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Elaborao de
Projetos
Apostila
Diretoria de Desenvolvimento Gerencial
Programa Gesto Estratgica
Apostila
ENAP
Elaborao
de Projetos
Braslia - 2013
1
ENAP
ENAP, 2013
ENAP Escola Nacional de Administrao Pblica
Sumrio
ENAP
Apresentao........................................................................................................... 7
1.Introduo ............................................................................................................ 8
2.Conceitos Gerais ................................................................................................... 9
2.1.Projeto ..................................................................................................................... 9
2.1.1.Definio e exemplos .......................................................................................... 9
2.1.2.Caractersticas ....................................................................................................... 10
2.1.3.Plano, Programas e Projetos ................................................................................ 10
2.1.4.Projeto e Desenho ............................................................................................... 11
2.1.5.Projeto e Operao .............................................................................................. 11
2.1.6.Ciclo de Vida do Projeto ....................................................................................... 11
2.1.7.Sistemas Organizacionais ..................................................................................... 13
2.1.8.Interessados (stakeholders) ................................................................................ 14
2.1.9.Sucesso e Fracasso ............................................................................................... 17
2.2.Gerenciamento de Projetos .................................................................................... 18
2.2.1.Definio .............................................................................................................. 18
2.2.2.Ambiente de Projeto ........................................................................................... 19
2.2.3.Institutos e Associaes ....................................................................................... 19
2.2.4.Grupos de Processos ............................................................................................ 20
2.2.5.reas de Conhecimento ....................................................................................... 22
2.3.Seleo de Projetos ................................................................................................. 23
2.3.1.Fatores .................................................................................................................. 23
2.3.2.Gesto de Demandas ........................................................................................... 24
2.3.3.Anlise de Viabilidade ......................................................................................... 25
3
ENAP
ENAP
ENAP
Apresentao
ENAP
ENAP
1.
Introduo
1
2.
Conceitos Gerais
ENAP
Se estamos estudando projetos, qual a primeira pergunta que nos vem cabea?2
2.1. Projeto
2.1.1. Definio e exemplos
A pergunta :
O que um projeto?
Segundo Turner e Mller (2002), a definio clssica de projeto :
Projeto um empreendimento nico, no qual recursos humanos, materiais e financeiros so
organizados de forma a tratar um escopo nico de trabalho, a partir de uma dada especificao,
com restries de custo e de tempo, para atingir uma mudana benfica definida por meios de
objetivos quantitativos e qualitativos.
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3
ENAP
redao de um livro;
reestruturao de um determinado setor ou departamento da instituio;
lanamento de um novo produto ou servio;
realizao de uma viagem;
plano de capacitao.
Precisamos de projetos porque o ambiente mutvel, seja ele poltico, natural, geogrfico,
mercadolgico, econmico, financeiro. Assim, precisamos de projetos para nos ajudar a mudar
algo e nos adaptarmos ao novo ambiente.
O Plano Plurianual (PPA) 2012-2015, Plano Mais Brasil, indica que precisamos de projetos
na administrao pblica federal (APF) para (...) apoio do Governo Federal, principalmente
aos municpios, quanto capacitao e assessoria para os instrumentos de gesto e elaborao
de projetos (...).
2.1.2. Caractersticas
A Tabela 1 apresenta algumas caractersticas importantes de projetos.
A Lei n 12.593, de 18 de janeiro de 2012, que institui o Plano Mais Brasil, define os seguintes
tipos de programas:
"I - Programa Temtico: que expressa e orienta a ao governamental para a entrega de bens e
servios sociedade; e
II - Programa de Gesto, Manuteno e Servios ao Estado: que expressa e orienta as aes
destinadas ao apoio, gesto e manuteno da atuao governamental."
ENAP
Metodologia o estudo dos mtodos, ou as etapas que devem ser seguidas, de um determinado processo.
A palavra mtodo vem do grego (methodos, met hodos), que significa caminho para chegar a um fim.
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ENAP
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ENAP
Cada uma dessas estruturas citadas acima influencia de diferentes formas o desempenho
da organizao para execuo de seus projetos. A Tabela 3 apresenta um comparativo entre
diversas caractersticas de projeto e as estruturas organizacionais:
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ENAP
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ENAP
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ENAP
Para alcanar um alto grau de motivao da equipe preciso, para cada membro:
Conhecer o objetivo de seu trabalho
Conhecer suas competncias
Conhecer sua posio na equipe
Ter seu trabalho valorizado
Ter suas ideias respeitadas
Ter claro entendimento das decises tomadas
Conflitos ocorrem quando o comportamento de uma parte impede ou dificulta a realizao
dos objetivos de outra. So fontes de conflitos: diferenas culturais, ambio, preguia,
objetivos adversos. Existem trs tipos de conflitos:
Intrapessoal ocorre no mesmo indivduo;
Interpessoal ocorre entre indivduos; e
Intergrupal ocorre entre grupos de indivduos.
Que fatores vocs poderiam apontar para dizer por que (alguns) projetos fracassam
na administrao pblica?
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ENAP
ENAP
Por ser um curso de elaborao de projetos, este trata detalhadamente dos processos de
iniciao e de planejamento. Os processos de execuo, monitoramento e controle e
encerramento so detalhados no curso de Gerenciamento de Projetos, da ENAP.
A Figura 10 apresenta o mesmo relacionamento entre os grupos de processo de forma mais
atualizada.
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ENAP
A Figura 11 apresenta como os processos se relacionam quando tratamos das diversas fases
dos projetos. Assim, vemos que, para cada fase, todos os processos ocorrem da mesma forma.
Como vimos anteriormente, os produtos de uma fase "alimentam" a fase seguinte.
Os grupos de processos no so eventos distintos entre si, mas ocorrem, de forma geral, ao
mesmo tempo, variando o nvel de atividade (uso de recursos) ao longo do tempo (Figura 12).
O nvel de atividade de cada grupo de processos tambm varia de intensidade em cada fase do
projeto. Assim, nas fases iniciais do projeto, os processos de iniciao e planejamento utilizam
mais recursos que nas demais; nas fases intermedirias, os grupos com maior nvel de atividade
so os de execuo e de monitoramento e controle; e, finalmente, nas fases finais do projeto,
o grupo com maior nvel de atividade o de encerramento.
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Planejar-Fazer-Conferir-Agir.
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No total, o PMI define 42 processos das nove rea de conhecimento, distribudos nos cinco
grupos de processos. No entanto, neste curso de elaborao de projetos, nos dedicaremos aos
grupos de processos de iniciao e planejamento das sete disciplinas marcadas na figura acima.
Sero, no total, 20 processos.
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A MGP-SISP, apresentada no item 2.1.6 Ciclo de Vida do Projeto, tambm adota o DOD. O
modelo desse documento disponibilizado em www.sisp.gov.br/mgpsisp/wiki/Artefatos. O
DOD contm:
ENAP
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ENAP
3.
26
ENAP
27
ENAP
28
ENAP
ENAP
4.
7
8
http://michaelis.uol.com.br.
