Calificacin

Pregunta

75,0 de 100,0

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Que es el principio de Proximidad:
Seleccione una:
a. Una forma de agrupamiento de la informacin proveniente de mundo externo.
Es esta opcin debido a que los elementos prximos tienden a ser vistos como constituyentes
de una unidad, antes que los elementos alejados
b. Datos en los que se accede con facilidad para clasificarlos en categoras simples.
c. Tener imaginacin.
d. Experiencias de la vida.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una forma de agrupamiento de la informacin proveniente de mundo
externo.
Pregunta

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0

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Enunciado de la pregunta

Este campo tiene sus races en el concepto de mercadotecnia, estrategia que surgi a
fines de:
Seleccione una:
a. Los cincuenta. Cuando termin la segunda Guerra Mundial
b. Los cuarenta. Cuando firma el Pacto del Atlntico Norte OTAN
c. Los sesenta.Cuando Richard Nixon toma posesin como presidente de los Estados Unidos
d. Los treinta. Cuando se presenta el final de la Guerra Civil Espaola

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los cincuenta. Cuando termin la segunda Guerra Mundial
Pregunta

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
El Comportamiento del consumidor es:
Seleccione una:
a. Es la diferencia entre todos los beneficios derivados de un producto total y todos los costos
de adquirir dichos beneficios.

b. Son las actividades que las personas efectan al obtener, consumir y disponer de productos
o servicios.
Es esta pues obedece a una pregunta de memoria y son las actividades indicadas en el texto.
c. Es el estudio de personas, grupos u organizaciones y los procesos que siguen para
seleccionar productos. Servicios, experiencias o ideas para satisfacer necesidades.
d. Las descripciones e inferencias que se obtienen al analizar el comportamiento de las
personas en un contexto comercial.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Son las actividades que las personas efectan al obtener, consumir
y disponer de productos o servicios.
Pregunta

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
Con base en la lectura de la definicin del concepto de percepcin en psicologa. Cmo
define la percepcin la Gestalt:
Seleccione una:
a. Una actividad insensible.
b. experiencias.
c. Una tendencia al orden mental.
Es esta opcin porque La percepcin no est sometida a la informacin proveniente de los
rganos sensoriales, sino es la encargada de regular y modular la sensorialidad.
d. Un descubrimiento en la psicologa.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una tendencia al orden mental.
Pregunta

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Disponer es:
Seleccione una:
a. Compra o recepcin del producto.
b. Cmo, dnde, cundo y bajo que circunstancias los consumidores utilizan los
productos.
c. Como se deshacen de los productos y empaques.
d. Tener el producto en la mano.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Como se deshacen de los productos y empaques.
Pregunta

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta

El estudio del concepto del comportamiento del consumidor es ..y requiere la

intervencin de otras que permitan vislumbrar y abordar al individuo desde
aspectos internos y externos
Seleccione una:
a. dinmico - ciencias
b. social - alternativas
c. interactivo - ciencias
d. complejo - disciplinas

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: complejo - disciplinas
Pregunta

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
Es la memoria que almacena los estmulos auditivos:
Seleccione una:
a. Memoria Icnica
b. Memoria Semntica
c. Memoria Histrica
d. Memoria Ecoica
Es esta al ser una pregunta de memoria segn las lecturas y estar asociado el componente
Eco

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Memoria Ecoica
Pregunta

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
Con base en la lectura de la definicin del concepto de percepcin en psicologa. La mente
recibe una inmensa cantidad de datos y los organiza segn su contigidad espacio temporal
segn:
Seleccione una:
a. Sigmund Freud.
b. James Mill.
Es esta opcin porque una silla es un conjunto de experiencias sensibles, como el tamao, en
el momento de ser recibidas por el sujeto crean en l la impresin de una idea compleja o un
objeto definido.
c. Wertheimer.
d. Katz.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: James Mill.
Pregunta

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
Con base en la lectura de La psicologa del consumidor. El modelo de Katona, que surge en
virtud de la necesidad planteada por el estudio de los modelos econmicos de conocer los
determinantes psicolgicos de la eleccin, deriva de:
Seleccione una:
a. Teora del refuerzo
Es esta opcin porque dicho modelo tiene relacin con los hbitos del consumidor y los tipos
de consecuencia que experimenta en sus compras.
b. Principios de eleccin racional
c. Anlisis experimental de conocimiento
d. Anlisis de resultados de compra

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Teora del refuerzo
Pregunta

10

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
Con base en la lectura de La psicologa del consumidor. Moorthy define el modelamiento
terico como:
Seleccione una:
a. Una tendencia opuesta a las teoras conductuales
b. Una visin actual que describe y explica la conducta de los consumidores, estableciendo un
nexo entre las teoras y las situaciones reales del mercado

c. La construccin de una serie de modelos que capturan en cada factor una parte del mundo
real y determinan, bajo argumentos lgicos, las acciones administrativas
Es esta opcin porque Morothy considera que este moldeamiento, por ser un campo de
argumentacin matemtica, conlleva menos errores y aventaja la teora conductual.
d. Una visin optimista e interdisciplinaria de la psicologa del consumidor

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La construccin de una serie de modelos que capturan en cada
factor una parte del mundo real y determinan, bajo argumentos lgicos, las acciones
administrativas
Pregunta

11

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
La segmentacin del mercado abarca:
Seleccione una:
a. Identificar los conjuntos de necesidades relacionados con el producto.
b. Agrupar a los clientes con conjunto de necesidades parecidas.
c. Seleccionar uno o varios o varios segmentos atractivos para atender.
d. Todas las anteriores.
Es esta pues la segmentacin de mercado es un concepto de clasificacin y organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.
Pregunta
Incorrecta

12

Punta 0,0 sobre 5,0

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Enunciado de la pregunta
Consumir es:
Seleccione una:
a. Compra o recepcin del producto.
b. Actividades que las personas efectan al obtener servicios.
c. Agrupar a los clientes con conjunto de necesidades parecidas.
d. Como, donde, cuando y bajo qu circunstancias los consumidores utilizan los productos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Como, donde, cuando y bajo qu circunstancias los consumidores
utilizan los productos.
Pregunta

13

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
Con base en la lectura de La psicologa del consumidor. Uno de los primeros modelos en el
campo cognoscitivo de decisin fue el de Nicosia (1968). Este planteaba que:
Seleccione una:
a. Los consumidores manifiestan una decisin en la actividad fsica que precede y sigue al
acto de adquirir, usar y disponer de bienes y servicios.

b. Las firmas se comunican con sus consumidores a travs de la publicidad y estos ltimos
con la empresa por medio de la conducta de compra.
Es esta opcin porque segn Nicosia los procesos de decisin del consumidor se daban en 4
campos que iniciaban en la fuente del mensaje y finalizaban con la actitud de compra del
consumidor.
c. El consumidor atraviesa 3 etapas de decisin (Solucin extensa de problemas, solucin
limitada y conducta rutinizada) en el que median las influencias del ambiente, los constructos
preceptales y de aprendizaje, y la actitud de compra.
d. El consumidor atraviesa 5 etapas de decisin: reconocimiento del problema, bsqueda,
evaluacin de alternativas, eleccin y resultados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las firmas se comunican con sus consumidores a travs de la
publicidad y estos ltimos con la empresa por medio de la conducta de compra.
Pregunta

14

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
Con base en la lectura de La psicologa del consumidor. En la economa moderna se asume
que:
Seleccione una:
a. El modelo microeconmico realiza una seria de predicciones de la compra de los
consumidores, en relacin con los patrones del comportamiento del consumidor.
b. El individuo es un organismo que posee ciertas preferencias y necesidades, de acuerdo
con su costo beneficio.
c. Las predicciones de los modelos econmicos se basan nicamente en cantidades
demandadas del bien.

