Asignatura

Planificacin
estratgica,
direccin general y
direccin operativa

Datos del alumno

Fecha

Apellidos: Acevedo Crdenas

19-oct-16
Nombre: Alan

Caso prctico
Caso Benetton S.P.A.
Cul es la clave del xito de Benetton?
Benetton se bas en la descentralizacin de la produccin, enfoque y gran uso de las
TICS, introduccin de nuevas tecnologas innovando su produccin para llegar al xito
de la compaa, siendo lo anterior esos puntos clave para el propsito alcanzado.
Cul es la relacin entre la estrategia de la empresa y el diseo de las
operaciones?
El diseo de las operaciones de la compaa, al igual que las estrategias trazadas deben
estar acordes al mercado en el que se encuentran, ya que el mercado en amrica latina y
el de Europa son distintos y por ello la empresa cuenta con sistemas transaccionales
que permiten el manejo de la informacin, al igual que el manejo de todas sus tiendas y
de esta forma controlar inventarios, seguimiento de transacciones, etc. Y al referirse a
las estrategias de Benetton se puede inferir que la compaa se focaliza en la
introduccin de nuevos productos, as como a la expansin a productos ya existentes y
afines, utilizando diversos factores para fijar los precios acordes a la estructura del
mercado y a los objetivos trazados y publicitando sus productos de manera excesiva lo
que les ha generado reconocimiento ante sus campaas.
Conclusiones

Con las estrategias de marketing manejadas por Benetton el mercado objetivo

de la compaa han sido los jvenes sin distingo de clase alguna.

Con la compra de cabezas de ganado y ovejas y establecindose como el

productor ms grande de lana mundialmente Benetton ha buscado la reduccin
de costos en sus procesos de produccin, formando a su vez alianzas con
terceros con el fin de desarrollar productos sin perder la exclusividad de la
misma compaa.

Con lo anterior, al ser considerada como empresa pionera en el mercado de

tejidos de lana, Benetton ha prestado poca atencin al tema de responsabilidad
social y ambiental siendo producto de polmica por sus casos de contaminacin
ambiental.

TEMA 5 Casos prcticos

Asignatura
Planificacin
estratgica,
direccin general y
direccin operativa

Datos del alumno

Fecha

Apellidos: Acevedo Crdenas

19-oct-16
Nombre: Alan

Si bien es cierto que sus campaas publicitarias han sido directas, tambin
considero que stas han causado polmica al enfrentar crudamente los
problemas sociales del mercado, teniendo que hacer ajustes a su publicidad y al
manejo de la misma y enfocndola ms a un ambiente sobrio, juvenil y fresco,
una publicidad pensada para sus consumidores.

Con el objetivo de ampliar su portafolio de productos y con ello ampliar su cuota

de mercado y generando fidelizacin y recordacin en sus clientes, la compaa
ha adquirido acciones con otras empresas y as asegurar dicho objetivo.

TEMA 5 Casos prcticos