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ENAP
4.1.1. Apresentao
O processo de Levantamento de Requisitos define e documenta os requisitos do projeto e
do produto de modo que todas as expectativas dos stakeholders sejam atendidas. Esse processo
possui as seguintes entradas e sadas (Tabela 8):
31
ENAP
ENAP
33
ENAP
34
ENAP
35
ENAP
5.
36
ENAP
5.1.1. Apresentao
O processo de Definio das Atividades identifica as atividades necessrias para realizao
das entregas dos pacotes de trabalho, definidos na "Elaborao da EAP". Esse processo possui
as seguintes entradas e sadas (Tabela 12):
37
ENAP
A Figura 25 apresenta esse mesmo modelo representando as atividades nas flechas (Activity
On Arrow).
38
O modelo mais comumente empregado o modelo que representa as atividades nos ns.
ENAP
ENAP
pessoas, equipamentos necessrios para a realizao das atividades. Esse processo possui as
seguintes entradas e sadas (Tabela 15):
40
http://www.microsoft.com/project/pt-br/default.aspx
10
http://www.softwarepublico.gov.br/ver-comunidade?community_id=31574974
11
http://www.projectlibre.org/
12
http://sourceforge.net/projects/openproj/
5.4.
ENAP
5.4.1. Apresentao
O processo de Estimativa de Durao das Atividades estima o nmero de perodos de trabalho
que sero necessrios para terminar as atividades individuais do projeto. Essa estimativa
realizada progressivamente ajustando-se a medida que as duraes de outras atividades vo
sendo definidas. Esse processo possui as seguintes entradas e sadas (Tabela 16):
41
ENAP
42
ENAP
43
ENAP
A Folga Total de uma atividade o atraso mximo que essa atividade pode sofrer sem
atrasar o projeto. Assim:
Assim, podemos calcular a Folga Total de cada uma das atividades do projeto (Tabela 19). O
Caminho Crtico ser aquele formado pelas atividades que no possui qualquer folga para sua
execuo. No exemplo acima, o Caminho Crtico aquele formado pelas atividades A-D-G-H.
13
44
ENAP
ENAP
46
ENAP
47
ENAP
48
6.
ENAP
O objetivo dos processos de Gerenciamento dos Custos que, ao final, o projeto alcance os
resultados esperados dentro do oramento aprovado. Para isso, deve-se fazer as seguintes
consideraes:
Os interessados podem medir os custos do projeto de diferentes maneiras;
Projetos de menor escopo, a estimativa de custos e oramentao podem ser
consideradas um nico processo;
Informaes histricas so importantes para melhores estimativas;
Existe uma forte conexo entre o gerenciamento de custo e de tempo;
preciso bastante cuidado com mudanas no projeto.
Agregando o planejamento de custos, o planejamento do projeto adota a configurao
mostrada na Figura 37 abaixo:
49
ENAP
ENAP
51
ENAP
7.
14
52
ENAP
Feita a coleta e anlise de informaes para identificar quais interesses devem ser
considerados durante o projeto, trata-se do registro detalhado de identificao dos
interessados, tais como: nome, cargo ou funo, papel que desempenhar no projeto, contato.
Tambm deve-se registrar quais as principais expectativas, qual a influncia sobre o projeto e
qual momento do ciclo de vida do projeto ser mais atuante. Por fim, dever ser feita uma
classificao dos interessados.
53
ENAP
54
ENAP
55
ENAP
8.
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ENAP
8.1.1. Apresentao
O processo de Planejamento do Gerenciamento de Riscos define como abordar, planejar e
executar as atividades de gerenciamento de riscos. Esse processo possui as seguintes entradas
e sadas (Tabela 28):
57
ENAP
15
58
ENAP
ENAP
ENAP
A Tabela 35 abaixo apresenta sugestes gerais para que seja adotada uma estratgia
especfica para cada grau de perda decorrente do risco.
61
ENAP
A Tabela 36 apresenta alguns exemplos de aes que podem ser adotadas para tratar riscos
negativos ou ameaas conforme a estratgia definida.
62
9.
ENAP
63
ENAP
64
ENAP
65
Slides
Elaborao de Projetos
Participantes
Nome e cargo
Funo e rgo/departamento onde
trabalha
Experincia anterior com projetos
Expectativas para o curso
Outras paixes alm de projetos e dos
estudos...
Elaborao de Projetos
Gerenciamento de Projetos
Gesto da Estratgia com mtodo BSC
Elaborao de Indicadores de Desempenho
Institucional
Elaborao de Projetos
Curso
Metodologia de Ensino
Elaborao de Projetos
Plano de Aula
Horrio
Manh: de 08h00 s 12h00
Tarde: de 14h00 s 18h00
Intervalos
20 min em cada turno
Perguntas
A qualquer momento
Elaborao de Projetos
Objetivos
Acordo de Convivncia
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Agenda Dia 01
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
CONCEITOS GERAIS
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Professor, o que
PMI?
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Na Administrao Pblica:
"PROJETO um conjunto de atividades ou medidas planejadas para
serem executadas com:
a. responsabilidade de execuo definida;
b. objetivos determinados;
c. abrangncia (ou escopo) definida;
d prazo delimitado;
d.
d li it d
e. recursos especficos.
Alm disso, um projeto caracterizado por criar algo novo, algo que
no havia sido feito antes da mesma maneira." (Manual de Gesto de Projetos TCU, 2006)
Elaborao de Projetos
14
Conceitos Gerais
Ento, professor,
sempre precisamos de
algo novo?
Elaborao de Projetos
15
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
16
Conceitos Gerais
Caractersticas do Projeto
"Algo novo"
Atividades com
acompanhamento
e controle
Empreendimento no repetitivo
Metas e
Sequncia clara e lgica de eventos
resultados
"Ciclo de vida"
Incio, meio e fim
estabelecidos
Objetivo claro e definido
Alguma
dvida?
Conduzido por pessoas
Humanos,
Projetos utilizam recursos
materiais,
Parmetros predefinidos
financeiros
Referncias
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Operao
Temporrio
Permanente
Original
Repetitivo
Multifuncional
Funcional
Resultado incerto
Resultado previsvel
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Ciclo de vida do projeto
Fase 1
Conjunto de fases
Fase 2
Fase 3
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Ciclo de vida do projeto
Subprodutos da
fase anterior
Conjunto de fases
Fase
Subprodutos
Elaborao de Projetos
Corrigir ?
Continuar ?
Conceitos Gerais
Risco e
incerteza
Fase
inicial
Fases intermedirias
Fase
final
Equipe
Custo
Tempo
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Sistemas organizacionais
Os projetos so influenciados pela organizao.
Maturidade
Cultura
Estrutura organizacional
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Sistemas organizacionais
As organizaes funcionais so aquelas que
apresentam uma clara diviso das gerncias funcionais
por especialidade
Produo
Marketing
C t bilid d
Contabilidade
Recursos Humanos
Compras
...
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Sistemas organizacionais
As organizaes baseadas em projetos (ou
projetizadas) so aquelas cujas operaes consistem
principalmente na realizao de projetos
Organizaes cuja finalidade advm da execuo de projetos
para outras organizaes
Organizaes que adotaram o gerenciamento baseado em ou
por projetos
Elaborao de Projetos
Como minha
instituio
funciona?
Conceitos Gerais
Estrutura da
Organizao
Caractersticas
do projeto
Matricial
Funcional
Projetizada
Fraca
Balanceada
Forte
Autoridade do gerente de
projetos
Pouca ou
nenhuma
Limitada
Baixa a
moderada
Moderada
Alta a
a alta
quase total
Disponibilidade de recursos
Pouca ou
nenhuma
Limitada
Baixa a
moderada
Moderada
Alta a
a alta
quase total
Gerente
ffuncional
i
l
Gerente
ffuncional
i
l
Misto
Gerente de Gerente de
projetos
j t
projetos
j t
Tempo
parcial
Tempo
parcial
Tempo
integral
Tempo
integral
Tempo
integral
Equipe administrativa do
gerenciamento de projetos
Tempo
parcial
Tempo
parcial
Tempo
parcial
Tempo
integral
Tempo
integral
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Nveis Gerenciais
Gerncia Estratgica: formular, implementar e avaliar
a linha de aes.
Gerncia Administrativa: fazer funcionar a estrutura
organizacional para que as aes definidas pela
gerncia estratgica obtenham os resultados
esperados.
d
Gerncia Operacional: programar as operaes da
organizao.
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Interessados (stakeholders)
Pessoas ou organizaes que atuam ativamente no
projeto, envolvidas de forma direta ou indireta, cujos
interesses podem influenciar sua execuo de maneira
positiva ou negativamente.
Exemplos: patrocinadores, clientes, gerente do
projeto, equipe, fornecedores, sociedade.
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Patrocinador do projeto
Possui autoridade e capacidade de influenciar nos
destinos do projeto
Aprova iniciao, mudanas e entregas do projeto
Faz arbitragem de conflitos no dirimidos pelo gerente
do projeto
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Gerente do Projeto
Conduz o projeto para que atinja seu objetivo
Coordena as atividades da equipe
Assegura que os recursos necessrios estejam
disponveis no momento certo
Qual a imagem que melhor
se enquadra como gerente
de projeto?
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Gerente do Projeto
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Acho que
sim!
E a tecnologia empregada?
Acho que no
sei! O que voc
acha, professor?
Elaborao de Projetos
Conceitos gerais
Como poderia
definir meu
chefe?
Estilos de Gerncia
Modelo de Blake e Mouton
1.1 empobrecida
1.9 "country club"
9.1 autoridade e obedincia
9.9 de equipe
5.5 organizao
g
ep
pessoas
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Equipe de projetos
Grupo com finalidade determinada, time
Os objetivos de cada um voltados para o objetivo do
projeto
Os membros participam do planejamento e das
decises
problemas individuais compartilhados
p
Necessidades e p
Busca da equipe autogerenciada
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Motivao da equipe
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Administrao de Conflitos
Comportamento de uma parte que impede ou dificulta
a realizao dos objetivos de outra.
Fontes: diferenas culturais, ambio, preguia,
objetivos adversos
Tipos:
Intrapessoal no mesmo indivduo
Interpessoal entre indivduos
Intergrupal entre grupos de indivduos
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Critrios de Sucesso
"O projeto bem sucedido aquele que:
entregue no prazo e dentro do oramento previsto;
Apresenta a qualidade esperada;
Ao final, encontra a satisfao do cliente, da
organizao
i executora
t
ed
da equipe
i envolvida"
l id " (Martins,
2002)
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Selecionar os processos adequados...
Conceitos Gerais
Gerenciamento de projetos:
"A formalizao da disciplina se prope a minimizar as
surpresas na execuo dos trabalhos, antecipando
situaes desfavorveis, desenvolver diferenciais
competitivos, agilizar as decises e documentar e
para p
projetos
j
futuros." (VARGAS, 2003)
facilitar as estimativas p
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Em resumo
resumo, gerenciamento de projetos so:
Conhecimentos
Habilidades
Ferramentas e
Tcnicas
aplicados para
atingir...
Requisitos do Projeto
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Ambiente de Projeto
Ambiente Funcional
Proposta
Produo
Ambiente de Projeto
Projeto
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Competitividade
Terceirizao
Agncias reguladoras
Concorrncia
Padres
Preservao
ambiental
b
l
Globalizao
Parcerias
Cidadania
Funo social...
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Institutos e associaes
dedicadas ao
gerenciamento de projetos:
PMI Project Management Institute
Bastante popularizado no Brasil
Project Management Professional (PMP)
Guide to the Project Management Body of Knowlegde (PMBOK)
A base terica do
nosso curso a 4
Edio desse guia.
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
O que Processo?
o conjunto de aes e atividades inter-relacionadas
para obter um conjunto pr-especificado de produtos,
resultados e servios.
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Iniciao
Planejamento
Execuo
Monitoramento e Controle
Encerramento
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Iniciao
Iniciao
Planejamento
Planejamento
Monitoramento
e Controle
Execuo
Encerramento
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Apresentando de um
jeito mais... moderno.
Conceitos Gerais
Fase n + 1
Iniciao
Fase
n+2
Planejamento
Iniciao
Controle
Fase
n-1
Execuo
Encerramento
Planejamento
Controle
Execuo
Encerramento
Elaborao de Projetos
Tambm no so
fases de um
projeto...
Conceitos Gerais
Nvel
de
Atividade
Planejamento
Iniciao
Embora tambm
possam ser...
Entenderam?
Encerramento
C t l
Controle
Incio
Trmino
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Ciclo PDCA*
PDCA de Shewhart e Deming
Planejamento
Planejar
Execuo
Fazer
Encerramento
Iniciao
*Plan-do-check-act
Agir ControleVerificar
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Para selecionar os p
processos mais adequados
q
devemos considerar:
Complexidade e tamanho do projeto
Riscos envolvidos
Prazo definido
Conhecimento e experincia da equipe
Recursos disponveis
Informaes histricas
Maturidade da organizao
Estruturas da organizao
rea de aplicao
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Habilidades
interpessoais
Gerenciamento
geral
rea de
aplicao
Entendimento
do ambiente
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
S 7 de 9,
professor?
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Grupo
Processos
Iniciao
Planejamento
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Grupo
Processos
Planejamento
Levantamento de requisitos
Definio do escopo
Elaborao da EAP (WBS)
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Grupo
Processos
Planejamento
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Grupo
Processos
Planejamento
Estimativa de custos
Desenvolvimento do oramento
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Grupo
Processos
Iniciao
Planejamento
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Grupo
Processos
Planejamento
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Grupo
Processos
Planejamento
20 processos de
42, professor?
Elaborao de Projetos
Fcil, no?
Avaliao do Dia
O que acharam?
Elaborao de Projetos
Agenda Dia 02
Seleo de Projetos
reas de Conhecimento:
Integrao
Escopo (1 parte)
Elaborao de Projetos
SELEO
DE PROJETOS
Elaborao de Projetos
Seleo de Projetos
"Antes
Antes eu era assim...
assim "
31% dos projetos so cancelados antes da concluso.
88% ultrapassam o prazo final, extrapolam o oramento
ou ambos.
Para cada 100 incios, h 94 reincios.
A mdia de estouro do oramento de 189%.
A mdia de estouro do prazo de 222%.
