Quy nh v ch giao tip trong cc c s Khm cha bnh

Quyt nh ca B trng B y t V vic ban hnh Quy nh v ch giao tip

trong cc c s khm, cha bnh"
Cn c Ngh nh s 68/ CP ngy 11/10/1993 ca Chnh ph quy nh chc nng, nhim
v, quyn hn v t chc b my B Y t;
Cn c Quyt nh s 2088/BYT-Q, ngy 6/11/1996 cu B trng B Y t ban hnh Qui
nh v Y c ( tiu chun o c ca ngi lm cng tc y t);
Theo ngh ca V trng V iu tr- B Y t.
QUYT NH
iu 1: Nay ban hnh km theo Quyt nh ny bn: Quy nh v ch giao tip trong
cc c s khm cha bnh
iu 2 : Quyt nh ny c p dng trong cc c s khm cha bnh Nh nc, bn
cng, dn lp, t nhn, c s khm cha bnh c vn u t ca nc ngoi.
iu 3: V trng V iu tr phi hp vi Chnh thanh tra v cc V chc nng
hng dn, kim tra, thanh tra v gim st vic thc hin Quyt nh ny ti cc c s
khm cha bnh trong c nc.
iu 4: Quyt nh ny c hiu lc sau 15 ngy, k t ngy k ban hnh.
iu 5: Cc ng\b: Chnh vn phng, Chnh thanh tra, V trng V iu tr, V
trng Y hc c truyn. V trng V bo v b m tr em v k hoch ho gia nh, V
trng V T chc cn b B Yt, Gim c S Y t tnh, thnh ph trc thuc Trung
ng, Gim c cc bnh vin, vin c ging bnh trc thuc B, Th trng Y t cc
ngnh chu trch nhim thi hnh Quyt nh ny.
KT. B TRNG
TH TRNG
( k)
L Ngc Trng

QUY NH V CH GIAO TIP TRONG CC C S KHM CHA BNH

(Ban hnh km Quyt nh s: 4031/2001/Q-BYT, ngy 27/9/2001 ca B trng BYT )
Quy nh chung:
Giao tip trong cc c s khm, cha bnh c th hin bng li ni, thi v hnh
vi vn ho trong mi quan h gia thy thuc v nhn vin y t vi ngi bnh, ngi
nh ngi bnh, khch n lm vic v mi quan h ng nghip.
Ngi n khm bnh, cha bnh, n thm v n lm vic l i tng phc v ca
cc c s khm, cha bnh v c i s, bnh ng v lch s.
Thy thuc v nhn vin y t trong cc c s khm cha bnh, ngi bnh v ngi
nh ngi bnh c trch nhim thc hin nghim chnh quyt nh ny.
Quy nh c th:
Khi ngi bnh, ngi nh ngi bnh v khch n thm lm vic qua cng bnh
vin, nhn vin bo v cn phi:
a) Ch ng cho hi, xem giy gii thiu ca ngi bnh ( tr trng hp cp cu),
ngi nh ngi bnh v khch.
b) M cng v hng dn ngi bnh, ngi nh ngi bnh v khch ni xe v
a im cn n.
c) Hng dn cho ngi nh ngi bnh vo thm theo gi quy nh.
Khi ngi bnh, ngi nh ngi bnh v khch n phng khm, thy thuc v
nhn vin khoa khm bnh cn phi:
a) Ch ng tip n vi thi nim n v sn sng gip ngi bnh, ngi nh
ngi bnh v khch.
b) Tr li y cc cu hi ca ngi bnh, ngi nh ngi bnh v khch vi thi
n cn, quan tm v lch s.
c) Phn loi v pht s khm cho ngi bnh theo th t.
d) Mi ngi bnh, ngi nh ngi bnh hoc khch ngi ch ng ni qui nh.
e) Bc s thm khm ngi bnh ton din, lng nghe li k ca ngi bnh v n cn
gii thch cho ngi bnh hiu r phng php iu tr cho h.
f) Hng dn cc th tc nhp vin. a ngi bnh nng n ni lm xt nghim,
chp chiu XQ nu ngi bnh nng khng t i c.
g) a ngi bnh vo khoa iu tr
Khi ngi bnh vo khoa:
a) Y t - iu dng trng khoa, N h sinh trng khoa hoc Y t- iu dng hnh
chnh vui v tip n, gii quyt nhanh th tc hnh chnh, gii thiu cc qui nh

