Curso: Relaciones Comunitarias y Responsabilidad Social.

Lugar: Auditorio de la Escuela de Ciencias de la Comunicacin Social.

Hora: 10 a.m.
Objetivo:
Brindar los conocimientos y las estrategias de gestin de las relaciones comunitarias
identificando conceptos y normas para buscar el control de los conflictos
socioambientales, el concepto de responsabilidad social y visin de desarrollo sostenible
orientndola hacia la proactividad estratgica y el liderazgo gerencial requerido.
Temario:
1. Las relaciones comunitarias.
2. El planeamiento en relaciones comunitarias.
3. Aplicacin y evaluacin de las Relaciones Comunitarias y la Responsabilidad
Social Empresarial.
4. La Comunicacin Estratgica y Gestin de Conflictos en Minera.
5. La Identificacin de Necesidades de las Comunidades incluyendo las Estrategias
de Comunicacin, Programas de Comunicacin, Implementacin de Acuerdos y
Gestin de Conflictos.
6. Resolucin de conflictos.
El componente Comunicacional
Definicin de Conflicto
Relaciones Comunitarias: conflictos
Tnicas y Estrategias comunicacionales en la Solucin y tratamiento de
conflictos sociales.
Las relaciones comunitarias.
Tiene como objetivo principal, establecer nexos de sana convivencia con las
comunidades e instituciones de las reas de Influencia Directa de sus Operaciones e
integrar aspectos de Responsabilidad Social a los contenidos de sus Programas y Planes
de Gestin Social que se desarrollen como consecuencia de la aplicacin de la Poltica
de Relaciones Comunitarias.
Los relacionistas comunitarios:
Los relacionistas comunitarios, facilitadores, promotores, etc., juegan un papel muy
importante en el contacto con los diversos grupos sociales, tnicos y culturales que
habitan nuestro pas, pues de ellos depende en parte el impulso del desarrollo de las
comunidades y el mejoramiento de las mismas.
El planeamiento en relaciones comunitarias.
El objetivo del plan es el de regular las relaciones entre poblaciones y empresas y
ayudar a gestionar los problemas sociales que enfrenta el sector con las comunidades
asentadas en sus reas de influencia. Un Plan de Relaciones Comunitarias puede ser
corporativo y envolver varios proyectos, o ser especfico para un proyecto.

Aplicacin y evaluacin de las Relaciones Comunitarias y la Responsabilidad

Social Empresarial. La Comunicacin Estratgica y Gestin de Conflictos en Minera.
La Identificacin de Necesidades de las Comunidades incluyendo las Estrategias de
Comunicacin, Programas de Comunicacin, Implementacin de Acuerdos y Gestin de
Conflictos.
Responsabilidad social:
Es un compromiso que las empresas asumen voluntariamente para actuar en beneficio
del entorno social que las rodea.
Resolucin de conflictos.
Algunas situaciones que originan conflictos son:

El acceso a chacras en las tierras ms productivas y cuya produccin est ms

ligada al mercado (terrenos irrigados y pastizales, a diferencia de los terrenos de
secano, utilizados para el consumo familiar).
El desigual aprovechamiento del agua de riego.

Subtemas sobre resolucin de conflictos:

El componente Comunicacional
Definicin de Conflicto
Relaciones Comunitarias: conflictos
Tcnicas y Estrategias comunicacionales en la Solucin y tratamiento de
conflictos sociales.