Fonte: Standish Group (rea de TI)
Elaborao de Projetos
Seleo de Projetos
Essa etapa,
etapa na grande maioria dos casos,
casos
anterior ao projeto.
Proposta de Projeto
Projeto !!!
Avaliao tcnica e
de viabilidade
Sim
No
Elaborao de Projetos
Seleo de Projetos
Elaborao de Projetos
Seleo de Projetos
Adequao estratgica
Dimenso de sucesso desejado
Retorno esperado para o negcio da instituio
Legislao vigente
C t t e convnios
Contratos
i
Oramento
Parcerias
Elaborao de Projetos
Seleo de Projetos
Outras consideraes...
Elaborao de Projetos
Gesto de Demandas
O que MGP-SISP?
Elaborao de Projetos
Documento de Oficializao da
Demanda
O DOD contm:
Elaborao de Projetos
Veremos na
prtica.
ti
Elaborao de Projetos
rea de Conhecimento
INTEGRAO
Elaborao de Projetos
Processo de Iniciao
Elaborao do Termo de Abertura do Projeto
Entradas:
Documento de Oficializao da Demanda
Anlise de viabilidade do projeto
Planejamento institucional
Contratos, normas e leis
Planilha de lies aprendidas
Sadas:
Termo de Abertura do Projeto TAP
Elaborao de Projetos
Elaborao do Termo de
Abertura do Projeto
Deve responder:
Elaborao do Termo de
Abertura do Projeto
Elaborao de Projetos
Termo de Abertura
Elaborao de Projetos
Termo de Abertura
Deve conter,
conter por exemplo:
Ttulo do projeto
Justificativa do projeto
Objetivos
Declarao de escopo
Declarao de no-escopo
Estimativas de tempo e custos
Indicao da fonte de recursos
Premissas e restries
Elaborao de Projetos
Termo de Abertura
Tambm veremos na
prtica.
E
E...
Aprovao!
Elaborao de Projetos
Prtica
Elaborao de Projetos
Prtica continuao
Elaborao de Projetos
Reunio Inicial
Elaborao de Projetos
Reunio Inicial
Elaborao de Projetos
Reunio Inicial
Exemplo de Pauta
Pauta
Apresentar os membros e o cliente
Rever as metas e os desafios
Rever a expectativa da alta direo ou dos
patrocinadores
Rever o Plano ((se jj existir))
Esclarecer dvidas
Obter o comprometimento de todos
Elaborao de Projetos
Reunio Inicial
Dados da reunio
Identificao dos participantes
Pauta
Relato da reunio
Aes (descrio, responsvel, data limite)
Dados da prxima reunio
Aprovao!
Elaborao de Projetos
Prtica
Elaborao de Projetos
Processo de Planejamento
Elaborao do Plano de Gerenciamento do Projeto
Entradas:
Termo de Abertura do Projeto TAP
Sadas dos demais processos de planejamento
Fatores ambientais da instituio
Ativos dos processos organizacionais (diretrizes, instrues de trabalho, critrios
de avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Plano de Gerenciamento do Projeto PGP
Elaborao de Projetos
Elaborao do Plano de
Gerenciamento do Projeto
"Processo
Processo de anlise e explicitao dos objetivos,
metas e estratgias necessrios para que o projeto,
durante seu ciclo de vida, possa alcanar
plenamente seus objetivos de custo, cronograma e
desempenho tcnico".
(Cleland, David. Gerncia de Projetos)
Elaborao de Projetos
Elaborao do Plano de
Gerenciamento do Projeto
Revises
Ao
Avaliao e
Resultados
Elaborao de Projetos
Mensurao
Plano de Gerenciamento do
Veremos em que
Projeto
consiste cada um
desses planos
Elaborao de Projetos
Plano de Gerenciamento do
Projeto
Responsveis:
Gerente de Projeto: principal...
Equipe de Projeto: contribui
Alta administrao ou patrocinador: aprova
Elaborao de Projetos
Plano de Gerenciamento do
Projeto
Deve se buscar,
Deve-se
buscar sempre que necessrio,
necessrio a opinio
de especialistas para:
Elaborao de Projetos
Plano de Gerenciamento do
Projeto
Indica:
Os processos selecionados de gerenciamento de
projetos.
O nvel de implementao de cada processo
selecionado.
As descries das ferramentas e tcnicas que sero
usadas.
Como os processos selecionados sero usados para
gerenciar o projeto.
Elaborao de Projetos
Plano de Gerenciamento do
Projeto
Indica:
Como o trabalho ser executado para realizar os
objetivos do projeto.
Como as mudanas sero monitoradas e controladas.
Como o gerenciamento de configurao ser realizado.
...
Elaborao de Projetos
Plano de Gerenciamento do
Projeto
Indica:
Como a integridade das linhas de base da medio de
desempenho ser mantida e utilizada.
Necessidade e tcnicas de comunicao entre as
partes interessadas.
O ciclo de vida do projeto e as fases associadas.
Elaborao de Projetos
Plano de Gerenciamento do
Projeto
Indica:
As principais revises de gerenciamento para facilitar a
abordagem de problemas em aberto e de decises
pendentes.
PMBok, 4rd.Edition
Elaborao de Projetos
rea de Conhecimento
ESCOPO
Elaborao de Projetos
Planejamento do Escopo
Elaborao de Projetos
Planejamento do Escopo
O que Escopo?
"(gr skops) 1 Alvo, mira. 2 Objetivo. 3 Propsito,
intuito."
"(ingl scope) A faixa dos valores que podem ser
assumidos por uma varivel qualquer
qualquer."
(http://michaelis.uol.com.br)
Elaborao de Projetos
Planejamento do Escopo
Elaborao de Projetos
Conceitos Gerais
Escopo de Produto:
Requisitos funcionais e no funcionais que
caracterizam o produto, servio ou resultado do
projeto.
Escopo de Projeto:
Falaremos mais
sobre isso depois...
tambm.
Elaborao de Projetos
Planejamento do Escopo
Escopo de Produto:
Requisitos funcionais e no funcionais que
caracterizam o produto, servio ou resultado do
projeto.
Escopo de Projeto:
O trabalho que deve ser executado para entregar o
produto, servio ou resultado com os requisitos
funcionais e no funcionais especificados.
Elaborao de Projetos
Planejamento do Escopo
Elaborao de Projetos
Planejamento do Escopo
So 3 processos:
Levantamento de requisitos
Definio do escopo
Elaborao da Estrutura Analtica do Projeto
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Levantamento de requisitos
Entradas:
Termo de Abertura do Projeto TAP
Registros dos interessados (stakeholders)
Sadas:
Documentao dos requisitos
Plano de Gerenciamento dos Requisitos
Matriz de rastreabilidade de requisitos
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Definio do escopo
Entradas:
Termo de Abertura do Projeto TAP
Documentao dos requisitos
Ativos dos processos organizacionais (diretrizes, instrues de trabalho, critrios
de avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Declarao do escopo do projeto
Atualizaes dos documentos do projeto
Elaborao de Projetos
Levantamento e Definio de
Requisitos
Ferramentas e tcnicas
Entrevistas, questionrios e pesquisa
Dinmicas de grupos (Brainstorming, mapas mentais)
Oficinas
Tcnicas de tomada de deciso (unanimidade, maioria,
individual))
Prottipos
Opinio de especialistas...