ca bnh vin v xp ging cho ngi bnh. Trng hp khng cn ging ring
cn gii thch r cho ngi bnh hoc ngi nh ngi bnh trc khi xp nm
chung vi ngi bnh khc.
b) Bc s, Y t - iu dng vin, N h sinh ph trch phi gii thiu tn, chc danh,
thm hi v lam quyen vi ngi bnh ngay khi ngi bnh vo khoa.
Khi ngi bnh ang iu tr ti khoa:
a) Thy thuc v nhn vin y t phi xng h vi ngi bnh, ngi nh ngi bnh
lch s v ph hp vi tui hoc quan h x hi. Gi ngi bnh bng cch ghp i
t nhn xng vi h tn ngi bnh ( v d: ng nguyn vn A...), khng c gi
ngi bnh bng ng kia, b kia
b) Bc s iu tr, Y t-iu dng, N h sinh ph trch b tr thi gian hp l tip
xc, thm khm, gio dc sc kho v hng dn ngi bnh thc hin ch iu
tr v chm sc.
c) Y t - iu dng vin, N h sinh, H l gip ngi bnh cc vic c th nh tri
ga, mc o, a nc ung...khi cn.
d) Bc s iu tr, Y t - iu dng, N h sinh, h l thng trc bui tra v trc
m cn c mt ngay ti ging bnh khi c ngi bnh hoc ngi nh ngi
bnh gi. Gii quyt kp thi cc yu cu chuyn mn v gii thch ngi bnh,
ngi nh ngi bnh yn tm.
e) Mi c ch, li ni ca thy thuc v nhn vin y t khng c th hin s gi
nhn tin, qu biu ca ngi bnh v ngi nh ngi bnh. c bit l khi ngi
bnh phi phu thut hoc lm th thut.
f) Thy thuc v nhn vin y t phi bnh tnh trong cc tnh hung tip xc vi ngi
bnh v ngi nh ngi bnh.
5.

Khi cho ngi bnh dng thuc:

a) Bc s gii thch r l do, tc dng ca thuc v cng khai tn thuc ghi trong n
cho ngi bnh hoc ngi nh ngi bnh.
b) Yt - iu dng vin, N h sinh hng dn cch dng thuc, nhng vn cn
theo di v ch trong qu trnh dng thuc.
c) Y t - iu dng vin, N h sinh cng khai s lng, loi thuc dng cho ngi
bnh mi ln v hng ngy.

6.

Khi phu thut v lm cc th thut thy thuc v nhn vin y t phi:

a) Thng bo trc v hng dn cho ngi bnh hoc ngi nh ngi bnh nhng
chun b cn thit.

b) Gii thch cho ngi bnh hoc ngi nh ngi bnh kh nng ri ro c th xy ra.
c) Bo m s kn o v tn trng ngi bnh khi lm th thut.
d) Th hin thi thng cm, ng vin khi ngi bnh lo s v au n.
e) Nu hon hoc tm ngng phu thut, th thut phi gii thch r l do cho ngi
bnh hoc ngi nh ngi bnh.
7.

Khi ngi bnh ra vin, chuyn vin thy thuc v nhn vin y t phi:
a) Thng bo ra vin v chun b cho ngi bnh t ngy hm trc. Trng hp ra
vin, chuyn vin c bit cn gii thch l do.
b) Gii thch y cho ngi bnh hoc ngi nh ngi bnh tng khon chi ph
trong phiu thanh ton vin ph m ngi bnh phi thanh ton.
c) Ly kin v tip thu gp ca ngi bnh trc khi ra vin.
d) Cn dn ngi bnh nhng vic cn lm khi ra vin.

8.

Giao tip vi ngi nh, khch n thm v lm vic:

a) Bc s iu tr thng bo tnh trng ca ngi bnh ngi nh bit cng phi
hp.
b) Bc s iu tr, Y t - iu dng vin, N h sinh ph trch c trch nhim gii
thch ng vin ngi nh ngi bnh c tin lng xu v chia bun vi gia nh
ngi bnh khi ngi bnh t vong.
c) Mi thy thuc v nhn vin y t c hi phi dng li ch ng cho ngi
bnh, ngi nh ngi bnh hoc khch v c ngha v gip ngi nh ngi bnh
tm ni ngi bnh ang iu tr (tr trng hp ang gii quyt cp cu).
d) Mi thy thuc v nhn vin y t phi xng h vi ngi nh ngi bnh, khch
n thm v lm vic lch s v l .

9.

Giao tip vi ng nghip, thy thuc v nhn vin y t phi:

a) C trch nhim chia s thng tin v phi hp tt trong qu trnh iu tr v chm
sc ngi bnh.
b) Tn trng, gip v khng ni xu ng nghip.
c) Xng h vi ng nghip theo mi quan h trong c quan ( chc danh, ngh
nghip, tui...)

10. Ngi bnh v ngi nh ngi bnh phi:

a) Chp hnh cc qui nh ca c s khm, cha bnh.

b) Tn trng v lch s i vi thy thuc v nhn vin y t, khng c lng m, xc

phm n nhn phm, danh d hoc dng v lc e do i vi thy thuc v nhn
vin y t.
c) Tuyt i khng c gi , mi gii gi tin bi dng c phc v sm.
KT. B trng
Th trng
( k)
L Ngc Trng
Cu hi thi RCV
Cu 1: