con muesca (1) del mdulo de memoria con la pestaa de la ranura del
mdulo de memoria.
b.
Con el mdulo de memoria a un ngulo de 45 grados con relacin a la superficie del

compartimiento del mdulo, presione el mdulo (2) en la ranura correspondiente hasta que
encaje.
c.
Presione suavemente el mdulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presin tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del mdulo, hasta que los clips de retencin se
encajen.
PRECAUCIN: Para evitar daos al mdulo de memoria, asegrese de que no se doble.
59
9.
Vuelva a colocar la cubierta de servicio.
10. Vuelva a colocar la batera.

11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentacin externa y los dispositivos
externos.
12. Encienda el equipo.
Actualizacin de programas y controladores

HP recomienda que actualice peridicamente sus programas y controladores con las ltimas
versiones. Las actualizaciones tambin pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
opciones a su equipo. La tecnologa siempre cambia y la actualizacin de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la ltima tecnologa disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes grficos ms antiguos no funcionen bien con la mayora de los software de juegos ms
recientes. Sin el ltimo controlador, no obtendra el mximo rendimiento de su equipo.
Vaya a http://www.hp.com/support para descargar las ltimas versiones de los programas y
controladores de HP. Adems, regstrese para recibir notificaciones de actualizaciones automticas
cuando estn disponibles.
Limpieza de su equipo
Utilice los siguientes productos para limpiar con seguridad su equipo:
60
Dimetil bencil cloruro de amonio, en una concentracin mxima del 0,3% (por ejemplo, toallitas
desechables que vienen en gran variedad de marcas).
Lquido de limpieza de vidrios sin alcohol
Solucin de agua con jabn suave
Pao de limpieza de microfibra o gamuza seco (pao sin esttica ni aceite)
Paos de tela sin esttica
PRECAUCIN: Evite los solventes de limpieza fuertes que pueden daar permanentemente su
equipo. Si no tiene la certeza de que un producto de limpieza es seguro para su equipo, compruebe
el contenido del producto para garantizar que no incluye ingredientes como alcohol, acetona, cloruro
de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos.
Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo. Con el transcurso del
tiempo, las partculas de polvo y los agentes limpiadores pueden quedar atrapados en los rayones.
Procedimientos de limpieza
Siga los procedimientos de esta seccin para limpiar con seguridad su equipo.
ADVERTENCIA! Para evitar choques elctricos o daos a los componentes, no intente limpiar su
equipo mientras est encendido.
Apague el equipo.
Desconecte la alimentacin de CA.
Desconecte todos los dispositivos externos con alimentacin.
PRECAUCIN: Con el fin de evitar daos a los componentes internos del equipo, no roce agentes
de limpieza o lquidos directamente en ninguna superficie del equipo. Los lquidos que goteen en la
superficie pueden daar los componentes internos en forma permanente.
Limpieza de la pantalla (todo en uno o porttiles)

Limpie suavemente la pantalla utilizando un pao suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Asegrese de que la pantalla est seca antes de cerrarla.
Limpieza de los lados y la cubierta

Para limpiar los lados o la cubierta, utilice un pao suave de microfibra o gamuza humedecido con
una de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida desechable aceptable.
NOTA: Cuando limpie la cubierta del equipo, utilice un movimiento circular para ayudar a eliminar el
polvo y los residuos.
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse

ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas elctricas o se daen los
componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El
empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie del teclado.
PRECAUCIN: Con el fin de evitar daos a los componentes internos, no permita que goteen
lquidos entre las teclas.
Para limpiar el TouchPad, el teclado o el mouse, utilice un pao suave de microfibra o gamuza
humedecido con una de las soluciones de limpieza indicadas o utilice una toalla germicida
desechable aceptable.
Para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las pelusas y las partculas del
teclado, utilice un spray de aire comprimido con una extensin para soplar aire.
Limpieza de su equipo
61
De viaje con el equipo o envo de este

Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuacin encontrar algunos consejos que debe
considerar para mantener su equipo a salvo.
Prepare el equipo para viajar o para enviarlo:
Realice copias de seguridad de su informacin en una unidad externa.
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas
de memoria.
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
Apague el equipo.
Lleve una copia de seguridad de su informacin. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
Al viajar en avin, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
PRECAUCIN: Evite exponer la unidad a campos magnticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
daan las unidades.
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cundo puede utilizar su equipo. El uso del equipo durante el vuelo queda a discrecin de la
aerolnea.
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de proteccin adecuado y coloque una
etiqueta que indique FRGIL.
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalmbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Tales restricciones pueden aplicarse a bordo de aeronaves, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en reas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo especfico, solicite autorizacin para usar su equipo antes de
encenderlo.
Si est realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
Consulte las normas de aduana relacionadas con equipos en cada pas o regin al que
viaje.
Verifique los requisitos de cables de alimentacin y adaptadores de cada lugar donde

planee usar el equipo. El voltaje, la frecuencia y las configuraciones de los enchufes son
variables.
ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga elctrica, un
incendio o daos al equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensin
usado para electrodomsticos.
62
Seguridad de su equipo y de su
informacin
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad
de su informacin. Las soluciones de seguridad estndar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuracin que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como
virus, gusanos y otros tipos de cdigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad descritos en este captulo no estn
disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo
Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo
Contrasea de inicio
Virus informticos
Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos
Software de firewall
Acceso no autorizado a la configuracin de utilidad de