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Componentes
Declarao do Escopo detalhada
Processo que permite a criao, manuteno e aprovao
da EAP (WBS)
Processo para verificao e aceitao formais das entregas
Processo para controlar as solicitaes de mudanas da
Declarao do Escopo detalhada
Elaborao de Projetos
Declarao de Escopo
Descrever em detalhes:
Entregas
Trabalho necessrio para criar as entregas
Elaborao de Projetos
Declarao de Escopo
Elaborao de Projetos
Declarao de Escopo
Objetivos do projeto
Descrio do escopo do produto
Requisitos do projeto
Limites do projeto
Entregas do projeto
Critrios de aceitao de produtos
Restries do projeto
Elaborao de Projetos
Prtica
Elaborao de Projetos
Avaliao do Dia
O que acharam?
Elaborao de Projetos
Agenda Dia 03
reas de Conhecimento:
Escopo (continuao)
Tempo
Elaborao de Projetos
rea de Conhecimento
ESCOPO CONTINUAO
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Elaborao da Estrutura Analtica do Projeto EAP
Entradas:
Declarao do escopo do projeto
Documentao de requisitos
Ativos dos processos organizacionais (diretrizes, instrues de
trabalho, critrios de avaliao e de desempenho, dados
histricos)
Sadas:
Estrutura Analtica do Projeto EAP
Dicionrio da EAP
Linha de Base do escopo
Atualizaes dos documentos do projeto
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Decomposio
a subdiviso das entregas do projeto em
componentes menores e mais facilmente gerenciveis.
O nvel de pacote de trabalho (work package) o nvel
mais baixo da EAP. E o ponto no qual o custo e o
cronograma do trabalho podem ser estimados de
f
forma
confivel.
f l
Elaborao de Projetos
Atividades
Identificao e anlise das entregas e o trabalho para
realiz-las
Estruturao e organizao da EAP
Decomposio dos nveis mais altos detalhando os
componentes
Definio
do nvel adequado
q
de decomposio
p do
trabalho
Cuidado com a
decomposio
exagerada, ok?
Elaborao de Projetos
Benefcios:
Prov a equipe de uma compreenso do projeto como
um todo e do impacto do trabalho de cada um
um facilitador de comunicao entre os envolvidos
Ajuda a prevenir mudanas
Base p
para as estimativas de recursos,, custo e tempo
p
Elaborao de Projetos
e mais...
mais
Incluir todos os elementos constitutivos do projeto
No confundir EAP com Estrutura Organizacional
Definir o nmero de nveis conforme as necessidades de
controle do projeto
Envolver a participao dos interessados (stakeholders)
Instrumento de integrao
Deve ser amplamente
divulgada.
Elaborao de Projetos
Prtica
Elaborao de Projetos
rea de Conhecimento
TEMPO
Elaborao de Projetos
Planejamento de Tempo
Planejamento de Tempo
Significa
Significa...
Incluir os processos necessrios para concluir o projeto
com xito e no prazo.
Elaborao de Projetos
Planejamento de Tempo
Planejamento
do Escopo
Seqncia de
Atividades
Definio de
Atividades
Cronograma
Estimativa de
Durao das
Atividades
Detalhamento
do Escopo
Planejamento
de Recursos
Elaborao de Projetos
PLANO DE
PROJETO
Processos de Planejamento
Definio das atividades
Entradas:
Linha de base do escopo
Fatores ambientais da instituio
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Lista das atividades
Atributos das atividades
Lista de marcos
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Ferramentas e tcnicas:
Decomposio do nvel mais baixo da EAP (pacote
de trabalho ou work package) em atividades.
Planejamento com elaborao progressiva,
refinando e detalhando
Uso de modelos de projetos anteriores e similares
Opinio de especialistas
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Marcos
So eventos significantes para o projeto e podem ser
obrigatrios ou apenas recomendados para auxiliar no
gerenciamento do projeto
Possuem durao igual a zero
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Sequenciamento das atividades
Entradas:
Lista das atividades
Atributos das atividades
Lista de marcos
Declarao do escopo do projeto
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho,
desempenho dados histricos)
Sadas:
Diagramas de rede do cronograma do projeto
Atualizaes dos documentos do projeto
Elaborao de Projetos
Ferramentas e tcnicas
Elaborao de Projetos
A
D
Incio
Trmino
G
F
Elaborao de Projetos
Tarefa 1
Tarefa 2
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Tarefa 1
Tarefa 2
Elaborao de Projetos
Tarefa 1
Tarefa 2
Elaborao de Projetos
Determinao da dependncia
Obrigatrias: inerentes natureza do trabalho sendo
realizado
Arbitradas: estabelecidas com base no conhecimento
das melhores prticas dentro de uma rea de aplicao
especfica, mesmo existindo outras aceitveis.
Externas: envolvem um relacionamento entre as
atividades do projeto e as atividades que no so do
projeto.
Elaborao de Projetos
Antecipaes e esperas
As dependncias podem exigir uma antecipao ou um atraso
para definir com exatido o relacionamento lgico.
Uma antecipao permite uma acelerao da atividade sucessora.
Um atraso leva a um retardo da atividade sucessora.
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Estimativa dos recursos das atividades
Entradas:
Lista de atividades
Atributos das atividades
Calendrio de recursos
Fatores ambientais da instituio
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho,
desempenho dados histricos)
Sadas:
Requisitos do recurso da atividade
Estrutura Analtica dos Recursos EAR
Atualizaes dos documentos do projeto
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Ferramentas e tcnicas
Opinio de especialistas para identificar os recursos
necessrios
Anlise de alternativas
Informaes de mercado
Maior detalhamento para identificao dos recursos
Aplicativos
A li ti
d
de gerenciamento
i
t d
de projetos
j t (MS
(MS-Project,
P j t
GP-WEB, LibreProj, OpenProj)
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Estimativa de durao das atividades
Entradas:
Lista das atividades
Atributos das atividades
Requisitos dos recursos das atividades
Calendrio dos recursos
Declarao de escopo do projeto
Fatores ambientais da instituio
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Estimativas da durao das atividades
Atualizaes dos documentos do projeto
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Ferramentas e tcnicas
Opinio de especialistas (avaliao da equipe)
Consulta a dados histricos
Estimativa por analogia (durao, oramento,
complexidade)
Estimativa por parmetros (volume, rea)
Estimativa
E ti ti d
dos ttrs
pontos
t
Anlise de reserva para contingncias
Elaborao de Projetos
te =
Elaborao de Projetos
Avaliao do Dia
O que acharam?
Elaborao de Projetos
to + 4 tmp + tp
6
Agenda Dia 04
reas de Conhecimento:
Tempo (continuao)
Custo
Comunicaes
Elaborao de Projetos
rea de Conhecimento
TEMPO CONTINUAO
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Elaborao
do cronograma
g
Entradas:
Lista e atributos das atividades
Diagramas de rede do cronograma do projeto
Requisitos dos recursos das atividades
Calendrio dos recursos
Estimativas da durao da atividades
Declarao do escopo do projeto
Fatores ambientais da instituio
Processos de Planejamento
Elaborao do cronograma
Entradas:
...
