IV.

PLAN DE MARKETING

4.1.

SEGMENTACIN

Variables

Geogrfico

Demogrfic
o

IV.2.

Departamento: Cajamarca
Distrito: Cajamarca
Zona: Urbana
Canal: Directo

Edad: 15-60 aos

Ciclo de vida: Regular
Ingresos:

Psicogrfico

conductuale
s

Nuestro producto est enfocado

en personas del tipo extrovertidas
que gustan de las nuevas
tendencias y modas ubicadas por
lo general en sectores A, B y C de
nuestra ciudad de Cajamarca, los
turistas nacionales y una parte del
sector turista extranjero.
Ocasin:
Beneficios que buscan: cubrir las
necesidades de estima, lucir bien
y obtener beneficios totales del
producto.

DEFINICIN DEL PBLICO OBJETIVO

El pblico elegido para el desarrollo de nuestra actividad, es aquel que

gusta de la cultura propia cajamarquina, de las tendencias actuales, de
la extravagancia de la moda actual, etc.
Por lo general los artculos y accesorios que ofrecemos estn dirigidos a
un sector del tipo A, B y C, ya que nos centramos en la exclusividad y la
perfeccin de nuestros acabados los que le da un valor agregado a
nuestros productos; enfocndonos a personas desde los 15 aos hasta
los 60 aos, especialmente la mujer compradora.
4.3.

OBJETIVOS DE MARKETING

o Manifestar de forma directa, grfica y agresiva los beneficios

del producto.
o Crear nuevos canales de distribucin y ventas.
o Fidelizar nuestra cartera de clientes y nuestros puntos de venta.
o Incrementar el nivel de notoriedad de la marca entre el 10% al
30%, respecto al primer ao.
o Incrementar el nivel de las ventas en un 15 % luego del primer
ao.
4.4.

ESTRATEGIA DE MARKETING

La industria de accesorios en el mercado peruano utiliza estrategias de marketing

similares a la de otras categoras de la industria de la moda. Los planes de marketing
incluyen publicidad (en medios masivos y redes sociales), promocin de ventas, fuerza
de ventas, BTL, relaciones pblicas, health marketing, y marketing directo. Los
presupuestos de marketing varan dependiendo del tamao de la compaa y, al
mismo tiempo, la complejidad de las estrategias de marketing tiene directa relacin

con los presupuestos asignados. De acuerdo a Packaged Facts, la inversin en

marketing por parte de los productores est creciendo, a medida que el mercado se va
tornando ms competitivo. (Siicex, 2012).
La diferenciacin de las marcas es fundamental, sobretodo en el mercado actual,
donde cada da existen ms productos con alto nivel de sofisticacin en cuanto a
calidad de terminado, diseo y exclusividad. Esto es necesario comunicarlo a los
consumidores para diferenciarse de las marcas de precios bajos o de productos de
menor calidad. Todos estos nuevos productos necesitan un fuerte apoyo de marketing
para su promocin y xito en la gndola. (Siicex, 2010)
Algunas tendencias observadas en la industria son:
A. Promocin en punto de venta
Especialmente cuando un producto es distinto, novedoso y quieres posicionarlo en el
mercado, se utilizan las exposiciones y exhibiciones, desfiles modas donde resalten
los productos en los cuales se enfoca la organizacin y participaciones el diferentes
ferias organizadas por este sector con el afn de hacer reconocida la marca y esta
quede en la mente del consumidor.
B. Uso de medios sociales
Cuando se trata de empresas pequeas con bajo presupuesto de marketing, los
medios sociales se presentan como una opcin muy atractiva de llegar a un importante
nmero de potenciales consumidores a un muy bajo costo/contacto. Aprovechar el
marketing boca a boca, y fortalecer la lealtad de marca. (www.siicex.gob.pe: Prochile)
Hoy en da las plataformas sociales te permiten segmentar, logrando un alcance
bastante preciso. Marcas con una fuerte presencia en Facebook, Twitter, Linkedin y
Pinterest estarn mejor posicionados para el crecimiento en el futuro y se beneficiarn
de la retroalimentacin de los consumidores.
C. Contar una historia.
En la categora en la que nos desenvolveremos, lo ms interesante resulta contar una
historia sobre los mtodos y tcnicas ancestrales y nicas que se utilizan para lograr
los tejidos y bordados, con ello lograramos llevar al consumidor hacia el punto de
conocer nuestra cultura, tradiciones, etc. Haciendo ms interesante la relacin
empresa-consumidor.
4.4.1.

Producto.

CALLUA ofrece al pblico en general Accesorios elaborados a base de lana

de oveja mediante el tejido a cintura, basados en tcnicas ancestrales que
siguen desarrollndose en determinadas zonas de Cajamarca; buscando una
fisin entre la cultura y esencia cajamarquina con las tendencias actuales de
moda y dems.

I.
Producto esencial (Necesidad)
Los productos que ofrece nuestra empresa buscan lograr una satisfaccin y
comodidad nicas, ya que adems de lucir bien cumplen a cabalidad con la
funcin para la cual fueron diseados, que es satisfacer, segn la pirmide
de Maslow, la necesidad de reconocimiento de nuestros consumidores.
II.
Producto real
Nuestros productos gozan de acabados realmente milimtricos, fondos y
forros adecuados para el da a da de las personas del mundo actual, con
bordados y tejidos nicos en su clase, adems de diseos y modelos nicos,
exclusivos y personalizados.
a. Caractersticas:
Los productos que CALLUA ofrece presentan las siguientes caractersticas.

100% lana de oveja.

70% tintes naturales.
30% tintes artificiales.
Bordados a mano.
Bordados computarizados.
Accesorios de plata (de acuerdo al pedido del cliente).
Finos acabados.
Fondos y forros minuciosamente trabajados.

b. Marca: CALLUA

La marca establecida es CALLUA, este logo est orientado para ser rpidamente
identificado y recomendado ya que es un nombre amistoso, sencillo y original. El
nombre encierra una serie de factores que fueron desarrolladas luego de una
investigacin de marketing.

Isologo:

a. Isotipo: Es la palabra Callua, con su tipografa, color e interletraje original.

b. Slogan: es la frase escrita El ayer es la moda del maana, nos hace referencia a la
exclusividad y sencillez de nuestros productos.
4.4.2.

Precio

Nuestros precios se presentan por encima de los de la competencia debido a

que nuestros productos presentan y transmiten una sensacin de mayor
calidad y mejores acabados, debido a ello ofreceremos descuentos por
pronto pago, por volumen de ventas o por temporada.

4.4.3.

Plaza

Utilizaremos estrategias de distribucin selectiva, ubicar nuestros accesorios en

puntos de ventas que sean convenientes para el tipo de producto que ofrecemos;

utilizacin de redes sociales, pagina web, tienda virtual, vender nuestros productos a
travs de llamadas telefnicas, envi de correos electrnicos o visitas a domicilio.
4.4.6.

Promocin

Participacin en determinadas ferias o exposiciones, asimismo organizar eventos o

actividades donde podamos exhibir nuestros productos; brindar descuentos especiales
en determinados productos y en determinadas fechas, trabajar con cupones o vales de
descuentos, promover concursos en nuestro sitio web con el fin de interrelacionarnos
mejor con nuestros clientes, adems de colocar carteles o afiches en la fachada del
local e imprimir y repartir folletos y tarjetas de presentacin.