configuracin (BIOS) y a otra informacin de identificacin
del sistema
Contrasea de administrador
Amenazas actuales o futuras para el equipo
Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows
Contrasea de usuario
Extraccin no autorizada del equipo
Cable de seguridad
Uso de contraseas
Una contrasea es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la informacin de su
equipo y proteger transacciones en lnea. Se pueden establecer varios tipos de contraseas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contrasea de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuracin de HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle til usar la misma contrasea para un recurso de la utilidad de configuracin (BIOS)
y para un recurso de seguridad de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseas:
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseas y gurdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No almacene sus contraseas
en un archivo en el equipo.
Para crear contraseas, siga los requerimientos del programa.
Cambie sus contraseas por lo menos cada tres meses.
Uso de contraseas
63
Las contraseas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuacin, smbolos y
nmeros.
Antes de enviar su equipo al servicio tcnico, cree una copia de seguridad de sus archivos,
borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contrasea.
Para obtener informacin adicional acerca de las contraseas de Windows, como las contraseas
del protector de pantalla, en la pantalla de Inicio, escriba hp support assistant y luego
seleccione la aplicacin HP Support Assistant.
Definicin de las contraseas de Windows

Contrasea
Funcin
Contrasea de usuario
Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Protege el acceso del nivel del administrador al contenido

del equipo.
NOTA: Esta contrasea no puede utilizarse para acceder a
la utilidad de configuracin del BIOS.
Definicin de contraseas en la utilidad de configuracin del BIOS

Contrasea
Funcin
Debe introducirla cada vez que acceda a la utilidad de

configuracin del BIOS.
Si olvida su contrasea de administrador, no podr

acceder a la utilidad de configuracin del BIOS.
NOTA: Se puede usar la contrasea de administrador en

lugar de la contrasea de inicio.
NOTA: Su contrasea de administrador no es
intercambiable con una contrasea de administrador definida
en Windows; tampoco se revela al definirla, ingresarla,
modificarla ni al eliminarla.
NOTA: Si introduce la contrasea de inicio en la primera
verificacin de contrasea, debe introducir la contrasea de
administrador para acceder a la utilidad de configuracin
(BIOS).
Contrasea de inicio
Debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el

equipo.
Si olvida la contrasea de inicio, no podr iniciar ni

reiniciar el equipo.
NOTA: Se puede usar la contrasea de administrador en

lugar de la contrasea de inicio.
NOTA: La contrasea de inicio no se revela cuando se
configura, ingresa, cambia o elimina.
Para establecer, cambiar o eliminar una contrasea de administrador o de inicio en la utilidad de

configuracin (BIOS):
64
Captulo 8 Seguridad de su equipo y de su informacin
1.
Para iniciar la utilidad de configuracin (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione

rpidamente esc y luego presione f10.
2.
Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones en la
pantalla.
Sus cambios se harn efectivos al reiniciar el equipo.
Uso de contraseas
65
Uso del lector de huellas digitales (slo en algunos modelos)

Algunos modelos cuentan con lectores de huellas digitales integrados disponibles. A fin de usar el
lector de huellas digitales, debe configurar una cuenta de usuario con una contrasea en el equipo y
luego registrar una o ms huellas digitales mediante HP SimplePass.
Consulte Botones, altavoces y lector de huellas digitales (slo en algunos modelos) en la pgina 12
para conocer la ubicacin del lector de huellas digitales en el equipo.
Uso de HP SimplePass (solo en algunos modelos)

HP SimplePass proporciona una interfaz fcil de usar a fin de ayudar en la seguridad del equipo y
simplificar la forma en que inicia sesin en el equipo y sitios web protegidos por contrasea. Use
huellas digitales registradas para:
Iniciar sesin en Windows.
Acceder a sitios web y otros programas que requieren inicio de sesin.
Configurar un servicio de inicio de sesin que le permite usar una huella digital registrada para
crear credenciales para cualquier aplicacin que requiere un nombre de usuario y contrasea.
Configurar cuentas protegidas en el equipo para mltiples usuarios.
Para obtener informacin adicional, consulte la Ayuda del software HP SimplePass.
Registro de huellas digitales

Para registrar una o ms huellas digitales con HP SimplePass:
1.
Deslice un dedo por el sensor de huellas digitales para iniciar HP SimplePass.

o
En la pantalla de inicio, escriba simple y seleccione HP SimplePass.
2.
Cuando aparezca la pantalla de bienvenida de HP SimplePass, haga clic en Pasos iniciales.
3.
HP SimplePass le pedir que deslice el dedo ndice derecho por el sensor.
4.
Deslice el dedo 3 veces para finalizar el registro.

Se revela un crculo verde en el dedo si se registr exitosamente.
5.
66
Para configurar una contrasea de Windows, seleccione Configurar inicio de sesin en

Windows .
Uso de la huella digital registrada para iniciar sesin en Windows.