Sadas:
Cronograma do projeto
Linha de base do cronograma
Atualizaes dos documentos do projeto
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Ferramentas e tcnicas
Elaborao do Cronograma
Diagrama
g
ou rede do cronograma
g
Ativ. 1
Dur.
Incio
Fim
Ativ. 2
Dur.
Incio
Fim
Ativ 3
Ativ.
Dur
Dur.
Incio
Fim
ATIVIDADE
OU SERVIO
CONECTOR ou EVENTO DE LIGAO
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
DURAO
DEPENDNCIA
30 dias
---
60 dias
3 Desenvolv. Sistema
60 dias
---
4 Teste/Homolog.
/
l
Sistema
i
30 dias
di
5 Treinamento
30 dias
2e4
6 Inaugurao
1 dia
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Aquis.
Equip.
30
dias
Entrega
dos
Lotes
60
dias
TreinaTreinamento
Desenv.
Sistema
60
dias
DURAO DEPENDNCIA
1 Aquisio Equipamento
Testes e
30
Homolog. dias
30 dias
60 dias
3 Desenvolv. Sistema
60 dias
---
4 Teste/Homolog. Sistema
30 dias
5 Treinamento
30 dias
2e4
6 Inaugurao
1 dia
30
dias
InauguInaugurao
DURAO TOTAL =
Elaborao do Cronograma
Mtodo do caminho crtico
Elaborao de Projetos
1
dia
121 dias
Elaborao de Projetos
---
PDI
PDT
UDI
UDT
Elaborao do Cronograma
DEPENDNCIA
DURAO
---
---
12
17
B e C
10
B, C e G
20
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Passo frente
E
INI
0
0
0
0
B
PDI
PDT
UDI
UDT
23
25
41
10
20
11
12
21
22
41
11
12
21
22
41
FIM
Atividade Durao
17
13
15
21
12
12
10
21
14
19
36
41
Elaborao de Projetos
Passo atrs
41
41
41
41
Elaborao do Cronograma
Passo frente
E 17
A
23
25
41
G 10
H 20
11
12
21
22
41
11
12
21
22
41
INI
13
15
21
FIM
41
41
41
41
B 12
Atividade Durao
PDT
PDI
UDI
12
10
21
UDT
14
19
36
41
Passo atrs
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
PDI
PDT
UDI
0
0
11
11
13
15
21
UDT
Elaborao do Cronograma
E 17
A
FT = 0
FL = 0
11
11
INI
13
15
21
23
25
41
FT = 18
FL = 18
G 10
FT = 0
FL = 0
12
21
12
21
H 20
FT = 0
FL = 0
22
41
22
41
FT = 0
FL = 0
FT = 8
FL = 0
B 12
1
12
10
21
FT = 9
FL = 1
14
19
36
41
FT = 22
FL = 22
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
DEPEND.
Dur.
PDI
PDT
UDI
UDT
FOLGA
TOTAL
---
---
12
12
21
13
14
21
11
11
17
23
24
41
18
B e C
13
19
35
41
22
10
11
21
11
21
B, C e G
20
21
41
21
41
Elaborao de Projetos
FIM
41
41
41
41
Elaborao do Cronograma
E 17
INI
23
25
41
G 10
H 20
11
12
21
22
41
11
12
21
22
41
13
15
21
B 12
1
12
10
21
13
19
36
41
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Elaborao de Projetos
FIM
41
41
41
41
Elaborao do Cronograma
Elaborao do Cronograma
Diagrama de Gantt
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Diagrama de Gantt
Vantagens
Fcil entendimento
Visualizao de atrasos
Escala de tempo bem definida
Controle e avaliao de progresso
Desvantagens
Grandes projetos
Difcil visualizao de dependncias
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Histograma de recursos
Resultado da associao do grfico de Gantt
distribuio dos recursos ao longo do projeto
Se recurso mquina programar alocao no
momento certo
Se recurso financeiro buscar equilbrio no fluxo de
caixa
Se recurso humano evitar flutuaes e
sobrecargas
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Nivelamento de recursos
Com o grfico de Gantt e o histograma de recursos
"alocar recursos escassos nas atividades de caminho
crtico"
Horas extras, alocar mais recursos ociosos,
interromper atividades para realocar recursos, etc..
Geralmente, aumenta a durao do cronograma inicial
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Nivelamento de Recursos
Aps nivelamento
nivelamento, o problema encontrado no "Programa
Programa 1
1",
demonstrado na baseline, deixou de ocorrer.
Elaborao de Projetos
Elaborao do Cronograma
Elaborao de Projetos
Planejamento de Tempo
Em resumo
Rede de
Atividades
Clculo das datas
do Projeto
Identificao do
Caminho Crtico
Montagem do
Grfico de Gantt
Histograma de
Recursos
Nivelamento de
Recursos
Gantt final
Baseline do
Projeto
Elaborao de Projetos
Prtica
Elaborao de Projetos
Processos do Monitoramento e
Controle
Controle do cronograma
Entradas:
Plano de Gerenciamento do Projeto PGP
Cronograma do projeto
Informaes sobre o desempenho do trabalho
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Medio
M di d
do d
desempenho
h do
d ttrabalho
b lh
Atualizaes dos ativos de processos organizacionais
Solicitaes de mudana
Atualizaes do PGP
Atualizaes dos documentos do projeto
Elaborao de Projetos
rea de Conhecimento
CUSTOS
Elaborao de Projetos
Planejamento de Custos
Elaborao de Projetos
Planejamento de Custos
Consideraes:
Custo para terminar as atividades do cronograma ou...
...viso mais ampla sobre o resultado do projeto.
Interessados podem medir os custos do projeto de diferentes
maneiras.
Elaborao de Projetos
Planejamento de Custos
Consideraes:
Informaes histricas so importantes para melhores
estimativas.
Existe uma forte conexo entre o gerenciamento de
custo e de tempo.
Cuidado com mudanas no projeto !!!
(Rita Mulcahy)
Elaborao de Projetos
Planejamento de Custos
Planejamento
Pl
j
t
do Escopo
Seqncia
S
i de
d
Atividades
Definio de
Atividades
Cronograma
Estimativa de
Durao das
Atividades
Detalhamento
do Escopo
Planejamento
de Recursos
Oramento
(Custo)
Estimativa
E
ti ti
de Custos
PLANO DE
PROJETO
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Estimativa de custos
Entradas:
Linha de base do escopo
Cronograma do projeto
Plano de recursos humanos
Registro dos riscos
Fatores ambientais da instituio
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho
trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Estimativa de custos das atividades
Bases de estimativas
Elaborao de Projetos
Estimativas de Custos
Elaborao de Projetos
Estimativas de Custos
Ferramentas e tcnicas
Opinio de especialistas (avaliao da equipe)
Consulta a dados histricos
Estimativa por analogia (durao, oramento,
complexidade)
Estimativa p
por p
parmetros ((volume,, rea))
Estimativa dos trs pontos
Anlise de reserva para contingncias
Elaborao de Projetos
Estimativas de Custos
Ferramentas e tcnicas
Estimativa detalhada, do menor nvel ao maior
Custo da qualidade
Aplicativo para estimativas em gerenciamento de
projetos (j citadas)
Anlise de p
propostas
p
de fornecedores
Elaborao de Projetos
Estimativas de Custos
Consideraes
Desenvolver uma aproximao dos custos
considerando possveis causas de variao, como
riscos.