d. Los principios de eleccin racional del consumidor no slo se aplican al mercado de bienes
y servicios, sino que involucran procesos de percepcin, discriminacin entre alternativas,
evaluacin de las mismas y eleccin final.
Es esta opcin porque el proceso de eleccin involucra procesos cognoscitivos del consumidor
sobre los cuales se realiza la toma de decisiones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los principios de eleccin racional del consumidor no slo se
aplican al mercado de bienes y servicios, sino que involucran procesos de percepcin,
discriminacin entre alternativas, evaluacin de las mismas y eleccin final.
Pregunta

15

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
Condicionamiento operante o instrumental es:
Seleccione una:
a. El proceso de usar una relacin establecida entre un estmulo y una respuesta
b. El proceso mediante el cual se incrementa o decrementa la posibilidad de ocurrencia de
una respuesta
c. Proceso mediante el cual se aprende de un modelo comportamental a quien se imita.
d. Ninguna de las anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El proceso mediante el cual se incrementa o decrementa la
posibilidad de ocurrencia de una respuesta
Pregunta

16

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0

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Enunciado de la pregunta
Con base en la lectura de la definicin del concepto de percepcin en psicologa. La
tendencia de la actividad mental a la abstraccin dentro de la mayor simplicidad posible recibe
el nombre de:
Seleccione una:
a. Subjetividad.
b. Pregnancia.
Es esta opcin porque La ley de la pregnancia fue formulada por Koffka del siguiente modo: la
organizacin psicolgica ser siempre tan excelente como las condiciones dominantes lo
permitan.
c. Objetividad.
d. Racionalidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Pregnancia.
Pregunta

17

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta

Los cambios en la relacin oferta-demanda llevaron al mercadeo a

Seleccione una:

a. La tarea de preguntarse primero que materia prima tengo para producir lo que pueda
vender
b. La tarea de preguntarse primero que estn vendiendo los dems para yo venderlo ms
econmico
c. La tarea de preguntarse primero por los deseos del consumidor, que por los bienes y
servicios que la industria deba producir
d. La tarea de preguntarse primero que segmento del mercado no est siendo atendido para
tener una mayor posibilidad de xito
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La tarea de preguntarse primero por los deseos del consumidor, que
por los bienes y servicios que la industria deba producir
Pregunta

18

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta

El campo del comportamiento del consumidor se pregunta por

Y.. en tanto protagonistas en la escenificacin del mercado y, en un fin

ltimo, las que interactan con el marketing.
Seleccione una:
a. Los intereses y opiniones de las personas
b. Los deseos y las necesidades de las personas
c. Actitudes y opiniones de las personas

d. Aspectos econmicos y sociales de las personas

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Los deseos y las necesidades de las personas
Pregunta

19

Correcta
Punta 5,0 sobre 5,0
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Enunciado de la pregunta
Con base en la lectura de La psicologa del consumidor. En los modelos cognoscitivos del
comportamiento del consumidor, los constructos perceptuales y de aprendizaje corresponden
a:
Seleccione una:
a. Estmulos significativos, simblicos y sociales
b. Caractersticas fsicas del producto, caractersticas verbales o visuales del artculo, sesgo
perceptual e influencias del ambiente social.
c. Sesgo perceptual, confianza, motivacin, actitudes, intencin, comprensin, satisfaccin y
evaluacin.
Es esta opcin porque se refiere a la forma en que el consumidor interpreta y adopta los
estmulos que recibe con los imputs.
d. Compra, atencin y actitud.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Sesgo perceptual, confianza, motivacin, actitudes, intencin,
comprensin, satisfaccin y evaluacin.
Pregunta
Correcta

20

Punta 5,0 sobre 5,0

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Enunciado de la pregunta
La personalidad de marca se refiere a:
Seleccione una:
a. Un tipo particular de imagen que algunas marcas adquieren cuando un consumidor las
compra
b. Una faceta de la personalidad de un consumidor que se asocia a una marca
c. Un conjunto de caractersticas humanas que se asocian con una marca
Es esta pues existe una relacin entre la personalidad manifestada en rasgos humanos o
caractersticas las cuales se extrapolan asignndoselas a una marca.
d. La exteriorizacin de la personalidad de un consumidor con una marca

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Un conjunto de caractersticas humanas que se asocian con una
marca