Para iniciar sesin en Windows utilizando su huella digital:
1.
Despus de que haya registrado sus huellas digitales, reinicie Windows.
2.
Deslice cualquiera de sus huellas digitales registradas para iniciar sesin en Windows.
Uso de software de seguridad en Internet

Cuando usa el equipo para acceder al correo electrnico, a una red o a la Internet, lo expone a virus
informticos, spyware y otras amenazas en lnea. Para ayudar a proteger el equipo, es posible que el
software de seguridad en Internet que incluye funciones de antivirus y firewall est preinstalado en su
equipo como oferta de prueba. Para proveer proteccin continua contra virus descubiertos
recientemente y otros riesgos de seguridad, se debe mantener actualizado el software de seguridad.
Se le recomienda enfticamente actualizar la oferta de prueba del software de seguridad o adquirir el
software de su eleccin para proteger completamente su equipo.
Uso de software antivirus

Estos virus pueden desactivar los programas, las utilidades o el sistema operativo o hacer que
funcionen de forma anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos
y, en la mayora de los casos, reparar los daos causados por stos.
Para proveer proteccin contra los virus recientemente descubiertos, el software antivirus debe
mantenerse actualizado.
Es posible que haya un programa antivirus preinstalado en su equipo. Se le recomienda
enfticamente utilizar un programa antivirus de su eleccin para proteger completamente su equipo.
Para obtener ms informacin sobre virus informticos, en la pantalla de Inicio, escriba hp support
assistant y luego seleccione la aplicacin HP Support Assistant.
Uso de software de firewall

Los firewalls estn diseados para impedir el acceso no autorizado a su sistema o red. Un firewall
puede ser un software que instala en su equipo o red, o puede ser una combinacin de hardware y
software.
Hay dos tipos de firewall a tener en cuenta:
Firewall basado en host: software que protege slo el equipo en que est instalado.
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o mdem por cable y su red domstica para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall est instalado en un sistema, todos los datos enviados al sistema y desde el
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Cualquier dato que no satisfaga estos criterios es bloqueado.
Uso de software de seguridad en Internet
67
Instalacin de actualizaciones de software

El software de HP, Microsoft Windows y de terceros instalado en su equipo debe actualizarse
peridicamente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Para
obtener ms informacin, consulte Actualizacin de programas y controladores en la pgina 60.
Instalacin de actualizaciones de seguridad crticas

PRECAUCIN: Microsoft enva alertas de actualizaciones crticas. Para proteger el equipo de
violaciones a la seguridad y virus informticos, instale todas las actualizaciones crticas tan pronto
como reciba una alerta de Microsoft.
Puede elegir si las actualizaciones se instalan automticamente. Para cambiar las configuraciones,
en la pantalla de Inicio, escriba p, y seleccione Panel de control. Seleccione Sistema y seguridad,
seleccione Windows Update, seleccione Cambiar la configuracin, y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Instalacin de actualizaciones de software de HP y terceros

HP recomienda que actualice con regularidad el software y los controladores que estaban instalados
originalmente en su equipo. Para descargar las versiones ms recientes, vaya a http://www.hp.com/
support. En este lugar, tambin puede registrarse para recibir avisos de actualizacin automticos
cuando stos estn disponibles.
Si ha instalado software de terceros despus de comprar el equipo, actualice el software
peridicamente. Las empresas de software proporcionan actualizaciones de software a sus
productos a fin de corregir problemas de seguridad y mejorar la funcionalidad del software.
Configuracin de una red inalmbrica

Cuando configure su red inalmbrica, siempre active los recursos de seguridad. Para obtener ms
informacin, consulte Proteccin de su WLAN en la pgina 19.
68
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software e

informacin
Realice copias de seguridad de sus aplicaciones de software e informacin peridicamente para
protegerlos contra prdidas o daos permanentes debido a un ataque de virus o una falla de
software o hardware. Para obtener ms informacin, consulte Copias de seguridad, restauracin y
recuperacin en la pgina 73.
Uso del cable de seguridad opcional

Un cable de seguridad, el cual se adquiere por separado, acta como una medida disuasoria, pero
es posible que no pueda evitar el robo o la manipulacin inadecuada del equipo. Los fijadores de los
cables de seguridad son slo uno de varios mtodos que deben utilizarse como parte de una
solucin de seguridad completa para ayudar a maximizar la proteccin contra robos.
Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la ilustracin
de esta seccin. Para conocer la ubicacin de la ranura para el cable de seguridad, consulte
Conozca su equipo en la pgina 5.
1.
Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijacin segura.
2.
Inserte la llave (1) en el cable de seguridad (2).
3.
Inserte el cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el
cable con la llave.
4.
Quite la llave y gurdela en un lugar seguro.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software e informacin
69
Uso de la utilidad de configuracin (BIOS)

y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
La utilidad de configuracin, o el Sistema de entrada/salida bsico (Basic Input/Output System
[BIOS]), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema
(como unidades de disco duro, pantalla, teclado, mouse e impresora). La utilidad de configuracin
del BIOS cuenta con configuraciones para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio
del equipo, y la cantidad de memoria de sistema y de memoria extendida.
Inicio de la utilidad de configuracin (BIOS)

Para iniciar la utilidad de configuracin (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rpidamente
esc y luego presione f10.
NOTA: Tenga extremo cuidado cuando efecte cambios en la utilidad de configuracin (BIOS). Los
errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Actualizacin del BIOS

Es posible que haya disponibles versiones actualizadas del BIOS en el sitio web de HP.
La mayora de actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP estn
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene
informacin relativa a la instalacin y la solucin de problemas del archivo.
Determinacin de la versin del BIOS

Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que estn instaladas en el equipo, debe conocer la versin del BIOS del sistema instalada
actualmente.
La informacin de la versin del BIOS (tambin conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede revelarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuracin del BIOS.
70
1.
Inicie la utilidad de configuracin (BIOS) (consulte Inicio de la utilidad de configuracin (BIOS)

en la pgina 70).
2.
Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal).
3.
Para salir de la utilidad de configuracin (BIOS) sin guardar sus cambios, use las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir), seleccione Exit Discarding Changes (Salir y descartar los
cambios) y presione intro.
4.
Seleccione S.
Captulo 9 Uso de la utilidad de configuracin (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Descarga de una actualizacin del BIOS

PRECAUCIN: Para reducir el riesgo de daos en el equipo o que la instalacin no se realice
correctamente, descargue e instale una actualizacin del BIOS slo cuando el equipo est
conectado a una fuente de alimentacin externa segura a travs de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualizacin del BIOS si el equipo est funcionando con alimentacin
por batera, est conectado a un dispositivo que sirva como base de expansin opcional, o
conectado a una fuente de alimentacin opcional. Durante la descarga y la instalacin, siga estas
instrucciones:
No desconecte la alimentacin del equipo desconectando el cable de alimentacin de la toma
elctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensin.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningn dispositivo o cable.
1.
En la pantalla de Inicio, escriba hp support assistant y luego seleccione la aplicacin HP

Support Assistant.
2.
Haga clic en Actualizaciones y ajustes y, a continuacin, haga clic en Compruebe las

actualizaciones de HP ahora.
3.
4.
En el rea de descarga, siga estos pasos:

a.
Identifique la actualizacin del BIOS que sea ms reciente y comprela con la versin del
BIOS instalada actualmente en el equipo. Si la actualizacin es ms reciente que su BIOS,
tome nota de la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que ms adelante necesite
esta informacin para localizar la actualizacin, una vez que la haya descargado en la
unidad de disco duro.
b.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar la actualizacin

seleccionada en la unidad de disco duro.
Si la actualizacin es ms reciente que su BIOS, anote la ruta a la ubicacin en su unidad
de disco duro donde se descarga la actualizacin del BIOS. Deber seguir esta ruta
cuando est a punto de instalar la actualizacin.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualizacin de software, especialmente si se trata de una actualizacin del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
despus de concluir la descarga. Si no aparecen las instrucciones, siga estos pasos:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba archivo y seleccione Explorador de archivos.
2.
Haga clic en su designacin de la unidad de disco duro. La designacin de la unidad de disco

duro suele ser Disco local (C:).
3.
Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualizacin.
4.
Haga doble clic en el archivo con la extensin .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezar entonces el proceso de instalacin del BIOS.
5.
Para finalizar la instalacin, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Actualizacin del BIOS
71
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalacin ha finalizado
correctamente, podr eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite
ejecutar pruebas de diagnstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente.
La herramienta se ejecuta fuera del sistema operativo para poder aislar los fallos de hardware de los
problemas que pueden ser provocados por el sistema operativo u otros componentes de software.
Para iniciar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI):
1.
Encienda o reinicie el equipo, presione rpidamente esc y presione f2.

El BIOS busca las herramientas de diagnstico en tres lugares y en el siguiente orden:
a.
Unidad USB conectada

NOTA: Para descargar la herramienta de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en una
unidad USB, consulte Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo
USB en la pgina 72.
2.
b.
Unidad de disco duro
c.
BIOS
Haga clic en el tipo de prueba de diagnstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
NOTA:
Si necesita detener una prueba de diagnstico, presione esc.
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB

NOTA: Las instrucciones para descargar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) se proporcionan
nicamente en ingls.
1.
Visite http://www.hp.com.
2.
Haga clic en Soporte y controladores y, a continuacin, haga clic en la ficha Controladores y

software.
3.
Introduzca el nombre del producto en el cuadro de texto y, a continuacin, haga clic en Buscar.
4.
Seleccione el modelo de su equipo y, a continuacin, seleccione su sistema operativo.
5.
En la seccin Diagnstico, haga clic en HP UEFI Support Environment (Entorno de soporte de

HP UEFI).
o
Haga clic en Descargar, y, a continuacin, seleccione Ejecutar.
72
Captulo 9 Uso de la utilidad de configuracin (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
10 Copias de seguridad, restauracin y

recuperacin
Este captulo proporciona informacin sobre los siguientes procesos:
Creacin de medios de recuperacin y copias de seguridad
Restauracin y recuperacin del sistema

1.
Despus de configurar correctamente el equipo, cree el medio de HP Recovery. Este paso crea
una copia de seguridad de la particin de HP Recovery en el equipo. La copia de seguridad se
puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco
duro est daada o se haya reemplazado.
El medio de HP Recovery que cree proporcionar las siguientes opciones de recuperacin:
Recuperacin del sistema: reinstala el sistema operativo original y los programas que se
instalaron en fbrica.
Recuperacin de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los

controladores y software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de
software.
Restablecimiento de fbrica: restablece el equipo al estado original de fbrica al eliminar

toda la informacin de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego
reinstala el sistema operativo y el software que se instal de fbrica.
Consulte Creacin de medios de HP Recovery en la pgina 73.