Quem tem o risco de custo em um contrato de
preo fixo, o comprador ou o fornecedor?
A exatido das estimativas aumenta ao longo do
projeto.
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Elaborao do oramento
Entradas:
Estimativa de custos das atividades
Bases de estimativas
Linha de base do escopo
Calendrio de recursos
Contratos
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Linha de base de custos
Requisitos dos recursos financeiros do projeto
Atualizaes nos documentos do projeto
Elaborao de Projetos
Elaborao do Oramento
Elaborao de Projetos
Elaborao do Oramento
Ferramentas e tcnicas
Agregao de custos
Anlise das reservas
Opinio de especialistas
Dados histricos
Reconciliao do limite de recursos financeiros
Elaborao de Projetos
Elaborao do Oramento
Custos Diretos
Relacionados com a proviso dos aspectos diretos da produo,
incluindo material e mo de obra.
Exemplos: custos de recursos humanos, materiais, contratos, apoio,
mquinas e equipamento.
Custos Indiretos
No so apenas atribuveis a um aspecto da produo, mas esto
di t ib d em muitos
distribudos
it d
deles.
l
Exemplos: custos com benefcios adicionais (frias e planos de
sade), despesas gerais (aluguel, servio telefnico, luz e
refrigerao) e custos administrativos.
Elaborao de Projetos
Elaborao do Oramento
Custos Fixos
Tambm chamados de custos gerais. No variam segundo o
rendimento ou volume produzido.
Exemplo: aluguel.
Custos Variveis
Custos que mudam segundo o rendimento.
Exemplos: mo de obra, material, gua e eletricidade.
Elaborao de Projetos
Prtica
Elaborao de Projetos
rea de Conhecimento
COMUNICAES
Elaborao de Projetos
Planejamento de Comunicaes
A comunicao
consome 90% do tempo
p de
gerenciamento
Falta de comunicao uma das maiores causas de
problemas nos projetos.
A capacidade de comunicao a habilidade mais
importante do Gerente de Projetos.
No possvel controlar toda a comunicao, mas deve-se
tentar.
Rita Mulcahy
Elaborao de Projetos
Planejamento de Comunicaes
Garante a gerao,
gerao coleta,
coleta distribuio,
distribuio
armazenamento, recuperao e destinao final
das informaes de forma oportuna e adequada.
Ligaes entre pessoas e informaes.
Podem consumir um tempo excessivo.
Afetam
Af t o projeto
j t como um ttodo.
d
Elaborao de Projetos
Processo de Iniciao
Identificao dos interessados (stakeholders)
Entradas:
Termo de Abertura do Projeto (TAP)
Documentos de aquisio
Fatores ambientais da instituio
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Registro dos interessados
Estratgia para gerenciamento dos interessados
Elaborao de Projetos
Processo de Planejamento
Planejamento de Comunicaes
Entradas:
Registros dos interessados
Estratgia para gerenciamento dos interessados
Fatores ambientais da instituio
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Plano de gerenciamento das comunicaes
Atualizaes nos documentos do projeto
Elaborao de Projetos
Planejamento de Comunicaes
Ferramentas e tcnicas
Anlise dos requisitos de comunicao
Tecnologia das comunicaes
Modelo de comunicaes
Elaborao de Projetos
Planejamento de Comunicaes
As habilidades de comunicao no so as
mesmas do gerenciamento de projetos.
Histria pessoal
Domnio da matria
Escolha do meio de comunicao
Estilo de comunicao
Elaborao de Projetos
Planejamento de Comunicaes
Modelo Emissor
Emissor-Receptor
Receptor
Elaborao de Projetos
Planejamento de Comunicaes
Consideraes:
55% de toda a comunicao no-verbal
Deve-se praticar a "Escuta ativa" - o receptor confirma que est
escutando, confirma o entendimento, pede mais explicao
A maioria no sabe escutar
Cuidado com a "preguia do crebro" - considera a informao
encerrada
d antecipadamente
t i d
t
A responsabilidade de uma comunicao efetiva do emissor
Elaborao de Projetos
Planejamento de Comunicaes
Planejamento de Comunicaes
Cliente
Diretor
Executivo
Equipe
R, SD
R, SD
E, SD
R, S
R, M
R, M
R, M
E, S
O, SD
O, SD
O, SD
O, SD
R, SD
R, SD
R, M
R, SD
R, M
E, SD
R S
R,
R M
R,
R M
R,
R M
R,
R S
R,
Meio:
Freqncia:
R - Relatrio
O - Ofcio
E - E-mail
S - Semanal
M - Mensal
SD - Sob Demanda
Elaborao de Projetos
Prtica
Elaborao de Projetos
Avaliao do Dia
O que acharam?
Elaborao de Projetos
Agenda Dia 05
reas de Conhecimento:
Riscos
Aquisies
Elaborao de Projetos
rea de Conhecimento
RISCOS
Elaborao de Projetos
Planejamento de Riscos
Consideraes
Os riscos de um projeto podem ser reduzidos.
Estudos estimam uma reduo de 90% de problemas
em projetos com a utilizao de um bom
gerenciamento de riscos.
(Rita Mulcahy)
Elaborao de Projetos
Planejamento de Riscos
Consideraes
Todo projeto tem no risco um fator que lhe inerente
Melhor prtica para reduo do fator surpresa
"O pior risco o risco no identificado" (Martins, 2002)
Elaborao de Projetos
Planejamento de Riscos
O que Risco?
Possibilidade?
Evento?
Consequncia?
Elaborao de Projetos
Planejamento de Riscos
O que Risco?
Geralmente, um problema em potencial que pode
causar um impacto negativo no custo, prazo, sucesso,
qualidade ou moral da equipe de projeto.
Uma combinao da probabilidade e das
consequncias de um evento indesejvel ocorrer.
(Poage, 2000)
Elaborao de Projetos
Planejamento de Riscos
O que Risco?
O risco, como evento, pode ser positivo e transformar-se
em uma oportunidade, ao invs de uma ameaa.
Na prtica, a conotao sempre negativa!!!
Elaborao de Projetos
Planejamento de Riscos
O que Risco?
O risco um evento ou condio incerta que, se
ocorrer, ter um efeito positivo ou negativo sobre,
pelo menos, um objetivo do projeto.
Pode ter uma ou mais causas.
Pode ter um ou mais impactos,
impactos se ocorrer.
ocorrer
Elaborao de Projetos
Planejamento de Riscos
O que Risco?
Risco uma percepo gerente de projeto, equipe,
organizao.
Atitudes em relao ao risco devem ser explicitadas,
sempre que possvel.
Comunicao e tratamento do risco devem ser abertos
e transparentes.
t
t
Abortagem pr-ativa!!!
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Planejamento do gerenciamento de riscos
Entradas:
Declarao de escopo do projeto
Planos de gerenciamento dos custos, do cronograma, das comunicaes
Fatores ambientais da instituio
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Plano de gerenciamento de riscos
Elaborao de Projetos
Planejamento do Gerenciamento
de riscos
Elaborao de Projetos
Planejamento do Gerenciamento
de riscos
Ferramentas e tcnicas
Reunies e anlises de planejamento
Elaborao de Projetos
Planejamento do Gerenciamento
de Riscos
Elaborao de Projetos
Planejamento do Gerenciamento
de Riscos
Impacto
Probabilidade
Baixa
Mdia
Alta
Alto
Mdia
Alta
Alta
Mdio
Baixa
Mdia
Alta
Baixo
Baixa
Baixa
Mdia
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Identificao de riscos
Entradas:
Plano de gerenciamento de riscos
Estimativas de custos e de durao das atividades
Linha de base do escopo
Registro dos interessados
Planos de gerenciamento dos custos, do cronograma, da qualidade e
documentos do projeto
Fatores ambientais da instituio
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Registro de riscos
Elaborao de Projetos
Identificao de Riscos
Elaborao de Projetos
Identificao de Riscos
Ferramentas e tcnicas
Revises da documentao
Tcnicas de coleta de informaes (Brainstorming, entrevistas)
Anlise de listas de verificao
Anlise de premissas
Tcnicas de diagramas
Anlise das foras,
foras fraquezas,
fraquezas oportunidades e ameaas (SWOT)
Tcnica Delphi (consenso e imparcialidade)
Opinio de especialistas
Elaborao de Projetos
Identificao de Riscos
Participam:
Gerente de projetos
Membros da equipe
Especialistas
Cliente
Usurios finais...
finais
Processo iterativo
Elaborao de Projetos
Identificao de Riscos
Registro de riscos
Lista de riscos identificados
Lista de respostas possveis
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Anlise qualitativa de riscos
Entradas:
Registro dos riscos
Plano de gerenciamento de riscos
Declarao de escopo do projeto
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Atualizaes do registro de riscos
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Ferramentas e tcnicas
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Anlise quantitativa de riscos
Entradas:
Registro dos riscos
Plano de gerenciamento de riscos
Plano de gerenciamento de custos
Plano de gerenciamento de cronograma
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho,
desempenho dados histricos)
Sadas:
Atualizaes do registro de riscos
Elaborao de Projetos
Ferramentas e tcnicas
Tcnicas de coleta e apresentao de dados
Tcnicas de modelagem e anlise quantitativa de
riscos
Opinio de especialistas
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Planejamento de respostas a riscos
Entradas:
Registro dos riscos
Plano de gerenciamento de riscos
Sadas:
Atualizaes do registro de riscos
Decises contratuais relacionadas a riscos
Atualizaes do PGP
Atualizaes dos documentos do projeto
Elaborao de Projetos
Planejamento de Respostas a
Riscos
Elaborao de Projetos
Planejamento de Respostas a
Riscos
Elaborao de Projetos
Planejamento de Respostas a
Riscos
Estratgia
Baixa
Aceitao
Mdi
Mdia
Miti
Mitigao
Alta
Transferncia ou Eliminao
Elaborao de Projetos
Planejamento de Respostas a
Riscos
Estratgia
Eliminao
Mitigao
Aceitao
Terceirizar
Transferncia
Elaborao de Projetos
Planejamento de Respostas a
Riscos
Estratgia
Eliminao
Mitigao
Mitigao
Construir um prottipo
Mitigao
Elaborao de Projetos
Planejamento de Respostas a
Riscos
Elaborao de Projetos
Planejamento de Respostas a
Riscos
Proprietrios e responsabilidades
Estratgias de resposta acordadas
Aes especficas
Sintomas, alertas, gatilhos
Oramento
R
Reservas
para contingncias
ti i custo
t e tempo
t
Planos de contingncia e alternativos
Riscos residuais e secundrios
Elaborao de Projetos
Prtica
Elaborao de Projetos
rea de Conhecimento
AQUISIES
Elaborao de Projetos
Planejamento de Aquisies
Elaborao de Projetos
Planejamento de Aquisies
Elaborao de Projetos
Planejamento de Aquisies
Elaborao de Projetos
Planejamento de Aquisies
Decreto-Lei
Decreto
Lei 200/67: Princpio Fundamental
Art. 6 As atividades da Administrao Federal obedecero
aos seguintes princpios fundamentais:
I - Planejamento.
II - Coordenao
III - Descentralizao
IV - Delegao de Competncia
V - Controle
Elaborao de Projetos
Planejamento de Aquisies
Elaborao de Projetos
Planejamento de Aquisies
Jurisprudncia TCU
em especiall s
Planejamento de Aquisies
Jurisprudncia TCU
Elaborao de Projetos
Planejamento de Aquisies
IN SLTI/MP 04/2010
Art. 8 As contrataes de solues de Tecnologia da
Informao devero seguir trs fases:
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Planejamento das aquisies
Entradas:
Linha de base do escopo
Documentao dos requisitos
Acordos de cooperao
Registro dos riscos
Decises contratuais relacionadas a riscos
Requisitos
R
i it d
de recursos d
das atividades
ti id d
Cronograma do projeto
Estimativas de custos das atividades
Linha de base do desempenho de custos
...
Elaborao de Projetos
Processos de Planejamento
Planejamento das aquisies
Entradas:
...
Fatores ambientais da instituio
Ativos dos processos organizacionais (instrues de trabalho, critrios de
avaliao e de desempenho, dados histricos)
Sadas:
Plano de gerenciamento de aquisies
do trabalho de aquisies
q
Declarao
Decises de "Fazer" ou "Comprar"
Documentos de aquisies e critrios para seleo de fornecedores
Solicitaes de mudana
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Ferramentas e tcnicas
Anlise "Fazer" ou "Comprar"
Opinio de especialistas
Tipos de contratos
Preo fixo
Custos reembolsveis
Tempo e materiais
Elaborao de Projetos
Planejamento de Aquisies
Tipos de contrato
Questes de gerenciamento de riscos
Documentos para aquisies
Datas crticas p
para as aquisies
q
Identificar requisitos das aquisies
Mtricas para aquisio e recebimento
Elaborao de Projetos
SEO
I
P
L
A
N
E
J
A
M
E
N
T
O
C
O
N
T
R
A
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O
Especificao
requisitos
Identificao
Solues TI
Anlise de
custos
Escolha e
justificativa
Adequao
ambiente
rgo
Plano de
Sustentao
Plano de
continuidade
Transio
Contratual
Transferncia
conhecimento
Propriedade
intelectual
Estratgia
da
Contratao
Termos
Contratuais
Oramento
detalhado
Fonte de
recursos
Critrios
Tcnicos
Julgamento
CAP II
Estratgia
Da
Contratao
SEO
I
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P
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S
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Riscos dos
Servios
Probabilidades
e
danos
Aes de
mitigao e
contingncia
Responsveis
Anlise de
Riscos
C
O
N
T
R
A
T.
Projeto Bsico
Termo Referncia
Consulta / Audincia
Pblica
Prtica
Elaborao de Projetos
Elaborao de Projetos
Fim...
Elaborao de Projetos