2.
Utilice las herramientas de Windows para crear puntos de restauracin del sistema y crear
copias de seguridad de informacin personal. Para obtener ms informacin y otros pasos,
consulte Ayuda y soporte tcnico. En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y
soporte tcnico.
Creacin de medios de HP Recovery

HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear medios de
recuperacin despus de haber configurado correctamente el equipo. Estos medios de HP Recovery
se pueden usar para realizar una recuperacin del sistema si se daa la unidad de disco duro. La
recuperacin del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software
instalados en la fbrica y luego ajusta la configuracin de los programas. Los medios de HP
Recovery tambin se pueden usar para personalizar el sistema o restaurar la imagen de fbrica si
sustituye el disco duro.
Slo es posible crear un conjunto de medios de HP Recovery. Manipule estas herramientas de

recuperacin con cuidado y mantngalas en un lugar seguro.
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento

necesaria para la unidad flash USB en blanco o la cantidad de discos DVD en blanco que se
necesitarn.
73
Para crear discos de recuperacin, su equipo debe tener una unidad ptica con capacidad de
grabacin de DVD y adems debe utilizar slo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL
vrgenes de alta calidad. No use discos regrabables como CDRW, DVDRW, DVDRW de
doble capa ni discos BD-RE (Blu-ray regrabable); no son compatibles con el software HP
Recovery Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad en blanco.
Si su equipo no incluye una unidad ptica integrada con capacidad de escritura de DVD, pero
desea crear medios de recuperacin en DVD, puede usar una unidad ptica externa (adquirida
por separado) para crear discos de recuperacin o puede obtener discos de recuperacin para
su equipo mediante el soporte. Consulte el documento Worldwide Telephone Numbers (Libreta
de nmeros telefnicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo. Tambin puede
encontrar informacin de contacto en el sitio web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support,
seleccione su pas o regin, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si usa una
unidad ptica externa, se debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad
no se puede conectar al puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB.
Asegrese de que el equipo est conectado a la alimentacin de CA antes de comenzar a crear

los medios de recuperacin.
El proceso de creacin puede tardar una hora o ms. No interrumpa el proceso de creacin.
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
recuperacin. HP Recovery Manager terminar de grabar el DVD actual. La prxima vez que
inicie HP Recovery Manager, se le solicitar que contine y se grabar el resto de los discos.
Para crear medios de HP Recovery:

IMPORTANTE: En el caso de los tablets, conecte el teclado antes de iniciar estos pasos (slo en
algunos modelos).
1.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2.
Seleccione Creacin de medios de recuperacin y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte Recuperacin mediante HP Recovery Manager
en la pgina 75.
Copias de seguridad y recuperacin

Hay varias opciones para la recuperacin del sistema. Elija el mtodo que mejor se ajuste a su
situacin y nivel de experiencia:
Windows ofrece varias opciones para restaurar desde la copia de seguridad, actualizar el
equipo y recuperar el equipo a su estado original. Para obtener ms informacin y otros pasos,
consulte Ayuda y soporte tcnico. En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y
soporte tcnico.
Si necesita corregir un problema con una aplicacin o controlador preinstalado, use la opcin
Reinstalacin de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar la
aplicacin o controlador especfico.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery, seleccione HP Recovery Manager, luego
Reinstalacin de controladores y aplicaciones y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
74
Si desea restablecer el equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opcin
Recuperacin de imagen minimizada de HP en la particin de HP Recovery (slo en algunos
modelos) o los medios de HP Recovery. La Recuperacin de imagen minimizada instala slo
los controladores y las aplicaciones activadas por hardware. Las otras aplicaciones incluidas en
Captulo 10 Copias de seguridad, restauracin y recuperacin
la imagen seguirn estando disponibles para su instalacin mediante la opcin Reinstalacin de

controladores y aplicaciones en HP Recovery Manager.
Para obtener ms informacin, consulte Recuperacin mediante HP Recovery Manager
en la pgina 75.
Si desea recuperar las particiones y el contenido originales de fbrica, elija la opcin de

recuperacin del sistema desde la particin de HP Recovery (slo en algunos modelos) o utilice
los medios de HP Recovery que haya creado. Para obtener ms informacin, consulte
Recuperacin mediante HP Recovery Manager en la pgina 75. Si an no ha creado los
medios de recuperacin, consulte Creacin de medios de HP Recovery en la pgina 73.
Si reemplaza la unidad de disco duro, puede usar la opcin Restablecimiento de fbrica de los
medios de HP Recovery para restaurar la imagen de fbrica en la unidad de reemplazo. Para
obtener ms informacin, consulte Recuperacin mediante HP Recovery Manager
en la pgina 75.
Si desea eliminar la particin de recuperacin para obtener espacio en la unidad de disco duro,
HP Recovery Manager ofrece la opcin Eliminar la particin de recuperacin.
Para obtener ms informacin, consulte Eliminar la particin de HP Recovery en la pgina 77.
Recuperacin mediante HP Recovery Manager

El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fbrica
mediante los medios de HP Recovery que usted haya creado o mediante la particin de HP
Recovery (slo en algunos modelos). Si an no ha creado los medios de recuperacin, consulte
Creacin de medios de HP Recovery en la pgina 73.
Al usar los medios de HP Recovery puede elegir entre una de las siguientes opciones de
recuperacin:
Recuperacin del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta las
configuraciones de los programas que se instalaron en fbrica.
Recuperacin de imagen minimizada (slo en algunos modelos): reinstala el sistema operativo y

todos los controladores y el software relacionados con el hardware, pero no las otras
aplicaciones de software.
Restablecimiento de fbrica: restablece el equipo al estado original de fbrica al eliminar toda la

informacin de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el
sistema operativo y el software que se instal de fbrica.
La particin de HP Recovery (slo en algunos modelos) permite la Recuperacin del sistema y la

Recuperacin de imagen minimizada.
Qu debe saber?
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la

fbrica. Para el software que no se suministra con este equipo, debe descargarlo desde el sitio
web del fabricante o reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante.
La recuperacin a travs de HP Recovery Manager se debe usar como ltimo intento de

corregir los problemas del equipo.
Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro. Si an no ha creado
los medios de recuperacin, consulte Creacin de medios de HP Recovery en la pgina 73.
75
Para usar la opcin de Restablecimiento de fbrica, debe usar los medios de HP Recovery. Si
an no ha creado los medios de recuperacin, consulte Creacin de medios de HP Recovery
en la pgina 73.
Si los medios de HP Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperacin para su

sistema desde el centro de soporte. Consulte el documento Worldwide Telephone Numbers
(Libreta de nmeros telefnicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo. Tambin puede
encontrar informacin de contacto en el sitio web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support,
seleccione su pas o regin, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza automticamente copias de seguridad de sus

datos personales. Antes de comenzar la recuperacin, haga copias de seguridad de cualquier dato
personal que desee conservar.
Uso de la particin de HP Recovery (slo en algunos modelos)

La particin de HP Recovery (slo en algunos modelos) le permite realizar una recuperacin del
sistema o una recuperacin de imagen personalizada sin necesidad de discos de recuperacin o de
una unidad flash USB. Este tipo de recuperacin slo se puede usar si la unidad de disco duro an
funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la particin de HP Recovery:
IMPORTANTE: En el caso de los tablets, conecte el teclado antes de iniciar estos pasos (slo en
algunos modelos).
1.
Presione f11 mientras el equipo se est iniciando.

o
Mantenga presionado f11 mientras presiona el botn de inicio/apagado.
2.
Elija la disposicin del teclado.
3.
En el men de opciones de inicio, seleccione Solucin de problemas.
4.
Seleccione Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Uso de los medios de HP Recovery para la recuperacin

Puede usar los medios de HP Recovery para recuperar el sistema original. Este mtodo se puede
usar si su sistema no tiene una particin de HP Recovery o si la unidad de disco duro no est
funcionando correctamente.
1.
Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Inserte los medios de HP Recovery que cre y reinicie su equipo.

NOTA: Si el equipo no se reinicia automticamente en HP Recovery Manager, es necesario
cambiar su orden de inicio. Consulte Cambio del orden de inicio del equipo en la pgina 76.
3.
Cambio del orden de inicio del equipo

Si el equipo no se inicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de inicio del equipo, que
corresponde al orden de los dispositivos que aparecen en el BIOS donde el equipo busca la
informacin de inicio. Puede cambiar la seleccin de una unidad ptica o una unidad flash USB.
Para cambiar el orden de inicio:
76
Captulo 10 Copias de seguridad, restauracin y recuperacin
1.
Inserte los medios de HP Recovery que cre.
2.
Reinicie el equipo, presione rpidamente esc y luego presione f9 para ver las opciones de
arranque.
3.
Seleccione la unidad ptica o la unidad flash USB desde la que desee iniciar.
4.
Eliminar la particin de HP Recovery

El software HP Recovery Manager le permite eliminar la particin de HP Recovery para liberar
espacio de la unidad de disco duro.
IMPORTANTE: Despus de eliminar la particin de HP Recovery, ya no se puede utilizar la opcin
Actualizar de Windows para quitar todo y volver a instalar Windows ni la opcin HP Recovery
Manager. Antes de eliminar la particin de HP Recovery, cree los medios de HP Recovery; consulte
Creacin de medios de HP Recovery en la pgina 73.
Siga estos pasos para eliminar la particin de HP Recovery:
1.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2.
Seleccione Eliminar la particin de recuperacin y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla para continuar.
77
11 Especificaciones
Alimentacin de entrada
La informacin sobre la alimentacin provista en esta seccin puede ser til si planea viajar a otro
pas con el equipo.
El equipo funciona con alimentacin de CC, que puede ser suministrada por una fuente de
alimentacin de CA o de CC. La fuente de alimentacin de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
Aunque una fuente autnoma de alimentacin de CC puede alimentar el equipo, ste slo deber
alimentarse con un adaptador de CA o una fuente de alimentacin de CC suministrada y aprobada
por HP para su uso con este equipo.
El equipo puede funcionar con alimentacin de CC que tenga las siguientes especificaciones. La
corriente y el voltaje de funcionamiento varan segn la plataforma.
Alimentacin de entrada
Clasificacin
Voltaje y corriente de funcionamiento
19,5 V CC a 2,31 A - 45 W
19,5 V CC a 3,33 A - 65 W
Enchufe de CC de la fuente de
alimentacin HP externa
NOTA: Este producto est diseado para sistemas de alimentacin de TI de Noruega con un
voltaje entre fases que no supere los 240 V rms.
NOTA: La corriente y el voltaje de funcionamiento se pueden encontrar en la etiqueta normativa del
sistema.
Entorno operativo
Factor
Mtrica
Estados Unidos
En funcionamiento
5 C a 35 C
41 F a 95 F
Sin funcionar
-20 C a 60 C
-4 F a 140 F
En funcionamiento
10% a 90%
10% a 90%
Sin funcionar
5% a 95%
5% a 95%
Temperatura
Humedad relativa (sin condensacin)
Altitud mxima (sin presurizacin)
78
Captulo 11 Especificaciones
En funcionamiento
-15 m a 3.048 m
-50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar
-15 m a 12.192 m
-50 pies a 40.000 pies
Entorno operativo
79
12 Descarga electrosttica
La descarga electrosttica es la liberacin de electricidad esttica cuando dos objetos entran en
contacto, por ejemplo, el impacto que recibe cuando camina sobre una alfombra y toca la perilla de
metal de una puerta.
Una descarga de electricidad esttica desde los dedos u otro conductor electrosttico puede daar
componentes electrnicos. Para evitar daos al equipo, a la unidad o prdida de informacin,
observe estas medidas de precaucin:
80
Si las instrucciones de extraccin o instalacin le indican que desconecte el equipo, asegrese

de que est conectado a tierra correctamente y luego retire la cubierta.
Mantenga los componentes en sus estuches de proteccin contra electrosttica hasta que est
listo para instalarlos.
Evite tocar pines, conductores y circuitos. Manipule los componentes electrnicos lo menos
posible.
Use herramientas no magnticas.
Antes de manipular componentes, descargue la electricidad esttica tocando la superficie

metlica sin pintura del componente.
Si retira un componente, colquelo en un embalaje de proteccin contra carga electrosttica.
Captulo 12 Descarga electrosttica
ndice
A
actualizaciones de seguridad
crticas, instalacin 68
actualizaciones de software,
instalacin 68
actualizaciones de software de HP
y terceros, instalacin 68
Adaptador AC 6
adaptador de CA, prueba 49
alimentacin, conector 6
alimentacin de CA externa, uso
48
alimentacin de entrada 78
alimentacin por batera 46
almacenamiento de una batera
48
altavoces
conexin 24
identificacin 12, 23
AMD Dual Graphics 51
antenas WLAN, identificacin 9
apagado 50
apagado del equipo 50
archivos eliminados,
restauracin 74
rea del TouchPad,
identificacin 10
auriculares y micrfonos,
conexin 24
B
batera
almacenamiento 48
descarga 47
eliminacin 48
niveles de batera bajos 47
sustitucin 48
batera, alimentacin 46
Beats Audio 24
BIOS
actualizacin 70
descarga de una
actualizacin 71
determinacin de la versin
70
bloq mays, indicador luminoso

11
borde, gesto tctil de
deslizamiento
deslizamiento desde el borde
superior 40
botn de conexiones
inalmbricas 16
botones
alimentacin 12
derecho del Touchpad 10
izquierdo del TouchPad 10
C
cable de seguridad, instalacin
69
cmara web
identificacin 9, 22
uso 23
componentes
inferior 14
pantalla 9
parte lateral derecha 6
parte lateral izquierda 7
parte superior 10
conector de alimentacin,
identificacin 6
conector de red, identificacin 6
conector de salida de audio
(auriculares)/entrada de audio
(micrfono) 6, 23
conectores
red 6
RJ-45 (red) 6
salida de audio (auriculares)/
entrada de audio
(micrfono) 6, 23
conector RJ-45 (red),
identificacin 6
conexin a una WLAN 19
conexin a una WLAN
corporativa 19
conexin a una WLAN pblica 19
configuracin de conexin a
Internet 18
configuracin de proteccin con

contrasea en la reactivacin
45
configuracin de una WLAN 18
contraseas
Utilidad de configuracin
(BIOS) 64
Windows 64
Contraseas de utilidad de
configuracin (BIOS) 64
Contraseas de Windows 64
controles inalmbricos
botn 16
sistema operativo 16
software Wireless Assistant
16
copias de seguridad 73
copias de seguridad de software e
informacin 69
cosas entretenidas por hacer 2
cubierta de la batera,
identificacin 14
cuidado de su equipo 60
D
descarga electrosttica 80
derecho 39
izquierdo 39
discos compatibles,
recuperacin 74
dispositivo Bluetooth 16, 20
dispositivos de alta definicin,
conexin 26, 27
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 53
dispositivo WLAN 15, 18
E
entorno operativo 78
envo del equipo 62
equipo, viaje 48
etiqueta Bluetooth 15
ndice
81
etiqueta de certificacin de
conexiones inalmbricas 15
etiquetas
Bluetooth 15
certificacin de conexiones
inalmbricas 15
nmero de serie 15
reglamentarias 15
servicio tcnico 15
WLAN 15
etiquetas de servicio tcnico,
ubicacin 15
etiqueta WLAN 15
G
gesto de deslizamiento desde el
borde 39
gestos en la pantalla tctil 39, 40
deslizamiento con un dedo 36
desplazamiento 37
gestos tctiles de deslizamiento
desde el borde 39
pulsar 37
rotacin 38
gestos tctiles en el TouchPad
Acercamiento/alejamiento con
dos dedos 30, 38
desplazamiento 29
rotacin 31
Gestos tctiles en el TouchPad:
acercamiento/alejamiento
(movimiento de pinza con dos
dedos) 30, 38
gesto tctil de rotacin en el
TouchPad 31
grficos
AMD Dual Graphics 51
Hybrid Graphics 51
H
HDMI
configuracin de audio 26
Hibernacin
iniciada durante un nivel de
batera crtico 47
iniciando 45
salida 45
HP 3D DriveGuard 56
82
ndice
HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
descarga 72
uso 72
HP Recovery Manager
correccin de problemas de
inicio 76
inicio 76
huellas digitales, registro 66
Hybrid Graphics 51
I
imagen minimizada
creacin 75
recuperacin 76
indicadores luminosos
Adaptador AC 6
alimentacin 8, 11
bloq mays 11
estado de RJ-45 (red) 6
lector de huellas digitales 11
silencio 11
unidad de disco duro 8
indicadores luminosos de estado
de RJ-45 (red), identificacin 6
indicadores luminosos de inicio/
apagado, identificacin 8, 11
indicador luminoso de conexiones
inalmbricas 11, 16
indicador luminoso de la cmara
web, identificacin 9, 22
indicador luminoso de la unidad de
disco duro 8
indicador luminoso del lector de
huellas digitales
identificacin 11
indicador luminoso de silencio,
identificacin 11
inferior 15
informacin de la batera,
obtencin 46
informacin normativa
etiqueta reglamentaria 15
etiquetas de certificacin de
inicio/apagado, identificacin del
botn 12
instalacin
actualizaciones de seguridad
crticas 68
cable de seguridad opcional
69
interruptor de pantalla interno,
identificacin 9
L
LAN, conexin 20
lector de huellas digitales
uso 66
lector de huellas digitales,
identificacin 12
lector de tarjetas de memoria,
identificacin 7
limpieza de su equipo 60
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 57
Liberador de espacio en
disco 57
medios de HP Recovery
creacin 73
recuperacin 76
medios de recuperacin
creacin 73
creacin y uso de HP Recovery
Manager 74
micrfonos internos,
identificacin 9, 22
Miracast 27
mdulo de memoria
extraccin 58
identificacin 14
insercin 59
sustitucin 57
mdulo de memoriacubierta de
servicio, extraccin 58
mouse, externo
configuracin de preferencias
28
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 29
N
Navegacin por voz 43
nivel de batera bajo 47
nivel de batera crtico 47
nombre y nmero de producto,

equipo 15
nmero de serie 15
nmero de serie, equipo 15
O
orden de inicio, modificacin de
HP Recovery Manager 76
orificios de ventilacin,
identificacin 7, 14
P
Panel de control de Beats Audio
24
pantalla tctil, uso 36
particin de HP Recovery
extraccin 77
recuperacin 76
particin de recuperacin,
extraccin 77
pestillo, liberacin de la batera
14
pestillo de liberacin de la
batera 14
probar recursos de audio 25
prueba de un adaptador de CA
49
puerto de carga USB 3.0 (con
alimentacin), identificacin 7
Puerto HDMI
conexin 26
identificacin 7, 23
puertos
carga USB 3.0 (con
alimentacin) 7
HDMI 7, 23, 26
Miracast 27
USB 2.0 6, 22
USB 3.0 7, 23
puertos USB 2.0, identificacin
22
puertos USB 3.0, identificacin 7,
23
punto de restauracin del sistema,
creacin 73
R
ranura para cable de seguridad,
identificacin 7
ranuras
cable de seguridad 7
lector de tarjetas de memoria
7
recuperacin
discos 74, 76
discos compatibles 74
HP Recovery Manager 75
inicio 76
medios 76
opciones 74
sistema 75
Unidad flash USB 76
uso de medios de HP
Recovery 74
recuperacin del sistema 75
recuperacin del sistema
original 75
recursos de audio, pruebas 25
red inalmbrica, conexin 68
red inalmbrica (WLAN)
conexin 19
conexin a una WLAN
corporativa 19
conexin a una WLAN
pblica 19
equipo necesario 18
radio de accin 20
seguridad 19
uso 18
restauracin, historial de archivos
de Windows 74
S
seguridad, inalmbrica 19
sistema no responde 50
software
Desfragmentador de disco 57
Liberador de espacio en
disco 57
software antivirus, uso 67
software de firewall 67
Software del Desfragmentador de
disco 57
Software del Liberador de espacio
en disco 57
software de seguridad en Internet,
uso 67
software Wireless Assistant 16
Suspensin
iniciando 44
salida 44
T
tarjeta de memoria,
identificacin 7
tecla bloq num, identificacin 42
Tecla de acceso rpido de Beats
Audio 24
tecla de accin de la luz de fondo
del teclado, identificacin 41
tecla de Windows, identificacin
13
teclado numrico integrado,
identificacin 13, 43
tecla esc, identificacin 13
tecla fn, identificacin 13, 42
teclas
accin 13
esc 13
fn 13
Windows 13
teclas de acceso rpido
descripcin 42
uso 42
teclas de acceso rpido del
teclado, identificacin 42
teclas de accin
alternar la imagen de la
pantalla 41
aumentar el brillo de la
pantalla 41
aumento de volumen 42
Ayuda y soporte tcnico 41
disminucin de volumen 42
disminuir el brillo de la
pantalla 41
identificacin 13
luz de fondo del teclado 41
pista o seccin anterior 42
pista o seccin siguiente 42
reproducir, pausar, reanudar
42
silencio 42
temperatura 48
temperatura de la batera 48
TouchPad, botones 10
ndice
83
U
unidad de disco duro
HP 3D DriveGuard 56
identificacin 14
USB 2.0, identificacin del
puerto 6
uso de alimentacin de CA
externa 48
uso de contraseas 63
V
viajes con el equipo 15, 48, 62
video 25
W
Windows
Historial de archivos 74
punto de restauracin del
sistema 73
restauracin de archivos 74
Z
Zona de control derecho,
identificacin 10
Zona de control izquierdo,
identificacin 10
84
ndice

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Guia Usuario HP 14-Al007la

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Parte lateral derecha

Permite conectar altavoces estreo con alimentacin,

Puertos USB 2.0 (2)

Conectan dispositivos USB opcionales, como teclado,

Conector RJ-45 (red)/indicadores

Conecta un cable de red.

Indicador luminoso del adaptador de CA

Captulo 2 Conozca su equipo

Blanco: El equipo est conectado a la red.

mbar: Hay actividad en la red.

Encendido: El adaptador de CA est conectado y la

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Permite conectar un adaptador de CA.

Parte lateral izquierda

Permite conectar un cable de seguridad opcional al

Permiten que la circulacin de aire enfre los componentes